Дата принятия: 26 января 2021г.
Номер документа: 33-5646/2020, 33-273/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 26 января 2021 года Дело N 33-273/2021
от 26 января 2021 года N 33-273/2021
г. Вологда
Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:
председательствующего Чистяковой Н.М.,
судей Махиной Е.С., Марковой М.В.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Трофимовой Н.И.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционным жалобам представителя общества с ограниченной ответственностью "7 СОВ" Молокова П.Д., представителя общества с ограниченной ответственностью "Национальная туристическая компания Интурист" Шестаковой А.В. на решение Вологодского городского суда Вологодской области от 22 июля 2020 года по иску Петрова И.А., Христенко Т.Е. к обществу с ограниченной ответственностью "7 СОВ", обществу с ограниченной ответственностью "Национальная туристическая компания Интурист" о защите прав потребителей.
Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Махиной Е.С., объяснения Петрова И.А., судебная коллегия
установила:
18 февраля 2020 года между обществом с ограниченной ответственностью "7 СОВ" (далее - ООО "7 СОВ", турфирма, турагент) и Петровым И.А. (далее - заказчик, турист) заключен договор на реализацию туристского продукта, по условиям которого заказчик поручает, а турфирма принимает на себя обязательства по поиску туроператора и организации через него для заказчика туристической поездки в Испанию на условиях, предусмотренных договором, и за вознаграждение, включенное в розничную цену турпродукта (л.д.8-14).
Согласно пункту 2.1.1 договора туроператором, сформировавшим тур, является общество с ограниченной ответственностью "Национальная туристическая компания Интурист" (далее - ООО "НТК Интурист", туроператор).
Пунктом 2.1.2 договора определен список туристов: Петров И.А., Христенко Т.Е., несовершеннолетние П.М.И., П.М.И.
В пункте 2.1.5 договора предусмотрено, что в туристический продукт входили услуги по перевозке, трансферу и проживанию (питанию) в отеле Best San Francisco.
Продолжительность поездки с 05 по 14 мая 2020 года (пункт 2.1.3. договора).
В пункте 4.1 договора обозначена розничная цена тура - 140 600 рублей (по курсу евро на день заключения договора).
18 февраля 2020 года Петров И.А. произвел в ООО "7 СОВ" оплату тура в размере 10 000 рублей, что подтверждается чеком N 3713, Христенко Т.Е. - 60 000 рублей в соответствии с чеком N 3712 (л.д.16).
19 февраля 2020 года ООО "7 СОВ" перечислило туроператору ООО "НКТ Интурист" оплату тура в размере 65 000 рублей согласно платежному поручению N 626 (л.д.75).
27 февраля 2020 года Христенко Т.Е. оплатила по договору сумму 71 300 рублей (платежное поручение N 14, л.д.17).
27 февраля 2020 года ООО "7 СОВ" перечислило туроператору ООО "НКТ Интурист" оплату тура в размере 63 552 рублей, что следует из платежного поручения N 817 (л.д.76).
Комиссионное вознаграждение турагента ООО "7 СОВ" составило 12 747 рублей 74 копейки (л.д.73).
В соответствии с информацией Ростуризма, опубликованной на сайте www.russiatourism.ru, установлен полный запрет на въезд иностранных граждан в Испанию с 14 марта 2020 года, введено "тревожное положение".
19 марта 2020 года Петров И.А. направил в ООО "7 СОВ" заявление об аннулировании тура по причине ухудшения эпидемиологической обстановки в мире в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 (л.д.18).
Согласно поручению Правительства Российской Федерации N ТГ-П12-2111 от 20 марта 2020 года введено временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств.
В последующем истцы обратились к ответчикам с претензией, в которой, указывая на отказ от туристических услуг, потребовали возврата стоимости, уплаченной за тур (л.д.25-27).
Ссылаясь на отказ в возврате денежных средств, нарушение прав истцов как потребителей, Петров И.А., Христенко Т.Е. обратились в суд с иском к ответчикам, в котором просили взыскать с последних оплаченные за тур денежные средства в размере 141 600 рублей, из которых 10 000 рублей в пользу Петрова И.А., 131 600 рублей в пользу Христенко Т.Е., штраф, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
Определением Вологодского городского суда Вологодской области от 22 июля 2020 года производство по делу в части требований Петрова И.А. о взыскании штрафа, компенсации морального вреда прекращено в связи с отказом от требований.
Истец Петров И.А. и его представитель Сухих А.В. в судебном заседании исковые требования о взыскании с ответчиков денежных средств в размере 141 600 рублей поддержали, просили удовлетворить.
Истец Христенко Т.Е. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом.
Представитель ответчика ООО "7 СОВ" Молоков П.Д. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в отзыве.
Представитель ответчика ООО "НТК Интурист" в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, направил возражения, в которых просил в удовлетворении иска отказать.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Федеральное агентство по туризму Минэкономразвития Российской Федерации ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Решением Вологодского городского суда Вологодской области от 22 июля 2020 года с ООО "НТК Интурист" в пользу Петрова И.А. взыскана стоимость тура 10 000 рублей, в пользу Христенко Т.Е. - 118 552 рубля 26 копеек.
С ООО "7 СОВ" в пользу Христенко Т.Е. взыскана стоимость тура 12 747 рублей 74 копейки.
В удовлетворении остальной части иска Христенко Т.Е. отказано.
С ООО "НТК Интурист" в доход местного бюджета взыскана пошлина за рассмотрение дела судом в размере 3771 рубль.
С ООО "7 СОВ" в доход местного бюджета взыскана пошлина за рассмотрение дела судом в размере 510 рублей.
В апелляционной жалобе представитель ООО "НТК Интурист" Шестакова А.В. по мотиву неправильного применения норм материального права просит отменить решение суда в части взыскания с ООО "НТК Интурист" суммы 128 552 рубля 26 копеек и принять новый судебный акт, уменьшив взысканную с туроператора сумму до 62 278 рублей 26 копеек. Указала, что судом не приняты во внимание фактически понесенные туроператором расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Представитель ООО "7 СОВ" Молоков П.Д. в апелляционной жалобе, ссылаясь на нарушение судом норм материального права, несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, просит решение суда в части взыскания с турагента денежных средств в размере 12 747 рублей 74 копейки отменить, принять по делу в данной части новый судебный акт об отказе истцу в удовлетворении требований. Полагает, что нарушений обязательств со стороны данного общества не имеется. Считает, что комиссионное вознаграждение уплачено не истцом, а ответчиком ООО "НКТ Интурист".
Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобах, полагает его принятым в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.
Удовлетворяя исковые требования о взыскании в пользу истцов уплаченных за туристский продукт денежных средств, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 9, 10.1, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон об основах туристской деятельности), изложенной правовой позицией в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19), утвержденном 21 апреля 2020 года Президиумом Верховного Суда Российской Федерации, исходил из того, что туристы Петров И.А., Христенко Т.Е. с детьми отказались от тура, так как не смогли воспользоваться туристским продуктом в связи с распространением в мире коронавирусной инфекции, что дает им право на возврат уплаченных по договору на реализацию туристского продукта от 18 февраля 2020 года денежных средств в полном объеме.
Установив, что отказ истцов от договора о реализации туристского продукта последовал не в связи с нарушением ответчиками прав в том числе истца Христенко Т.Е. как потребителя, суд руководствуясь положениями статей 13, 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований Христенко Т.Е. о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
В указанной части решение суда сторонами не обжалуется.
Изложенный туроператором, не возражавшим о праве истцов на возврат денежных средств по договору, довод жалобы о том, что при определении размера стоимости туристского продукта, подлежащего взысканию в пользу истцов, судом не приняты во внимание фактически понесенные туроператором расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, отклоняется по следующим основаниям.
Действительно, пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вместе с тем, из материалов дела следует, что стороны состоят в отношениях, возникших в связи с реализацией истцами права на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, которые регулируются Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно статье 14 названного закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
При этом к установленным в настоящем деле обстоятельствам не могут быть применены положения пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку на 2020-2021 годы действует специальное правовое регулирование, введенное Федеральным законом от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций".
Кроме того, достаточных и допустимых доказательств несения ООО "НКТ Интурист" фактических расходов в материалы дела не представлено, приобщенные в суде первой инстанции реестр оформленных и возвращенных услуг привлеченным клиентам с 01 по 29 февраля 2020 года и реестр с 01 по 31 мая 2020 года (л.д.48-51), платежное поручение N 2087 от 19 февраля 2020 года о перечислении в адрес ООО ..." денежных средств в размере 1 000 000 рублей (л.д.54) к таковым не относятся.
Отклоняя доводы апелляционной жалобы представителя ООО "7 СОВ" об отсутствии оснований для взыскания с него в пользу истца Христенко Т.Е. стоимости агентского вознаграждения в размере 12 747 рублей 74 копеек, судебная коллегия принимает во внимание, что агентское вознаграждение представляет собой прибыль, полученную турагентом в результате оказания услуги.
В пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). Услуги по договору истцу не были оказаны ввиду одностороннего отказа туроператора от исполнения договора.
Ссылка подателя жалобы ООО "7 СОВ" на то, что комиссионное вознаграждение уплачено не истцом, а ответчиком ООО "НКТ Интурист", опровергается материалами дела, согласно которым из уплаченных Христенко Т.Е. денежных средств по договору турагентом было удержано агентское вознаграждение.
С учетом изложенного суд первой инстанции пришел к правильному выводу о наличии оснований для взыскания в пользу Христенко Т.Е. с ООО "7 СОВ" денежных средств в размере 12 747 рублей 74 копеек.
Поскольку судом первой инстанции полно исследованы обстоятельства дела, нарушений или неправильного применения норм материального и процессуального права не допущено, основания для отмены или изменения состоявшегося судебного акта отсутствуют.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Вологодского городского суда Вологодской области от 22 июля 2020 года оставить без изменения, апелляционные жалобы представителя общества с ограниченной ответственностью "7 СОВ" Молокова П.Д., представителя общества с ограниченной ответственностью "Национальная туристическая компания Интурист" Шестаковой А.В. - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
