Определение Судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КРАСНОЯРСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 26 мая 2021 года Дело N 33-6829/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

председательствующего Тарараевой Т.С.,

судей Александрова А.О., Петрушиной Л.М.,

при ведении протокола помощником судьи Курганской А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Петрушиной Л.М. гражданское дело по исковому заявлению Баскакова Романа Анатольевича, Баскаковой Натальи Сергеевны к Публичному акционерному обществу "Авиакомпания ЮТэйр" о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе истцов Баскаковых,

на решение Зеленогорского городского суда Красноярского края от 22 марта 2021 года, которым постановлено:

"Отказать в удовлетворении исковых требований Баскакову Роману Анатольевичу, Баскаковой Натальи Сергеевне к Публичному акционерному обществу "Авиакомпания ЮТэйр" о взыскании платы за отказ от воздушной перевозки".

Заслушав докладчика, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Баскаков Р.А., Баскакова Н.С. обратились в суд с иском к ПАО "Авиакомпания ЮТэйр" о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 20.11.2019 года истцы приобрели авиабилеты в ПАО "Авиакомпании "ЮТэйр" на себя и своих несовершеннолетних детей по маршруту Красноярск - Москва - Сочи на 14.07.2020 года и Сочи - Москва - Красноярск на 02.08.2020 года. Стоимость всех билетов с учетом сборов составила 66 412 руб.

13.07.2020 года Баскаков Р.А. и его несовершеннолетняя дочь БП заболели. В этот же день ответчику в связи с болезнью был направлен отказ от воздушной перевозки. Через официальный сайт ответчику было подано обращение на возврат провозной платы. Ответчик по электронной почте сообщил, что возврат провозной платы возможен только путем предоставления ваучера.

Претензии, направленные ответчику 26.08.2020 года и 12.09.2020 года, оставлены им без удовлетворения.

Истцы просили суд взыскать с ответчика солидарно в их пользу 66 412 руб. - в счет возврата провозной платы за отказ от воздушной перевозки, 66 412 руб. - неустойку за просрочку выполнения требований, 20 000 руб. - компенсацию морального вреда, 8 000 руб. -судебные расходы по оплате юридических услуг и штраф.

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе истцы Баскаковы просят решение суда отменить, приняв новое решение об удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на неправильное применение судом норм материального права. Полагают, что возникшие между пассажирами и перевозчиком отношения регулируются п.2 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ПАО "Авиакомпания ЮТэйр" Фёдорова М.В. просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения, ссылаясь на преждевременность заявленных истцами требований. Также просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о времени и месте заседания суда апелляционной инстанции, не представивших сведения о причинах неявки и не ходатайствовавших об отложении слушания дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражения на апелляционную жалобу, судебная коллегия приходит к следующему.

Федеральным законом от 08.06.2020 года N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2, которая устанавливает, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 года N 991 оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года.

Согласно пунктам 4, 5 указанного выше Положения при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении. В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

В силу пункта 6 указанного выше Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 20.11.2019 года Баскаков Р.А. на официальном сайте ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" https://www.utair.ru приобрел невозвратные авиабилеты ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" на рейсы N по маршруту Красноярск - Москва (Внуково) - Сочи на 14.07.2020 года, на рейсы N Сочи - Москва (Внуково) - Красноярск на 02.08.2020 года N на имя супруги Баскаковой Н.В. стоимостью 20 280 руб., N на имя дочери БП стоимостью 17 578 руб. (номер бронирования N), N на имя Баскакова Р.А. стоимостью 14 878 руб., N на имя подопечного М стоимостью 13 078 руб. (номер бронирования N), всего на общую сумму 66 412 руб. (л.д. 6-7).

Судом установлено, что из представленной в материалы дела переписки между сторонами в социальной сети "ВКонтакте" следует, что 27.05.2020 года Баскаков Р.А. обратился в ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" с заявлением о возврате денежных средств за билеты в связи с пандемией коронавируса.

13.07.2020 года несовершеннолетняя дочь истцов БП, <дата> года рождения заболела ОРВИ, ей предписан домашний режим с 13.07.2020 года по 17.07.2020 года, не разрешен полет в самолете по состоянию здоровья в указанный период, что подтверждается справкой <данные изъяты> от 13.07.2020 года (л.д. 11).

Согласно электронному листку нетрудоспособности с 13.07.2020 года по 20.07.2020 года истец Баскаков Р.А. также был временно нетрудоспособен. Доказательства наличия у истца Баскакова Р.А. противопоказаний к полету в самолете суду не представлены (л.д. 22).

О невозможности вылета и об оформлении вынужденного возврата билетов по болезни члена семьи истец сообщил ответчику 13.07.2020 года путем аннулирования мест на вышеуказанные рейсы, заполнив специальную форму на сайте ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" (л.д. 61-64).

По результатам обращения Баскакова Р.А. ответчиком ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр" был предложен возврат денежных средств за неиспользованные билеты путем предоставления ваучера в размере стоимости перевозки и дополнительного вознаграждения в размере 10% от данной стоимости.

12.08.2020 года и 12.09.2020 года Баскаков Р.А. обратился к ответчику с претензией, в которой просил осуществить возврат ему денежные средства в размере 66 412 руб. за отмененные авиабилеты (л.д 8, 66).

В ответ на претензию ответчик письмом N 90п-4137/20 от 08.10.2020 года разъяснил Баскакову Р.А., что Авиакомпанией "ЮТэйр" реализован возврат стоимости билета на счет в личном кабинете "<данные изъяты>", в подтверждение чего выдан ваучер и дополнительно начислены 10% милями, которые можно будет потратить в течение трех лет с даты отправления первого рейса, указанного в договоре, на другие билеты и услуги Авиакомпания "ЮТэйр" для себя и третьих лиц (л.д. 60).

Установив, что договор авиаперевозки был заключен между Баскаковым Р.А. и ответчиком в период до 01.05.2020 года, подлежал исполнению в период с 13.07.2020 года, но истец с семьей не воспользовался услугами авиаперевозки в связи с заболеванием, суд пришел к выводу о том, что к возникшим правоотношениям подлежат применению положения статьи 107.2 Воздушного кодекса РФ и Положения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 года N 991, а не статья 108 Воздушного кодекса РФ.

Разрешая спор, суд первой инстанции, с учетом установленных по делу обстоятельств и существа правоотношений сторон, руководствуясь положениями ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, Федеральным законом от 08.06.2020 года N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 года N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части", оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обоснованно пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку на день вынесения решения законных оснований для возврата истцам денежных средств за несостоявшиеся перевозки не имелось.

Поскольку в удовлетворении основных исковых требований отказано, не подлежат удовлетворению и производные требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафных санкций, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей", так как обстоятельства невозврата денежных средств в связи с невозможностью вылета, не вызваны виновным поведением ответчика, и не были направлены на нарушение права потребителей, как это могло быть в случае отсутствия условий непредвиденной сложной эпидемиологической ситуации.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах дела, установленных в ходе судебного разбирательства, и соответствуют требованиям закона, суд первой инстанции дал надлежащую правовую оценку всем представленным сторонами доказательствам по делу в их совокупности в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Доводы апелляционной жалобы о том, что возникшие между пассажирами и перевозчиком отношения регулируются п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, судебная коллегия отклоняет как основанные на ошибочном толковании положений действующего законодательства применительно к установленным по делу обстоятельствам.

Так, Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 года N 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее - Положение).

Согласно пункту 1 указанного выше Положения оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01 мая 2020 года.

Таким образом, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что указанное выше Положение распространяется и на договорные отношения, возникшие между Баскаковыми и ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр".

Кроме того, в материалах дела имеется переписка в социальной сети "ВКонтакте" между Баскаковым Р.А. и ответчиком (л.д. 99-104), из которой следует, что истцы намеривались возвратить оплату за авиабилеты задолго до болезни БП и Баскакова Р.А.

Так, Баскаков Р.А. 26.04.2020 года обратился к ответчику за разъяснениями, как можно обменять или возвратить авиабилеты, купленные в 2019 году (л.д.99).

Вопреки доводам жалобы к договору воздушной перевозки, заключенному истцами с ответчиком, подлежат применению как императивное требование ст.107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации о возврате провозной платы, так и сроки ее возврата, установленные п. 10 Положения, утвержденного Постановлением N 991, судебная коллегия не усматривает оснований для переоценки выводов суда о преждевременности заявленных истцами требований. При этом коллегия отмечает, что истцы не лишены права на обращение в суд с требованиями о взыскании с ответчика стоимости оплаченной перевозки в случае неисполнения перевозчиком требований ст. 107.2 ВК РФ и Положения, утвержденного Постановлением N 991, в установленные указанными нормами сроки.

Иные доводы апелляционной жалобы не содержат данных, которые не были бы проверены судом первой инстанции при рассмотрении дела, но имели бы существенное значение для его разрешения или сведений, опровергающих выводы решения суда, и не могут являться основанием к отмене вынесенного судебного постановления.

Судебная коллегия считает, что суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям, в решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.

На основании изложенного руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Зеленогорского городского суда Красноярского края от 22 марта 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истцов Баскаковых - без удовлетворения.

Председательствующий: Тарараева Т.С.

Судьи: Петрушина Л.М.

Александров А.О.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка