Дата принятия: 01 февраля 2022г.
Номер документа: 33-538/2022
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 1 февраля 2022 года Дело N 33-538/2022
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе
председательствующего Валиуллина И.И.
судей Арманшиной Э.Ю.
Ишбулатовой Е.И.
при секретаре Бикбулатовой Р.Р.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО "Компания Тез Тур" на решение Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от 2 сентября 2021 г.
Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Валиуллина И.И., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Загиров Ф.Ф. обратился в суд с иском к ООО "Тез Тур", ООО "Юнитур 2007", ИП Хасанову А.А. о расторжении договора и взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, морального вреда.
В обоснование заявленных исковых требований указал, что 11 февраля 2020 г. между истцом (заказчик) и ИП Хасановым А.А. (турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта турагентом, для забронирования туристической поездки у туроператора ООО "Тез Тур" в страну - Турция город Сиде, с 30 июля 2020 г. по 5 августа 2020 г., в организацию поездки входит приобретение авиабилетов, проживание в отеле, питание в отеле все включено, срок нахождения в отеле 6 ночей/7 дней, в поездку включен трансфер (перевозка наземным транспортом), встреча и проводы с русскоговорящим гидом, медицинская страховка. Общая стоимость туристского продукта составила 123 000 руб. Истец услуги оплатил в полном объеме, приобрел путевку на себя, жену и двоих несовершеннолетних детей. В дальнейшем 18 марта 2020 г. на сайте Федерального агентства по туризму появилась информация, согласно которой Правительством РФ вводятся с 27 марта 2020 г. временные ограничения осуществления пассажирских перевозок с территории РФ на территорию Турции и в обратном направлении. Въезд в Турцию был официально разрешен с 1 августа 2020 г., в Анталию авиаперелеты начали осуществляться только с 10 августа 2020 г., рейсы выполнялись из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. Ввиду невозможности совершения поездки по независящим от истца обстоятельствам, истец 25 августа 2020 г. обратился к ответчикам с просьбой вернуть денежные средства, уплаченные по договору от 11 февраля 2020 г.
Просил суд расторгнуть договор оказания услуг от 11 февраля 2020 г., заключенный между ИП Хасановым А.А. и Загировым Ф.Ф. Взыскать с ООО "Тез Тур" уплаченные денежные средства по договору от 11 февраля 2020 г. в размере 35 000 руб., неустойку в размере 35 000 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, судебные расходы по направлению претензии в размере 879,36 руб., судебные расходы по направлению копии иска, уточненного иска в адрес участников процесса.
Решением Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от 2 сентября 2021 г. исковые требования Загирова Ф.Ф. к ООО "Тез Тур", ООО "Юнитур 2007", ИП Хасанову А.А. о расторжении договора и взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, морального вреда, судебных расходов - удовлетворены частично. Судом расторгнут договор реализации туристического продукта от 11 февраля 2020 г., заключенный между ИП Хасановым А.И. и Загировым Ф.Ф. С ООО "Тез Тур" в пользу Загирова Ф.Ф. взысканы: денежные средства в размере 35000 руб., неустойка в размере 35 000 руб., компенсация морального вреда 3000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 36 500 руб., судебные расходы по направлению претензии в размере 879,36 руб., судебные расходы по направлению копии иска в размере 257,24 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований - отказано.
Не согласившись с вынесенным решением, ООО "Компания Тез Тур" обратилось с апелляционной жалобой, в которой просит его отменить по мотивам незаконности и необоснованности.
Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о месте и времени рассмотрения апелляционной жалобы.
Информация о месте и времени рассмотрения апелляционной жалобы заблаговременно была размещена на интернет сайте Верховного Суда Республики Башкортостан.
Проверив оспариваемое решение в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 года в постановлении N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 4 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Решение суда данным требованиям закона в полной мере не соответствует.
Из материалов дела следует, что 11 февраля 2020 г. между истцом (заказчик) и ИП Хасановым А.А. турагентство "Love Tour" (турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта турагентом, для забронирования туристической поездки у туроператора ООО "Тез Тур" в страну Турция, город Сиде, с 30 июля 2020 г. по 5 августа 2020 г., в организацию поездки входят авиабилеты Уфа Самара - Уфа - Самара, проживание в отеле, питание в отеле "все включено", срок нахождения в отеле 6 ночей/7 дней, в поездку включен трансфер (перевозка наземным транспортом), встреча и проводы с русскоговорящим гидом, медицинская страховка. Общая стоимость туристского продукта составила 123000 руб.
Истец оплатил 123000 руб. в полном объеме, что подтверждается квитанциями. Приобрел путевку на себя, супругу и двоих несовершеннолетних детей.
Из банковских квитанций ПАО "Сбербанк России" следует, что 16 февраля 2020 г. турагентом ИП Хасановым А.А. произведена оплата со своего банковского счета на банковский счет Тез Интернешнл ГМБХ в размере 35000 руб.
По делу установлено, что ответчик ООО "Компания Тез Тур" в соответствии со статьей 4.1 Федерального закона N 132-ФЗ реализует туристический продукт, сформированный иностранным туроператором Tez International GmbH.
Туроператором ООО "Компания Тез Тур" принята 12 февраля 2020 г. заявка для клиентов: Загиров ФИО16, Загирова ФИО15, несовершеннолетние Загирова ФИО13 и Загирова ФИО14, заявке присвоен номер N....
25 августа 2020 г. истец направил турагенту требование о возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм, которое оставлено без удовлетворения.
Уведомлением от 11 сентября 2020 г. ООО "Компания Тез Тур" (Тез Интернешнл ГМБХ) предложило предоставление равнозначного туристского продукта в 2020-2021 годах по подтвержденной заявке N.... Указано, что предоставление равнозначного туристского продукта осуществляется после снятия Правительством РФ ограничительных мер на туристские поездки в страну временного пребывания. Имеется ссылка на подробные условия предоставления равнозначного туристического продукта.
Также указано, что предоставление равнозначного туристического продукта осуществляется после снятия ограничительных мер.
Данное уведомление также представлено третьим лицом ИП Хасанов А.А. в ходе рассмотрения дела.
В ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции, ИП Хасанов А.А. вернул истцу 88 000 руб.
Разрешая спор, суд первой инстанции исходил из того, что поскольку сведения о возврате денежных средств ООО "Тез Тур" оплаченных истцом за туристский продукт, отсутствуют, заявленные к туроператору исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Судебная коллегия не может согласиться с выводом суда первой инстанции о взыскании стоимости туристического продукта с ООО "Компания Тез Тур", а также производных требований о взыскании, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов.
Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Пунктом 3 Положения установлено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 г.
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно.
Договор о реализации туристического продукта заключен истцом 11 февраля 2020 г., следовательно, судебная коллегия полагает, что Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 подлежит применению к спорным правоотношениям.
В соответствии с пунктом 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", если судом первой инстанции неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела (пункт 1 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), то суду апелляционной инстанции следует поставить на обсуждение вопрос о представлении лицами, участвующими в деле, дополнительных (новых) доказательств и при необходимости по их ходатайству оказать им содействие в собирании и истребовании таких доказательств.
Суду апелляционной инстанции также следует предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные (новые) доказательства, если в суде первой инстанции не доказаны обстоятельства, имеющие значение для дела (пункт 2 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), в том числе по причине неправильного распределения обязанности доказывания (часть 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
В целях правильного установления обстоятельств дела судебной коллегией запрошены сведения о предоставлении равнозначного туристического продукта.
В ходе апелляционного рассмотрения дела, по запросу судебной коллегии ответчиком ООО "Компания Тез Тур" представлены сведения о направлении на адрес электронной почты турагента ИП Хасанов А.А. lovetour_okt@mail.ru уведомления о предоставлении равнозначного туристического продукта от 11 сентября 2020 г. по заявке N....
Таким образом, уведомление от 11 сентября 2020 г. направлено турагенту в установленные вышеуказанным Положением сроки - 60 календарных дней.
Из материалов дела следует, что туроператор исполнил свою обязанность по направлению турагенту уведомления, предусмотренного Положением.
Отсутствие данных о том, что турагент в последующем направил в течение одного рабочего дня соответствующее уведомление заказчику Положением не предусмотрено как основание для изменения сроков выплаты денежных средств. Пункт 7 Положения, предусматривает изменение сроков возврата денежных средств лишь в связи с ненаправлением уведомления туроператором, а не турагентом.
В силу положений ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы.
Судебная коллегия, установив, что туроператор ООО "Компания Тез Тур" свою обязанность по направлению в адрес турагента уведомления, содержащего обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 г. равнозначного туристского продукта исполнило, приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа у суда не имелось, так как сроки, установленные названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору (31.12.2021 г.), на дату рассмотрения дела судом не наступили, право требования у истца не возникло.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу об отмене решение суда в части требований, заявленных к ООО "Компания Тез Тур" о взыскания стоимости туристского продукта, а также производных требований о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, с принятием в отмененной части нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований. Решение суда в необжалуемой части предметом проверки суда апелляционной инстанции не является.
Руководствуясь ст. ст. 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от 2 сентября 2021 г. отменить в части удовлетворения исковых требований Загирова ФИО17 к ООО "Компания Тез Тур"о защите прав потребителей.
В отмененной части принять новое решение.
В удовлетворении исковых требований Загирова ФИО18 к ООО "Компания Тез Тур" о взыскании денежных средств, уплаченных за туристский продукт, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.
В остальной части решение суда оставить без изменения.
Председательствующий
Судьи
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 6 февраля 2022 г.
Справка: судья Большакова С.Ю.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
