Дата принятия: 02 июля 2020г.
Номер документа: 33-5771/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 июля 2020 года Дело N 33-5771/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Яковлева Д.В.
судей: Галяутдновой Л.Р.
Ткачевой А.А.
при ведении протокола судебного заседания
помощником судьи Кужбаевой А.Р.
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Ткачевой А.А. гражданское дело по апелляционной жалобе В.З.Т. на решение Калининского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 16 января 2020 г.,
УСТАНОВИЛА:
В.З.Т. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью (ООО) "ГРАЦИЯ" о защите прав потребителя, указав в обоснование иска следующее. 19 сентября 2019 г. между сторонами был заключен договор на оказание услуг по абонементу N ..., по условиям которого ответчик принял на себя обязательство на основании обращения истца оказать платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую специализированную помощь и прочие услуги по своему профилю деятельности в соответствии с абонементом. Во исполнение условий указанного договора истец за счет предоставленных ей ООО КБ "Ренессанс Кредит" кредитных денежных средств оплатила 90 089 руб. 23 сентября 2019 г. истец направила в адрес ответчика заявление об отказе от договора и возврате уплаченных по договору денежных средств. Поскольку данное требование истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворено, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу: уплаченные по договору денежные средства в размере 90 089 руб., неустойку за нарушение установленных законом сроков удовлетворения требования потребителя за период с 5 октября 2019 г. по 7 ноября 2019 г. в размере 90 089 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., в возмещение почтовых расходов - 100 руб., штраф.
Обжалуемым решением суда В.З.Т. отказано в удовлетворении исковых требований о защите прав потребителя, заявленных к ООО "ГРАЦИЯ" (л.д. 87-91).
В апелляционной жалобе В.З.Т. ставит вопрос об отмене решения суда по мотивам его незаконности и необоснованности (л.д. 94-96).
Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. В соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 3271 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Согласно части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.
Разрешая спор относительно исковых требований о защите прав потребителя, заявленных В.З.Т. к ООО "ГРАЦИЯ", руководствуясь положениями статей 309-310, 421, 432, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для их удовлетворения. При этом суд исходил из того, что доказательств уплаты ответчику денежных средств по договору в заявленном размере - 90 089 руб. В.З.Т. суду не представлено, а денежные средства в размере 75 000 руб., уплаченные В.З.Т. ООО "ГРАЦИЯ", ответчиком истцу возвращены до получения им данного искового заявления.
Судебная коллегия с данным выводом суда первой инстанции согласиться не может, находит его ошибочным на основании следующего.
В соответствии с положениями статьи 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как следует из материалов дела, 19 сентября 2019 г. между ООО "ГРАЦИЯ" и В.З.Т. был заключен договор N ... на оказание услуг по абонементу, по условиям которого ООО "ГРАЦИЯ" были приняты на себя обязательства оказать В.З.Т. на основании ее обращения доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, иную специализированную помощь и прочие услуги по своему профилю деятельности в соответствии с выданным истцу абонементом в период с 19 сентября 2019 г. по 19 марта 2020 г. (пункт 1.5 указанного договора); согласно договору цена абонемента составляет 90 089 руб., которые В.З.Т. подлежат оплате ответчику за счет предоставляемых ей ООО КБ "Ренессанс Кредит" по кредитному договору N... денежных средств; пунктом 6.9 спорного договора предусмотрена скидка на стоимость абонемента при условии получения услуг в полном объеме; 19 сентября 2019 г. между ООО КБ "Ренессанс Кредит" и В.З.Т. был заключен кредитный договор N..., по условиям которого указанная кредитная организация предоставила В.З.Т. кредит в размере 75 999 руб. сроком на 24 месяца под 16,90 процента годовых; согласно графику платежей, являющемуся неотъемлемой частью упомянутого кредитного договора, при сумме выданного кредита 75 999 руб. общая сумма платежей по договору за период с 19 октября 2019 г. по 20 сентября 2021 г. составляет 90 089,37 руб.; из указанной суммы кредита на основании волеизъявления истца ООО КБ "Ренессанс Кредит" денежные средства в размере 999 руб. направлены в счет оплаты комиссии за подключение к сервис-пакету "...", а денежные средства в размере 75 000 руб. - перечислены 20 сентября 2019 г. на счет ООО "ГРАЦИЯ" по спорному договору на оказание услуг по абонементу, что подтверждается соответствующим платежным поручением, выпиской по счету В.З.Т. N... в ООО КБ "Ренессанс Кредит" (л.д. 53, 55) и не оспаривается ответчиком; 23 сентября 2019 г. В.З.Т. направила в адрес ООО "ГРАЦИЯ" заявление об отказе от услуг по спорному договору на оказание услуг по абонементу и возврате уплаченных по договору денежных средств, данное заявление получено ответчиком 25 сентября 2019 г., что им не оспаривается; ООО "ГРАЦИЯ" денежные средства в размере 75 000 руб. перечислены на счет В.З.Т. N... в ООО КБ "Ренессанс Кредит" 22 октября 2019 г., что подтверждается выпиской по указанному счету за период с 19 сентября 2019 г. по 22 октября 2019 г. (л.д. 57).
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" N 17 от 28 июня 2012 г., если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с ответчика не взыскивается.
Таким образом, согласно материалов дела направленное истцом в адрес ответчика заявление об отказе от услуг по спорному договору на оказание услуг по абонементу и возврате уплаченных по договору денежных средств получено ответчиком 25 сентября 2019 г., а денежные средства в размере 75 000 руб. перечислены ответчиком на счет В.З.Т. N... в ООО КБ "Ренессанс Кредит" 22 октября 2019 г., то есть с пропуском установленного законом 10-дневного срока удовлетворения требования потребителя; с данным иском в суд В.З.Т. обратилась 12 октября 2019 г., иск принят судом к производству 16 октября 2019 г.
Учитывая, что заявление истца об отказе от услуг по спорному договору на оказание услуг по абонементу и возврате уплаченных по договору денежных средств удовлетворено ответчиком после принятия данного иска к производству суда, а от исковых требований о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в установленном законом порядке истец не отказалась, судебная коллегия находит, что правовых оснований для отказа В.З.Т. в удовлетворении требований о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в размере 75000 руб. и, как следствие, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя, у суда первой инстанции не имелось, уплаченные истцом по спорному договору на оказание услуг по абонементу денежные средства в размере 75000 руб. подлежат взысканию с ответчика с указанием в решении суда на то, что решение суда в указанной части не подлежит приведению в исполнение и данная сумма подлежит учету при исчислении штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя.
В соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, исходя из требований разумности и справедливости, судебная коллегия полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.
На основании положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 38 000 руб. (75 000 руб. (плата по договору) + 1 000 руб. (компенсация морального вреда) /2).
В связи с этим обжалуемое решение суда подлежит отмене в части отказа истцу в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика уплаченных по спорному договору на оказание услуг по абонементу денежных средств в размере 90089 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа, возмещении за счет ответчика судебных расходов с принятием по делу в отмененной части нового решения о взыскании с ООО "ГРАЦИЯ" в пользу В.З.Т. денежных средств в размере 75 000 руб. с указанием в нем на то, что решение суда в указанной части исполнению не подлежит, компенсации морального вреда в размере 1000 руб., штрафа в размере 38 000 руб. возмещении истцу за счет ответчика судебных расходов пропорционально удовлетворенным требованиям.
На основании статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика денежных средств по договору в размере 90 089 руб., судом требования удовлетворены частично, на 83,25 процента. В связи с этим заявленные истцом к возмещению за счет ответчика почтовые расходы подлежат частичному возмещению истцу - в размере 83,25 руб.
Исковые требования В.З.Т. о взыскании с ООО "ГРАЦИЯ" неустойки за нарушение установленных законом сроков удовлетворения требований потребителя удовлетворению не подлежат, поскольку данные требования основаны на положениях статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а данная норма права предусматривает ответственность продавца (исполнителя услуги) за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств, предъявленного вследствие продажи ему товара ненадлежащего качества.
На основании положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета городского округа город Уфа Республики Башкортостан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 750 руб.
Руководствуясь статьями 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Калининского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 16 января 2020 г. отменить в части отказа В.З.Т. в удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО "ГРАЦИЯ" денежных средств в размере 90 089 руб., уплаченных по договору об оказании услуг по абонементу N СД ... от 19 сентября 2019 г., компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа, возмещения почтовых расходов в размере 100 руб., в отмененной части принять по делу новое решение, которым исковые требования В.З.Т. к ООО "ГРАЦИЯ" о защите прав потребителя удовлетворить частично, взыскать с ООО "ГРАЦИЯ" в пользу В.З.Т.: денежные средства в размере 75 000 руб., уплаченные по договору об оказании услуг по абонементу N СД ... от 19 сентября 2019 г., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 38 000 руб., в возмещение почтовых расходов - 83,25 руб., в остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу В.З.Т. - без удовлетворения.
Взыскать с ООО "ГРАЦИЯ" в доход бюджета городского округа город Уфа Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 2 750 руб.
Решение суда в части взыскания с ООО "ГРАЦИЯ" в пользу В.З.Т. денежных средств в размере 75 000 руб., уплаченных по договору об оказании услуг по абонементу N СД ... от 19 сентября 2019 г., в исполнение не приводить.
Председательствующий Д.В. Яковлев
Судьи: Л.Р. Галяутдинова
А.А. Ткачева
Справка: судья Бикчурина О.В.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
