Дата принятия: 22 декабря 2020г.
Номер документа: 33-5205/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 22 декабря 2020 года Дело N 33-5205/2020
от 22 декабря 2020 года N 33-5205/2020
город Вологда
Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:
председательствующего Чистяковой Н.М.,
судей Марковой М.В., Махиной Е.С.,
при секретаре Железовой Е.А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Епифановой И.Ю., Бабухина М.В. , Судаковой Н.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал тревел центр" о защите прав потребителей,
по апелляционной жалобе Епифановой И.Ю., Бабухина М.В. , Судаковой Н.В. на решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 28 сентября 2020 года.
Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Марковой М.В., судебная коллегия
установила:
Епифанова И.Ю., Бабухин М.В., Судакова Н.В. обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал тревел центр" (далее - ООО "Туроператор Корал тревел центр") о взыскании стоимости туристского продукта в размере 270 907 рублей 10 копеек, компенсации морального вреда, расходов на юридические услуги, почтовых расходов и штрафа.
Исковые требования мотивированы тем, что истцами произведена оплата тура за поездку в Мексику в период с 24 марта 2020 года по 03 апреля 2020 года в размере 291 400 рублей. Воспользоваться туром не представилось возможным в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). Претензия об отказе от туристической поездки и о возврате денежных средств от 05 апреля 2020 года оставлена без удовлетворения.
Представитель истцов Епифановой И.Ю. и Бабухина М.В. - Екимова И.Ю. в судебном заседании поддержала требования о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа, дополнила, что стоимость туристского продукта истцам возвращена.
Истец Судакова Н.В. просила о рассмотрении дела в её отсутствие.
Представитель ответчика ООО "Туроператор Корал тревел центр" в судебное заседание не явился, представил возражения на исковые требования.
Представитель третьего лица общества с ограниченной ответственностью туристическая компания "Азбука мира" (далее ООО ТК "Азбука мира") в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 28 сентября 2020 года Епифановой И.Ю., Бабухину М.В., Судаковой Н.В. в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.
Отменен наложенный определением судьи Череповецкого городского суда от 16 июня 2020 года арест на принадлежащие ООО "Туроператор Корал тревел центр" денежные средства в пределах 280 907 рублей 10 копеее.
В апелляционной жалобе Епифанова И.Ю., Бабухин М.В., Судакова Н.В. просят об отмене решения суда в части отказа во взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа, ссылаясь на его незаконность и необоснованность, полагая, что добровольная выплата ответчиком стоимости туристского продукта, не свидетельствует об удовлетворении требований истцов в добровольном порядке.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ООО "ООО "Туроператор Корал тревел центр" по доверенности Дудникова З.Р. просит оставить её без удовлетворения.
Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с правилами статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, полагает его принятым в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями законодательства.
Разрешая спор, суд первой инстанции руководствовался положениями статей Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации), статьями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 (далее - постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073), и исходил из того, что на момент рассмотрения дела денежные средства в размере 270 907 рублей 10 копеек возвращены, следовательно, права и законные интересы истцов не нарушены.
Указанные выводы суда первой инстанции сделаны на основании действующего законодательства, соответствуют обстоятельствам дела и являются правильными.
Как усматривается из материалов дела, 12 января 2020 года между Епифановой И.Ю. и ООО ТК "Азбука мира" заключен договор реализации туристского продукта N..., предусматривающий туристическую поездку в Мексику в период с 24 марта 2020 года по 03 апреля 2020 года трех туристов - Епифановой И.Ю., Бабухина М.В., Судаковой Н.В. в соответствии с которым ООО ТК "Азбука мира" обязалась обеспечить оказание комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором ООО "Туроператор Корал тревел центр" (л.д.5-9).
Туристский продукт включал в себя перелет, проживание, питание трансфер от аэропорта до отеля и обратно, страховку.
Оплата стоимости тура произведена 04 января и 06 января 2020 года в размере по 108 000 рублей, 08 января 2020 года - 75 400 рублей (л.д.10-11).
В связи с информацией о распространении коронавирусной инфекции и ограничении поездок за пределы Российской Федерации Епифанова И.Ю. 05 апреля 2020 года обратилась к ООО ТК "Азбука мира" и ООО "Туроператор Корал тревел центр" с претензией об отказе от поездки и возврате уплаченных по договору денежных средств.
Платежным поручением от 15 июля 2020 года и от 14 сентября 2020 года ООО "ТО Корал тревел центр" возвратило истцу денежные средства в размере 270 907 рублей 10 копеек (л.д.79,122).
Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, регулируются Федеральный законом об основах туристской деятельности в Российской Федерации ( преамбула данного закона), а в тех случаях, когда потребителем услуг является физическое лицо, приобретающее, заказывающее либо имеющее намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, - и Законом о защите прав потребителей (преамбула данного закона). При этом в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации не содержит положений, устанавливающих срок, в течение которого туроператор или турагент обязаны возвратить туристу уплаченные за турпродукт денежные средства в случае расторжения договора о реализации туристского продукта, поэтому соответствующие отношения регулировались статьей 31 Закона о защите прав потребителей, согласно которой требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Однако, 01 апреля 2020 года вступил в законную силу Федеральный закон от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (далее - Федеральный закон от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ), подпунктом 2 пункта 19.4 которого установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Принятым на основании подпункта 2 пункта 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, которое является специальным нормативным правовым актом по отношению к Закону о защите прав потребителей, утверждены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В пункте 2 постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 указано, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под равнозначным туристским продуктом понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.
При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3).
Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации (пункт 4).
Согласно пункту 5 указанного постановления в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Постановления.
Поскольку стоимость туристского продукта возращена истцам, в сроки, предусмотренные постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, то есть не позднее 31 декабря 2021 года, вывод суда об отсутствии оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа является правильным.
Довод апелляционной жалобы о том, что положения постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, не распространяют свое действие на возникшие между сторонами правоотношения, противоречит пункту 1 названого постановления, согласно которому данный нормативный правовой акт устанавливает особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года.
Таким образом, юридически значимые обстоятельства установлены судом первой инстанции в полном объеме, нарушений норм материального и процессуального права при рассмотрении гражданского дела не допущено, решение суда первой инстанции является законным и обоснованным.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 28 сентября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Епифановой И.Ю., Бабухина М.В. , Судаковой Н.В. - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
