Определение Судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ АЛТАЙСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 29 июня 2021 года Дело N 33-4794/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

председательствующего Сафроновой М.В.,

судей Медведева А.А., Параскун Т.И.,

при секретаре Б.,

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ответчика общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Светлова" на решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 11 марта 2021 года по делу

по иску Алтайской краевой общественной организации "Агентство по защите прав потребителей "С." в интересах Ш.Н.С. к обществу с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Светлова" о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Медведева А.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Обратившись в суд с названными исковыми требованиями, в их обоснование АКОО "Агентство по защите прав потребителей "С." указывала, что Ш.Н.С. является собственником <адрес> доме по <адрес> в <адрес>, в которой в течении длительного времени плесневеют стены и обои по причине ненадлежащего содержания ООО "УК "Светлова", которая является компанией, обслуживающей указанный жилой дом, общедомового имущества и межпанельных швов наружных стен жилого дома. Ш.Н.С. неоднократно в течении нескольких лет обращалась в управляющую компанию с заявлениями об устранении недостатков межпанельных швов, однако ремонтные работы проведены не были. Имеющиеся в квартире недостатки возникли вследствие ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанностей по текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома, к которому, в том числе, относятся наружные стены жилого дома.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, АКОО "Агентство по защите прав потребителей "С." просила суд возложить на ООО "УК "Светлова" обязанность устранить нарушения при исполнении своих обязанностей по содержанию жилого многоквартирного дома по <адрес> в <адрес>, выполнить работы по ремонту швов в районе <адрес> по указанному адресу, взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Решением Рубцовского городского суда Алтайского края от 11 марта 2021 года исковые требования удовлетворены частично.

На ООО "УК "Светлова" возложена обязанность в течение трех месяцев со дня вступления решения в законную силу выполнить следующие работы по ремонту межпанельных швов фасада <адрес> в районе <адрес>:

1) для приведения состояния стыков наружной стеновой панели помещения кухни (помещение ***):

ремонт верхнего горизонтального стыка, а также двух вертикальных стыков наружной стеновой панели с устройством воздухозащитного, теплоизоляционного и герметизирующего слоев в соответствии с требованиями нормативно- технической документации (ТР 196-08 "Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей").

ремонт нижнего горизонтального стыка с устройством герметизирующего слоя в соответствии с требованиями нормативно-технической документации (ТР 196-08 "Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей").

2) для приведения состояния стыков наружной стеновой панели помещения жилой комнаты (помещение ***):

ремонт верхнего горизонтального стыка, а также двух вертикальных стыков наружной стеновой панели с устройством воздухозащитного, теплоизоляционного и герметизирующего слоев в соответствии с требованиями нормативно-технической документации (ТР 196-08 "Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей").

3) для приведения состояния стыков наружной стеновой панели помещения жилой комнаты (помещение ***):

ремонт верхнего горизонтального стыка, а также двух вертикальных стыков наружной стеновой панели с устройством воздухозащитного, теплоизоляционного и герметизирующего слоев в соответствии с требованиями нормативно-технической документации (ТР 196-08 "Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей");

ремонт нижнего горизонтального стыка с устройством герметизирующего слоя в соответствии с требованиями нормативно-технической документации (ТР 196-08 "Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей").

С ООО "УК "Светлова" в пользу Ш.Н.С. взыскана компенсация морального вреда в размере 600 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 150 руб.; в пользу АКОО "Агентство по защите прав потребителей "С." взыскан штраф в размере 150 руб.; в пользу ООО "Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы" взысканы расходы на проведение судебной экспертизы в размере 25 600 руб.; в доход муниципального образования "<адрес>" взыскана государственная пошлина в размере 300 руб.

В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения.

Не согласившись с решением суда, ответчик ООО "УК "Светлова" обратилось с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить и принять новое решение. В обоснование требований указывает, что судом не принято во внимание, что ремонт наружных межпанельных швов проводился, как указывал собственник квартиры, сторонней организацией без согласования с управляющей компанией, однако данная организация не привлечена к участию в деле в качестве третьего лица или соответчика. В то же время подрядчик в силу положений ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность за некачественно выполненную работу. В ходе рассмотрения дела установлено, что собственник квартиры без получения соответствующего разрешения произвел остекление балкона стеклопакетами, однако в доме, согласно техническому паспорту, не предусмотрено устройство остекления балконов. Кроме того, как указано в заключении экспертов, часть работ невозможно выполнить не затрагивая конструкции ограждения балкона, что свидетельствует о невозможности исполнения решения суда в части проведения ремонтных работ в помещении *** (верхнего горизонтального шва, двух вертикальных стыков наружной стеновой панели, нижнего горизонтального стыка) и в помещении *** (верхнего горизонтального шва, двух вертикальных стыков наружной стеновой панели). Доступ к указанным межпанельным швам и стыкам отсутствует. При этом ссылка в решении на пояснение эксперта в судебном заседании необоснованна, поскольку эксперт не давал разъяснений по вопросу ошибочного указания им в заключении вывода о невозможности выполнения работ без затрагивания ограждения балкона. Поскольку данной обстоятельство судом не установлено, ответчику было необоснованно отказано в проведении дополнительной судебной экспертизы.

В возражениях на апелляционную жалобу АКОО "Агентство по защите прав потребителей "С." просила в ее удовлетворении отказать.

В суде апелляционной инстанции представитель материального истца Ш.Н.С. - В.А.С. в удовлетворении апелляционной жалобы просил отказать.

Иные лица, участвующие в деле, в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещены надлежаще, об уважительности причин неявки судебную коллегию не уведомили, что в силу ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является основанием рассмотрения гражданского дела в отсутствие этих лиц.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда и удовлетворения апелляционной жалобы.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Согласно п. 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Статьей 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 июня 2006 года N 491 (далее - Правила N 491).

Из содержания п.п. "в" п. 2 Правила N 491 следует, что в состав общего имущества включаются в том числе: ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (подпункты "а", "б" п. 10 Правил N 491).

Согласно подп. "з" п. 11 Правил N 491 в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 данных Правил.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. N 170, определены требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными на то управляющими организациями и организациями различных организационно-правовых форм, занятыми обслуживанием жилищного фонда.

Положениям раздела IV Правил и норм технической эксплуатации в отношении подготовки жилищного фонда к эксплуатации установлено, что неисправности стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений должны быть устранены.

Согласно п. 4.2.1.1. Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.) (п. 4.10.2.1 Правил).

Согласно п. 4.2.1.7. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов. Регламентируемое раскрытие стыков от температурных деформаций: вертикальных 2 - 3 мм; горизонтальных 0,6 - 0,7 мм.

В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита - уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30 - 50%; теплоизоляция - теплопакетами или устройством "вутов", ширина которых должна быть не менее 300 мм.

Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объемах в период подготовки домов к зиме).

Участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, а также стены с малой теплоустойчивостью в жарких районах необходимо утеплять (п. 4.2.1.12. Правил).

При этом организации по обслуживанию жилищного фонда при обнаружении трещин, вызвавших повреждение кирпичных стен, панелей (блоков), отклонения стен от вертикали, их выпучивание и просадку на отдельных участках, а также в местах заделки перекрытий, должны организовывать систематическое наблюдение за ними с помощью маяков или др. способом. Если будет установлено, что деформации увеличиваются, следует принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. Стабилизирующиеся трещины следует заделывать (п. 4.2.1.14. Правил).

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил содержания общего имущества).

Как установлено судом и следует из материалов дела, Ш.Н.С. на праве общей совместной собственности принадлежит <адрес>.

Из протокола общего собрания собственников многоквартирного жилого дома от 01.10.2008 г., договора управления МКД следует, что управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный жилой дом по указанному адресу, является ООО "УК "Светлова" (прежнее наименование - ООО "УК "Наш Дом").

26.06.2012г. Ш.Н.С. обращалась в ООО "УК "Светлова" с заявлением о заделке межпанельных швов (верхний и нижний) в комнате квартиры с восточной стороны.

Из ответа ООО "УК "Светлова" от 05.12.2012 г. следует, что работы по прочистке вентиляционных каналов запланированы на декабрь 2012 года - январь 2013 года, ремонт наружных межпанельных швов планируется в летний период 2013 года, при наличии денежных средств на доме.

Согласно информации, изложенной в ответе Государственной инспекции Алтайского края от ДД.ММ.ГГ, в ходе проверки ООО "УК "Светлова" установлен факт промерзания стен <адрес>. По результатам проверки выдано предписание на устранение фактов нарушения действующих нормативных технических требований по содержанию и ремонту дома.

Из акта обследования жилого помещения *** по <адрес> от ДД.ММ.ГГ, составленного специалистами ООО "УК "Светлова", следует, что в комнате с восточной стороны по окну видны следы протекания, деформации обоев (на момент проверки - следы протекания сухие), в кухне видны следы промерзания (на момент проверки - следы промерзания сухие), ремонт наружных межпанельных швов производился частной компанией со слов собственника <адрес>, нанятой без согласования с управляющей компанией.

В соответствии с актом обследования жилого помещения *** по <адрес> от ДД.ММ.ГГ, составленным специалистами ООО "УК "Светлова", дефектов наружных межпанельных швов в районе <адрес> (кухня) не обнаружено. Ремонт наружных межпанельных швов производился ранее.

Из заключения, подготовленного экспертами ООО "Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы", *** от ДД.ММ.ГГ следует, что на момент проведения экспертного осмотра ДД.ММ.ГГ в помещениях кухни и жилых комнат <адрес> в местах расположения вертикальных и горизонтальных стыков наружных стеновых панелей обнаружены повреждения внутренней отделки, характерные для увлажнения стен при образовании конденсационной влаги (промерзания) в виде плесени. Образование на данных участках конструкций пятен черного цвета (плесени) является результатом длительного наличия конденсата на внутренних поверхностях ограждающих конструкций помещений.

В ходе проведения экспертного осмотра выполнена тепловизионная съемка (преимущественно в местах наличия повреждений внутренней отделки, характерных для увлажнения стен при образовании конденсационной влаги), в результате которой установлено, что значения температур внутренних поверхностей ограждающих конструкций помещений исследуемой квартиры в местах расположения теплопроводных включений (стыки панелей) соответствуют требованиям п.2.16. СНиП II-А.7-71 "Строительная теплотехника. Нормы проектирования" (в части отсутствия условий для выпадения конденсационной влаги, то есть промерзания, при нормативных температурно-влажностных условиях, с учетом того, что тепловизионная съемка проводилась при температуре наружного воздуха минус 9,4°С, а нормативная величина точки росы определяется при расчетной температуре наружного воздуха, которая составляет минус 38°С - для <адрес> согласно СНиП II-А.6-72 "Строительная климатология и геофизика", а превышение фактических температур в вышеуказанных местах над температурой точки росы составляет от 0,9°С до 5,1°С).

Значения температур внутренних поверхностей ограждающих конструкций помещений исследуемой квартиры (участки ***, ***, ***, ***, ***, *** и ***) в местах расположения теплопроводных включений (стыки панелей) соответствуют требованиям п.5.7. СП 50.13330.2012 "Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003" (в части отсутствия условий для выпадения конденсационной влаги, то есть промерзания, при нормативных температурно-влажностных условиях.

Значения температур внутренних поверхностей ограждающих конструкций исследуемой квартиры (участки *** и ***) в местах расположения теплопроводных включений (стыки панелей) не соответствуют требованиям п.5.7. СП 50.13330.2012 "Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003" (имеются условия для выпадения конденсационной влаги даже при фактической температуре наружного воздуха, равной минус 9,4°С).

Также экспертами указано на неудовлетворительное техническое состояние и не соответствие требованиям нормативно-технической документации:

- левого вертикального стыка (ориентация стыка указана со стороны улицы) и горизонтальных стыков наружной стеновой панели помещения кухни (помещение ***) исследуемой квартиры, в части вида материала верхнего слоя стыков;

- всех стыков наружной стеновой панели помещения жилой комнаты (помещение ***) исследуемой квартиры, в части вида материала верхнего слоя стыков;