Определение Судебной коллегии по гражданским делам Мурманского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ МУРМАНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 7 апреля 2021 года Дело N 33-691/2021

г. Мурманск 07 апреля 2021 г.
Судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда в составе:
председательствующего Койпиш В.В.судей Самойленко В. Г.Мартынова Н. Л.при секретаре Маничевой А. А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-1184/2020 по иску Персиянцевой К. В. к индивидуальному предпринимателю Звездину Е. В. о защите прав потребителей

по апелляционной жалобе Персиянцевой К. В. на решение Апатитского городского суда Мурманской области от 20 ноября 2020 г.

Заслушав доклад судьи Койпиш В.В., объяснения истца Персиянцевой К.В., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда

установила:

Персиянцева К.В. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее - ИП) Звездину Е.В. о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указала, что 25 мая 2020 г. заключила с ИП Звездиным Е.В. договор купли-продажи (дистанционным способом) N 40 кухонного гарнитура с параметрами, определенными в договоре, и эскизом, составленном продавцом, внесла предоплату в размере 95000 рублей.

Сторонами путем смс-сообщений согласован окончательный срок передачи товара 25 июля 2020 г., в установленный договором срок кухонный гарнитур не поставлен.

Согласно представленным ответчиком фото и видеоматериалам у кухонного гарнитура не имеется фасадов, дверей и иных элементов.

Срок поставки кухонного гарнитура переносился ответчиком самостоятельно без согласования с истцом.

25 сентября 2020 г. она обратилась к ответчику с требованием о возврате суммы предварительной оплаты, 30 сентября 2020 г. направила повторное требование о возврате предварительной оплаты товара в связи с существенным нарушением сроков поставки. Однако в установленный законом десятидневный срок ответчик требования не исполнил, продолжал уверять, что кухонный гарнитур готов, что не соответствовало действительности.

Просила суд взыскать с ответчика предварительно уплаченные денежные средства по договору в размере 95000 рублей, неустойку за просрочку поставки предварительно оплаченного товара, начиная с 26 июля 2020 г. по день вынесения решения суда, неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с 06 октября 2020 г. по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом принято решение об отказе Персиянцевой К.В. в удовлетворении заявленных требований.

В апелляционной жалобе, (с учетом дополнений) Персиянцева К.В., ссылаясь на неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела, нарушение норм материального и процессуального права, просит решение отменить и принять по делу новое решение, которым удовлетворить заявленные ею исковые требования.

В обоснование жалобы приводит доводы, послужившие основанием для обращения с иском в суд, которым, по мнению подателя жалобы, не дана надлежащая правовая оценка.

Указывает, что ответчик мотивировал нарушение сроков изготовления товара задержкой поставки фасадов, заказанных им в КНР, которая закрыла границы, однако установка таких фасадов договором не предусматривалась. Её просьба показать документы, подтверждающие сделку с продавцом фасадов из КНР, оставлена ответчиком без ответа.

Кроме того, отмечает, что ответчик самовольно, не согласовав с ней, привез к её дому предметы, внешне напоминающие кухонную мебель, без фасадов.

Отмечает, что, исходя из условий заключенного между сторонами договора, заказанным ею товаром являлся кухонный гарнитур, в спецификацию которого входят фасады МДФ, цвет лайм, столешница, фартук (стекло с рисунком). Без фасадов товар не может обладать определенными качествами (вид, сохранность хранимого, безопасность использования) и изначально является некачественным.

Обращает внимание, что договор не содержит положений, позволяющих ответчику поставить товар и фасады раздельно.

В этой связи считает вывод суда, о том, что она отказалась от получения товара, не основан на материалах дела.

Указывает, что судом не исследован предмет договора и не дана оценка ее доводам относительно существования "некомплектного товара", сведениям судебных приставов-исполнителей Пряжинского района Республики Карелия об отсутствии у ответчика имущества и склада.

В возражениях на апелляционную жалобу ответчик Звездин Е.В. просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Персиянцевой К.В. - без удовлетворения.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции не явился ответчик ИП Звездин Е.В., извещенный о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке.

Судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда, руководствуясь ч.ч. 3, 5 статьи 167 и частью 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося в судебное заседание лица.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (пункт 2 статьи 455 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии с пунктом 1 статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Согласно статьям 456, 469, 479 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Как установлено пунктом 2 статьи 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Согласно пункту 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункту 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Порядок продажи товаров дистанционным способом, отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг до 01 января 2021 г. регулировались постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 (далее - Правила продажи товаров).

Согласно пункту 2 названных Правил под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом закреплено право покупателя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Таким образом, из приведенных норм материального права следует, принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым товаром до момента его получения, ознакомление с товаром происходит исключительно при помощи коммуникативных средств.

Как следует из материалов дела, 25 мая 2020 г. между Персиянцевой К.В. (покупателем) и ИП Звездиным Е.В. (продавцом) заключен договор купли-продажи товара по образцу (дистанционным способом) N 40, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя индивидуально определенный товар (по размеру, цвету, габаритам, комплектации и комплектности) непосредственно для покупателя кухонный гарнитур в количестве и в сроки предусмотренные договором, а покупатель в соответствии с условиями договора обязуется принять товар и уплатить за него цену, предусмотренную в договоре. Договор заключен на основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей (том 1 л.д.16-20).

В пункте 1.2 указана спецификация товара: фасады МДФ 19 мм (низ) цвет SMBP, артикул по образцу 4034 S; фасады МДФ 19 мм (верх) цвет ЛАЙМ, артикул по образцу 150B2G; столешница артикул по образцу 156Г; фартук - стекло с рисунком.

Согласно пункту 1.5 договора продавец самостоятельно и/или за счет третьих лиц, по индивидуальным данным покупателя производит/изготавливает товар и передает товар покупателю на условиях настоящего договора.

На основании пункту 1.6 договора товар по настоящему договору является индивидуально определенным, предназначенным для использования исключительно покупателем. Покупатель, исходя из своих предпочтений, покупает товар по соответствующим позициям спецификации (модули, фасады, фурнитура и т.п.) для частного и/или полного комплектования по своему усмотрению.

Стоимость товара согласно пункту 2.3 договора составила 125000 рублей, на основании пункта 2.2 договора при заключении договора покупатель вносит аванс в размере 75000 рублей, остальная часть стоимости товара подлежит уплате до момента передачи товара покупателю.

На основании пункта 4.2 договора, продавец обязан передать товар, указанный в пункте 1.2. договора, покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре, а покупатель оплатить и принять товар прописанный в договоре.

Срок исполнения договора по передаче товара составляет 120 рабочих дней с момента полной оплаты покупателем цены договора (пункт 3.2 договора).

На основании пункта 3.2.1 договора предварительная дата выполнения заказа (готовность к передаче товара) не позднее 25 июля 2020 г. (является ориентировочной датой, окончательный срок регулируется пунктом 3.2 Договора).

Покупатель будет уведомлен не позднее, чем за 3 суток о готовности в передаче товара (одним из способов: посредствам телефонной связи, СМС, по сети Интернет, почтой и т.п.). Покупатель обязан оплатить цену договора в полном объеме до момента передачи товара. Обязательство продавца передать товар наступает с момента полной оплаты покупателем цены договора (цены товара), при неисполнении покупателем условий о полной оплате. Продавец вправе не передавать товар. Покупатель с указанным условием ознакомлен и понимает правовые последствия неоплаты/неполной оплаты товара.

Согласно пункту 8.3 договора любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами.

То есть сторонами при заключении указанного договора согласованы все условия, в том числе сроки исполнения обязательств и условия их исполнения, ответственность за нарушение предусмотренных договором обязательств, данный договор сторонами не оспорен, не расторгнут и до настоящего времени является действующим.

Материалами дела подтверждено, что во исполнение условий договора истец 25 мая 2020 г. в счет предварительной оплаты внесла денежные средства в размере 75000 рублей, 20 июля 2020 г. - 20000 рублей, что подтверждается представленными в материалы дела копиями чеков и не оспаривалось ответчиком (л.д. 26-27).

Согласно пояснениям в судебном заседании сторон, а также СМС-переписки, 27 сентября 2020 г. кухонный гарнитур доставлен ответчиком истцу по месту жительства (том 1 л.д.144, 190 оборот), которой истец, сославшись на то, что у гарнитура отсутствуют фасады, двери, иные элементы, торчат крепления, отказалась принять.

Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

Как следует из материалов дела, 30 сентября 2020 г. Персиянцева К.В. посредствам электронной почты обратилась к ИП Звездину Е.В. с претензией, в которой просила возвратить уплаченные за кухонный гарнитур денежные средства, что не исполнено ответчиком.

Установив указанные обстоятельства и разрешая спор по существу, суд первой инстанции исходил из того, что между сторонами дистанционным способом заключен договор розничной купли-продажи, доказательств наличия существенных недостатков товара, являющихся основанием для расторжения договора купли - продажи, истцом не представлено, ответчиком кухонный гарнитур изготовлен, однако истец уклоняется от его принятия, тогда как не обладает правом отказаться от товара, поскольку заказанная истцом кухонная мебель имеет индивидуально-определенные свойства (произведена по индивидуальному заказу истца, размеры и внешний вид мебели согласовывался сторонами по индивидуальным требованиям покупателя), в связи чем оставил без удовлетворения заявленные Персиянцевой К. В. требования.

С указанными выводами суда, которые не соответствуют установленным по делу обстоятельствам дела и противоречат нормам материального права, регулирующим спорные правоотношения сторон, не может согласиться судебная коллегия, исходя из следующего.

При разрешении заявленного спора юридически значимыми и подлежащими доказыванию обстоятельствами с учетом закона, подлежащего применению, являлось определение предмета, условий заключенного между истцом и ответчиком договора, установление срока исполнения обязательств по договору, основания для расторжения договора.

При этом, суд, сделав вывод о том, что заказанная истцом кухонная мебель имеет индивидуально-определенные свойства, неправильно применил нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие общие положения о договоре.

Действительно, между сторонами заключен договор, поименованный как "договор купли - продажи товара по образцу (дистанционным способом)".

Вместе с тем, в силу пунктов 1 и 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.