Определение Судебной коллегии по гражданским делам Нижегородского областного суда

 
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ НИЖЕГОРОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 08 июня 2021 года Дело N 33-6213/2021

г. Нижний Новгород 08 июня 2021 года

Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в составе:

председательствующего судьи: Кутыревой Е.Б.

судей: Корниловой О.В., Кочетковой М.В.

при секретаре: Годовой А.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело

по апелляционной жалобе Римавичус ФИО10Стасиса

на решение Автозаводского районного суда г. Н.Новгорода от 25 ноября 2020 года

по иску Римавичус ФИО10Стасиса к ООО "Автотрейд" о защите прав потребителей, о признании договора незаключенным, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

заслушав доклад судьи Нижегородского областного суда Корниловой О.В., объяснения представителя ФИО6С.-ФИО8, представителя ООО "Автотрейд" ФИО9, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Римавичус ФИО10Стасис обратился в суд с вышеуказанным иском.

В обоснование заявленных требований указал, что между Римавичус ФИО10Стасис и ООО "Автотрейд" был заключен договор купли продажи [номер]АТ от [дата] транспортного средства Opel L-A (Antara) государственный номер <данные изъяты>, стоимость автомобиля составляла <данные изъяты> рублей. Данный автомобиль был куплен за счет заемных денежных средств, которые предоставил ПАО РГС БАНК по кредитному договору [номер] от [дата].

Совместно с покупкой данного автомобиля был заключен договор на выполнение работ/оказания услуг, что подтверждается заказ нарядом N<данные изъяты> от [дата].

В соответствие с данным договором истцом были оплачены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей за "услуги сервиса".

Фактически данные услуги были не оказаны. Объем работ в договоре не определен, дата и время приема заказа, начала и окончания работ совпадают, что свидетельствует о номинальности данного договора. Акт выполненных работ не является надлежащим доказательством по делу в связи с тем, что он противоречит императивным нормам гражданского кодекса и закону о защите прав потребителей. Более того, акт об оказанных услугах также не определяет объём выполненных услуг и сам факт их выполнения, кроме того, он не лишает возможности оспаривать стоимость данных работ. Кроме того, ни заказ-наряд, ни акт выполненных работ не отображает объем работ, их характер и стоимость, что является нарушением права потребителя на надлежащую информацию о работе/услуге.

[дата] истцом была направлена претензия о расторжении договора выполнения работ/оказания услуг и возврате денежных средств по данному договору. Ответ на претензию не поступил, денежные средства ответчиком возвращены не были. В соответствии с распечаткой с сайта Почта России, претензия ответчиком не была получена, так как истек срок хранения. При этом, в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ претензия считается полученной.

В связи с чем, уточнив исковые требования, просил признать договор на работы N АТ00000381 от [дата] с ООО "Автотрейд" незаключенным, взыскать денежные средства с ООО "Автотрейд" в пользу Римавичус B.C.С. в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей с [дата] по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от суммы исковых требований, расходы на представителя <данные изъяты> рублей.

Истец ФИО6С. в судебное заседание суда первой инстанции не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д.108), просил рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д. 4). Направил для участия по делу своего представителя.

Представитель истца ФИО8, действующий на основании доверенности (л.д. 45), заявленные требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО "Автотрейд" ФИО9, действующий на основании доверенности (л.д. 44), требования ФИО6 не признал.

Решением Автозаводского районного суда г. Н.Новгорода от [дата] постановлено: в удовлетворении исковых требований Римавичус ФИО10Стасис к ООО "Автотрейд" о защите прав потребителей, о признании договора незаключенным, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать в полном объеме.

В апелляционной жалобе Римавичуса ФИО10Стасис поставлен вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного, постановленного с нарушением норм материального и процессуального права, при несоответствии выводов суда обстоятельствам дела и недоказанности обстоятельств, имеющих значение для дела, по доводам аналогичным исковым требованиям.

Заявитель указывает, что услуги сервиса не были оказаны. Объем работ в договоре, оформленном "Заказ-нарядом" не определен, дата и время приема заказа, начала и окончания работ совпадают, что свидетельствует о номинальности данного договора.

В силу ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 и п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Выслушав объяснения явившихся лиц, изучив материалы дела, проверив доводы апелляционной жалобы судебная коллегия полагает следующее.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с пунктом 3 той же статьи, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых между сторонами должно быть достигнуто соглашение.

Пунктом 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 13 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290, исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу).

Согласно пункту 15 названных Правил оказания услуг (выполнения работ), договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:

а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

в) дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);

г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;

д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;

е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;

ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;

з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;

и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;

к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;

л) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Согласно пункту 16 Правил от 11 апреля 2001 г. N 290, исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии с пунктом 33 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290, автомототранспортное средство выдается потребителю или его представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении приемо-сдаточного акта и договора (квитанции и т.д.), паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а для представителя потребителя - также доверенности, оформленной в установленном порядке.

Таким образом, заказ-наряд, содержащий сведения об услуге, содержит существенные условия договора оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля, предусмотренные статьями 432 ГК РФ, пунктом 15 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290, и представляет собой договор на оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей на исполнителя возложена обязанность предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность свободного и правильного выбора услуги потребителем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно правил и условий ее эффективного использования.

В соответствии с пунктами 1, 2 и 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между Римавичус ФИО10Стасис и ООО "Автотрейд" был заключен договор купли продажи [номер]АТ от [дата], по условиям которого истец приобрел автомобиль Opel L-A (Antara) государственный знак <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей (л.д.7-8).

Согласно кредитному договору [номер] от [дата], заключенному между ФИО6С. и ПАО РГС БАНК, истцом получена сумма кредита <данные изъяты> рублей на оплату автомобиля Opel L-A (Antara), сервисных услуг автосалона и страховых взносов (л.д.9-10). Деньги перечислены в ООО "Автотрейд" <данные изъяты> рублей, в ООО "Партнер" <данные изъяты> рублей, ПАО СК "Росгосстрах" <данные изъяты> рублей (л.д. 9-11).

Римавичус ФИО10Стасис по Заказ-наряду на работы N<данные изъяты> от [дата] оплатил услуги сервиса <данные изъяты> рублей (л.д.12).

По акту выполненных работ от [дата] ООО "Автотрейд" проверены объем выполненных работ, комплектность, исправность узлов и агрегатов, общее техническое состояние автомобиля, претензий не имеет (л.д. 13).

В качестве основания иска о признании Договора заказ-наряда на работы N<данные изъяты> от [дата] ООО "Автотрейд" не заключенным истец указал не согласование существенных условий договор, ссылаясь на то, что условиями не определен предмет договора: какие конкретно услуги будут оказаны, срок выполнения (л.д.101-102). Услуга не оказана, т.к. не определен объем работ, их стоимость и выполнение не доказаны (л.д.3-4).

Как следует из материалов дела, генеральным директором ООО "Автотрейд" утвержден перечень проводимых работ по подготовке бывших в употреблении автомобилей к продаже (л.д.58).

Согласно Договору заказ-наряда на работы N <данные изъяты> от [дата], ООО "Автотрейд" выполнило в отношении автомобиля Opel L-A (Antara) государственный знак <данные изъяты> следующие работы: мойка комплексная, полировка кузова глубокая, полировка кузова защитная, ионизация салона, химчистка салона, сервисные ремни проверка-регулировка, доливка тех жидкостей, протяжка подвески, диагностика эл. оборудования, диагностика эл. систем управления, диагностика на тормозном стенде, проверка углов установки колес, комплексная мойка, реставрация салона, антибактериальная обработка салона, балансировка колес, ревизия тормозных механизмов, уровни технологических жидкостей-проверка, косметический ремонт кузова, удаление битума, химчистка повторная, мойка-нанесение полироля на пластиковую обивку салона, мойка-чернение резины, АКБ-зарядка, давление в шинах-проверка, регулировка пучка свете фар, доливка масла, лампа габаритная-замена, лампа подсветки номера-замена, лампа ПТФ-замена, комплексная диагностика (90 пунктов) стоимостью 130900 руб. Израсходованы материалы для химчистки, для полировки, для ПСО, лампы габарита, ПСО, ПТФ, подсветки номера-<данные изъяты> рублей (л.д. 60-62).

Судом установлено и из материалов дела следует, что ответчиком были выполнены ряд процедур для предпродажной подготовки автомобиля Opel L-A (Antara), бывшего в употреблений, в том числе осмотр, проверка качества (по внешним свойствам), работоспособности, комплектности, наличия необходимой документации, также выполнены комплекс работ для приведения автомобиля в надлежащее техническое и внешнее состояние.

Согласно пункту 3 ст. 432 ГК РФ сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (п. 3 ст. 1).

В п. 6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что, если сторона приняла от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердила действие договора, она не вправе недобросовестно ссылаться на то, что договор является незаключенным (п. 3 ст. 432 ГК РФ).

В "Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2020)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.11.2020) указано, что если работы выполнены до согласования всех существенных условий договора подряда, но впоследствии сданы подрядчиком и приняты заказчиком, то к отношениям сторон подлежат применению правила о подряде и между ними возникают соответствующие обязательства. Таким образом, если стороны не согласовали какое-либо условие договора, относящееся к существенным, но затем своими действиями по исполнению договора и его принятию фактически выполнили такое условие, то стороны не вправе ссылаться на его незаключенность.

ФИО6С. приобрел автомобиль 2013 года выпуска, с пробегом. О том, что ответчиком выполнены работы по подготовке автомобиля, бывшего в эксплуатации, к продаже, до истца было доведено, о чем свидетельствует Договор заказ-наряда на работы N<данные изъяты> от [дата] (л.д.12) и Акт выполненных работ от [дата] (л.д.13), объяснения представителей ответчика.

Истец принял все выполненные ООО "Автотрейд" работы и оплатил предложенную цену. Все работы приняты без замечаний. Договор не признан недействительным и сторонами не расторгнут.

Доказательств невыполнения каких-либо работ в дело не представлено. Ходатайств о проведении судебной автотехнической экспертизы не заявлено.

В соответствии с пунктом 4 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290, (далее - Правила от 11 апреля 2001 г. N 290) исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.