Определение Судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 14 ноября 2022 года Дело N 33-45115/2022


14 ноября 2022 года г. Москва

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Пильгуна А.С.,

судей Раскатовой Н.Н., Грибовой Е.Н.,

при ведении протокола помощником Туруновой А.А.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Грибовой Е.Н. гражданское дело по апелляционной жалобе и дополнениям к ней просит адрес на решение Кунцевского районного суда г. Москвы от 07 июня 2022 года, которым постановлено: Исковые требования Иброхимова Мансурджона Носировича к Акционерному обществу "ВЭР" о взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества "ВЭР" в пользу Иброхимова Мансурджона Носировича уплаченные по договору денежные средства в размере 187 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 98 750 руб., судебные расходы в размере 9 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Иброхимова Мансурджона Носировича к Акционерному обществу "ВЭР" о взыскании денежных средств отказать.

Взыскать с Акционерного общества "ВЭР" в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 5 250 руб.

В удовлетворении исковых требований Иброхимова Мансурджона Носировича к Обществу с ограниченной ответственностью "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" отказать.

УСТАНОВИЛА:

фио М.Н. обратился в суд с иском к адрес, ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" о взыскании денежных средств. В обоснование своих исковых требований указал, что 10.08.2021 года он заключил с ООО "Все эвакуаторы" договор публичной оферты об оказании услуг путем подписания заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг НВ Эксклюзив (карта 3 28300018715) от 10.08.2021 года. Оплата услуг ООО "Все эвакуаторы" в размере 187 500 руб. была произведена им в полном объеме на расчетный счет ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" в момент подписания заявления 10.08.2021 года, что подтверждается платежным поручением N 34151277192 от 10.08.2021 года и заявлением о переводе денежных средств от 10.08.2021 год. С момента заключения договора до настоящего времени какие либо услуги ни ООО "Все эвакуаторы", ни ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" истцу не оказывали. 11.11.2021 года фио направил в адрес ООО "Все эвакуаторы" и ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" заявление об отказе от услуг, в котором он просил возвратить ему уплаченные по договору денежные средства. Однако денежные средства ему возвращены не были. Истец просит взыскать солидарно с ответчиков в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 187 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50%, расходы на оплату юридических услуг в размере 9 000 руб.

адрес является правопреемником ООО "Все эвакуаторы".

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого в своей апелляционной жалобе и дополнениям к ней просит адрес, ссылаясь на неправильное применение судом норм материального права.

Стороны в заседание судебной коллегии не явились, извещены надлежащим образом.

адрес "ВЭР" вручено 18 октября 2022 года.

Судебное извещение Иброхимову М.Н. вручено 05 октября 2022 года.

Доказательств уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебной коллегии не представлено.

В соответствии с положениями ст.167 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие сторон.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение подлежит изменению ввиду следующего.

Исходя из материалов дела, 10.08.2021 года Иброхимовым М.Н. (Заказчик) подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг НВ Эксклюзив (карта N 28300018715), согласно которому выразил свое согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг с компанией ООО "Все эвакуаторы" (Исполнитель), и тем самым принял условия Договора публичной оферты об оказании услуг, размещенной в сети Интернет по адресу: www.all-evak.ru/offers. Услуги, изложенные в договоре, распространяются на автомобиль: Hyundai Elantra, VIN: XWEDC41FBJ0004562. Оплата услуг (премии) Компании осуществляется Заказчиком в размере, определяемом п. 5.1 Договора. В заявлении сумма оплаты не указана. Оплата премии по договору осуществляется единовременно. Срок действия договора: с 10.08.2021 года до 10.08.2024 года.

Оплата услуг ООО "Все эвакуаторы" в размере 187 500 руб. была произведена Иброхимовым М.Н. в полном объеме на расчетный счет ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" в момент подписания заявления 10.08.2021 года, что подтверждается платежным поручением N 34151277192 от 10.08.2021 года и заявлением о переводе денежных средств от 10.08.2021 год.

11.11.2021 года Иброхимовым М.Н. в адрес ООО "Все эвакуаторы" и ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" было направлено заявление об отказе от договора с просьбой возвратить ему уплаченные по договору денежные средства.

Как указал истец, денежные средства ему возвращены не были.

В заявлении о присоединении к условиям договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи прямо указано, что договор публичной оферты заключается с ООО "Все эвакуаторы".

В сети Интернет по адресу: www.all-evak.ru/offers размещена Публичная оферта договора об оказании услуг по картам адрес "Техническая помощь на дорогах".

В оферте указано, что настоящая оферта Договора является официальным предложением (публичной офертой) адрес (далее "Компания") в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор (далее "Договор") с адрес на условиях и в порядке, установленном Договором, и действующим законодательством Российской Федерации и содержит все существенные условия Договора и порядок оказания услуг.

Согласно п. 1.1 адрес "ВЭР", если в тексте настоящего Договора не указано иное, термины и определения имеют следующее значение: Компания - адрес, ИНН 9731084450, КПП 773101001, ОГРН 1217700505835, юридический адрес: 121205, город Москва, территория Инновационного центра Сколково, улица Нобеля, дом 7, часть помещения 14;

- Клиент Компании (Клиент) - дееспособное физическое или юридическое лицо, заключившее договор с Компанией путем акцепта данной публичной оферты. Физическое лицо, которому Клиент - юридическое лицо передаст транспортное средство, в отношении которого Клиентом активирована Карта Технической помощи, считается надлежаще уполномоченным представителем Клиента, который вправе осуществлять любые действия от имени Клиента по настоящему Договору, за исключением вопросов, связанных с заключением, изменением или прекращением настоящего Договора.

- Договор - соглашение между Клиентом и Компанией, заключенное на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в порядке, установленном главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 2.1 адрес "ВЭР", предметом настоящего Договора является предоставление Компанией Клиенту услуги - доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической помощи на дороге (далее "Сервис") в объемах и порядке, установленных настоящим Договором. Доступ к Сервису считается предоставленным Клиенту при наличии у Клиента фактической возможности заказывать услуги и работы, включенные в Сервис. Далее по тексту под услугами и работами, оказываемыми Компанией Клиенту, если иное не следует из контекста, подразумеваются услуги и работы, включенные в Сервис. Услуги и работы, включенные в Сервис, Компания оказывает по заказу Клиента. Объем работ и услуг, включенных в Сервис и доступных Клиенту, зависит от Наполнения Карты. Наполнение Карты указывается в сертификате Карты, а при продаже Карты через Партнеров Компании Наполнение Карты может быть указано в иных документах, либо иным способом опубликовано или доведено до сведения покупателей Карт. Телефон круглосуточной единой диспетчерской службы: 8 (800) 333-04-52.

В сети Интернет по адресу: www.all-evak.ru/offers размещены также перечни услуг, входящих в разные пакеты.

В соответствии с п. 1.2 ст. 9 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В п. 2.1 адрес "ВЭР" не указано, что Общество является агрегатором, а указано, что является исполнителем по договору.

Ответчиком в материалы дела не представлены доказательства, что Общество является агрегатором услуг.

Таким образом, судом установлено, что заявлением о присоединении к условиям договора о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг НВ Эксклюзив (карта N 28300018715), адрес "ВЭР" подтверждено, что исполнителем услуг по договору является именно адрес (его правопредшественник ООО "Все эвакуаторы").

ООО "СБСВ-Ключавто Люберцы-М" не является исполнителем по договору оказания услуг по договору оказания услуг (карта N 28300018715).

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Материалами дела установлено, что договор был заключён 10.08.2021 года; заявление об отказе от договора направлено ответчику 11.11.2021 года.

Ответчики не заявляли о фактически понесенных ими расходах по указанному договору.

Разрешая спор, суд обоснованно исходил из того, что материалами дела установлено, что именно ООО "Все эвакуаторы" является исполнителем по договору оказания услуг по карте, реализованной истцу, а также конечным получателем денежных средств, уплаченных истцом, в размере 187 500 руб.

Суд взыскал с ответчика адрес, как с правопреемника ООО "Все эвакуаторы", уплаченные денежных средств по договору в размере 187 500 руб. в полном объеме.

Между тем, согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе, периодических платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Однако если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.

Учитывая, что между сторонами заключен абонентский договор, денежные средства подлежали возврату не в полном объеме, а уплаченные за период после отказа от договора.

При таких данных решение суда подлежит изменению.

Договор был заключен 10 августа 2021 года и действует в течение 36 месяцев (1096 дн.).

11 ноября 2021 года истцом в адрес ООО "Все эвакуаторы" было направлено заявление об отказе от договора.

Указанное заявление получено ООО "Все эвакуаторы" 23 ноября 2021 года.

Таким образом, договор действовал 105 дней.

Общая цена договора составляет 187500 руб.

При таких данных, с ответчика адрес в пользу истца подлежит взысканию 169536,96 руб. (187500 руб. - (187500 :1096 дн.х105 дн.).

Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции в части взыскания в соответствии с положениями ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с адрес в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000,00 руб.

Учитывая, что решение суда изменено в части размера взысканных денежных средств, решение суда также подлежит изменению в части подлежащего взысканию в соответствии с положениями п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штрафа, размер которого составит 89768, 48 руб. (169536,96 руб. + 10 000,00 руб.) :2.

Также ввиду изменения размера подлежащих взысканию денежных средств, решение суда подлежит изменению в части размера взысканной судом государственной пошлины в доход бюджета г.Москвы, который составит 4890,74 руб.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

С учетом того, что требования удовлетворены на 90 %, решение суда также подлежит изменению в части размера расходов на юридические услуги, который составит 8 100,00 руб.

Ссылка в апелляционной жалобе на не обоснование судом размера взысканного морального вреда, не состоятельна.

Размер компенсации морального вреда определен судом исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом объема и характера причиненных истцу страданий, степени вины ответчика, иных заслуживающих внимание обстоятельств, а также требований разумности и справедливости.

Доводы апелляционной жалобы ответчика о неприменении судом Постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами", не могут быть приняты во внимание.

Пунктом 7 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "О некоторых вопросах применения положений ст. 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года "127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" разъяснено, что, лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки.

Вместе с тем, если при рассмотрении спора о взыскании неустойки или иных финансовых санкций, начисленных за период действия моратория, будет доказано, что ответчик, на которого распространяется мораторий, в действительности не пострадал от обстоятельств, послуживших основанием для его введения, и ссылки данного ответчика на указанные обстоятельства являются проявлением заведомо недобросовестного поведения, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий поведения ответчика может удовлетворить иск полностью или частично, не применив возражения о наличии моратория (п. 2 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).