Определение Судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ОРЕНБУРГСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 5 августа 2021 года Дело N 33-4845/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда

в составе: председательствующего судьи Донцовой Ю.И.,

судей областного суда Рафиковой О.В., Судак О.Н.,

при секретаре Гришине К.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тузлаевой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью "ЕЛЛОУ ТУР" о взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "ЕЛЛОУ ТУР" на решение Бузулукского районного суда Оренбургской области от 26 августа 2020 года,

установила:

Тузлаева Т.А. обратилась в суд с иском к ООО "Еллоу Тур" о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о предоставлении туристических услуг. В обоснование исковых требований указала, что 04.02.2020г. заключила с ООО "Еллоу Тур" через агентство ООО "Туристическое агентство "Тур за тридевять земель" договор о предоставлении туристского продукта - тура на Кубу на 2 человека сроком с 10 июня по 21 июня 2020г. Стоимость тура оплачена полностью в сумме 134 371 рубль. Однако, воспользоваться приобретенным туристическим продуктом она не смогла из-за распространения в мире коронавирусной инфекции и запрета с 27.03.2020г. на регулярные и чартерные зарубежные перелеты из России. Истец обратилась к ответчику с письменной претензией о возврате уплаченных за тур денежных средств, которая ответчиком не рассмотрена. Полагает отказ в выплате денежных средств по договору не основан на нормах закона.

Истец просила суд взыскать с ответчика уплаченную по договору денежную сумму 134 371 руб., компенсацию морального вреда 15 000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу.

Решением Бузулукского районного суда Оренбургской области от 26 августа 2020 года исковые требования удовлетворены частично. Суд взыскал с ООО "Еллоу Тур" в пользу Тузлаевой Т.А. возврат денежных средств 134 371 руб., штраф 15 000 руб., компенсацию морального вреда 2 000 руб. В остальной части исковые требования Тузлаевой Т.А. о взыскании денежной суммы оставлены без удовлетворения. Взыскал с ООО "Еллоу Тур" в доход местного бюджета г.Бузулука госпошлину 4 187,42 руб.

В апелляционной жалобе ООО "ЕЛЛОУ ТУР" просит об отмене решения суда, считая его принятым с нарушением норм материального права.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от 16 декабря 2020 года решение Бузулукского районного суда Оренбургской области от 26 августа 2020 года оставлено без изменения, апелляционная жалоба ООО "ЕЛЛОУ ТУР" - без удовлетворения.

По кассационной жалобе ООО "ЕЛЛОУ ТУР" определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 19.05.2021 года апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от 16.12.2020 года отменено, гражданское дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции лица, участвующие в деле, не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. С учетом изложенного, судебная коллегия определиларассмотреть данное дело в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие не явившихся лиц.

При новом апелляционном рассмотрении судебная коллегия, заслушав доклад судьи Донцовой Ю.И., изучив материалы дела, доводы жалобы, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 04.02.2020 г. Тузлаева Т.А. заключила с ООО "Туристическое агентство "Тур за тридевять земель" договор о предоставлении туристского продукта - тура на Кубу на 2 человека сроком с 10 июня по 21 июня 2020г., по которому турагентство приняло на себя обязательство по подбору и приобретению туристского продукта (услуги по бронированию, оплате, получению и передаче заказчику выездных документов (туристической путевки) для осуществления туристической поездки, а заказчик обязался принять и оплатить подобранный им тур. Лицом, оказывающим туристам услуги по договору о реализации туристского продукта является туроператор "Еллоу Тур".

Факт оплаты истцом по договору 134 371 руб. подтверждается квитанциями и не оспаривается ответчиком.

В соответствии с агентским договором ООО "Туристическое агентство "Тур за тридевять земель" обязуется по поручению туроператора ООО "Еллоу Тур" реализовывать туристский продукт и/или туристские услуги, сформированные туроператором.

Установлено, что с 27 марта 2020 года введен полный запрет на регулярные и чартерные зарубежные перелеты из России. Учитывая неблагоприятную эпидемиологическую ситуацию в мире, а также в связи с существенно изменившимися обстоятельствами, истцом было принято решение об отказе от услуг и возврате уплаченных денежных средств.

Истец обратилась с письменной претензией к ответчику, с требованиями о возврате денежных средств оплаченных за туристическую путевку, однако, денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Туроператор предлагал истцу равнозначный туристский продукт, истец отказался от этого предложения, требует возврата уплаченных денежных сумм.

Удовлетворяя исковые требования частично, суд первой инстанции признал, что в связи с существенным изменением обстановки и в связи с возникновением угрозы безопасности туристов, истец имеет законные основания для возврата уплаченных денежных средств в размере 134 371 руб. При этом исходил из того, что туроператор является ответственным лицом за надлежащее исполнение обязательств, в связи с чем, уплаченные за туристический продукт денежные средства подлежат взысканию с туроператора ООО "ЕЛЛОУ ТУР".

Между тем, судебная коллегия с выводами суда первой инстанции не соглашается, полагает, что доводы жалобы ООО "ЕЛЛОУ ТУР" о необоснованном взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта, заслуживают внимания в силу следующего. В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (с учетом изменений, внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020 года) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 2 Положения, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Пунктом 3 Положения предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В силу пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).

Согласно материалам дела, договор о реализации туристского продукта заключен между Тузлаевой Т.А. и ООО "ЕЛЛОУ ТУР"04.02.2020г., то есть до 31.03.2020 года, порядок расторжения договора урегулирован Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года N 1073, соответственно срок возврата денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 года и на момент рассмотрения дела данный срок не наступил. Исключения, установленные данным Постановлением отсутствуют.

В связи с чем, судебная коллегия приходит к выводу о том, что заявленные истцом требования о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 134 371 руб. удовлетворению не подлежат.

По тем же основаниям, не подлежат удовлетворению производные требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

В связи с изложенным, решение суда не может быть признано законным, оно подлежит отмене в части удовлетворения исковых требований с принятием по делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований Тузлаевой Т.А.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Бузулукского районного суда Оренбургской области от 26 августа 2020 года в части частичного удовлетворения исковых требований Тузлаевой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью "ЕЛЛОУ ТУР" о взыскании денежной суммы, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании с общества с ограниченной ответственностью "ЕЛЛОУ ТУР" в доход местного бюджета г. Бузулука госпошлины - отменить.

Вынести в данной части новое решение, которым в иске Тузлаевой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью "ЕЛЛОУ ТУР" о взыскании денежной суммы, штрафа, компенсации морального - отказать.

В остальной части решение Бузулукского районного суда Оренбургской области от 26 августа 2020 года оставить без изменения.

Председательствующий:

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка