Дата принятия: 28 июня 2021г.
Номер документа: 33-4039/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ЯРОСЛАВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 28 июня 2021 года Дело N 33-4039/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда в составе: председательствующего Ваниной Е.Н.,
судей Виноградовой Т.И., Рыбиной Н.С.,
при секретаре Ларионовой С.О.
рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Ярославле
28 июня 2021 года
гражданское дело по частной жалобе Журавлева Юрия Николаевича на определение Ленинского районного суда города Ярославля от 27 апреля 2021 года, которым постановлено:
"Исковое заявление Журавлева Юрия Николаевича к Публичному акционерному обществу "Совкомбанк", Обществу с ограниченной ответственностью "Страховая компания "Согласие-Вита" о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.
Разъяснить истцу, что в силу части 2 статьи 223 ГПК РФ после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, он вправе вновь обратиться в суд с иском в общем порядке."
Заслушав доклад судьи Виноградовой Т.И., судебная коллегия
установила:
Журавлев Ю.Н. обратился в суд с иском к ПАО "Совкомбанк", ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" о защите прав потребителей.
В обоснование иска указал, что 27 марта 2020 г. между истцом и банком был заключен кредитный договор N на сумму 1 503 807 руб. 30 коп. сроком на три года с уплатой 11,3% годовых. При заключении договора в целях снижения финансовых рисков банка его представителем было предложено заключить договор страхования жизни и здоровья заемщика путем включения его в программу коллективного страхования по договору коллективного страхования N от 1 октября 2017 г., заключенному ответчиками. Плата за включение в программу коллективного страхования была включена в сумму кредита, ее размер составил 184 968 руб. 30 коп. Представитель банка разъяснил, что после внесения третьего платежа по кредиту заемщик вправе досрочно погасить кредит с выплатой части страховой премии пропорционально периоду с момента досрочного погашения кредита до момента последнего платежа по графику кредитных платежей. 30 июня 2020 г. истец досрочно погасил кредит, после чего обратился в банк с заявлением об исключении его из Программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и возврате уплаченной суммы в связи с досрочным погашением кредита. В удовлетворении заявления было отказано, с чем истец не согласен.
Журавлев Ю.Н. просил взыскать с ПАО "Совкомбанк" сумму страховой премии за неиспользованный период страхования в размере 168 766 руб. 70 коп., компенсацию морального вреда 20 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.
В ходе рассмотрения дела представителем ответчика ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" по доверенности Макушкиной Т.А. было заявлено ходатайство об оставлении заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора, а именно в связи с отсутствием обращения к финансовому уполномоченному.
Истец Журавлев Ю.Н. и его представитель по доверенности Рогозин А.С. в судебном заседании возражали против оставления заявления без рассмотрения, пояснив, что они соблюли досудебный порядок, обратились к финансовому уполномоченному, который отказал в принятии обращений.
Судом постановлено указанное выше определение, с которым не согласился истец Журавлев Ю.Н.
В частной жалобе ставится вопрос об отмене определения. Доводы жалобы сводятся к нарушению судом норм процессуального права. В жалобе указано на то, что истцом был соблюден порядок досудебного урегулирования спора - таковым является обращение в ПАО "Совкомбанк" до 01 января 2021 г. и обращение к финансовому уполномоченному после 01 января 2021 г.; а также обращение к ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" и к финансовому уполномоченному после 01 января 2021 г. По обращению в отношении страховой организации суд в обжалуемом определении пришел к выводу о необоснованном отказе финансовым уполномоченным в принятии к рассмотрению обращения истца. Также Журавлев Ю.Н. обращает внимание на то, что ранее он обращался в Ленинский районный суд г. Ярославля за разрешением данного спора, определением суда от 05 ноября 2020 г. иск Журавлева Ю.Н. к АО "Совкомбанк" и ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" оставлен без рассмотрения, разъяснено о необходимости соблюдения досудебного порядка урегулирования спора путем направления обращения финансовому уполномоченному. Данному разъяснению суда Журавлев Ю.Н. последовал, финансовым уполномоченным было отказано в принятии обращений.
В возражениях на частную жалобу ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" выражает согласие с определением суда.
Проверив законность и обоснованность определения в пределах доводов, изложенных в частной жалобе, заслушав в поддержание доводов частной жалобы Журавлева Ю.Н. и его представителя по доверенности Рогозина А.С., исследовав письменные материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.
Оставляя исковое заявление без рассмотрения, суд первой инстанции исходил из того, что истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров досудебный порядок урегулирования спора, так как Журавлев Ю.Н. обратился к ответчику ПАО "Совкомбанк" 10 декабря 2020 г., в то время как обращения к банку должны быть после 1 января 2021 г. При этом суд пришел к выводу, что финансовый уполномоченный необоснованно отказал в принятии к рассмотрению обращения истца в отношении страховой компании.
Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда об оставлении без рассмотрения иска ввиду следующего.
На основании часть 2 статьи 15 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 данного Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 данного Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 данного Федерального закона.
В соответствии с частью 1 статьи 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 данного Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 данного Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 данного Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 данного Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 данной статьи (часть 2 статьи 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").
Часть 4 статьи 25 Федерального закона N 123-ФЗ устанавливает, что в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: 1) решение финансового уполномоченного; 2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; 3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.
С 28 ноября 2019 г. Федеральный закон N 123-ФЗ применяется в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по иным видам страхования, кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование (пункт 1 части 1 статьи 28, часть 6 статьи 32 Федерального закона N 123-ФЗ).
С 1 января 2021 г. кредитные организации обязаны организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным (пункт 5 части 1 статьи 28, часть 3 статьи 32 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").
Как следует из материалов дела, 10 декабря 2020 г. Журавлев Ю.Н. обратился с письменными заявлениями в ПАО "Совкомбанк" и ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" с просьбой исключить его из программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и возврате части страховой суммы в размере 168 766 руб. 70 коп.
Смс-уведомлением от 16 декабря 2020 г. ПАО "Совкомбанк" уведомило потребителя о том, что обращение рассмотрено, ранее был отправлен письменный обоснованный отказ почтой, решение банка пересмотру не подлежит.
ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" письмом от 29 декабря 2020 г. указало, что потребитель не является стороной договора страхования, в связи с чем Общество не может удовлетворить просьбу об исключении из списка застрахованных, для чего необходимо обратиться непосредственно к страхователю в банк.
08 февраля 2021 г. Журавлев Ю.Н. направил в Службу финансового уполномоченного два обращения, по результатам рассмотрения которых финансовым уполномоченным приняты уведомления об отказе в принятии обращений к рассмотрению.
Согласно уведомлению от 15 февраля 2021 г. в принятии к рассмотрению обращения в отношении ПАО "Совкомбанк" отказано в связи с тем, что потребитель финансовых услуг не обратился в финансовую организацию с заявлением после 1 января 2021 г., а обратился до наступления указанной даты.
На основании уведомления от 12 февраля 2021 г. в принятии к рассмотрению обращения в отношении ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" отказано по причине необращения в страховую компанию с заявлением по предмету спора, заявление от 10 декабря 2020 г. подано впервые.
С учетом вывода суда первой инстанции, который не оспаривается сторонами, о том, что финансовым уполномоченным необоснованно отказано в принятии к рассмотрению обращения Журавлева Ю.Н. в отношении ООО "Страховая компания "Согласие-Вита", а также принимая во внимание, что Журавлев Ю.Н. следовал разъяснениям вступившего в законную силу определения Ленинского районного суда г. Ярославля от 05 ноября 2020 г. об оставлении иска без рассмотрения и необходимости обращения к финансовому уполномоченному, судебная коллегия полагает, что досудебный порядок урегулирования спора Журавлевым Ю.Н. был соблюден.
Так как Журавлев Ю.Н. выполнил все необходимые действия во исполнение вступившего в законную силу определения суда, после выполнения данных действий у суда не было оснований вновь оставлять без рассмотрения исковые требования Журавлева Ю.Н.
При установленных обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу о соблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора по делу, поскольку частью 4 статьи 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" предусмотрено, что предоставление в суд уведомления финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения к рассмотрению является доказательством, подтверждающим соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Такие уведомления Журавлевым Ю.Н. были предоставлены суду.
Таким образом, обжалуемое определение нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене, гражданское дело по исковому заявлению Журавлева Ю.Н. к ПАО "Совкомбанк", ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" о защите прав потребителей - направлению в суд первой инстанции для рассмотрения по существу.
Руководствуясь статьей 334 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
Определение Ленинского районного суда города Ярославля от 27 апреля 2021 года отменить.
Гражданское дело по исковому заявлению Журавлева Юрия Николаевича к ПАО "Совкомбанк", ООО "Страховая компания "Согласие-Вита" о защите прав потребителей направить в Ленинский районный суд города Ярославля для рассмотрения по существу.
Председательствующий
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
