Дата принятия: 26 января 2021г.
Номер документа: 33-4197/2020, 33-271/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СМОЛЕНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 26 января 2021 года Дело N 33-271/2021
26.01.2021 город Смоленск
Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда в составе:
председательствующего Винеля А.В.,
судей Болотиной А.А., Цветковой О.С.,
при секретаре (помощнике судьи) Ефимовой Д.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РазживайкИ. И. А. к Обществу с ограниченной ответственностью "ЭЛИ ТУР" о защите прав потребителя,
по апелляционной жалобе РазживайкИ. И. А. на решение Промышленного районного суда г. Смоленска от 19.10.2020.
Заслушав доклад судьи Винеля А.В., судебная коллегия
установила:
Разживайкина И.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "ЭЛИ ТУР" (далее ООО "ЭЛИ ТУР") о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 22.02.2020 она заключила с ИП Трофимовой В.В. (Турагент) договор реализации туристского продукта - поездки во Вьетнам в период с 20.03.2020 по 01.04.2020, по условиям которого Турагент принял на себя обязанность по оказанию услуг по бронированию и оплате туристского продукта, а истец обязалась оплатить эти услуги стоимостью 195300 руб.
В связи с введением на территории Российской Федерации ограничительных мер, вызванных распространением коронавирусной инфекции, туроператором ООО "ЭЛИ ТУР" в одностороннем порядке указанный туристский продукт был аннулирован. Претензия, направленная истцом в адрес ответчика, с требованием о возврате уплаченных денежных средств, оставлена без удовлетворения. Полагая свои права нарушенными, просила признать договор N реализации туристского продукта от 22.02.2020, заключенный между Разживайкиной И.А. и ИП Трофимовой В.В. (представитель ООО "Слетать.ру, ООО "ОЦБ" в г. Смоленске) у туроператора ООО "ЭЛИ ТУР" расторгнутым, взыскать с ООО "ЭЛИ ТУР" в свою пользу стоимость путевки в размере 195300 руб., компенсацию морального вреда - 100000 руб. и штраф в размере 50% от сумм присужденных потребителю.
Решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 19.10.2020 в удовлетворении исковых требований отказано.
Истец Разживайкина И.А. не согласилась с постановленным решением и обратилась с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда первой инстанции отменить и принять по делу новый судебный акт, которым удовлетворить заявленные исковые требования. Полагает, что возврат денежных средств должен был быть осуществлен ей на основании распоряжения Правительства РФ N 898-р от 04.04.2020 и постановления Правительства РФ от 08.04.2020 N 461, которые суд к спорным правоотношениям не применил.
Лица, участвующие в деле, извещенные надлежащим образом о месте и времени слушания дела, в судебное заседание апелляционной инстанции не явились, в телефонограмме заявили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие. На основании ч.ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия определиларассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
По смыслу ч. 5 ст. 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.
Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта в Российской Федерации закреплены в ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В силу положений ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Судом первой инстанции установлено и подтверждается материалами дела, что 22.02.2020 между ИП Трофимовой В.В. (Турагент) и Разживайкиной И.А. (Заказчик) заключен договор N реализации туристского продукта - поездки во Вьетнам в период с 20.03.2020 по 01.04.2020, по условиям которого Турагент принял на себя обязанность по оказанию услуг по бронированию и оплате туристского продукта, а Заказчик обязался оплатить эти услуги стоимостью 195300 руб.
В соответствии с п. 1.4 договора, услуги, входящие в тур, оказываются Туроператором (ООО "ЭЛИ ТУР"). Туроператор несет перед Заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Заказчику услуг, входящих в тур.
Обязательства по оплате стоимости туристского продукта исполнены Разживайкиной И.А. в полном объеме.
Турагентом ИП Трофимовой В.В. обязательства по договору также исполнены в полном объеме, денежные средства в счет оплаты туристского продукта переведены на счет ООО "ЭЛИ ТУР" на основании агентского договора от (дата) N.
19.03.2020 Разживайкиной И.А. посредством смс-извещения стало известно о том, что ответчик в одностороннем порядке аннулировал указанный туристский продукт, в связи с опубликованием рекомендаций Федерального агентства по туризму о необходимости воздержаться гражданам России от поездок за пределы Российской Федерации, в связи с распространением коронавирусной инфекции.
11.04.2020 и 18.06.2020 истцом в адрес ответчика направлены претензии с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных за туристский продукт, которые оставлены без удовлетворения.
В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительству РФ предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона N 132-ФЗ.
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Таким образом, согласно вышеназванному Положению, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со страной пребывания, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31.12.2021.
Данное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31.03.2020 включительно.
Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что у суда первой инстанции не имелось оснований для удовлетворения заявленных исковых требований, т.к. установленный Правительством РФ срок, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств, на момент вынесения решения не истек.
Довод апелляционной жалобы о том, что денежные средства, оплаченные истцом за туристский продукт, подлежат взысканию на основании распоряжения Правительства РФ N 898-р от 04.04.2020 и постановления Правительства РФ N 461 от 08.04.2020, основан на неправильном толковании и применении истицей норм материального права. В соответствии с данными нормативными актами Правительством РФ утверждены Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора. Однако с таким требованием, как усматривается из претензий Разживайкиной И.А. от 11.04.2020 и 18.06.2020, последняя к туроператору не обращалась.
Кроме того, данные основания иска в суде первой инстанции Разживайкиной И.А. не приводились и судом не проверялись.
Суд первой инстанции правильно определилюридически значимые обстоятельства, правильно определилиистолковал закон, подлежащий применению, представленным сторонами доказательствам дал надлежащую оценку, поэтому оснований для отмены решения, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Промышленного районного суда г. Смоленска от 19.10.2020 оставить без изменения, апелляционную жалобу РазживайкИ. И. А. - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
