Определение Судебной коллегии по гражданским делам Кемеровского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КЕМЕРОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 8 июля 2021 года Дело N 33-6024/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе

председательствующего Акининой Е.В.

судей Болотовой Л.В., Пискуновой Ю.А.,

при секретаре Гилевой К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Пискуновой Ю.А.

гражданское дело по апелляционной жалобе Индивидуального предпринимателя Багринцева Евгения Викторовича

на решение Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 19 марта 2021 года

по иску Индивидуального предпринимателя Багринцева Евгения Викторовича к Дацук Сергею Федоровичу о взыскании стоимости туристического продукта и оказанных услуг,

УСТАНОВИЛА:

Истец ИП Багринцев Е.В. обратился в суд с иском к ответчику Дацук С.Ф. о взыскании стоимости туристического продукта и оказанных услуг.

Свои исковые требования мотивирует тем, что 30.12.2019 года между Индивидуальным предпринимателем Багринцевым Евгением Викторовичем и Дацук Сергеем Федоровичем, был заключен агентский договор N N от 30.12.2019 года, о подборе туристического продукта в ОАЭ (Эмираты), <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года.

При заключении договора Дацук С.Ф., сообщил, что оплату за данный туристический продукт произведет полностью, на основании чего в заявке указана оплата тура, в полном объеме. Согласно п. 1.1., договора N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, "По настоящему договору Агент от своего имени за счет и по поручению Туриста осуществляет подбор, бронирование и приобретение для Туриста туристского продукта, а Турист обязуется оплатить подобранный и заказанный им туристский продукт в соответствии с ценой договора". В соответствии с п. 3.4., договора N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, "Получив от Агента информацию о фактическом наличии забронированного тура. Турист производит окончательную оплату тура. В любом случае полная оплата тура должна быть произведена Туристом не позднее 21 рабочего дня до начала путешествия".

В соответствии с п.п. 3.6., 3.7, 3.8., договора N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, "Цена тура складывается из стоимости тура, предоставляемого туроператором и агентского вознаграждения Агента за подбор, бронирование и приобретение тура за счет и по поручению Туриста. Комиссионное вознаграждение Агента по договору устанавливается в виде разницы между полученными денежными средствами от Туриста в оплату заказанных услуг и денежными средствами, оплаченными поставщику услуг. Вознаграждение самостоятельно удерживается Агентом из всей суммы, полученной от Туриста, в соответствии с настоящим Договором. Поручение считается исполненным в момент передачи Агентом соответствующих документов (ваучер, авиабилет, страховой полис)".

По договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, о подборе туристического продукта в ОАЭ (Эмираты), <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года, стоимость тура составляет 69900,00 рублей, комиссионное вознаграждение Агента, составляет 2974,68 рублей.

В соответствии с п. 3.10. договора N <данные изъяты> от 30.12.2019 года "Расчеты между Агентом и Туристом производятся путем внесения Туристом денежных средств кассу Агента, кассу уполномоченного банка, либо в безналичной форме. Датой оплаты считается дата поступления платежа в кассу Агента или на расчетный счет Агента". ИП Багринцев Евгений Викторович, произвел оплату туроператору ООО "Регион Туризм", за тур в ОАЭ (Эмираты) <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года за туриста Дацук С.Ф., в полном объеме, что подтверждается платежными поручениями - N от 10.01.2020 года на сумму 30500,00 рублей, платежным поручением N от 14.01.2020 года на сумму 32548,12 рублей, а так же платежным поручением N от 13.02.2020 года на сумму 3877,20 рублей, по договору N N от 30.12.2019 года, по заявке N, в общей сумме 66925,32 рублей.

Дацук С.Ф., так же получены документы для вылета и на проживание в отеле, в связи, с чем Турагент, Индивидуальный предприниматель Багринцев Евгений Викторович, выполнил обязательства по договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, о подборе туристского продукта перед Туристом в полном объеме.

Дацук Сергей Федорович, осуществил туристическое путешествие по агентскому договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, о подборе туристического продукта, в ОАЭ (Эмираты), <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года, по 16.03.2020 года. Однако фактически оплаты за тур в ОАЭ (Эмираты), Corniche <данные изъяты>, за период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года, по агентскому договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года турист Дацук С.Ф., не произвел.

На основании изложенного, считает, что у Дацук С.Ф., имеется не исполненное обязательство перед ИП Багринцевым Е.В., в сумме 58000=69900-11900) рублей, где 69900 рублей - стоимость тура, 11900 рублей - оплата, произведенная туристом Дацук С.Ф., по договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года. 29.10.2020 года, Дацук С.Ф., получена досудебная претензия, с просьбой оплатить стоимость тура по договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, о подборе туристического продукта, в ОАЭ (Эмираты), <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года, однако до настоящего момента требования не удовлетворены.

Просит взыскать с Дацук С.Ф. в пользу ИП Багринцева Е.В. фактически понесенные расходы по договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года в сумме 58000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1940 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами, рассчитанными на дату вынесения решения суда, расходы на оказание юридических услуг в сумме 19500 рублей, почтовые расходы в сумме 751,04 рублей.

Решением Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 19 марта 2021 года постановлено:

"В удовлетворении исковых требований Индивидуального предпринимателя Багринцева Евгения Викторовича к Дацук Сергею Федоровичу о взыскании стоимости туристического продукта и оказанных услуг, - отказать".

В апелляционной жалобе представить Индивидуального предпринимателя Багринцева Евгения Викторовича - Соловьева Я.Я. просит решение суда отменить, как вынесенное с нарушением норм материального права, не соответствующее обстоятельствам дела.

Ссылаясь на те же обстоятельства, что и в исковом заявлении, считает что у Дацук С.Ф., осуществившего туристическое путешествие по агентскому договору от 30.12.2019 года, возникло право о возврате неосновательного обогащенных денежных средств, оплаченных за тур в ОАЭ (Эмираты), за него ИП Багринцевым Е.В. в сумме 58000 руб. (69900 (стоимость тура) - 11900 руб. (произведенная оплата туристом).

В суд апелляционной инстанции явились ответчик Дацук С.Ф., третье лицо Дацук О.В., не явились иные лица надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в связи с чем судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела с учетом требований ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, заслушав Дацук С.Ф., Дацук О.В., просивших решение суда оставить без изменения, судебная коллегия приходит к следующему.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), положениями Федерального закона N 132 от 24.11.1996 г. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии со ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с положениями ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом.

Из материалов дела следует, что 20.11.2019 года между ИП Багринцевым Е.В., в лице менеджера Жигулиной Ксении Евгеньевны и Дацук Сергеем Федоровичем заключен агентский договор N<данные изъяты> о подборе туристического продукта, по условиям которого агент (ИП Багринцев Е.В.) обязуется от своего имени за счет и по поручению туриста (Дацук С.Ф.) подобрать, забронировать и приобрести для туриста туристический продукт, а турист обязуется оплатить подобранный и заказанный им туристический продукт в соответствии с ценой договора (л.д.103-106).

Согласно представленным кассовым чекам Дацук С.Ф. произвел ИП Багринцеву Е.В. оплату за туристический продукт Китай, о.Хайнань, Ялонг бэй в размере 20 000 рублей 20.11.2019 года, за туристический продукт Китай, о.Хайнань, Ялонг бэй в размере 58000 рублей 03.12.2019 года, за туристический продукт Тайланд, Комбинированный тур Паттайя + о.Ко Чанг в размере 17900 рублей 20.11.2019 года, на общую сумму 95900 рублей (л.д.63).

ИП Багринцев Евгений Викторович, произвел оплату туроператору ООО "Русь-Тур", за тур в Китай, о.Хайнань на период отдыха с 04.02.2020 года по 18.02.2020 года за туриста Дацук С.Ф., в полном объеме, что подтверждается платежным поручением - N от 26.11.2019 года на сумму 67 836 рублей, по заявке N (л.д. 107).

В связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19), туристический продукт не был реализован, Дацук С.Ф. указанным туром не воспользовался, в связи с чем 19.02.2020 года между туристом Дацук С.Ф., турагентом ИП Багринцевым Е.В. и туроператором ООО "Русь-Тур" было заключено трехстороннее соглашение, об изменении договора о реализации туристического продукта, согласно которого сумма в размере 78000 рублей оплаченная Дацук С.Ф. по не реализованной заявке N от 20.11.2019 года на бронирование тура о.Хайнань туроператор обязуется в течение 7 рабочих дней с момента подписания настоящего соглашения перечислить агенту возврат денежных средств в размере 50% от полученной от агента оплаты. Агент не позднее следующего дня, после получения возврата от туроператора осуществляет возврат денежных средств в размере 50% от полученной от туриста оплаты. Остаток полученных денежных средств, в размере 50 % зачисляются на депозит агента, закрепляются за туристом, заказчиком туристического продукта по заявке N и могут быть использованы им для бронирования туров в Китай у ООО "Русь-Тур" через ИП Багринцева Е.В. или могут быть возвращены в течение трех месяцев, со дня подтверждения получения заявления на возврат (л.д.146).

30.12.2019 года между ИП Багринцевым Е.В., в лице менеджера Жигулиной Ксении Евгеньевны и Дацук Сергеем Федоровичем заключен агентский договор N<данные изъяты> о подборе туристического продукта, по условиям которого агент (ИП Багринцев Е.В.) обязуется от своего имени за счет и по поручению туриста (Дацук С.Ф.) подобрать, забронировать и приобрести для туриста туристический продукт, а турист обязуется оплатить подобранный и заказанный им туристический продукт в соответствии с ценой договора (л.д.8-10).

Общая цена туристского продукта ОАЭ (Эмираты), <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года, составила 69900 рублей, которая была оплачена в полном объеме заказчиком. Срок окончательной оплаты 26.03.2020 года, что подтверждается заявкой на бронирование туристического продукта от 30.12.2019 года (л.д.11).

В соответствии с п. 3.10. договора N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, расчеты между Агентом и Туристом производятся путем внесения Туристом денежных средств кассу Агента, кассу уполномоченного банка, либо в безналичной форме. Датой оплаты считается дата поступления платежа в кассу Агента или на расчетный счет Агента".

Дацук С.Ф. наличными через кассу ИП Багринцева произвел оплату туристической путевки ОАЭ (Эмираты) <данные изъяты> период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года ИП Багринцеву Е.В. в размере 11900 рублей, что подтверждается приходным кассовым ордером N от 30.12.2019 года (л.д.17).

30.12.2019 года сторонами был составлен акт об оказании услуг, согласно которому, исполненные услуги соответствуют условиям договора N<данные изъяты> от 30.12.2019 года. Взаимозачеты произведены. Стороны друг к другу претензий не имеют (л.д.10 оборот).

ИП Багринцев Евгений Викторович произвел оплату туроператору ООО "Регион Туризм", за тур в ОАЭ (Эмираты). <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года за туриста Дацук С.Ф., в полном объеме, что подтверждается платежными поручениями - N от 10.01.2020 года на сумму 30500,00 рублей, платежным поручением N от 14.01.2020 года на сумму 32548,12 рублей, а также платежным поручением N от 13.02.2020 года на сумму 3877,20 рублей, по договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, по заявке N, в общей сумме 66925,32 рублей (л.д. 14-16).

Дацук С.Ф., также получены документы для вылета и на проживание в отеле, в связи, с чем Турагент, Индивидуальный предприниматель Багринцев Евгений Викторович, выполнил обязательства по договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, о подборе туристского продукта, перед Туристом, в полном объеме.

Дацук Сергей Федорович осуществил туристическое путешествие по агентскому договору N <данные изъяты> от 30.12.2019 года, о подборе туристического продукта, в ОАЭ (Эмираты), <данные изъяты>, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года.

29.10.2020 года ИП Багринцев Е.В. направил Дацук С.Ф. претензию с требованием произвести оплату стоимости приобретенного тура в размере 58000 рублей исходя из расчета (69900 рублей (стоимость тура) - 11900 рублей (произведенная оплата по договору N <данные изъяты>) = 58000 рублей), в связи неисполненным обязательством (л.д.29-31).

Разрешая требования истца о взыскании стоимости туристического продукта и оказанных услуг, суд не нашел законных оснований для их удовлетворения, указав на полную оплату тура Дацук С.Ф.

В целом судебная коллегия с данными выводами суда первой инстанции соглашается, исходя из следующего.

Статьей 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности" предусмотрено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между туристом и турагентом.

В соответствии с частью 1 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

В соответствии с пунктом 1.4 агентского договора N<данные изъяты> факт оплаты тура подтверждается туристической путевкой.

Согласно п.2.1.2 указанного договора после полной оплаты тура, в срок, указанный в п. 3.4. агент обязан передать туристу документы, необходимые для совершения путешествия.

Отказывая ИП Багринцеву Е.В. в удовлетворении исковых требований к Дацук С.Ф., суд исходил из указанных положений закона, правовой природы сложившихся между истцом, ИП Багринцев Е.В. и Дацук С.Ф. отношений, а также того, что ИП Багринцев Е.В. является исполнителем по договору о подборе туристического продукта и субъектом ответственности за ненадлежащее его исполнение.

В данном случае, из материалов дела следует, что турпродукт был сформирован туроператором по заявке Дацук С.Ф., забронирован и оплачен в полном объеме агентом ИП Багринцева за счет туриста Дацук С.Ф., составлен акт о взаимозачете стоимости туристической путевки ОАЭ (Эмират) Comiche Shariah/Golden Tulip Shariah 4, период отдыха с 06.03.2020 года по 16.03.2020 года, истец передал ответчику документы для вылета и проживания в отеле, ответчик Дацук С.Ф. воспользовался забронированным туром в полном объеме, к качеству оказанных услуг стороны претензии не имеют.

Таким образом, принимая во внимание что денежные средства были оплачены Дацук С.Ф. в полном объеме, что подтверждается агентским договором N N от 30.12.2019 года, актом об оказании услуг (л.д.10), приходным кассовым ордером N от 30.12.2019 (л.д.17), заявка в связи с невнесением полной оплаты в рамках условий договора не аннулирована, суд пришел к правомерному выводу, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

Вопреки доводам жалобы Дацук С.Ф. обязательства перед тур агентом ИП Багринцевым по подбору и приобретению тура исполнил в полном объеме, т.е. выплатил стоимость путевки с агентским вознаграждением и даже больше, вместо 69 990 рублей, оплатил 96000 рублей, разница осталась у ИП Багринцева.

С доводами апелляционной жалобы о том, ИП Багринцев перечислил денежные средства за тур в Китай, которым Дацук С.Ф. не воспользовался, туроператору "РусьТур", в связи с чем должен был полностью оплатить тур в ОАЭ, судебная коллегия согласиться не может. Взаимоотношения турагента ИП Багринцев с туроператорами не должно затрагивать права туриста.

Из материалов дела с достоверностью следует, что Дацук С.Ф. оплатил за туристический продукт общую сумму 96 000 рублей, а воспользовался только туром в ОАЭ на общую сумму 69 990 рублей, что свидетельствует о полной оплате им тура.

По указанным же основаниям отклоняется и довод апелляционной жалобы о возникновении у Дацук С.Ф. неосновательного обогащения.

Доводы апелляционной жалобы не содержат фактов, которые не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали выводы суда первой инстанции.

Судебная коллегия полагает, что при разрешении спора судом первой инстанции правильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, правоотношения сторон в рамках заявленных требований и закон, подлежащий применению. Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом также допущено не было.

Таким образом, оснований для изменения или отмены решения суда, предусмотренных статьей 330 ГПК РФ, не имеется. Апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 327.1, 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Решение Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 19 марта 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Индивидуального предпринимателя Багринцева Евгения Викторовича - без удовлетворения.

Председательствующий Е.В.Акинина

Судьи Ю.А. Пискунова

Л.В.Болотова

Мотивированное апелляционное определение суда изготовлено 12 июля 2021 года.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка