Дата принятия: 23 октября 2020г.
Номер документа: 33-6388/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ХАБАРОВСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 октября 2020 года Дело N 33-6388/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:
председательствующего Кочуковой Г.Н.,
судей Железовского С.И., Серёгиной А.А.
при секретаре Цой А.С.
рассмотрела в открытом судебном заседании 23 октября 2020 года в городе Хабаровске гражданское дело N 2-3224/2020 по иску Шистеровой Т.В. к Публичному акционерному обществу Банк "Финансовая Корпорация Открытие" о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда,
по апелляционной жалобе Публичного акционерного общества Банк "Финансовая Корпорация Открытие" на решение Центрального районного суда гор. Хабаровска от 14 июля 2020 года.
Заслушав доклад судьи Железовского С.И., объяснения представителя ПАО Банк "Финансовая Корпорация Открытие" Литвиновой А.И., судебная коллегия
установила:
истец Шистерова Т.В. в обоснование иска указала, что 25.01.2020 г. она обратилась в ПАО Банк "ФК Открытие", с просьбой проверить, закрыты ли у нее в Банке все счета и вклады.
Ранее Шистерова Т.В. являлась вкладчиком и в 2019г. вклад закрыла. Операционист сообщила, что имеется счет по карте, открытый на имя истца, предоставила ей информацию по счету карты.
Информация по карте и счету карты была неполной, а именно отсутствовали сведения о дате открытия карты и счета по карте. Однако были сведения о задолженности по карте.
При этом сведения о периоде формирования задолженности отсутствовали. Операционисты пояснили, что счет по карте истец закрыть не сможет, пока не погасит задолженность.
На неоднократные вопросы о дате открытия счета карты истцу информацию предоставить не смогли, указав, что информации нет.
30.01.2020 г. истец повторно лично обратилась в Банк с письменным заявлением о предоставлении информации по карте.
Заявление получено 30.01.2020 г., о чем директор ДО "На Шеронова" Смирнова Т.М. проставила на экземпляре истца отметку о получении. Личность истца установлена при подаче заявления на основании паспорта гражданина Российской Федерации.
При регистрации заявления разъяснено, что срок предоставления ответа Банка 1 месяц с момента подачи заявления. Однако, по состоянию на дату подписания искового заявления запрошенная истцом информация не предоставлена.
Просила обязать ПАО Банк "Финансовая Корпорация Открытие" предоставить информацию по карте N, взыскать денежную компенсацию морального вреда 20000 руб.
Решением Центрального районного суда гор. Хабаровска от 14.07.2020 г. исковые требования удовлетворены частично, постановлено:
Обязать ПАО Банк "Финансовая Корпорация Открытие" предоставить Шистеровой Т.В. информацию по карте 465205******2508: дата открытия счета карты; дата открытия карты; дата выдачи карты; период формирования задолженности по карте 130 руб.; расшифровку задолженности по карте 130 руб.; копию заявления Шистеровой Т.В. на выдачу карты; копию расписки Шистеровой Т.В. в получении карты; копию договора Шистеровой Т.В. с банком по карте (условия по карте).
Взыскать с ПАО Банк "Финансовая Корпорация Открытие" в пользу Шистеровой Т.В. компенсацию морального вреда 500 руб., штраф 250 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ПАО Банк "Финансовая Корпорация Открытие" в бюджет муниципального образования городской округ "Город Хабаровск" государственную пошлину 300 руб.
В апелляционной жалобе и дополнениях к ней ПАО Банк "Финансовая Корпорация Открытие", не согласившись с решением суда в части возложения обязанности на ответчика предоставить копию заявления Шистеровой Т.В. на выдачу карты, копию расписки Шистеровой Т.В. в получении карты; копию договора Шистеровой Т.В. с банком по карте (условия по карте), просит его в данной части отменить и принять в данной части новое решение об отказе в удовлетворении данных требований, ссылаясь на невозможность предоставления истцу данных документов ввиду их фактического отсутствия у Банка, в связи с осуществлёнными неоднократными реорганизациями.
Возложение на ответчика данной обязанности не обеспечит принципа исполнимости судебного решения.
Письменных возражений на апелляционную жалобу не поступило.
Шистерова Т.В. в заседание судебной коллегии не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в её отсутствие.
В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Проверив законность и обоснованность принятого судом решения в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе (ч. 1 ст.327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии со ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 396-1 отношения между банком и его клиентом осуществляются на основе договоров, которые, как и договорные правоотношения сторон, должны соответствовать требованиям закона.
Согласно ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях по нему, а также сведений, касающихся непосредственного самого заемщика, и разглашение их третьими лицами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
В соответствии с п. 1 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом (п. 2 ст. 857 ГК РФ).
Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции 30.01.2020 г. истец обратилась в банк с заявлением о предоставлении информации по счету карты, а именно предоставить сведения о дате открытия счета карты, дате открытия карты, дате выдачи карты, периоде формирования задолженности 130 руб. по карте, расшифровку (наименование) вида задолженности 130 руб. по карте, копию заявления на выдачу карты, копию расписки в получении карты, копию договора по карте (условия по карте).
Ответ на заявление истца не предоставлен, что подтверждено представителем ответчика в судебном заседании.
Доводы представителя ответчика о том, что предоставленная истцу справка содержала все требуемые истцом сведения, не соответствует действительности.
Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. 30, 26 ФЗ от 02.12.1990 г. N 369-1 "О банках и банковской деятельности", ст. 857 ГК РФ, установив, что истцу ответ на его заявление и истребимые документы представлены не были, пришел к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований о предоставлении информации.
Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. 1, 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 1101 ГК РФ, установив, что ответчиком были нарушены права истца, поскольку ответчик был обязан уведомить ее о готовности предоставить ей требуемую информацию до 30.02.2020 г., учитывая характер и длительность нарушения прав, пришел к выводу о взыскании компенсации морального вреда - 500 руб.
Принимая во внимание то, что ответчиком в добровольном порядке в установленные законом сроки требования истца о возврате денежных средств выполнены не были, с учетом требований ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд первой инстанции взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.
В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ с ответчика ПАО Банк "ФК Открытие" взыскана государственная пошлина 300 руб.
Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается, поскольку они основаны на правильном применении норм материального и процессуального законодательства и представленных сторонами доказательствах, которые исследовались судом и которым судом в решении дана надлежащая правовая оценка.
Доводы апелляционной жалобы о невозможности предоставления истцу документов ввиду их фактического отсутствия у Банка, в связи с осуществлёнными неоднократными реорганизациями; возложение на ответчика данной обязанности не обеспечит принципа исполнимости судебного решения, судебной коллегией отклоняется, поскольку данное обстоятельство надлежащими доказательствами в суде первой инстанции не подтверждено, ответчик принимал участие в судебном заседании, однако ходатайств о приобщении к материалам дела доказательств отсутствия у банка истребуемых документов не заявлял.
Приложенный к апелляционной жалобе акт о недостаче договора банковского счета от 17.09.2020 г. судебной коллегией не принимается, поскольку он изготовлен после вынесения решения суда.
Разрешая спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства, дал правовую оценку установленным обстоятельствам и постановил законное и обоснованное решение.
Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.
В целом доводы апелляционной жалобы не могут быть положены в основу отмены по существу правильного судебного постановления, так как сводятся к выражению несогласия с произведенной судом первой инстанции оценкой обстоятельств дела и представленных по делу доказательств, тогда как оснований для иной оценки имеющихся в материалах дела доказательств суд апелляционной инстанции не усматривает.
Руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Центрального районного суда гор. Хабаровска от 14 июля 2020 года по гражданскому делу по иску Шистеровой Т.В. к Публичному акционерному обществу Банк "Финансовая Корпорация Открытие" о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда оставить без изменения, апелляционную жалобу Публичного акционерного общества Банк "Финансовая Корпорация Открытие" - без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Председательствующий Г.Н. Кочукова
Судьи: А.А. Серёгина
С.И. Железовский
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
