Дата принятия: 10 ноября 2020г.
Номер документа: 33-4645/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 10 ноября 2020 года Дело N 33-4645/2020
от 10 ноября 2020 года N 33-4645/2020
г. Вологда
Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:
председательствующего Чистяковой Н.М.,
судей Ермалюк А.П., Марковой М.В.,
при секретаре Кудряшовой Е.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Бекешкиной Т. А. на решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 02 сентября 2020 года по иску Бекешкиной Т. А. к обществу с ограниченной ответственностью "Оператор выгодных туров САНМАР", обществу с ограниченной ответственностью "Туристическое агентство Наши Люди Череповец" о защите прав потребителей.
Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Ермалюк А.П., судебная коллегия
установила:
21 января 2020 года между обществом с ограниченной ответственностью "Туристическое агентство Наши Люди Череповец" (далее - ООО "Туристическое агентство Наши Люди Череповец", агентство, агент) и Бекешкиной Т.А. (заказчик) заключен договор реализации туристического продукта N..., по условиям которого агентство обязуется оказать клиенту услуги по бронированию и оплате туристического продукта (путешествие по маршруту Турция, Сиде) в период с 16 мая 2020 года по 28 мая 2020 года, в отношении туристов Бекешкина Д.Н., Бекешкина М.Д., Бекешкиной Е.Д., Бекешкиной Т.А., с размещением в отеле OTIUM FAMILY CLUB MARINE BEACH, standard room, ультра все включено), а заказчик обязуется оплатить эти услуги в размере 115 900 рублей. Туроператором является общество с ограниченной ответственностью "Оператор выгодных туров САНМАР" (далее - ООО "ОВТ САНМАР", туроператор). Оплата тура произведена в полном объеме за счет кредитных денежных средств.
Согласно информации, размещенной на сайте Федерального агентства воздушного транспорта на основании решений заседания президиума Координационного совета при правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 часов 00 минут 27 марта 2020 года прекращается регулярное чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных с вызовом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными в МИД РФ), иностранных граждан в иностранных государствах.
Из информации, размещенной на сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) следует, что все вылеты по направлению "Турция" приостановлены на неопределенный срок, въезд в страну запрещен с 27 марта 2020 года до особого распоряжения.
30 марта 2020 года Бекешкина Т.А. направила в адрес ООО "Туристическое агентство Наши Люди Череповец" претензию с требованием расторгнуть договор реализации туристского продукта от 21 января 2020 года N..., аннулировании тура и возврате денежных средств, в удовлетворении которой было отказано.
03 апреля 2020 года Бекешкиной Т.А. в адрес ООО "ОВТ САНМАР" направлена претензия с аналогичными требованиями, в ответ на которую туроператор признал, что аннулировал тур, денежные средства находятся у него, предлагал перенести тур.
Бекешкина Т.А. 16 июня 2020 года обратилась в суд с иском к ООО "Туристическое агентство Наши Люди Череповец", ООО "ОВТ САНМАР", в котором просила расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 21 января 2020 года N..., заключенный между ООО "Туристическое агентство Наши Люди Череповец", взыскать с ООО "ОВТ САНМАР" денежные средства, уплаченные за туристский продукт, в размере 115 900 рублей, без удержания фактически понесенных затрат, штраф в размере 57 950 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, неустойку за период с 10 апреля 2020 года по 15 июня 2020 года в размере 115 900 рублей.
В судебном заседании истец Бекешкина Т.А. и ее представитель по устному ходатайству Куник А.А. исковые требования в части расторжения договора и взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 115 900 рублей не поддержали, указав, что денежные средства истцу возвращены полностью, а договор расторгнут с 30 марта 2020 года. Остальные исковые требования поддержали, просили удовлетворить, указав, что Положение об особенностях на 2020-2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, на спорные правоотношения не распространяется.
Представитель ответчика ООО "Туристическое агентство Наши Люди Череповец" по доверенности Княжева С.В. пояснила, что турагент возвратил часть полученных от истца денежных средств.
Представитель ООО "ОВТ САНМАР" не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором в удовлетворении исковых требований просил отказать. Указал, что общество является уполномоченным агентом туроператора на основании агентского договора. Полученные от турагента денежные средства в размере 111 383 рубля 48 копеек возвращены Бекешкиной Т.А. 15 июля 2020 года. Поскольку возврат денежных средств произведен в пределах сроков, установленных специальным нормативным актом, права истца не нарушены.
Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 02 сентября 2020 года Бекешкиной Т.А. в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.
В апелляционной жалобе Бекешкина Т.А., ссылаясь на нарушение норм материального права, просит решение суда отменить, принять по делу новый судебный акт об удовлетворении исковых требований в полном объеме. Указывает, что постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, которым утверждено Положение об особенностях на 2020-2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, распространяет свое действие на отношения (договоры), возникшие до 31 марта 2020 года, но применяется к правам и обязанностям, возникшим только после введения его в действие (24 июля 2020 года). Кроме того, указанное положение не содержит порядка, предусматривающего поведение сторон, при котором на момент вступления его в силу договор реализации туристского продукта был расторгнут. Полагает, что имеются основания для взыскания с ООО "ОВТ САНМАР" неустойки и штрафа, поскольку ее требования в добровольном порядке урегулированы не были, сумма основного долга выплачена 15 июля 2020 года, после предъявления иска в суд. Отмечает, что за несвоевременный возврат денежных средств за аннулированный тур ею были уплачены проценты банку.
В возражениях на апелляционную жалобу ООО "ОВТ САНМАР" просит решение суда оставить без изменения, жалобу - без удовлетворения.
Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в силу части 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, и возражениях на нее, полагает, что решение судом принято в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.
Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации", статьи 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", принимая во внимание пункт 5 постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, которым утверждено Положение об особенностях на 2020-2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года, согласно которому в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения, учитывая, что ООО "ОВТ САНМАР" произвело истцу возврат денежных средств в размере 111 383 рубля 48 копеек, пришел к правомерному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Бекешкиной Т.А.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации".
Согласно пункту 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Таким образом, согласно указанному постановлению Правительства Российской Федерации, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.
Указанное постановление Правительства РФ обоснованно принято судом первой инстанции во внимание, поскольку договор заключен между сторонами 21 января 2020 года, то есть до 31 марта 2020 года.
Как следует из материалов дела, туроператор произвел возврат оплаченных денежных средств в размере 111 383 рубля 48 копеек, что подтверждается платежным поручением от 15 июля 2020 года N....
Принимая во внимание нормы статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснения Постановления Пленума от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", а также вышеприведенное Постановление Правительства Российской Федерации, судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции об отсутствии оснований для взыскания с ответчиков неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, так как договор о реализации туристского продукта сторонами расторгнут в связи с существенным изменением обстоятельств непреодолимой силы.
При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции является законным и обоснованным, нарушений или неправильного применения норм материального и процессуального права не допущено, в связи с чем оснований для отмены судебного акта по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 02 сентября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Бекешкиной Т. А. - без удовлетворения.
Председательствующий Н.М. Чистякова
Судьи: А.П. Ермалюк
М.В. Маркова
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
