Дата принятия: 11 марта 2020г.
Номер документа: 33-591/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 11 марта 2020 года Дело N 33-591/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в составе: председательствующего судьи Урмаевой Т.А.,
судей коллегии Нимаевой О.З. и Семенова Б.С.,
при секретаре Абзаевой В.И.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело
по иску Авериной Е.А. к КБ "Ренессанс кредит" о защите прав потребителей
по апелляционной жалобе истца Авериной Е.А.
на решение Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ от 27 ноября 2019 года, которым исковые требования оставлены без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи Семенова Б.С., ознакомившись с материалами дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Обращаясь в суд, Аверина Е.А. просит суд расторгнуть кредитный договор ... от 18 июня 2019 года с КБ "Ренессанс Кредит" в части оказания дополнительных платных услуг: "Сервис-пакет "Комфорт-лайт" и "Гибкий график" с 01 июля 2019 года; взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную за подключение указанных услуг, в размере 1 699 руб.; пени в размере 1 % от указанной суммы за каждый день просрочки, начиная с 01 июля 2019 года по день фактического погашения задолженности; компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., расходы на оказание юридических услуг в размере 3 000 руб., штраф в размере пятьдесят процентов от взысканной суммы в пользу потребителя.
Иск мотивирован тем, что 18 июня 2019 года между истцом и КБ "Ренесанс Кредит" был заключен кредитный договор ...
В указанный кредитный договор включены дополнительные платные услуги: "Сервис-пакет "Комфорт-лайт" и "Гибкий график", без которых кредитный договор не был бы заключен. Данные услуги истцу были навязаны, информации о содержании данных услуг при заключении договора истцу как потребителю представлено не было.
01 июля 2019 года истцом в адрес ответчика направлена претензия об отказе от дополнительных платных услуг и возврате уплаченных за подключение указанных услуг денежных средств в размере 1 699 руб. Однако ответчик отказал в удовлетворении требований истца.
В заседании суда Аверина Е.А. поддержала заявленные требования.
Представитель ответчика Гамаргаева Л.М. не явилась, просила суд исковые требования оставить без удовлетворения, рассмотреть дело в отсутствие ответчика, представив письменные возражения на иск.
Районным судом постановлено вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе ответчик Аверина Е.А. просит отменить решение суда, указывая, что информация о дополнительных платных услугах сервис-пакет "Комфорт-лайт" и "Гибкий график" ей предоставлена не была.
Полагает, что суд, отказывая в удовлетворении требований, не учел, что она своевременно уведомила ответчика в течение 2 недель с момента заключения кредитного договора об отказе от дополнительных услуг. Потому сумма в их уплату должна быть ей возвращена, настаивала на неустойке и штрафе за нарушение прав потребителя.
В судебную коллегию стороны не явились, надлежаще извещена.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.
Проверив материалы дела по доводам апелляционной жалобы (ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ), коллегия не находит основания для отмены решения суда.
Отказывая в удовлетворении требований истца, суд исходил из того, что истец была ознакомлена и выразила свое согласие на оказание Банком дополнительных услуг, услуги были оказаны в момент подписания договора.
В силу ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
В соответствии с п.п. 1 и 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
По договору займа одна сторона (займодатель) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодателю такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей (ст. 807 Гражданского кодекса РФ).
Из материалов дела следует, что 18 июня 2019 года между Авериной Е.А. и КБ "Ренессанс Кредит" заключен кредитный договор ... на сумму 44 847,44 руб. на срок 12 месяцев под 19,91 % годовых.
Одновременно с заключением Кредитного договора Банком ответчику Авериной Е.А. были предоставлены дополнительные услуги "Сервис-Пакет "Комфорт-лайт" и "Гибкий график", являющиеся предметом рассмотрения настоящего дела.
Право заемщика на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 30 Закона РФ "О банках и банковской деятельности". К такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре). При этом способом, обеспечивающим доведение до потребителей всей необходимой информации при предоставлении кредита, является указание такой информации в кредитном договоре (приложениях к нему).
Согласно п. 2.4 Индивидуальных условий кредитного договора? являющихся неотъемлемой его частью, Клиент настоящим подтверждает, что ознакомлен, получил на руки, полностью согласен и обязуется неукоснительно соблюдать положения Условий, тарифов, являющихся неотъемлемой частью кредитного договора.
Порядок подключения и использования услуг "Сервис-пакет "Комфорт-лайт" и "Гибкий график" определен, соответственно, в разделах 8.2 и 8.3 Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ "Ренессанс Кредит" (ООО).
Из п. 8.2.3 Общих условий следует, что подключение к Сервис-Пакету "Комфорт-лайт" осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи Кредита.
Согласно п. 8.2.5 Общих условий за подключение к Сервис-Пакету "Комфорта-лайт" Банком взимается плата (комиссия) в размере, предусмотренном Договором предоставления потребительского кредита.
Подключение к услуге "Гибкий график" исключительно по желанию Клиента на добровольной основе (п. 8.3.1 Общих условий).
Из п. 8.3.5 Общих условий следует, что подключение к услуге "Гибкий график" Банком взимается плата (комиссия) в размер, предусмотренном Договором предоставления потребительского кредита и Тарифами.
В соответствии с п. 2.1.1 Индивидуальных условий Кредитного договора (л.д. 8) по желанию Клиента Банк оказывает, а Клиент обязан оплатить комиссии за подключение к следующим услугам: Сервис-Пакет "Комфорт-лайт". "Гибкий график". При этом Банк вправе списать со счета часть кредита в размере 849 руб. и 850 руб., соответственно, в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета.
Из представленного в материалы дела Заявления истца (л.д. 29) следует, что 18 июня 2019 года истец согласилась на подключение дополнительных услуг Банка и была проинформирована о размере платы за их подключение.
Из этого заявления следует, что Аверина Е.А. имела возможность выразить свое волеизъявление об отказе в предлагаемых услугах, указав об этом в необходимых графах, однако не сделала этого, выразив желание подключиться к данным услугам.
В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено доказательств того, что услуги Банком были навязаны, обязательны в связи с заключением кредитного договора.
Таким образом, доводы апелляционной жалобы о том, что Аверина Е.А. не была ознакомлена с предоставляемыми услугами, судебной коллегией признаны несостоятельными.
Аверина Е.А. обязалась соблюдать условия договора, содержащиеся в Тарифах, Условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам, являющиеся в совокупности неотъемлемой частью кредитного договора, которые Авериной Е.А. были понятны, и с которыми она полностью согласилась. Подписывая договор, Аверина Е.А. тем самым выразила согласие со всеми условиями договора, что соответствует положениям ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
На основании изложенного, судом обоснованно отказано в удовлетворении требований истца.
Доводы апелляционной жалобы о том, что истец вправе в одностороннем порядке отказаться от договора, расторгнуть договор, направила в адресу истца претензию об отказе от дополнительных платных услуг, судебной коллегией отклонены, поскольку как верно указал суд дополнительные услуги "Сервис-пакет "Комфорт-лайт" и "Гибкий график" уже были оказаны в момент подписания истцом заявления 18 июня 2019 года, а истец уплатил денежные средства в размере 849 руб. и 850 руб. лишь за подключение к данным услугам.
Таким образом, решение суда нельзя признать законным и обоснованным, в связи с чем оно подлежит отмене с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ от 27 ноября 2019 года по делу по иску Авериной Е.А. к КБ "Ренессанс кредит" о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий судья: Т.А. Урмаева
Судьи коллегии: О.З. Нимаева
Б.С. Семенов
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
