Определение Судебной коллегии по гражданским делам Иркутского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ИРКУТСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 22 июня 2021 года Дело N 33-4612/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда в составе:

судьи-председательствующего Горбачук Л.В.,

судей Шабалиной В.О., Шишпор Н.Н.,

при секретаре Попугаевой А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

N 2-3085/2020 по иску Иркутской Региональной Общественной Организации "Прибайкальский центр по защите прав потребителей", заявленного в интересах Степанова Алексея Николаевича, к ООО "Регион Туризм", ООО "Иркутсктур" и АО "ЕРБ Туристическое Страхование" о взыскании стоимости туристского продукта, компенсации морального вреда и штрафа

по апелляционной жалобе Иркутской Региональной Общественной Организации "Прибайкальский центр по защите прав потребителей"

на решение Кировского районного суда г.Иркутска от 13 ноября 2020 года, дополнительное решение Кировского районного суда г. Иркутска от 10 марта 2021 года,

установила:

в обоснование исковых требований указано, что 24.01.2020 между Степановым А.Н. и ООО "Иркутсктур" был заключен договор

N 7283082, согласно условий которого последний обязался предоставить Степанову А.Н. туристского продукт - поездка во Вьетнам по маршруту Иркутск-Ньячанг в период с 18.03.2020 по 29.03.2020 для истца и членов семьи - С.А.А., С,Е.А. и С.О.Н. Общая стоимость туристского продукта составила 190 825 руб. Кроме того, была приобретена и оплачена страховка от невыезда в АО "ЕРВ Туристическое страхование".

17 марта 2020 года истец с семьей пересекли границу РФ в международном аэропорту Иркутск для осуществления поездки во Вьетнам, но спустя 4 часа рейс был отменен, истец не смог выехать в страну пребывания в рамках туристической поездки.

18 марта 2020 года истец обратился к ООО "Иркутсктур" с письменной претензией, в которой потребовал возврата уплаченной денежной суммы. Также истец обратился в страховую компанию за получением страхового возмещения.

12 мая 2020 года истец получил ответ на претензию от ООО "Регион Туризм", в котором указано на ограничительные меры в связи с коронавирусной инфекцией и выдано гарантийное письмо с предоставлением другой туристической путевки в будущем.

1 июня 2020 года истец получил ответ на претензию от АО "ЕРВ Туристическое страхование", в котором содержался отказ в выплате страхового возмещения со ссылкой на Правила страхования.

Иркутская региональная общественная организация "Прибайкальский центр по защите прав потребителей" обратился в Кировский районный суд г.Иркутска в интересах Степанова Алексея Николаевича просила суд взыскать солидарно с ООО "Регион Туризм", ООО "Иркутсктур" и АО "ЕРВ Туристическое Страхование" 190 825 руб. стоимости туристского продукта, 30 000 руб. компенсации морального вреда и штрафа.

Решением Кировского районного суда г.Иркутска от 13 ноября 2020 года с ООО "Регион Туризм" в пользу Степанова А.Н. взыскана стоимость туристского продукта в размере181 399, 95 руб., с ООО "Иркутсктур" в пользу Степанова А.Н. взыскана стоимости туристского продукта в размере 9 425, 05 руб., отказано в удовлетворении исковых требований Степанова А.Н. в части взыскания 30 000 руб. компенсации морального вреда и штрафа, а также в отношении АО "ЕРБ Туристическое Страхование".

Дополнительным решением Кировского районного суда г. Иркутска от 10 марта 2021 года исполнение решения Кировского районного суда г. Иркутска от 13 ноября 2020 года по данному гражданскому делу отсрочено на срок до 31 декабря 2021 года.

В апелляционной жалобе представитель Иркутской Региональной Общественной Организации "Прибайкальский центр по защите прав потребителей" - Шапошников И.Н. просит решение суда отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, принять в этой части новое решение об удовлетворении исковых требований.

В обоснование доводов жалобы указывает на несогласие с отказом во взыскании компенсации морального вреда и штрафа. Полагает, что имеются основания для удовлетворения требования истца о взыскании потребительского штрафа (с перечислением части штрафа в пользу Иркутской Региональной Общественной Организации "Прибайкальский центр по защите прав потребителей".

Письменных возражений на апелляционную жалобу не поступило.

Судебная коллегия на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотрела дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Заслушав доклад судьи Иркутского областного суда Горбачук Л.В., изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены или изменения решения суда и удовлетворения апелляционной жалобы.

В силу п. п. 1, 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правоотношения, связанные с предоставлением гражданам (потребителям) туристских услуг, регулируются Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", а также Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 24.01.2020 между турагентом ООО "Иркутсктур" по поручению туроператора ООО "Регион Туризм" и туристом Степановым А.Н. заключен договор N 7283082, согласно условий, которого турагент обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт туроператору, совершить иные, предусмотренные договором действия, а заказчик оплатить туристский продукт. Полный перечень и потребительские свойства туристского продукта указаны в заявке на бронирование (п. 1.1 договора).

Во исполнение договора и в соответствии с Заявкой на бронирование, являющейся Приложением Номер изъят к договору Номер изъят от 24.01.2020 туристы: С.А.А., Дата изъята года рождения, Степанов А.Н., Дата изъята года рождения, С,Е.А., Дата изъята года рождения, С.О.А., Дата изъята года рождения, забронировали туристическую поездку в страну Вьетнам, курорт Нячанг в период с 18.03.2020 по 29.03.2020 с размещением в отеле Orbit Resort & Spa 4 ****+. Общая стоимость туристского продукта составила 190 825 руб.Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру N 23 от 24.01.2020 Степанов А.Н. оплатил 190 825 руб. за тур во Вьетнам.

17 марта 2020 года Степанов А.Н. со своей семьей спустя 4 часа после пересечения границы РФ в международном аэропорту Иркутск рейс Иркутск - Камрань был отменен.

18 марта 2020 года истец Степанов А.Н. написал заявление в адрес турагента ООО "Иркутсктур" о возврате стоимости туристского продукта за несостоявшийся тур во Вьетнам в период с 17.03.2020 по 29.03.2020, полученное генеральным директором ООО "Иркутсктур" 18.03.2020.

В адрес истца Степанова А.Н. поступило гарантийное письмо, от 12.05.2020 за подписью генерального директора ООО "Регион Туризм" Муромовой Я.С., в котором гарантировано исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку, а также указано о переносе (зачете) денежных средств только в случае бронирования турагентом/туристом заявки на тех же туристов с изменением страны пребывания и/или сроков тура по письменному заявлению туриста в срок до 31.12.2021.

15 мая 2020 истец обратился в АО "ЕРВ Туристическое Страхование" с заявлением на получение страхового возмещения. Согласно ответу, которого от 01.06.2020 законных оснований для осуществления страховой выплаты Степанову А.Н. в виду отмены рейса во Вьетнам не имеется, поскольку событие не является страховым случаем и не подпадает под страховое покрытие по условиям договора страхования.

Как следует из платежных поручений общая стоимость туристского продукта по заявке 7283082 за тур путевку с 18.03.2020 составила 181 399, 95 руб., которые были перечислены ООО "Иркутсктур - туроператору ООО "Регион Туризм".

Разрешая исковые требования Степанова А.Н. о взыскании стоимости туристского продукта, суд, учитывая, что требование Степанова А.Н. о возврате уплаченной за услугу суммы не исполнено, доказательств обратного не представлено, пришел к выводу об обоснованности требований истца о возврате денежных средств за оплаченный туристский продукт, взыскав с ООО "Регион Туризм" стоимость туристского продукта в пользу Степанова А.Н. в размере 181 399, 95 руб., с ООО "Иркутсктур" - 9 425,05 руб.

Суд, руководствуясь Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", учитывая, что заказчик равнозначным туристским продуктом воспользоваться не желает, постановилопределить срок возврата истцу денежных средств туроператором в срок не позднее 31 декабря 2021 года, отсрочив исполнение решения суда на срок до 31.12.2021, согласно дополнительному решению Кировского районного суда г.Иркутска по данному гражданскому делу от 10.03.2021.

Суд, учитывая, что неисполнение обязательств обусловлено распространением новой коронавирусной инфекции, обстоятельством, не связанным с волей сторон, пришел к выводу об отсутствии оснований для применения к сложившимся правоотношениям положений Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающих взыскание штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя и компенсацию морального вреда.

Отказывая в удовлетворении требований к АО "ЕРВ Туристическое Страхование", суд исходил из того, что ответственность перед истцом Степановым А.Н. несёт туроператор ООО "Регион Туризм" в силу федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они соответствуют фактическим обстоятельствам дела и основаны на нормах материального права, регулирующих спорные правоотношения.

Доводы жалобы о несогласии с отказом в удовлетворении требований истца о взыскании штрафа и морального вреда, судебной коллегией отклоняются, поскольку, исходя особенностей исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020, установленных Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 штраф и моральный вред взысканию не подлежит.

Доводы апелляционной жалобы не свидетельствуют о нарушении судом норм материального или процессуального права, не содержат каких-либо обстоятельств, которые не были бы предметом исследования суда или опровергали бы выводы судебного решения, в связи с чем на законность и обоснованность состоявшегося судебного постановления не влияют и оснований для отмены правильного по существу решения суда первой инстанции по правилам ст. 330 ГПК РФ по доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.

Суд первой инстанции с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, произвел надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нарушений норм материального и процессуального права судом не допущено.

Таким образом, решение суда, проверенное в силу ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, является законным и обоснованным, в связи с чем, отмене не подлежит, а апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Кировского районного суда г. Иркутска от 13 ноября 2020 года, дополнительное решение Кировского районного суда г. Иркутска от 10 марта 2021 года по данному гражданскому делу оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Судья-председательствующий Л.В. Горбачук Судьи В.О. Шабалина Н.Н. Шишпор      
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка