Определение Судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КРАСНОЯРСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 31 марта 2021 года Дело N 33-4117/2021

Судья Килина Е.А. 33-4117/2021

24RS0048-01-2020-007753-47

2.169г.

31 марта 2021 года судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

председательствующего Федоренко В.Б.,

судей Ашихминой Е.Ю., Тарараевой Т.С.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Постарнак Ю.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Ашихминой Е.Ю.

гражданское дело по иску Нехаевой Натальи Владимировны к ООО "Агентство Морских Путешествий ЭЛЬ МАР", ООО "Клуб Русский экспресс", ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад" о защите прав потребителя

по апелляционной жалобе Нехаевой Н.В.

на решение Советского районного суда г.Красноярска от 09 декабря 2020 г.

Заслушав докладчика, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Нехаева Н.В. обратилась с уточненным иском к ООО "Агентство Морских Путешествий ЭЛЬ МАР", ООО "Клуб Русский экспресс", ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад" о защите прав потребителя, ссылаясь, что 31.01.2020 г. между ней и ООО "Агентство Морских Путешествий ЭЛЬ МАР" (турагент) был заключен договор о реализации туристического продукта для осуществления туристической поездки в <данные изъяты> с <дата> по <дата> общей стоимостью 219 680 руб., которая была оплачена истцом в полном объеме В пакет услуг, предоставляемых по указанному договору, также входило приобретение авиабилетов по маршруту <данные изъяты> Туроператором является ООО "Клуб Русский экспресс", формирование туристического продукта осуществляло ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад". С 19.03.2020 г. правительством <данные изъяты> было принято решение о запрете въезда в страну иностранных граждан в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции. 18.03.2020 г. истец направила турагенту претензию о расторжении договора и о возврате уплаченных по договору денежных средств, в ответ на которое туроператор предложил о предоставлении равнозначного тура на более поздние даты. Поскольку стоимость тура и авиаперелета истцу не возвращены, претензия оставлена без удовлетворения, Нехаева Н.В. просила расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 31.01.2020 г.; взыскать солидарно с ООО "Клуб Русский экспресс", ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад" уплаченную по договору сумму 173 795 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с 29.03.2020 г. по 06.07.2020 г. в размере 3 298 руб., а также по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., штраф, судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 21 000 руб.; взыскать с ООО "Агентство Морских Путешествий ЭЛЬ МАР" стоимость авиаперелёта на регулярном рейсе <данные изъяты> в сумме 45 885 руб.

Судом постановлено приведенное решение, об отмене которого просит в апелляционной жалобе Нехаева Н.В., считая незаконным и необоснованным, полагая, что к данным спорным правоотношениям положения Постановления Правительство РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 о предоставлении отсрочки до 31 декабря 2021 г. по возврату уплаченных заказчиком денежных сумм за туристический продукт, не применяются.

В возражениях ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад" просят в удовлетворении апелляционной жалобы отказать.

Признав возможным рассматривать дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще извещенных, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав истца Нехаеву Н.В., проверив решение суда первой инстанции, судебная коллегия пришла к выводу об отсутствии оснований для отмены решения, постановленного в соответствии с требованиями закона и обстоятельствами дела.

Статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" установлено, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:

информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п.5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Материалами дела правильно установлено, что 31.01.2020 г. между ООО "Агентство морских путешествий Эль Мар" (турагент) и Нехаевой Н.В. (заказчик) заключен договор о реализации туристического продукта, по условиям которого турагент обязался оказать услуги по реализации туристического продукта, сформированного туроператором ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад", на <данные изъяты> человек с выездом в <данные изъяты> в период с <дата> по <дата> с проживанием в отеле <данные изъяты> (п.1 договора, п.п.1-4 Приложения N 1, Приложение N 2 к договору); цена туристического продукта составляла 219 680 руб. и оплачена Нехаевой Н.В. полностью.

Стоимость туристического продукта, сформированного туроператором ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад", перечислена турагентом туроператору, что подтверждается платежным поручением и письменным подтверждением тура.

Согласно информации, размещенной на официальном сайте Генерального консульства РФ в <данные изъяты>, с 19.03.2020 г. в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции, принято решение о запрете на въезд в страну иностранных граждан.

18.03.2020 г. истец подала ООО "Агентство морских путешествий Эль Мар" претензию об отказе от договора и возврате денежных средств, направленную турагентом туроператору ООО "Русский Экспресс. Северо-Запад" и оставлена без удовлетворения, уведомившего истца о принятом решении о предоставлении потребителю равнозначного туристского продукта с разъяснением положений Постановления Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020 г., в соответствии с которым, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения с принимающей страной, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31.12.2021 г.

Отказывая истцу в удовлетворении иска, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что надлежащим ответчиком по требованию истца является туроператор, однако, им не нарушено прав истца, ввиду того, что просрочка в возврате стоимости тура в связи с отказам от договора, не наступила, и что до 31.12.2021 г. истец вправе использовать иной туристический продукт, предлагаемый данным туроператором, либо возврат денежных средств должен быть осуществлен до указанного срока.

Таким образом, решение суда законно, обоснованно и отмене не подлежит.

Процессуальных нарушений, влекущих отмену решения суда, не установлено.

Руководствуясь ст.ст.328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Советского районного суда г.Красноярска от 09 декабря 2020 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Апелляционное определение может быть обжаловано в кассационном порядке в трехмесячный срок со дня вынесения в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции (в г.Кемерово) с принесением кассационной жалобы через суд первой инстанции.

Председательствующий В.Б.Федоренко

Судьи Е.Ю.Ашихмина

Т.С.Тарараева


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка