Определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 6 апреля 2022 года Дело N 33-4829/2022

Санкт-Петербург 06 апреля 2022 года
Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:
председательствующего Петухова Д.В.,судей Савельевой Т.Ю.,Хвещенко Е.Р.,при секретаре Львовой Ю.А.
рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО "Анекс Туризм" на решение Фрунзенского районного суда Санкт-Петербурга от 1 июля 2021 года по иску Лазарева О. М. к ООО "ТК Алина", ООО "Анекс Туризм" о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Петухова Д.В., объяснения истца Лазарева О.М., его представителя Сысоевой А.В., действующего на основании доверенности, поддержавших решение суда, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

Лазарев О.М. обратился во Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО "ТК Алина", ООО "Анекс Туризм" о расторжении договора о реализации туристического продукта, солидарном взыскании с ответчиков денежных средств, уплаченные по договору, судебных расходов, связанных с оплатой юридических услуг, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал что 25.01.2020 он заключил с ООО "ТК Алина" договор N 166793 о реализации туристического продукта турагентом (далее - договор), по условиям которого Турагент обязался на условиях и в сроки, установленные настоящим договором, реализовать Туристу туристический продукт, а Турист принять и оплатить указанный туристический продукт. Общая цена Туристического продукта составила 143 200 рублей. Истцом произведена полная оплата по договору, однако отдых за границей не состоялся по причине пандемии коронавирусной инфекции, закрытии авиасообщений между странами.

03.08.2020 истцом было подано заявление в ООО "ТК Алина" с требованием аннулировать договор и возвратить денежные средства в полном объеме, однако на дату подачи иска в суд (25.11.2020) указанное требование исполнено не было.

Впоследствии ООО "ТК Алина" перечислило истцу денежные средства в размере 7 694 руб., что подтверждается платежным поручением от 17.03.2021, в связи с чем истец отказался от иска к ООО "ТК Алина" в части взыскиваемой компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа.

В связи с тем, что денежные средства в размере 143 199 руб. 65 коп., которые являются общей ценой за туристский продукт по Договору N 166793 о реализации туристического продукта от "25" января 2020 года, были возвращены истцу Ответчиками, а также ООО "Анекс Туризм" были уплачены проценты за пользование денежными средствами в полном объеме, истец, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил считать сумму в размере 143 199 руб. 65 коп. присужденной судом к взысканию с ответчиков в пользу истца, уплаченной по Договору N 166793 о реализации туристического продукта, но не подлежащей исполнению, в связи с выплатой указанной суммы до вынесения соответствующего решения суда; считать сумму в размере 3 147 руб. 47 коп. присужденной судом к взысканию с ООО "Анекс Туризм" в пользу истца как неустойку за пользование чужими денежными средствами, но не подлежащей исполнению в связи с выплатой указанной суммы до вынесения соответствующего решения суда; взыскать с ООО "Анекс Туризм" в пользу Лазарева О.М. судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 35 500 руб.; в счет компенсации морального вреда 30 000 руб., почтовые расходы, связанные с отправлением ответчику копии иска (уточненного иска) в сумме 1000,62 руб.; штраф.

Решением Фрунзенского районного суда Санкт-Петербурга от 01 июля 2021 года постановлено:

Считать сумму в размере 143 199 руб. 65 коп., присужденной судом к взысканию в пользу истца, уплаченной по Договору N 166793 о реализации туристического продукта турагентом от 25.01.2020, но не подлежащей взысканию в связи с выплатой ответчиками указанной суммы до вынесения решения суда;

Считать сумму в размере 3 147 руб. 47 коп., присужденной судом к взысканию с ООО "Анекс Туризм" в пользу истца как неустойку за пользование чужими денежными средствами, но не подлежащей взысканию в связи с выплатой ответчиком указанной суммы до вынесения решения суда;

Взыскать с ООО "Анекс Туризм" в пользу Лазарева О. М. судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 20 000 руб.; компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.; расходы на почтовые отправления в общей сумме 1000 руб. 62 коп., штраф в сумме 75 673 руб. 56 коп;

Производство по делу в части требований, заявленных к ООО "ТК Алина" о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов - прекратить.

Не согласившись с данным решением, ООО "Анекс Туризм" подало апелляционную жалобу, в которой просил отменить решение суда первой инстанции в части взыскания штрафа, поскольку просрочка возврата истцу денежных средств составила 14 дней, при этом истец обратился в суд до истечения срока добровольного исполнения ответчиком требований о возврате стоимости туристического продукта, то есть обращение истца в суд не было вызвано неисполнением требований ответчиком, в случае оставления решения без изменения, просил уменьшить размер взысканного штрафа.

В соответствии с ч. 1 ст. 327 ГПК РФ суд апелляционной инстанции извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы, представления в апелляционном порядке.

При рассмотрении дела в апелляционном порядке в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле, суд устанавливает наличие сведений, подтверждающих надлежащее их уведомление о времени и месте судебного заседания, данных о причинах неявки в судебное заседание лиц, участвующих в деле, после чего разрешает вопрос о правовых последствиях неявки указанных лиц в судебное заседание.

В силу разъяснений, изложенных в п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 июня 2012 года N 13 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", проведение судебного разбирательства в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, возможно при условии, что они были надлежащим образом извещены о месте и времени судебного заседания.

Представители ответчиков ООО "ТК Алина", ООО "Анекс Туризм", извещенные о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом посредством почтовых отправлений, в заседание суда апелляционной инстанции не явились, ходатайств об отложении судебного заседания и документов, свидетельствующих об уважительности причин неявки, не представили.

Сведения о времени и месте проведения судебного заседания размещены в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Санкт-Петербургского городского суда.

Учитывая изложенное, судебная коллегия, руководствуясь положениями ст. 165.1 ГК РФ, ч. 3 ст. 167, ст. 327 ГПК РФ, определиларассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие не явившихся лиц.

Ознакомившись с материалами дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в порядке части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции" законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу статьи 10 названного Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

В силу п. 2 ст. 779 ГК РФ договоры оказания туристических услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Кроме того, согласно ст.ст. 10, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным ухудшением условий путешествия, а также невозможностью совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 25.01.2020 между Лазаревым О.М. и ООО "ТК Алина" был заключен договор N 166793 о реализации туристического продукта турагентом.

В соответствии с п. 2.1. договора Турагент обязуется на условиях и в сроки, установленные настоящим договором, реализовать Туристу туристический продукт, а Турист принять и оплатить указанный туристический продукт. При этом, Турагент действует на основании агентского договора с Туроператором.

В Приложении N 1 к договору "Заявка на бронирование" указаны следующие сведения о туристах:

- Лазарев О. М./<...>, <дата> года рождения,

- Л.Е.Н,/<...>, <дата> года рождения.

Программа пребывания и средство размещения:

<...>), даты 18.05.2020-28.05.2020, туристы: все туристы.

Информация об услугах перевозки:

- <...>

<...>

Услуги по перевозке Туриста:

Трансфер <...>, групповой, кол- во человек 2, дата 18.05.2020 - 28.05.2020. *

Страхование СК "АРВ Туристическое Страхование", с франшизой, кол-во человек 2, дата 18.05.2020 - 28.05.2020.

В Приложении N 3 к договору указаны сведения о Туроператоре: ООО "Анекс Туризм", адрес: <адрес>.

Согласно п. 5.1. договора, общая цена Туристического продукта составляет 143 200 руб. Для туров за пределами территории РФ сумма эквивалентна 2260 у.е. по курсу Туроператора.

Истцом произведена полная оплата по договору, что подтверждается кассовым чеком от 25.01.2020 г. на сумму 143 200 руб.

Авиаперелеты не состоялись по причине пандемии коронавирусной инфекции, закрытии авиасообщений между странами.

Дополнительным соглашением от 21.04.стороны договорились о переносе тура на 12.-22.10.2020 на основании заявления туриста, стоимость договора не меняется (л.д. 23).

03.08.2020 истцом было подано заявление в ООО "ТК Алина" с требованием аннулировать договор и возвратить денежные средства в полном объеме, на основании п. 6 вступившего в законную силу Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073.

Также, 23.10.2020 истцом в адрес ООО "ТК Алина" и ООО "Анекс Туризм" направлены претензии о расторжении договора, возврате уплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда, процентов (л.д. 25-32, л.д. 33-40).

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно пункту 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Поскольку договор о реализации туристского продукта N 166793 был заключен между истцом и ответчиком 25.01.2020, то есть до 31.03.2020, то к рассматриваемым правоотношениям подлежит применению положения Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе рассмотрения дела в суде 08.02.2021 ответчиком ООО "Анекс Туризм" произведен возврат денежных средств (с уплатой процентов) в размере 138 663,12 руб. (л.д. 78).

Впоследствии ООО "ТК Алина" перечислило истцу денежные средства в размере 7 694 руб., что подтверждается платежным поручением от 17.03.2021 (л.д. 101).

Разрешая исковые требования по существу, суд, отклоняя возражения ответчика об отказе в иске в связи с выплатой в ходе рассмотрения дела заявленной истцом суммы, исходил из того, что установление судом того факта, что в процессе рассмотрения дела до вынесения судом решения ответчик перечислил на счет истца требуемую им денежную сумму, не свидетельствует о необоснованности иска, а может служить основанием для указания о том, что решение суда в этой части не подлежит исполнению, или о том, что уплаченные суммы подлежат зачету в счет исполнения решения об удовлетворении иска.

Установив со стороны ответчика нарушение срока возврата уплаченных по договору денежных средств, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", исходя из соображений разумности и справедливости, пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

В данной части решение суда не оспаривается, в связи с чем предметом рассмотрения судебной коллегии не является.