Определение Судебной коллегии по гражданским делам Нижегородского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ НИЖЕГОРОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 11 мая 2021 года Дело N 33-5003/2021

г. Нижний Новгород 11 мая 2021 года

Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в составе

председательствующего судьи: Пятовой Н.Л.

судей: Нижегородцевой И.Л., Чиндяскина С.В.,

при секретаре судебного заседания Ч.К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по апелляционной жалобе Замыслова И. А.

на решение Приокского районного суда г.Нижнего Новгорода от 27 ноября 2020 года

гражданское дело по иску Замыслова И. А. к ООО "Элис", ООО "ТТ-Трэвел" о взыскании суммы,

заслушав доклад судьи Нижегородцевой И.Л., выслушав объяснения Замыслова И.А., его представителя К.В.В., представителя ООО "ТТ-Трэвел" по доверенности Д.П.В.,

УСТАНОВИЛА:

Замыслов И.А. обратился с иском к ООО "Элис" о взыскании суммы. В обоснование требований ссылался на то, что 12.01.2020г заключил с ООО "Элис" договор [номер] о реализации туристического продукта. По договору реализуется туристический продукт, сформированный туроператором, указанным в листе бронирования, и состоящий из услуг, включенных в лист бронирования, который является неотъемлемой частью договора. Во исполнение договора произвел оплату 121400 руб. В свою очередь ответчик произвел бронирование и оплату тура у контрагента ООО "ТТ-Трэвел" по следующим параметрам: туристическая путевка на Бали с 20.04.2020г на 10 ночей, авиаперелет Москва-Денпасар 20.04.2020г рейсом FV 6295 в 01.40 - прилет 19.00ч. Обратно 30.04.2020г рейсом FV 6296 в 21:00 - прилет 31.04.2020 в 04:55 час. Трансфер. Проживание в отеле Champlung Mas 4* Superior 2AD-BB с 20.04.2020 по 30.04.2020: питание, медицинская страховка; анимационная программа в соответствии с концепцией отеля. За месяц до вылета пришло письмо, в котором сообщалось, что все, кто собирался посетить Индонезию должны получить визу в консульском учреждении в соответствии с целью визита; Индонезийское правительство приняло решение ужесточить условия въезда, отменив визы по прилету и безвизовый въезд; это форма борьбы с распространением коронавируса; иностранные граждане, желающие посетить Индонезию, должны получить визу заранее при наличии справки из медучреждения о том, что они не заражены коронавирусом; правило об отмене виз и безвизового режима вступает действие 20.03.2020; это временная мера, которая будет пересматриваться в соответствии с ситуацией; туры будут аннулированы в одностороннем порядке до 20.04.2020; в связи с этим TUY России предлагает туристам туры, которых начинаются в указанный период, перебронировать тур на альтернативное направление из ассортимента TUY России по актуальной цене; перенести сроки поездки на более поздний период по актуальным тарифам сайта; вернуть сумму произведенной предоплаты по туру с удержанием фактически понесенных расходов. Предлагается сохранить д/с на заявке, как депозит для последующего бронирования; TUY России будет стараться максимально минимизировать с партнерами указанные расходы; в качестве альтернативного направления можно рассмотреть Россию или Абхазию. Ответчик сообщил, что производится согласование порядка возврата денежных средств со стороны туроператора. 06.04.2020 сообщили, что возврат возможен в сумме 224 доллара, что соответствует 15000 руб. Также предложено сохранить сумму, оплаченную за путевку в виде ваучера с сохранением условий договора до конца 2020г. С данной суммой и условиями выдачи ваучера не согласен, т.к. отпуск может быть предоставлен не ранее апреля 2021г. Считает, что его права потребителя нарушены. В связи с существенным изменением обстоятельств, вправе требовать расторжения договора. Просит взыскать сумму, уплаченную по договору [номер] о реализации туристического продукта (лист бронирования к договору [номер] от 12.02.2020) в размере 121400 руб., штраф, расходы на юруслуги 10000 руб.

В уточненном исковом заявлении в качестве соответчика указано ООО "ТТ-Трэвел", истец просит взыскать с надлежащего ответчика стоимость оплаченного тура 121 400 руб., штраф, компенсацию морального вреда 25000 руб., расходы на юриста 25 000 руб.

В судебном заседании истец Замыслов И.А., его представитель К.В.В. исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ООО "Элис" Д.П.В. (по доверенности) иск не признал.

Представитель ответчика ООО "ТТ-Трэвел" в судебное заседание не явился, представил отзыв, в котором исковые требования не признал, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Решением Приокского районного суда г.Нижнего Новгорода от 27 ноября 2020 года постановлено: Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "ТТ-Трэвел" в пользу Замыслова И. А. денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 12.01.2020 в размере 121400 руб., с исполнением обязательства по возврату денежных средств в срок до 31 декабря 2021 года.

Взыскать с ООО "ТТ-Трэвел" госпошлину в госдоход 3628 руб.

В остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и в иске к ООО "Элис" отказать.

В апелляционной жалобе Замыслова И.А. поставлен вопрос об исключении из резолютивной части решения суда первой инстанции указания на исполнение решения суда до 31.12.2021.

Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения районного суда, согласно требованиям ст.327.1 ГПК РФ, исходя из доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 12.01.2020 между Замысловым И.А. и ООО "Элис", турагент, заключен договор о реализации туристического продукта, сформированного туроператором, ООО "ТТ-Трэвел", с путешествием в Индонезию, дата вылета 20.04.2020, дата возврата 30.04.2020, стоимость 121 400 руб. внесена полностью.

Туристическая поездка не состоялась.

Истец направил в ООО "ТТ-Трэвел", ООО "Элис", ПАО "Аэрофлот" претензию, в которой просил сохранить условия туристической поездки согласно заключенного договора на срок до конца 2021г, зафиксировать сумму, уплаченную по договору до 2021г, в случае невозможности сохранить условия договора произвести возврат денежных средств в полном объеме.

01.06.2020г ООО "Элис" направило истцу ответ на претензию, в котором указано, что требования о возврате денежных средств необоснованны. Указано, что договор признают расторгнутым, если он с момента получения ответа не примет однозначного решения о депонировании денежных средств у туроператора или переносе сроков путешествия на условиях туроператора.

17.06.2020г ПАО "Аэрофлот" направило истцу ответ на претензию.

26.06.2020г ООО "ТТ-Трэвел" (TUY России) в ответе на претензию истца указало, что выплаты по туристическим продуктам, невозможность оказания услуг по которым возникла по причинам распространения коронавирусной инфекции, приостановлены до принятия Правительством РФ Положения о порядке выплат по турам, забронированным до 31.03.2020.

В связи с установленными ограничениями из-за пандемии Корона-вируса, прекращением международного авиасообщения, поездка не состоялась, на претензию истца о замене тура либо возврате денежных средств получен отказ от ответчиков.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

С января 2020 года в мире обострилась ситуация с вирусным заболеванием COVID-19. 11.03.2020 ВОЗ заявила о признании данной ситуации пандемией и принятии необходимых мер всеми странами.

Данные обстоятельства являются общеизвестным фактом и в доказывании не нуждаются.

Согласно статье 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

Суд пришел к верному выводу, что при указанных обстоятельствах отказ истца от договора о реализации туристического продукта связан с существенным изменением обстановки и в связи с возникновением угрозы безопасности туристов в силу статьи 451 ГК РФ истец имеет законные основания для расторжения договоров о реализации туристского продукта и возврата им уплаченных денежных средств.

Установив, что до настоящего времени денежные средства истцу после его обращения о расторжении договора не возвращены, суд взыскал с ООО "ТТ-Трэвел" в пользу Замыслова И.А. денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 12.01.2020 в размере 121400 руб.

Решение суда в данной части сторонами не оспаривается.

Между тем судебная коллегия не может согласиться с указанием в решении об исполнении обязательства по возврату денежных средств Замыслову И.А. в срок до 31 декабря 2021 года.

Как установлено по делу и указано в решении суда, доказательств направления истцу уведомления о предоставлении равнозначного туристического продукта, ответчиками не представлено.

В случае если на день вступления в силу постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).

В соответствии с пунктом 2 данный документ вступил в силу со дня официального опубликования (опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 24.07.2020)

Как следует из материалов дела на 24.07.2020 - на день вступления в силу постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 - наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки.

В связи с чем у суда первой инстанции отсутствовали основания для отсрочки срока оплаты денежных средств до 31 декабря 2021 года, в связи с чем решение суда в данной части подлежит изменению с исключением из резолютивной части решения указание об исполнении обязательства по возврату денежных средств в срок до 31 декабря 2021 года.

Иные доводы к отмене решения суда апелляционная жалоба не содержит, другими лицами, участвующими в деле решение суда не оспаривается, в связи с чем судебная коллегия, в силу положений ст. 327.1 ГПК РФ не дает оценку другим выводам суда.

Руководствуясь ст.328-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Приокского районного суда г.Нижнего Новгорода от 27 ноября 2020 года изменить, исключив из резолютивной части решения указание об исполнении обязательства по возврату денежных средств в срок до 31 декабря 2021 года.

В остальной части решение суда оставить без изменения.

Председательствующий:

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка