Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 22 апреля 2021 года Дело N 33-7246/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Ткачевой А.А.

судей: Анфиловой Т.Л.

Киньягуловой Т.М.

при ведении протокола судебного заседания

помощником судьи Мухаметгалеевой Э.Ф.

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу председательствующего судьи Ткачевой А.А. гражданское дело по апелляционной жалобе Мухамедьярова А.А. на решение Учалинского районного суда Республики Башкортостан от 5 февраля 2021 г.,

УСТАНОВИЛА:

Мухамедьяров А.А. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью (ООО) "Все туры", Индивидуальному предпринимателю (ИП) Ибрагимову В.Г. о защите прав потребителя, указав в обоснование иска следующее. 28 января 2020 г. между турагентом ИП Ибрагимовым В.Г., действующим по поручению туроператора ООО "Все туры", и Мухамедьяровым А.А. был заключен договор N 1512-239 о реализации туристского продукта (поездка в Турцию в период с 12 по 19 июля 2020 г.) стоимостью 136 000 руб. В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 27 марта 2020 г. N 763-р в целях предупреждения проникновения на территорию России новой коронавирусной инфекции ограничено движение по сообщениям с пересечением государственной границы Российской Федерации. В связи с общемировой пандемией и приостановлением авиасообщения с Турцией Мухамедьяров А.А. 30 марта 2020 г. направил в адрес ответчиков заявления о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств. Поскольку до настоящего времени уплаченные истцом по спорному договору денежные средства не возвращены, уточнив исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истец просит: признать договор N 1512-239 от 28 января 2020 г. на реализацию туристского продукта, заключенный между Мухамедьяровым А.А. и ИП Ибрагимовым В.Г., действующим по поручению туроператора ООО "Все туры", расторгнутым с 30 марта 2020 г. и взыскать в солидарном порядке с ответчиков в его пользу: уплаченные по договору денежные средства в размере 136 000 руб., проценты, штраф.

Обжалуемым решением суда Мухамедьярову А.А. отказано в удовлетворении исковых требований о защите прав потребителя, заявленных к ответчикам (л.д. 128-131).

В апелляционной жалобе Мухамедьяров А.А. ставит вопрос об отмене решения суда, указав в обоснование жалобы на то, что при постановке обжалуемого решения судом не учтено то обстоятельство, что уведомление о предоставлении гарантии на равнозначный туристский продукт в адрес истца от ответчиков не поступало, а сообщение в мессенджере WhatssApp доказательством надлежащего направления истцу такого уведомления не является, кроме того, ответчиком в подтверждение указанного обстоятельства представлен суду скриншот неизвестного смартфона или какого-то другого неизвестного устройства (л.д. 141-144).

Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. В соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Разрешая спор относительно исковых требований о защите прав потребителя, заявленных Мухамедьяровым А.А. к ответчикам, руководствуясь положениями статей 12, 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для их удовлетворения. При этом суд исходил из того, что ответчики в установленный законом срок направили в адрес истца уведомление о предоставлении гарантий на равнозначный туристский продукт, установленный законом срок исполнения обязательств в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией не наступил, а установленных законом оснований для возврата уплаченных за туристический продукт денежных средств в срок до 31 декабря 2021 г. судом не установлено.

Судебная коллегия с данным выводом суда соглашается, находит его обоснованным, соответствующим положениям норм материального и процессуального права, подлежащих применению к урегулированию спорных правоотношений, а потому правомерным.

Судом первой инстанции установлены следующие юридически значимые для дела обстоятельства: 21 января 2020 г. между турагентом ИП Ибрагимовым В.Г., действующим по поручению туроператора ООО "Все туры", и Мухамедьяровым А.А. был заключен договор N 1512-239 о реализации туристского продукта по маршруту "Уфа-Кунду (Турция)-Уфа" в период с 12 июля 2020 г. по 19 июля 2020 г. стоимостью 136 000 руб.; оплата за приобретенный тур произведена истцом в полном объеме; поручением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 г. "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 года" с 27 марта 2020 г. прекращены регулярные и чартерные авиасообщения, осуществляемые из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении; 30 марта 2020 г. истец направил в адрес ответчиков заявления о расторжении спорного договора и возврате уплаченных по договору денежных средств; 12 августа 2020 г. ответчики направили в адрес истца уведомление о предоставлении гарантии на замену туристского продукта на равнозначный с периодом использования не позднее 31 декабря 2021 г.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона Российской Федерации исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (с учетом изменений внесенных на основании Федерального Закона 166-ФЗ от 8 июня 2020 г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 (вступило в силу со дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 24 июля 2020 г.)) утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно указанному Положению при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (пункт 4 названного Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 данного Положения (пункт 5).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 названного Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 названного Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (пункт 7 упомянутого Положения).

Учитывая, что ответчики в установленный законом срок (до 24 сентября 2020 г.) направили в адрес истца уведомление о предоставлении гарантии по предоставлению равнозначного туристского продукта, исходя из отсутствия установленных пунктами 6 и 7 названного Положения оснований для возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств ранее 31 декабря 2021 г., правовых оснований для удовлетворения заявленных Мухамедьяровым А.А. к ответчикам исковых требований у суда первой инстанции не имелось, о чем к правомерному выводу пришел суд первой инстанции.

Довод жалобы Мухамедьярова А.А. о том, что судом при постановке обжалуемого решения не учтено то обстоятельство, что уведомление о предоставлении гарантии на равнозначный туристский продукт в адрес истца от ответчиков не поступало, а направление истцу такого уведомления с использованием мессенджера "WhatssApp" доказательством, подтверждающим данное обстоятельство, не является, кроме того, ответчиком в подтверждение указанного обстоятельства представлен суду скриншот неизвестного смартфона или какого-то другого неизвестного устройства, судебной коллегией отклоняется как несостоятельный.

Как следует из материалов дела при заключении между турагентом ИП Ибрагимовым В.Г., действующим по поручению туроператора ООО "Все туры", и Мухамедьяровым А.А. спорного договора о реализации туристского продукта истцом был сообщен номер мобильного телефона N..., который был указан в разделе договора "Реквизиты и подписи сторон" (л.д. 41), данный номер мобильного телефона указан истцом и в иске (л.д. 3).

Из представленных ООО "Все туры" скриншотов электронной переписки в системе онлайн-бронирования туров между ООО "Все туры" и ИП Ибрагимовым В.Г. следует, что 5 августа 2020 г. ООО "Все туры" направило истцу через ИП Ибрагимова В.Г. уведомление о предоставлении гарантии на равнозначный туристский продукт, а ИП Ибрагимовым В.Г. такое уведомление было направлено истцу по указанному номеру телефона с использованием мессенджера "WhatssApp". То обстоятельство, что абонентом данного телефонного номера является истец, им не оспаривается, подтверждается материалами дела.

Суд обоснованно принял во внимание указанные документы в качестве относимых и допустимых доказательств в подтверждение надлежащего уведомления истца о предоставлении гарантии на равнозначный туристский продукт, поскольку, как верно указал суд первой инстанции, упомянутым Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 не регламентировано, каким именно способом подлежит направлению туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта такое уведомление.

Доводы жалобы не содержат фактов, которые не были бы проверены и не были бы учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали бы выводы суда первой инстанции, в связи с чем признаются судебной коллегией несостоятельными и не могут служить основанием для отмены обжалуемого решения.

С учетом изложенного судебная коллегия полагает, что выводы суда соответствуют требованиям закона, фактическим обстоятельствам по делу и сделаны на основании имеющихся в деле доказательств, обязанность представления которых возложена согласно статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на стороны, всем представленным доказательствам дана правовая оценка, нормы материального права судом применены правильно, нарушений норм процессуального законодательства, влекущих безусловную отмену решения, по делу не допущено, в связи с чем оснований для отмены судебного решения по доводам апелляционной жалобы не усматривается.

Руководствуясь статьями 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Учалинского районного суда Республики Башкортостан от 5 февраля 2021 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Мухамедьярова А.А. - без удовлетворения.

Председательствующий А.А. Ткачева

Судьи: Т.Л. Анфилова

Т.М. Киньягулова

Справка: судья Таюпова А.А.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка