Определение Судебной коллегии по гражданским делам Кемеровского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КЕМЕРОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 27 июля 2021 года Дело N 33-6622/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе:

председательствующего: Молчановой Л.А.,

судей: Проценко Е.П., Бычковской И.С.,

при секретаре: Симоновой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке апелляционного производства по докладу судьи Проценко Е.П. гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ООО "Регион Туризм" Ситник О.В. на решение Ленинского районного суда г. Кемерово от 05 марта 2021 года

по иску Кирилова Павла Васильевича к Обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм", Обществу с ограниченной ответственностью "Туркемерово" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛА:

Кирилов П.В. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм", Обществу с ограниченной ответственностью "Туркемерово" о защите прав потребителей.

Требования мотивируют тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор о реализации туристического продукта N. Предметом договора являлась туристическая поездка по <данные изъяты> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 214412,00 руб.

Кириловым П.В. выполнены все условия по договору и оплачена цена договора. Однако при заключении договора ответчиком до истца не были доведены сведения о взимании комиссии, как агентом, что является нарушением п. 12 Закона "О защите прав потребителей". За несколько дней до поездки представителем ответчика истцу было сообщено, что запланированная поездка не состоится по причине наличия обстоятельств, свидетельствующих о возникновении опасности для туристов, связанных с объявлением пандемии коронавируса и закрытия границ Вьетнама.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлено заявление о расторжении договора реализации туристского продукта N, заключенного между истцом и ответчиком, возвращении денежных средств за оплаченную туристическую поездку.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику подана претензия, в которой он требовал вернуть денежные средства в размере 214412 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом отправлена аналогичная претензия туроператору ООО "Регион Туризм". Был дан ответ, в котором была передана информация с сайта оператора ООО "ТурКемерово", но ответов по вопросу возврата денежных средств не было.

Просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта N от ДД.ММ.ГГГГ гола, заключенного между ООО "Туркемерово" и Кириловым П.А. Взыскать денежные средства в размере 214412 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1547,87 рублей в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а затем по день фактического возврата указанной суммы.

Решением Ленинского районного суда г. Кемерово от 05 марта 2021 года постановлено: "Исковые требования Кирилова Павла Васильевича к Обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм", Обществу с ограниченной ответственностью "Туркемерово" о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ N, заключенный между Кириловым Павлом Васильевичем и турагентом ООО "Туркемерово", действующего по поручению туроператора ООО "Регион Туризм".

Взыскать с ООО "Регион Туризм" в пользу Кирилова Павла Васильевича стоимость тура в размере 214412 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1547 рублей 87 копеек и судебные расходы в сумме 4000 рублей.

Начислять и взыскивать с ООО "Регион Туризм" в пользу Кирилова Павла Васильевича проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического исполнения решения суда в размере <данные изъяты> от ключевой ставки Центрального банка РФ в размере <данные изъяты> от суммы 214412 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО "Регион Туризм" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 344 рубль 12 копеек.

В удовлетворении исковых требований Кирилова Павла Васильевича к ООО "Туркемерово", отказать."

В апелляционной жалобе представитель ООО "Регион Туризм" ФИО5 просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, которым отказать в удовлетворении требований истца в полном объеме.

Указывает, что именно сумма агентского вознаграждения взыскана с туроператора, что заведомо незаконно в сложившейся ситуации, т.к. тур не состоялся не по вине туроператора.

Ссылаясь на нормы права, указывает что законом определен период, на который распространяются правила, утвержденные Правительством РФ.

В рамках настоящего дела подлежали применению положения ст. 314 ГК РФ о сроках исполнения обязательств и Постановления Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020.

Срок, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денег не истек.

Договор признается расторгнутым с момента вступления в законную силу решения суда, до момента расторжения договора оснований утверждать, что туроператором незаконно удерживаются денежные средства истца, не имеется. Оснований для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами нет.

На апелляционную жалобу Кириловым П.В. принесены письменные возражения.

Изучив материалы дела, заслушав представителя ответчика ООО "Туркемерово" ФИО7, истца Кирилова П.В., просивших решение суда оставить без изменения, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, проверив в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации законность и обоснованность решения исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно ч. ч. 3 и 5 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Судом установлено и материалами гражданского дела подтверждается, что 15.01.2020 года между ООО "Туркемерово" (турагентом) и Кириловым П.В. заключен договор N, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристического продукта, а заказчик обязуется оплатить туристический продукт (л.д. 8-9). Туроператором по договору выступало ООО "Регион Туризм".

Согласно информации о потребительских свойствах туристского продукта следует, что продукт рассчитан на 4 человека, двух взрослых и двух детей. Страна отдыха: Вьетнам Нячанг. Дата пребывания с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Стоимость туристического продукта составила 214412,00 рублей.

Полная стоимость туристического продукта была оплачена истцом в день заключения договора - ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7).

ООО "Туркемерово" была получена оплата туристского продукта в сумме 214412,00 рублей, о чем дано подтверждение (л.д. 10).

Обязательство по уплате туристского продукта исполнено истцом в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Всемирная организация здравоохранения сообщила, что распространение новой коронавирусной инфекции можно охарактеризовать как пандемию (https://www.who.int/ru/dg/speeches/detail/who-director-general-s-opening-remarks-at-the-media-briefing-on-covid-19---11-march-2020)

Согласно информации Федерального агентства по туризму Минэкономразвития РФ, размещенной на сайте ДД.ММ.ГГГГ, в связи со сложной эпидемиологической обстановкой по решению властей Социалистической Республики Вьетнам с ДД.ММ.ГГГГ была приостановлена выдача всех видов въездных виз, кроме того, введен обязательный карантин на 14 дней по прибытии с ДД.ММ.ГГГГ.

С ДД.ММ.ГГГГ Росавиацией введены ограничения на авиасообщение со всеми странами (http://www.favt.ru/novosti-novosti/id=6260).

В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции, в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера", а также в целях обеспечения соблюдения положений Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 января 2020 г. N 2 "О дополнительных мероприятиях по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV", от 2 марта 2020 г. N 5 "О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)" с 27 марта Российская Федерация остановила регулярные и чартерные полёты за рубеж и из-за рубежа.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ООО "Туркемерово" вручено требование о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств (л.д.13,14-15). Аналогичное требование было направлено туроператору. Денежные средства возвращены не были.

Оценив представленные доказательства в совокупности по правилам ст. ст. 59, 60, 61 и 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и установив, что поездка не состоялись ввиду введенных ограничений по пересечению международных границ, районный суд пришел к выводу о том, что в силу ст. 10, ч. 5 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист вправе требовать уплаченной по договору денежной суммы, равной общей цене туристского продукта, в связи с чем взыскал в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в сумме 214 412 руб. и проценты предусмотренные п. 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1073.

Оснований не согласиться с данными выводами суда первой инстанции у судебной коллегии не имеется.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, суд первой инстанции обоснованно взыскал с ООО "Регион Туризм" сумму туристского продукта.

Так, согласно представленного договора о реализации туристского продукта N от ДД.ММ.ГГГГ, ООО "Регион Туризм" является туроператором общая цена туристского продукта - 214 412 руб., данная сумма была оплачена истцом что подтверждается представленным чеком (л.д. 7).

Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В связи с изложенным, доводы апелляционной жалобы о необходимости взыскания денежных сумм в ином размере, а также об отсутствии оснований для взыскания процентов за пользование денежными средствами не может быть принят судебной коллегией во внимание.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Основания для применения пунктов 6 и 7 Положения по настоящему делу отсутствуют.

Сроки возврата денежных средств, уплаченных истцом, находятся в пределах сроков, установленных абзацем первым статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ.

Согласно пункта 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно пункта 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г.

Сведений о том, что ООО "Регион Туризм", руководствуясь данными нормативно-правовыми актами, имеющими обратную силу (в силу пункта 1 статьи 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 ГК РФ (пункт 2 статьи 4 ГК РФ. Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 содержит указание на распространение действий по исполнению и расторжению договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, следовательно, действие указанного Постановления распространяется на отношения, возникшие из спорного договора), направило уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, в материалах дела не имеется. Таким образом, на момент рассмотрения дела судом первой инстанции у ООО "Регион Туризм" имелись неисполненные обязательства перед истцом, что являлось основанием для удовлетворения иска о взыскании уплаченных по договору денежных средств.

По смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы.

Судебная коллегия полагает, что то обстоятельство, что Положением установлен срок возврата истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт не позднее ДД.ММ.ГГГГ, не может быть основанием для отказа в удовлетворении иска о взыскании денежных средств по договору, так как указанный срок является предельным, и не исключает право истца при наличии законных оснований, указанных выше, потребовать в судебном порядке возврата уплаченных денежных средств.

Кроме того, статья 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусматривает судебный порядок расторжения договора о реализации туристского продукта, с расторжением которого у туроператора возникает обязанность во возврату туристу денежных средств, в то время как Положение, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, регулирует вопросы внесудебного порядка исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, не содержит положений, исключающих право потребителя потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств в порядке и случаях, установленных статья 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Также, коллегия полагает необходимым отметить что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от своего имени так и от своего имени, так и от имени туроператора (п.50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17, ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.06.2020) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Доводы апелляционной жалобы в данной части направлены на иную оценку исследованных судом доказательств и выводов суда об обстоятельствах, имеющих значение для дела, установленных судом, что в силу ст. 330 ГПК РФ не может служить основанием для отмены решения.

Руководствуясь частью 1 статьи 327.1, статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Ленинского районного суда г. Кемерово от 05 марта 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ООО "Регион Туризм" Ситник О.В. - без удовлетворения.

Апелляционное определение в мотивированной форме изготовлено 27.07.2021.

Председательствующий:

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка