Определение Судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 30 ноября 2022 года Дело N 33-47411/2022


30 ноября 2022 года адрес

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Гербекова Б.И.,

судей фио, фио,

при секретаре Атаманюк А.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи фио,

дело по апелляционной жалобе представителя истца фио по доверенности фио на решение Кунцевского районного суда адрес от 06 июля 2022 г., которым постановлено: исковые требования Антошкина Александра Ивановича к адрес, ООО "Комиссар", ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, юридических расходов, о расторжении договора удовлетворить частично

Расторгнуть договор, заключенный между Антошкиным Александром Ивановичем и ООО "Все эвакуаторы" (адрес) от 14.03.2021г.

Взыскать с ООО "Комиссар" в пользу Антошкина Александра Ивановича:

- сумма, уплаченных по договору,

- компенсацию морального вреда в размере сумма,

- неустойку в размере сумма,

- штраф в размере сумма,

- юридические расходы в размере сумма,

- почтовые расходы в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

установила:

Истец Антошкин А.И. обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к адрес, ООО "Комиссар", ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х". В обоснование требований указал, что по договору купли-продажи от 14.03.2021 г. приобрел у ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" автомобиль марки марка автомобиля, в том числе за счет кредитных денежных средств, предоставленных ПАО "Совкомбанк" по кредитному договору от 14.03.2021 г. Приложением к договору было заявление о списании денежных средств, в том числе суммы сумма по реквизитам ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" с назначением платежа "договор страхования транспортных средств от полной гибели и хищения N 12 от 14.03.2021 г." Указанная денежная сумма была списана в счет оплаты за присоединение к условиям договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899). Карта Антошкиным А.И. активирована не была, услугами по договору о предоставлении автопомощи он не пользовался, 14.04.2021 г. полностью погасил кредит и направил в адрес ООО "Все Эквакуаторы" заявление о возврате денежных средств по договору о предоставлении доступа к сервису автопомощи, на что получил ответ, что исполнителем услуг является ООО "Комиссар". ООО "Комиссар" в ответ на претензию истца сообщило об отсутствии оснований к одностороннему расторжению договора. Поскольку денежные средства истца были перечислены на счет ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х", истец обратился в указанную организацию с требованием о возврате денежных средств, однако возврат общество не осуществило и доказательств перечисления денежных средств истца своим контрагентам не представило.

Просил расторгнуть Договор публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899) от 14.03.2021 г., заключенный между ним и ООО "Все Эвакуаторы", взыскать с ООО "Все Эвакуаторы"; взыскать с адрес, ООО "Комиссар", ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" в свою пользу денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку в соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере сумма, штраф в соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере сумма, судебные расходы. (т. 1 л.д. 199-208, 215).

Определением суда от 17 февраля 2022 г. произведено процессуальное правопреемство - ООО "Все эвакуаторы" заменено на адрес (л.д. 126 т. 1).

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.

В судебном заседании представитель ответчика ООО "ВЭР" иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве.

Представители ответчиков ООО "Комиссар", ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" в суд не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены, представили письменные отзывы, в которых против иска возражали.

Суд постановил указанное выше решение, об изменении которого и взыскании денежных средств с адрес просит истец Антошкин А.И. по доводам апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, выслушав представителя истца фио по доверенности фио, представителя адрес по доверенности фио, обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся участвующих в деле лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о наличии оснований к частичной отмене обжалуемого решения.

Судом первой инстанции установлено и подтверждается материалами дела, что 14.03.2021 г. между Антошкиным Александром Ивановичем, как покупателем, и ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЛЮБЕРЦЫ-X", как продавцом, был заключен договор N 401 купли-продажи автомобиля марки марка автомобиля. Автомобиль был приобретен Антошкиным А.И., в том числе за счет кредитных средств, предоставленных ПАО "Совкомбанк" на основании Индивидуальных условий Договора потребительского кредита N 3687850922 от 14.03.2021 г.

При заключении договора потребительского кредита N 3687850922 от 14.03.2021 г. приложением к данному договору было заявление о списании, в том числе, суммы в размере сумма по реквизитам получателя ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" с необходимость указания в поле "назначение платежа": договор страхования транспортных средств от полной гибели и хищения N 12 от 14.03.2021 года. Без НДС.

Денежная сумма в размере сумма была списана за счет кредитных средств, предоставленных ПАО "Совкомбанк" по Договору потребительского кредита N 3687850922 от 14.03.2021 г., в счет оплаты присоединения к условиям Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899).

Согласно преамбуле Заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899) от 14.03.2021 г., Антошкин А.И. (клиент) выражает свое согласие на заключение Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автомопощи с ООО "Все Эвакуаторы" (компания), и тем самым принимает условия Договора публичной оферты об оказании услуг, размещенной в сети Интернет по адресу: www.all-evak.ru.

В соответствии с п. 2 Заявления о присоединении к условиям Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899) от 14.03.2021 г., оплата услуг (премии) Компании осуществляется Клиентом в размере, определяемом п. 5.1. Договора и составляет: сумма

В соответствии с п. 3 Заявления о присоединении к условиям Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899) от 14.03.2021 г., Договор вступает в силу с момента оплаты Клиентом абонентской платы в размере и порядке, предусмотренном п. 2 настоящего заявления и действует в течение: 36 месяцев. Срок действия договора: с 14.03.2021 до 14.03.2024.

Карта N 28300043899 Антошкиным А.И. активирована не была, услугами по Договору публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899) от 14.03.2021 г. истец не пользовался.

14.04.2020 г. задолженность по Договору потребительского кредита N 3687850922 от 14.03.2021 г. перед ПАО "Совкомбанк" Антошкиным А.И. была полностью погашена, договор закрыт, что подтверждается соответствующей Справкой о закрытии кредитного договора/отсутствии задолженности по кредитному договору ПАО "Совкомбанк" от 20.04.2021 г.

22.04.2021 г. в связи с досрочным исполнением обязательств по Договору потребительского кредита N 3687850922 от 14.03.2021 г., а также ввиду отсутствия необходимости использования сервиса автопомощи Антошкин А.И. направил в адрес ООО "Все Эвакуаторы" заявление (досудебную претензию) о возврате денежных средств в размере сумма пропорционально времени, в течение которого действовало присоединение к Договору публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899) от 14.03.2021 г. (с 14.03.2021 по 14.04.2021) так как услугами он не пользовался, и пользоваться не намерен (РПО N ED145879905RU)

ООО "Все Эвакуаторы" в ответ на Заявление (досудебную претензию) письмом от 23 апреля 2021 г. сообщило, что исполнителем услуг по карте N 28300043899, уполномоченный на рассмотрение и удовлетворение заявленных требований по возврату денежных средств является ООО "Комиссар".

23.04.2021 г. Антошкин А.И. обратился в ООО "Все Эвакуаторы" с заявлением (досудебной претензией), в которой просил предоставить информацию об исполнителе по карте N 28300043899, его контактные данные, так как ранее Антошкину А.И. сведения о том, что исполнителем по Договору (карта N 28300043899) является иное лицо, а не ООО "Все Эвакуаторы" предоставлены не были.

26.04.2021 г. Антошкин А.И. направил в адрес ООО "Комиссар" заявление досудебную претензию) с требованием о возврате денежных средств в размере сумма пропорционально времени, в течение которого действовало присоединение к Договору публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив (карта N 28300043899) от 14.03.2021 г. (с 14.03.2021 по 14.04.2021) ввиду досрочного погашения кредита, а также ввиду того, что истец услугами автопомощи не пользовался, и пользоваться не намерен (РПО N 11904958062928).

В ответе на претензию от 14.05.2021 г. ООО "Комиссар" указало, что требование не подлежит удовлетворению со ссылкой на положения ст. 1 ГК РФ, ст. 429.4 ГК РФ, которые, по мнению ООО "Комиссар", не предусматривают возможность одностороннего расторжения договора.

Разрешая спор, суд первой инстанции применил положения п.п. 1, 2 ст. 429.4, п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", абз. 3 пункта 1 ст. 1005, ст. 1011, ст. 974 ГК РФ и исходил из того, что ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" является ненадлежащим ответчиком по заявленным истцом требованиям, так как не является приобретателем перечисленных истцом на его расчетный счет денежных средств в размере сумма и оказывающим услуги лицом, денежные средства были перечислены на расчетный счет указанного ответчика в качестве оплаты услуг, приобретенных им на основании Заявления о присоединении к условиям Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ Эксклюзив от 14.03.2021 г., ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" действовало от имени и за счет ООО "Все эквакуаторы" по агентскому договору N 25022019/3 от 25.02.2019 г.

Признавая ООО "ВЭР" также ненадлежащим ответчиком, суд первой инстанции исходил из того, что данное юридическое лицо не является субъектом исполнения услуг и является лишь владельцем агрегатора и информации.

Признав установленным, что непосредственным исполнителем услуг по предоставлению автопомощи является ООО "Комиссар", суд исходил из того, что именно указанный ответчик должен возвратить истцу уплаченные им денежные средства.

Коллегия не может согласиться с такими выводами, поскольку на обстоятельствах дела и представленных доказательствах они не основаны.

Как следует из заключенного между ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Любрецы-Х" и Антошкиным А.И. 14.03.2021 г. договора купли-продажи автомобиля марки марка автомобиля, автомобиль приобретен за сумма (т. 1 л.д. 18, 26), в том числе на приобретение автомобиля истцом был взят кредит в ПАО "Совкомбанк" на сумму сумма под залог приобретаемого транспортного средства (л.д. 28-31 т. 1). По условиям получения кредита в обязанности заемщика входило заключение договоров страхования (п. 9 индивидуальных условий, т.1 л.д. 29), однако банк дополнительных услуг по присоединению к условиям страхования не оказывал (п. 15 индивидуальных условий т.1 л.д. 30).

На основании заявления фио от 14.03.2021 г. на реквизиты ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" переведены: сумма - оплата по договору страхования по продукту "Гарантия сохранения стоимости автомобиля", сумма - оплата по договору страхования транспортного средства от поломок, сумма - оплата за сервисный контракт, 187 500 - договор страхования транспортных средств от полной гибели и хищения N 12 от 14.03.2021 г. (т. 1 л.д. 34).

Со стороны истца представлены: договор страхования с ООО ВСК Страховой дом (GAP) на сумму сумма (т. 1 л.д. 118), договор с Альфа-Страхование (от поломок) на сумму сумма (т. 1 л.д. 119), а также выписка истца по счету в ПАО "Сбербанк", согласно которой денежные средства в размере сумма, оплаченные истцом за сервисный контракт по заявлению истца ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" ему возвратило (т. 1 л.д. 223).

Документальных подтверждений о судьбе денежных средств в размере сумма, полученных от истца ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" за заключение договора страхования транспортных средств от полной гибели и хищения материалы дела не содержат, соответствующего договора страхования не представлено, доказательств волеизъявления истца на зачисление указанных денежных средств в счет какой-либо иной услуги, в том числе за услугу автопомощи на дороге также не имеется.

Вместе с тем, как усматривается из ответа ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" на обращение фио от 01.03.2022 г. денежные средства в размере сумма оплачены в счет присоединения к условиям договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ "Эксклюзив" (т. 1 л.д. 210).

Коллегия отмечает, что на отсутствие доказательств надлежащего перечисления ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" истец указывал в уточненном иске (т. 1 л.д. 215), однако указанные доводы оценки суда не получили.

В заседании судебной коллегии представитель адрес отрицал перечисление в указанную организацию со стороны ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" денежных средств по договору об автопомощи, в связи с чем ссылка ответчика ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" на агентский договор N 25022019/3 от 25 февраля 2019 г. между ООО "Все Эквакуаторы" (в настоящее время адрес), как принципалом и ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х", как агентом, несостоятельна, доказательств исполнения этого договора, в части правоотношений с истцом не представлено.

Доказательств того, что исполнителем по договору об автопомощи в отношении истца являлось ООО "Комиссар" также не имеется.

В отсутствие документальных доказательств того, что денежные средства, уплаченные Антошкиным А.И. в ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" были перечислены в пользу ООО "Все Эвакуаторы" (в настоящее время адрес) за присоединение к услуге по оказанию автопомощи на дороге, либо в пользу ООО "Комиссар", как конечного исполнителя, денежная сумма в размере сумма подлежит взысканию в пользу истца с ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х", которому она фактически была уплачена.

Данных о дальнейшем движении указанных денежных средств в материалы дела ответчиками не представлено.

Каких-либо услуг, связанных со страхованием на сумму сумма или с автопомощью на дороге, ответчики истцу не оказывали, доказательств обратного, как и доказательств несения фактических расходов с их стороны не представлено.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом характера допущенного ответчиком нарушения коллегия считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в размере сумма, которые подлежат взысканию с ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х".

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Оснований для взыскания неустойки, предусмотренной ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителей коллегия не усматривает, поскольку указанная норма не регулирует ответственность за нарушение срока возврата денежных средств.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Имея ту же правовую природу, что неустойка, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" также может быть уменьшен по основаниям ст. 333 ГК РФ.

Учитывая установленный факт нарушения ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" прав истца, как потребителя, коллегия приходит к выводу о наличии оснований для взыскания штрафа.

Полный размер штрафа составляет сумма (сумма+ сумма(моральный вред)/2).

Штраф в таком размере коллегия находит явно несоразмерным последствиям нарушения ответчиком своих обязательств перед истцом и учитывая заявление ответчика об уменьшении штрафных санкций (т. 2 л.д. 1), степень вины ответчика и степень причиненных истцу отказом добровольно удовлетворить его требования неудобств, снижает размер штрафа до сумма, полагая что такой размер будет отвечать балансу интересов сторон.

В порядке ст.98, 100 ГПК РФ с учетом категории дела, периода его рассмотрения, объема оказанных юридических услуг, с ответчика ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО Люберцы-Х" в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, почтовые расходы на направление претензии в размере сумма