Определение Судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ОРЕНБУРГСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 9 июня 2021 года Дело N 33-3905/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе:

председательствующего судьи Каменцовой Н.В.,

судей Рафиковой О.В., Судак О.Н.,

при секретаре Поповой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционные жалобы Баркова Г. В., общества с ограниченной ответственностью "Еллоу тур" на решение Ленинского районного суда г.Оренбурга от 01 сентября 2020 года по гражданскому делу по иску Баркова Г. В. к обществу с ограниченной ответственностью "Аэро-тур", обществу с ограниченной ответственностью "Еллоу тур" о защите прав потребителя,

установила:

Барков Г.В. обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого указал, что 21 января 2020 года заключил с ООО "Аэро-тур" договор о реализации туристского продукта, предметом которого являлось бронирование и оплата комплекса услуг, входящих в туристский продукт по семейному отдыху *** в период с 01 июня 2020 года по 13 июня 2020 года для туристов Баркова Г.В., Слесарук О.В., Слесарук Ж.С.

Барков Г.В. указал, что внес предоплату по договору в размере *** рублей.

17 марта 2020 года, по причине невозможности совершения туристом поездки из-за болезни, стороны пришли к соглашению о расторжении договора, ООО "Аэро-тур" приняло обязательство по возврату денежной суммы, за вычетом фактически понесенных расходов, в размере *** рубля.

Денежные средства по соглашению сторон о расторжении договора не возвращены.

Требования досудебных претензий добровольно ответчиками не удовлетворены.

Просит суд взыскать с ООО "Аэро-тур" в свою пользу денежную сумму, уплаченную по договору о реализации турпродукта, в размере 70 000 рублей, неустойку в размере 59 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Уточнив исковые требования, указал, что 17 июля 2020 года ООО "Аэро-тур" возвращена денежная сумма 25 542 рубля 21 копейка.

Просил суд взыскать с ответчиков ООО "Аэро-тур", ООО "Еллоу тур" уплаченную по договору о реализации турпродукта сумму 44 457 рублей 79 копеек, неустойку в размере 70 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Определением Ленинского районного суда г. Оренбурга от 22 июля 2020 года к участию в рассмотрении гражданского дела в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требования относительно предмета спора, привлечены Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь", АО "ЕРВ Туристическое Страхование", Слесорук О.В.

Решением Ленинского районного суда г. Оренбурга от 01 сентября 2020 года исковые требования Баркова Г.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Аэро-тур", обществу с ограниченной ответственностью "Еллоу тур" о защите прав потребителя удовлетворены частично.

Суд взыскал с общества с ограниченной ответственностью "Еллоу тур" в пользу Баркова Г.В. денежную сумму по соглашению о расторжении договора в размере 64 493 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказал.

Суд отметил, что решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью "Еллоу тур" в пользу Баркова Г.В. денежной суммы 25 542 рубля 21 копейка исполнению не подлежит.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от 09 декабря 2020 года решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 01 сентября 2020 года в части взыскании денежных средств по договору изменено. Взыскано с ООО "Еллоу тур" в пользу Баркова Г.В. 70 000 рублей, уплаченных по договору. Решение в части отказа в удовлетворении иска о взыскании компенсации морального вреда, штрафа отменено. Вынесено в этой части новое решение, которым взысканы с ООО "Еллоу тур" в пользу Баркова Г.В. компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей. В остальной части решение Ленинского районного суда г.Оренбурга от 01 сентября 2020 года оставлено без изменения.

Определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции 21 апреля 2021 года апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от 9 декабря 2020 года отменено, направлено гражданское дело на новое апелляционное рассмотрение.

В апелляционной жалобе ООО "ЕЛЛОУ ТУР" просит решение отменить, ссылаясь на его незаконность и необоснованность.

В апелляционной жалобе Барков Г.В. просит решение отменить, исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец - Барков Г.В., представители ответчиков ООО "Аэро Тур", ООО "Еллоу тур", представители третьих лиц - Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь", АО "ЕРВ Туристическое Страхование", третье лицо Слесорук О.В., надлежащим образом извещенные о месте и времени его проведения, не присутствовали, в связи с чем, судебная коллегия определиларассмотреть апелляционную жалобу в порядке ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, в отсутствие указанных лиц.

В силу ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Заслушав доклад судьи Каменцовой Н.В., объяснения представителя истца Баркова Г.В. - Калиничева А.Г., поддержавшего доводы апелляционной жалобы Баркова Г.В., возражавшего против доводов апелляционной жалобы ООО "Еллоу тур", проверив решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 21 января 2020 года Барков Г.В. заключил с ООО "Аэро-тур" договор о реализации туристского продукта, предметом которого являлось бронирование и оплата комплекса услуг, входящих в туристский продукт по семейному отдыху *** в период с 01 июня 2020 года по 13 июня 2020 года для туристов Баркова Г.В., Слесарук О.В., Слесарук Ж.С., а Барков Г.В. - оплатить туристский продукт.

ООО "Аэро Тур" по заявке N 23 января 2020 года в адрес ООО "Еллоу Тур" поступили денежные средства в счет оплаты тура в сумме ***.

ООО "Еллоу Тур" перечислило полученные денежные средства иностранному туроператору в счет оплаты тура.

10 марта 2020 года Барков Г.В. обратился в турагентство ООО "Аэро-Тур" с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору.

17 марта 2020 года договор расторгнут по соглашению сторон.

27 мая 2020 года Барков Г.В. обратился к ответчикам ООО "Аэро-Тур", ООО "Еллоу Тур" с досудебной претензией о возврате денежной суммы по соглашению о расторжении договора.

Требование претензии добровольно не удовлетворено.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь ст. 9, ст.10.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", пришел к выводу, что требование о взыскании денежной суммы по соглашению о расторжении договора является законным и подлежит удовлетворению только к ответчику ООО "Еллоу тур".

При этом судом указано, что решение суда в части взыскания с туроператора в пользу Баркова Г.В. денежной суммы 25 542 рубля 21 копейка исполнению не подлежит, поскольку истцу 17 июля 2020 года ООО "Аэро-тур" возвращена денежная сумма 25 542 рубля 21 копейка.

В удовлетворении требований о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда истцу отказал, поскольку расторжение договора последовало в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы (распространения коронавирусной инфекции), что в силу закона (п. 3 ст. 401 ГК РФ) и условий договора является обстоятельством, исключающим любую ответственность за неисполнение обязательств.

Истец Барков Г.В. в доводах апелляционной жалобы указывает на наличие права о взыскании денежной суммы в полном объеме, а также на необоснованный отказ в удовлетворении требований о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Ответчик ООО "Еллоу-Тур" подавая апелляционную жалобу, выражает несогласие с принятым решением по отношению разрешенных требований к нему, просит отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

Давая оценку доводам апелляционных жалоб, судебная коллегия исходит из следующего.

Согласно пункту 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

В пунктах 2, 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении" разъяснено, что решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Судебная коллегия полагает, что указанным требованиям решение суда не соответствует, в связи с чем заслуживают внимания доводы апелляционной жалобы ответчика ООО "ЕЛЛОУ ТУР".

Так, Правительство Российской Федерации на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных указов Президента Российской Федерации издает постановления и распоряжения, обеспечивает их исполнение. Акты, имеющие нормативный характер, издаются в форме постановлений Правительства Российской Федерации (статья 23 Федерального конституционного закона от 17.12.1997 года N 2-ФКЗ "О Правительстве Российской Федерации").

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в частью 3 статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

По смыслу приведенной нормы данного федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В силу положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с пунктом 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 года.

Согласно пункту 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В соответствии с пунктом 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020 года.

Названным Положением, подлежащим применению к рассматриваемым правоотношениям, предусмотрено, что исполнение договоров о реализации туристского продукта, заключенных до 31 марта 2020 г., в 2020 и 2021 годах, обеспечивается предоставлением туристского продукта, предусмотренного договором, или предоставлением равнозначного туристского продукта, а в случае расторжения договора по требованию заказчика осуществляется возврат заказчику уплаченных им денежных сумм.

Судебная коллегия обращает внимание, что истец отказался от исполнения договора самостоятельно по своему волеизъявлению, написав 10 марта 2020 года заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору.

Туроператором, тем не менее, доводилось до сведения истца о его обязательствах по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта. Так, учитывая рекомендации уполномоченного государственного органа в сфере туризма (Ростуризм), а также стремясь максимально учесть интересы туриста и сохранить доброе имя компании, письмом от 05.06.2020г. туроператор и турагент уведомляли истца о возможности перенести путешествие на более поздний срок; использовать оплаченные туроператору за забронированный турпродукт денежные средства для приобретения любого туристкого продукта в срок до 31.12.2021г. (т.1 л.д.20-21).

При указанных обстоятельствах суду следовало руководствоваться пунктом 5 Положения, предусматривающим, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021г.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине распространения новой коронавирусной инфекции, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Поскольку договор заключен между сторонами 21 января 2020 года, то есть до 31 марта 2020 года, судебная коллегия отмечает, что подлежит применению к спорным правоотношениям Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", следовательно, сроки возврата денежных средств, оплаченных за туристский продукт, установленные пунктами 5, 7 указанного выше Положения, на момент рассмотрения дела в суде первой инстанции не наступили.

Таким образом, учитывая, что по смыслу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору у суда не имелось, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

В связи с изложенным, решение суда в части разрешения исковых требований к ответчику ООО "Еллоу-Тур" не может быть признано законным и обоснованным, оно подлежит отмене с принятием по делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований Баркова Г.В. ко всем ответчикам.

Учитывая, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется, доводы апелляционной жалобы Баркова Г.В. о несогалсии с принятым решением в отношении невзысканных: части уплаченной по договору суммы, штрафных санкций, компенсации морального вреда, полежат отклонению.

При этом судебная коллегия отмечает, что согласно положениям ст.401 Гражданского кодекса РФ, пункта 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств", а также с учетом позиции, изложенной в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (утвержден Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020 года), учитывая характер и масштабы распространения новой коронавирусной инфекции во многих странах мира, меры принимаемые государствами для борьбы с ней, в данном случае эти обстоятельства носят для туроператорской деятельности характер непреодолимой силы и являются основанием для освобождения туроператора от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по своевременному возврату денежных средств, уплаченных туристами за туристические путевки. Таким образом, при добросовестных действиях ответчиков, которые не могли предвидеть возникновение всемирной пандемии, штрафные санкции компенсация морального вреда в рассматриваемых правоотношениях не подлежали удовлетворению.

Поскольку исковые требования не подлежали удовлетворению, в целом, решение следует отменить, в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

определила:

решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 01 сентября 2020 года отменить, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Баркова Г. В. к обществу с ограниченной ответственностью "Аэро-тур", обществу с ограниченной ответственностью "Еллоу тур" о защите прав потребителя отказать.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка