Определение Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 13 мая 2021 года Дело N 33-5379/2021

судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе

председательствующего Желтышевой А.И.

судей Марковой Н.В., Чирковой И.Н.

при секретаре Туроншоевой М.Ш.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Малышева Д.Г. к ИП Гридяеву В.Н. о защите прав потребителя,

по апелляционной жалобе ИП Гридяева В.Н. на решение промышленного районного суда г.о. Самара от 24.02.2021 г., которым постановлено:

" Исковое заявление Малышева Д.Г. к ИП Гридяеву В.Н. о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Гридяева В.Н, в пользу Малышева Д.Г. денежную сумму по договору об оказании юридических услуг от 13.08.2018 г. в размере 40 500 руб., неустойку в сумме 10 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в размере 7 000 руб., всего взыскать 60 500 (шестьдесят тысяч пятьсот) руб.

Взыскать с ИП Гридяева В.Н, госпошлину в доход бюджета городского округа Самара в размере 2 015 (две тысячи пятнадцать) руб."

заслушав доклад судьи Самарского областного суда Желтышевой А.И., возражения Малышева Д.Г.

установила:

Малышев Д.Г. обратился в суд с иском к ИП Гридяеву В.Н, о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указал, что между ИП Гридяевым В.Н. (Исполнитель) и Малышевым Д.Г. (Заказчик) заключен публичный Договор - оферта на оказание юридических услуг от 13.08.2018 года.

Согласно п. 2.1. Договора Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг в рамках абонентского обслуживания, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

Согласно п. 2.2 Договора перечень оказываемых юридических услуг приведен в п. 3.11 настоящего Договора.

Согласно п. 3.6 Договора оплата услуг производиться Заказчиком в размере, предусмотренном пакетом услуг в соответствии с Приложением N 1.

Согласно условиям Договора Заказчик внес в счет оплаты по договору 11 абонентских платежей по 5 500 рублей в месяц на общую сумму 60 500 рублей, что подтверждается платежными поручениями ПАО Сбербанк.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 27 указанного Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказаниям услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии со ст. 32 указанного Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

18 июля 2019 года Истец обратился к Ответчику с требованием о расторжении Договора на оказание юридических услуг от 13.08.2018 года и возврате денежных средств в размере 60 500 рублей, которое получено Ответчиком 18.07.2019 года, так как каких-либо конкретных действий, свидетельствующих о реально выполненных юридических услугах Ответчик не совершил и о проделанной работе не отчитался.

Наоборот, сам Истец в этот период совершал вместо Ответчика определенные действия:

1. 18.07.2019 года мировым судьей судебного участка N 46 Промышленногосудебного района г. Самары по заявлению Малышева Д.Г. был отмененсудебный приказ N 2-1142/19 от 12.07.2019 года, вынесенный по заявлениюПАО "Почта Банк".

2. 01.08.2019 года мировым судьей судебного участка N 46 Промышленногосудебного района г. Самары по заявлению Малышева Д.Г. был восстановленпропущенный процессуальный срок для подачи возражений относительноисполнения судебного приказа N 2-186/2019 от 07.03.2019 года.

3. 19.08.2019 года мировым судьей судебного участка N 46 Промышленногосудебного района г. Самары по заявлению Малышева Д.Г. был отмененсудебный приказ N 2-186/19 от 12.07.2019 года, вынесенный по заявлению АО"Альфа- Банк".

В соответствии с пунктом 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

29.07.2019 года Ответчик прислал ответ на претензию, в которой подтвердил факт расторжения договора, но отказался удовлетворить требование о возврате уплаченной денежной суммы.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Расчет неустойки за период с 29.07.2019 г. по 29.10.2020 г.: стоимость работ по Договору - 60 500 рублей, размер неустойки - 3% в день, количество дней просрочки - 459 дней.

Таким образом, 60 500 руб. *3% = 1 815 руб. в день.

1 815 руб. * 459 дней = 833 085 руб.

В части 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" говорится о том, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, окончательный размер неустойки составляет 60 500 рублей.

Претензия с требованием о возврате денежных средств осталась без удовлетворения, в связи с чем, Истец вынужден обратиться с настоящим исковым заявлением в суд.

На основании вышеизложенного, истец просит взыскать с ИП Гридяева В.Н, в пользу Малышева Д.Г. сумму оплаты услуг в размере 60 500 рублей, неустойку за каждый день просрочки исполнения обязательств в размере 60 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Взыскать с ИП Гридяева В.Н. в пользу Малышева Д.Г. предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (Истца).

Судом постановлено вышеуказанное решение.

Не соглашаясь с принятым судебным актом, ИП Гриядев В.Н. обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение отменить, как постановленное при неправильном применении норм материального и процессуального права, без учета правовой природы заключенного между сторонами договора.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции ИП Гридяев В.Н. не явился. о дне слушания дела извещен надлежащим образом.

Малышев Д.Г. просил решение оставить без изменений, жалобу- без удовлетворения.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;

4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

2. Неправильным применением норм материального права являются:

1) неприменение закона, подлежащего применению;

2) применение закона, не подлежащего применению;

3) неправильное истолкование закона.

3. Нарушение или неправильное применение норм процессуального права является основанием для изменения или отмены решения суда первой инстанции, если это нарушение привело или могло привести к принятию неправильного решения.

Изучив материалы дела, доводы жалобы, заслушав лиц, участвующих в деле, оценив в совокупности имеющиеся в деле доказательства, проверив в соответствии со ст.330 ГПК РФ правомерность применения судом первой инстанции норм материального и процессуального законодательства, судебная коллегия полагает. Что решение подлежит отмене по следующим основаниям.

Согласно положениям статей 421, 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договоров, условия которых определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2).

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из преамбулы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (в редакции от 2 июля 2013 г.) "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется.

Вместе с этим, указанное положение не распространяется на иных лиц оказывающих юридические услуги на коммерческой основе. Ответчик по делу не являлся адвокатом, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что 13.08.2018 г. между ИП Гриядяевым В.Н. и Малышевым Д.Г. заключен публичный договор-оферта на оказание юридических услуг.

Согласно п. 2.1 договора предметом настоящей оферты является оказание Заказчику юридических услуг в рамках абонентского обслуживания в соответствии с Условиями настоящего Договора - оферты и Условиями оплаты услуг Исполнителя. Абонентское обслуживание предоставляется с исполнением по требованию согласно ст. 429.4 ГК РФ.

Перечень оказываемых юридических услуг приведен в п. 3.11 Договора (п.2.2).

Оказание юридических услуг предоставляется в полном объеме при условии их полной оплаты заказчиком, в ином случае, исполнитель имеет право требовать оплаты указанных услуг согласно приложения N 1 к настоящему договору-оферте (п. 3.1 договора).

В соответствии с п. 3.6 договора оплата услуг производиться заказчиком в размере, предусмотренном Пакетом услуг в соответствии с Приложением N 1. Оплата услуг производиться согласно дате ежемесячного платежа, но не позднее 25 числа текущего месяца, в котором оказываются услуги, за исключением первого платежа. Первый платеж производиться Заказчиком в день заключения Договора. Заказчик обязан вносить платежи (согласно Приложению N 1) независимо от того, были ли затребованы им соответствующие услуги от Исполнителя. Акцепт оферты создает абонентский месяц, в рамках которого действует Договор - оферты, последующие платежи создают новый абонентский месяц, при отсутствии задолженности Абонента.

В п. 3.7 установлено, что услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, в случае выполнения Задания/Требования Заказчика и в случае, предусмотренном п. 2 ст. 429.4 ГК РФ.

Исходя из п.3.11, заказчик в рамках договора поручает Исполнителю следующее задание: подготовить и отправить уведомления, запросы, заявления, претензии, обращения к кредитору (ам). Для установленного задания стороны договорились о следующем ограничении: подготавливаются и отправляются уведомления, запросы, заявления, претензии, обращения к кредиторам в размере одного уведомления или запроса, или заявления, или претензии, или обращения к кредиторам за один абонентский месяц.

Согласно п. 3.11.1 в рамках договора Абоненту предоставляется одна услуга, стоимость которой зависит от количества Кредиторов и указывается в Приложении N 1 к настоящему Договору. Абонент имеет право заменить указанную услугу на одну из следующих услуг той же стоимости, что и предоставляемая услуга, невозможно одну услугу заменить на две услуги:

- сопровождать судебные производства по требованиям кредиторов (истцов) к Заказчику (ответчику) в судах первой, апелляционной, кассационной инстанции в порядке заочного участия (без участия в судебных заседаниях представителя Исполнителя), в том числе и в приказном порядке. В сопровождение входят следующие услуги: подготовка возражения/отзыва, апелляционной жалобы, кассационной жалобы, встречного искового заявления, заявлений и иных ходатайств, все указанные услуги предоставляются только по требованию заказчика;