Дата принятия: 13 мая 2021г.
Номер документа: 33-5479/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 13 мая 2021 года Дело N 33-5479/2021
судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
председательствующего Желтышевой А.И.,
судей Пинчук С.В., Марковой Н.В.
при секретаре Петровой А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Сапожковой Л.В. к ООО "Регион Туризм" о расторжении договора реализации туристического продукта и взыскании стоимости туристического продукта,
по апелляционной жалобе Сапожковой Л.В. на решение Октябрьского районного суда гор. Самара от 14 декабря 2020 года, которым постановлено:
"Исковые требования Сапожковой Л.В. к ООО "Регион Туризм" о расторжении договора реализации туристического продукта и взыскании стоимости туристического продукта - оставить без удовлетворения",
заслушав доклад судьи Самарского областного суда Желтышевой А.И., объяснения представителя Сапожковой Л.В.-Варфоломеева В.В.
УСТАНОВИЛА:
Сапожкова Л.В. обратилась в суд с иском к ООО "Регион Туризм" о расторжении договора реализации туристического продукта и взыскании стоимости туристического продукта.
В обоснование заявленных требований истцом указано, что 26 января 2020 г. между ООО "Ю-ТРЭВЕЛ", действовавшего в интересах ООО "Регион Туризм" на основании договора на продвижение и реализацию туристического продукта, и Сапожковой Л.В. заключен договор N 1339 о реализации туристического продукта. В соответствии с пунктом 2.1. Договора N 1339 Турагент, действуя от имени и по поручению Туроператора, обязался оказать Истцу комплекс услуг по подбору и реализации туристического продукта, сформированного туроператором, по договору о реализации туристического продукта, а заказчик обязался оплатить туристический продукт и услуги Исполнителя.
В соответствии с Приложением N 1 к Договору N 1339, разделом "Общая цена туристического продукта", Истец должен оплатить 59 000 руб. в качестве аванса и 62 600 руб. в качестве оплаты оставшейся части цены Договора N 1339, а всего 121 600 руб. - из которых 117 040 руб. - оплата за туристический продукт, а 4 560 руб. - агентское вознаграждение Турагента.
Истец свою обязанность по оплате туристического продукта исполнил в полном объеме. Согласно Приложению N 1 к Договору N 1339 срок начала тура установлен на 20.06.2020г., однако 16.06.2020 г. Турагентом было вручено Истцу гарантийное письмо Туроператора в котором сообщалось, что в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19) Туристам предложено оформить новую заявку согласовав новые даты тура.
Рассмотрев указанное гарантийное письмо Туроператора, Истец сообщил Турагенту о решении воспользоваться своим правом на возврат ранее уплаченных денежных средств по Договору N 1339, в связи с существенным изменением условия Договора N 1339, а именно закрытием границ и невозможностью осуществить туристическую поездку в 2020 году.
Об указанном решении Истца Турагент известил Туроператора сопроводительным письмом исх. N 17 от 16 июня 2020 г., однако, до настоящего времени указанная выше претензия Истца Туроператором не рассмотрена, денежные средства не возвращены. Воспользовавшись своим правом, предусмотренным законом и договором, Истец направил в адрес Ответчика письменное требование о расторжении Договора N 1339 и возврате уплаченных денежных средств.
Указанное требование истца получено ответчиком 3 июля 2020 г., о чем свидетельствует отметка о вручении в почтовом уведомлении.
Таким образом, договор N 1339 следует считать расторгнутым с 3 июля 2020 г. и именно с указанной даты у ответчика возникла обязанность перед истцом возвратить полученные денежные средства в размере 121 600 руб.
Однако, требование истца остается до настоящего времени без удовлетворения, более того от ответчика не последовало никакого ответа на указанное требование. 11 сентября 2020 г. истец направил в адрес ответчика очередное требование о расторжении договора N 1339, указанное требование получено ответчиком 18 сентября 2020 г., однако, в очередной раз требование истца осталось без ответа, уплаченные денежные средства истцу не возвращены.
На основании изложенного истец просит признать договор N 1339 от 26 января 2020 г. о реализации туристического продукта расторгнутым с 3 июля 2020 г., взыскать в пользу Сапожковой Л.В. с ООО "Регион Туризм" денежные средства уплаченные за туристический продукт по Договору N 1339 в размере 121 600 рублей, неустойка за неисполнение требования о возврате уплаченных по Договору N 1339 денежных средств в размере 121 600 рублей, в счет компенсации морального вреда 12 160 рублей, судебные издержки в виде расходов на оплату услуг нотариуса по оформлению доверенности на представителя в размере 1 200 рублей и расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом постановлено вышеуказанное решение.
Не соглашаясь с решением суда, истцом Сапожковой Л.В. подана апелляционная жалоба, в которой просят решение суда отменить, как постановленное с нарушением норм материального и процессуального права, просит принять по делу новое решение, которым заявленные исковые требования удовлетворить.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель Сапожковой Л.В.-Варфоломеев В.В. доводы жалобы поддержал.
Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, для отмены решения суда.
В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 1 Федерального закона РФ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).
В соответствии со ст. 10 названного Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Как следует из ст. 14 Федерального закона РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Одним из таких оснований в 2020-2021 г. признана сложившаяся в мире эпидемиологическая ситуация, вызванная распространением новой коронавирусной инфекции СОVID-19, объявленная Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшей ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других, независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий.
В соответствии со ст. 19.4. Федерального закона РФ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона РФ N 166-ФЗ от 08.06.2020 года), Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона РФ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение, которое устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно данному Положению, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.
При принятии решения о предоставлений равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.
В соответствии с п. 6 указанного выше Положения, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.( п. 7)
Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.( п. 8)
Судом установлено, что 26 января 2020 г. между ООО "Ю-ТРЭВЕЛ", действовавшего в интересах ООО "Регион Туризм" на основании договора на продвижение и реализацию туристического продукта, и Сапожковой Л.В. заключен договор N 1339 о реализации туристического продукта.
В соответствии с пунктом 2.1. Договора N 1339 Турагент, действуя от имени и по поручению Туроператора, обязался оказать Истцу комплекс услуг по подбору и реализации туристического продукта, сформированного туроператором, по договору о реализации туристического продукта, а заказчик обязался оплатить туристический продукт и услуги Исполнителя. Полный перечень и потребительские свойства туристического продукта указаны в заявке на бронирование (Приложение N 1 к Договору N 1339).
В соответствии с Приложением N 1 к Договору N 1339, разделом "Общая цена туристического продукта", Истец должен оплатить 59 000 руб. в качестве аванса и 62 600 руб. в качестве оплаты оставшейся части цены Договора N 1339, а всего 121 600 руб. - из которых 117 040 руб. - оплата за туристический продукт, а 4 560 руб. - агентское вознаграждение Турагента.Истец свою обязанность по оплате туристического продукта исполнил в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру N 2849 от 26.01.2020 на сумму 59 000 руб. и квитанцией к приходному кассовому ордеру N 3092 от 06.03.2020 на сумму 62 600 руб. Согласно Приложению N 1 к Договору N 1339 срок начала тура установлен на 20.06.2020г., однако 16.06.2020 г. Турагентом было вручено Сапожковой Л.В. гарантийное письмо Туроператора в котором сообщалось, что в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19) Туристам предложено оформить новую заявку согласовав новые даты тура. Истец сообщил Турагенту о решении воспользоваться своим правом на возврат ранее уплаченных денежных средств по Договору N 1339, в связи с существенным изменением условия Договора N 1339, а именно закрытием границ и невозможностью осуществить туристическую поездку в 2020 году. Об указанном решении Истца Турагент известил Туроператора сопроводительным письмом исх. N 17 от 16 июня 2020 г. Однако, до настоящего времени указанная выше претензия Истца Туроператором не рассмотрена, денежные средства не возвращены.Разрешая исковые требования по существу, суд правомерно применил к спорным правоотношениям положения указанных выше правовых норм и пришел к обоснованным выводам об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку в настоящее время ответчиком не нарушены сроки возврата денежных средств по договорам о реализации турпродукта, с учетом Постановления Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020 г.Судебная коллегия соглашается с доводами суда, поскольку данные выводы основаны судом на материалах дела, к ним он пришел в результате обоснованного анализа письменных доказательств, которым дал надлежащую оценку в соответствии с положениями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.Доводы апелляционной жалобы истца не могут служить основанием к отмене или изменению решения суда, поскольку направлены на иную оценку представленных доказательств, выводов суда, но не опровергают их. Судебная коллегия считает, что суд первой инстанции с достаточной полнотой исследовал представленные по делу доказательства в их совокупности, дал им надлежащую правовую оценку, нормы действующего законодательства применил верно.Доводы жалобы о том, что положениям Постановления Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020 г. не распространяются на правоотношения между сторонами, поскольку истец обратилась за возвратом средств до вступления в силу указанного Постановления, не могут служить основанием к отмене решения суда. Правительство Российской Федерации на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, указов, распоряжений и поручений Президента Российской Федерации издает постановления и распоряжения, а также обеспечивает их исполнение. Акты Правительства Российской Федерации, имеющие нормативный характер, издаются в форме постановлений Правительства Российской Федерации (статья 5 Федерального конституционного закона от 6 ноября 2020 г. N 4-ФКЗ "О Правительстве Российской Федерации"). В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в редакции Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение. Оспариваемый нормативный правовой акт размещен на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 24 июля 2020 г.Пункт 1 Положения устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", что соответствует пункту 2 статьи 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", законодательству о туристской деятельности. В силу положений ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг. Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации). Федеральным законом от N 98-ФЗ (в редакции Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ) в статье 19.4 Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно. Сроки возврата денежных средств, определенные постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073, находятся в пределах сроков, установленных абзацем первым статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ. Учитывая, что постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 г. прямо предусмотрено распространение его действия на договора, заключенные по 31 марта 2020 г., вопреки доводам апелляционной жалобы, к возникшим между сторонами правоотношениям подлежат применению нормы данного нормативного правового акта. В соответствии с пунктом 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.
Таким образом, согласно указанному Положению возврат заказчикам туристского продукта денежных средств, уплаченных ими за турпродукт, вследствие отказа их от договора, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 г.
Из материалов дела следует, что договор о реализации туристского продукта заключен 26 января 2020 г., т.е. до 31 марта 2020 г., следовательно, сроки возврата денежных средств, оплаченных за туристский продукт, установленные пп. 5 указанного выше Положения, на момент рассмотрения дела не наступили.
Поскольку указанным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073 утвержденный порядок исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта распространен на договоры, заключенные до 31.03.2020 г., соответственно указанный порядок применяется к отношениям, связанным с расторжением таких договоров вне зависимости от даты заявления туристом требования о расторжении договора по основаниям, установленным ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и подлежит применению в настоящем деле.
В связи с вышеизложенным, предельный срок исполнения обязательств по возврату денежных средств туристу при отказе от договора установлен до 31 декабря 2021 г.
Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.
