Дата принятия: 18 ноября 2020г.
Номер документа: 33-7022/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ХАБАРОВСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 18 ноября 2020 года Дело N 33-7022/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда
в составе:
председательствующего Гвоздева М. В.,
судей Галенко В. А., Скурихиной Л. В.,
при секретаре Шадрине Б. В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании 18 ноября 2020 года в городе Хабаровске гражданское дело N 2-2129/2020 (27RS0003-01-2020-004251-59) по иску Чурсина В. А. к акционерному обществу "Авиакомпания "Сибирь" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
по апелляционной жалобе ответчика АО "Авиакомпания "Сибирь" на решение Железнодорожного районного суда города Хабаровска от 9 сентября 2020 года.
Заслушав доклад судьи Гвоздева М. В., судебная коллегия
установила:
Чурсин В. А. обратился в суд с иском к АО "Авиакомпания "Сибирь" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование своих требований истец указал, что 19 января 2020 года приобрел авиабилеты АО "Авиакомпания "Сибирь" по маршруту Хабаровск - Токио (Япония) и обратно на общую сумму 87384 руб. 23 марта 2020 года Россия приостановила авиасообщение с Японией, в связи с чем истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от поездки и возврате денег, уплаченных за авиабилеты. Сотрудники ответчика приняли заявку и сообщили, что денежные средства поступят на карту не позднее 30 календарных дней. На электронную почту истца пришло подтверждение об отмене бронирования и возврате денежных средств. В указанный ответчиком срок денежные средства не поступили. Письменную претензию истца ответчик оставил без удовлетворения.
На основании изложенного Чурсин В. А. просил суд взыскать с АО "Авиакомпания "Сибирь" денежные средства, уплаченные за авиабилеты, в сумме 87384 руб, неустойку - 78645 руб 60 коп, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке - 83014 руб 80 коп, расходы на оплату услуг представителя - 15000 руб, компенсацию морального вреда - 10000 руб, почтовые расходы - 210 руб 64 коп.
Решением Железнодорожного районного суда города Хабаровска от 9 сентября 2020 года исковые требования удовлетворены частично.
С АО "Авиакомпания "Сибирь" в пользу Чурсина В. А. взыскана стоимость авиабилетов в размере 87374 руб, компенсация морального вреда - 5000 руб, штраф - 46187 руб, расходы на оплату услуг представителя - 5000 руб, почтовые расходы - 210 руб 64 коп.
В апелляционной жалобе ответчик АО "Авиакомпания "Сибирь" просит решение суда отменить, указывая, что Чурсин В. А. не является надлежащим истцом по части заявленных требований, поскольку авиабилеты были приобретены не только на Чурсина В. А., а также на членов его семьи; по мнению ответчика, истец не представил достоверных доказательств, подтверждающих обстоятельства того, что его семья относится к категории многодетной.
В возражениях на апелляционную жалобу истец просит решение суда оставить без изменения.
Истец и ответчик в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены.
Принимая во внимание, что неявившиеся в судебное заседание лица, участвующие в деле, не сообщили суду о причинах неявки, не ходатайствовали об отложении судебного разбирательства, суд апелляционной инстанции в соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы ответчика, возражения истца, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
19 января 2020 года Чурсин В. А. приобрел дистанционным способом у АО "Авиакомпания "Сибирь" авиабилеты на пассажиров Чурсина В. А., Чурсину Е. М., Чурсину В. В., Чурсина В. В. Чурсину К. В., Мещерякову В. А. на рейсы S76441 от 9 апреля 2020 года и S76442 от 23 апреля 2020 года по маршруту Хабаровск - Токио - Токио - Хабаровск. Общая стоимость авиабилетов составила 87384 руб.
Семья истца имеет статус многодетной, что подтверждено справкой КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску" от 11 февраля 2020 года N 10533 (л. д. 46).
23 марта 2020 года истец посредством электронной почты обратился к ответчику с заявлением об отказе от договора перевозки и возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств.
Повторно с аналогичными требованиями истец обращался к ответчику 11 июля 2020 года.
Требования истца ответчик в добровольном порядке не удовлетворил.
Оценив данные обстоятельства, руководствуясь статьями 15, 150, 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 102, 105, 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 года N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части", статьями 13, 15, 28, 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд первой инстанции правомерно удовлетворил исковые требования, взыскав стоимость авиабилетов, санкции, предусмотренные Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (компенсацию морального вреда и штраф) и судебные расходы, поскольку ответчиком своевременно не исполнена обязанность по возврату уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.
В соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса Российской Федерации авиакомпания в рамках договора перевозки обязуется перевезти пассажира в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете. Полный список оснований для расторжения договора перевозки перевозчиком в одностороннем порядке указан в статье 107 Воздушного Кодекса. Перечень оснований для расторжения договора пассажиром не ограничен.
Порядок возврата уплаченной пассажиром провозной платы зависит от тарифа перевозки (возвратный/невозвратный) и времени оповещения перевозчика о расторжении договора воздушной перевозки (до или после окончания регистрации на рейс, указанный в билете). При этом в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки ему возвращается уплаченная провозная плата. Таким вынужденным отказом могут стать предусмотренные федеральными авиационными правилами действия перевозчика, влекущие за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки.
Пунктом 227 приказа Минтранса России от 28 июня 2007 года N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" установлено, в частности, что вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса.
При этом перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.
На основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении (Поручение Правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 года "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации").
Таким образом, отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться в период действия запрета международного авиасообщения, считается вынужденным и провозная плата подлежит возврату.
Как следует из материалов дела и не отрицается стороной ответчика основанием для отказа от перевозки явилось введение запрета международного авиасообщения из-за распространения новой коронавирусной инфекции, в связи с чем отказ истца от воздушной перевозки признается вынужденным.
Довод ответчика о том, что возврат провозной платы должен производиться в соответствии с особым порядком, установленным положениями статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации и постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 года N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части", является несостоятельным, поскольку с заявлением об отказе от договора перевозки и возврате провозной платы истец обратился к ответчику 23 марта 2020 года. Обязанность ответчика произвести возврат провозной платы возникла в десятидневный срок со дня предъявления требования (статья 31 Закона о защите прав потребителей), то есть до вступления в силу положений статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 года N 991. Данная обязанность ответчиком не исполнена.
Как разъяснено в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, вытекающие из договора перевозки, регулируются законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации и специальному закону.
Согласно пункту 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Как предусмотрено Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденными приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года N 82 (далее - Правила), возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика (пункт 231). Возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм (пункт 232).
Довод ответчика о том, что у истца отсутствует право требования возврата провозной платы по авиабилетам, приобретенным для членов семьи истца, основан на неправильном толковании норм материального права, так как в случае предварительной оплаты перевозки в соответствии с пунктом 36 настоящих Правил возврат провозной платы производится лицу, оплатившему перевозку (пункт 233).
Согласно пунктам 1 и 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в связи с нарушением срока начала оказания услуги (пункт 1 статьи 28 данного Закона) подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.
В силу пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
Кроме того, из материалов дела следует, что семья истца является многодетной (л. д. 46).
В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 ода N 991 на данную категорию пассажиров особый порядок возврата провозной платы не распространяется, о чем правильно указал суд первой инстанции.
Доводы жалобы истца являлись предметом разбирательства суда первой инстанции при рассмотрении дела по существу, им дана верная юридическая оценка, с которой суд апелляционной инстанции согласен. Оснований для переоценки установленных судом обстоятельств и доказательств по делу судебная коллегия не усматривает.
Таким образом, решение суда первой инстанции является законным и обоснованным.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Железнодорожного районного суда города Хабаровска от 9 сентября 2020 года по гражданскому делу по иску Чурсина В. А. к акционерному обществу "Авиакомпания "Сибирь" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - оставить без изменения, апелляционную жалобу ответчика АО "Авиакомпания "Сибирь" - без удовлетворения.
Председательствующий М. В. Гвоздев
Судьи В. А. Галенко
Л. В. Скурихина
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
