Определение Судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ОРЕНБУРГСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 14 июля 2021 года Дело N 33-4628/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе:

председательствующего судьи Коваленко А.И.,

судей областного суда Донцовой Ю.И. и Каменцовой Н.В.,

при секретаре Бутенко Г.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вахитовой Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью "КруизЦентр", обществу с ограниченной ответственностью "СамАРтур" о защите прав потребителя, по апелляционным жалобам Вахитовой Елены Владимировны и общества с ограниченной ответственностью "СамАРтур" на решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от (дата), которым исковые требования удовлетворены частично.

Заслушав доклад судьи Коваленко А.И., судебная коллегия

установила:

Вахитова Е.В. обратилась в суд с иском к ООО "КруизЦентр", ООО "СамАРтур" о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что (дата) Вахитова Е.В. и ООО "КруизЦентр" (турагент) заключили договор N N о реализации туристского продукта стоимостью 207 582 рубля. Оплата по договору истцом произведена в полном объеме, цена договора составила 180 331 рубль. (дата) истец направила ответчику ООО "КруизЦентр" претензию с требованиями о расторжении договора и возврате денежных средств. (дата) ООО "СамАРтур" направил ответ на претензию истца, в котором уведомил, что аннулировал туры по всем зарубежным направлениям, предполагающим вылет за пределы Российской Федерации, а также о том, что предлагает своим клиентам: перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок; оплаченные туроператору за забронированный туристский продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристского продукта под товарным знаком *** в срок до (дата). С учетом уточнений истец просила суд расторгнуть договор NN о реализации туристского продукта от (дата), заключенный между Вахитовой Е.В. и ООО "КруизЦентр"; взыскать солидарно с ООО "КруизЦентр" и ООО "СамАРтур" в ее пользу стоимость туристского продукта в размере 180 331 рубля; проценты за период с (дата) по (дата) в размере 2 130,96 рубля; проценты за период с (дата) по день фактического исполнения обязательства; неустойку за период с (дата) по (дата) в размере 149 674, 73 рубля; неустойку за период с (дата) по день фактического исполнения обязательства; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф; расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, привлечены АО "ЕРВ Туристическое Страхование", Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"", Вахитов А.А.

Решением Ленинского районного суда г. Оренбурга от 14 сентября 2020 года постановлено: исковые требования Вахитовой Е.В. удовлетворить частично. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта NN от (дата), заключенный между Вахитовой Е.В. и ООО "Круиз Центр". Взыскать с ООО "СамАРтур" в пользу Вахитовой Е.В. уплаченные по договору 180 331 рубль, расходы по оплате услуг представителя в размере 7 000 рублей, а всего 187 331 рубль. В удовлетворении остальной части требований Вахитовой Е.В. к ООО "Круиз центр", ООО "СамАРтур" о защите прав потребителя отказать. Решение суда подлежит принудительному исполнению с (дата). Взыскать с ООО "СамАРтур" в доход бюджета муниципального образования "город Оренбург" госпошлину в размере 4 806 рублей 62 копеек.

В апелляционной жалобе истец Вахитова Е.В. просила решение суда изменить в части установления срока принудительного исполнения с (дата).

ООО "СамАРтур" в своей апелляционной жалобе просит решение суда отменить и вынести новое.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от (дата) решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от (дата) изменено, постановлено исключить из мотивировочной и резолютивной части решения указание суда на срок принудительного исполнения данного решения с (дата). В остальной части решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба ООО "СамАртур" - без удовлетворения.

По кассационной жалобе ООО "СамАртур" определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции от (дата) апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от (дата) отменено, гражданское дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Приостановление исполнения решения Ленинского районного суда г.Оренбурга от (дата) и апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от (дата) отменить.

При новом апелляционном рассмотрении судебная коллегия, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что (дата) года Вахитова Е.В. (заказчик) заключила с ООО "КруизЦентр" (турагент) договор N N о реализации туристского продукта стоимостью 207 582 рубля (заявка N). Оплата по договору истцом произведена (дата) по квитанции N в полном объеме.

Состав туристского продукта указан в приложении N к указанному договору: тур на двух человек Вахитову Е.В. и Вахитова Е.В. с вылетом из (адрес) (дата) в (адрес); (дата) вылет из (адрес) в (адрес).

В соответствии с дополнительным соглашением N от (дата) в договор были внесены изменения, согласно которым ООО "КруизЦентр" возвращает истцу сумму в размере 27 251 рубля в связи с изменением даты и времени возврата из (адрес) в (адрес) с (дата) на (дата). Цена договора составила 180 331 рубль.

(дата) турагент оплатил стоимость тура туроператору в размере 197 673 рублей.

(дата) ООО "СамАРтур" возвратил в адрес ООО "КруизЦентр" 24 921,43 рубля.

Истец (дата) направил ответчику ООО "КруизЦентр" претензию с требованиями о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств, уплаченных по спорному договору.

(дата) ООО "КруизЦентр" направил указанную претензию в адрес туроператора ООО "СамАРтур".

(дата) ООО "СамАРтур" по электронной почте направил ответ на претензию истца, которым уведомил, что аннулировал туры по всем зарубежным направлениям, предполагающим вылет за пределы Российской Федерации, а также о том, что предлагает своим клиентам: перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок; оплаченные туроператору за забронированный туристский продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристского продукта под товарным знаком PEGAS Touristik в срок до (дата).

Удовлетворяя исковые требования частично, суд первой инстанции признал, что в связи с существенным изменением обстановки и в связи с возникновением угрозы безопасности туристов, истец имеет законные основания для расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата уплаченных денежных средств в размере 180 331 рубля.

Между тем, судебная коллегия с выводами суда первой инстанции не соглашается, полагает, что доводы жалобы ООО "СамАРтур" о необоснованном взыскании с указанного ответчика денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта, заслуживают внимания в силу следующего.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (с учетом изменений, внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020 года) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по (дата) включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по (дата) включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 2 Положения, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее (дата).

Пунктом 3 Положения предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее (дата) равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В силу пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее (дата), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее (дата) (пункт 7 Положения).

Согласно материалам дела, договор о реализации туристского продукта N N заключен между Вахитовой Е.В. и ООО "КруизЦентр" (дата), то есть до (дата), порядок расторжения договора урегулирован Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) N, соответственно срок возврата денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее (дата) и на момент рассмотрения дела данный срок не наступил.

В связи с чем, судебная коллегия приходит к выводу о том, что заявленные истцом требования о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 180 331 рубля удовлетворению не подлежат.

По тем же основаниям, не подлежат удовлетворению производные требования истца о взыскании судебных расходов.

В связи с изложенным, решение суда не может быть признано законным, оно подлежит отмене с принятием по делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований Вахитовой Е.В.

Руководствуясь ст. ст. 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 14 сентября 2020 года в части частичного удовлетворения исковых требований Вахитовой Елены Владимировны о расторжении договора о реализации туристского продукта NN от (дата), о взыскании с общества с ограниченной ответственностью "СамАРтур" уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств в размере 180331 рубля, расходов по оплате услуг представителя в размере 7000 рублей, взыскании с общества с ограниченной ответственностью "СамАРтур" в доход бюджета муниципального образования "город Оренбург" госпошлины в размере 4 806 рублей 62 копеек, отменить.

Вынести в данной части новое решение, которым в иске Вахитовой Елены Владимировны о расторжении договора о реализации туристского продукта NN от (дата), о взыскании с общества с ограниченной ответственностью "СамАРтур" уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств в размере 180331 рубля, расходов по оплате услуг представителя, отказать.

В остальной части решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 14 сентября 2020 года оставить без изменения.

Председательствующий:

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка