Определение Судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ МОСКОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 25 января 2023 года Дело N 33-3790/2023

г. Красногорск,

Московская область 25 января 2023 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе: председательствующего судьи Абдулгалимовой Н.В.,

судей Медзельца Д.В., Шмелева А.Л.,

при помощнике судьи Алексеевой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тепляковой Г. Н. к Петровой Н. Н. и ООО "УК "ЦС-Сервис" о возмещении убытков, причинённых залитием квартиры, взыскании денежной компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов

по встречному иску Петровой Н. И. к ООО "УК "ЦС-Сервис" о защите прав потребителя, о возмещении убытков, причинённых залитием квартиры, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

по апелляционной жалобе ООО "УК "ЦС-Сервис" на решение Реутовского городского суда Московской области от 28 июля 2022 года,

заслушав доклад судьи Абдулгалимовой Н.В.,

объяснения представителя ООО "УК "ЦС-Сервис" - Гарифуллиной Э. Ф., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, представителя Тепляковой Г.Н. - Денисова Д. Г., представителя Петровой Н. И. - Ермакова К. В., возражавших против удовлетворения апелляционной жалобы,

установила:

Теплякова Г.И., с учетом уточнения требований, обратилась в суд с иском к Петровой Н.Н. и ООО "УК "ЦС-Сервис" о взыскании с ответчиком пропорционально вины каждого в произошедшим 23 февраля 2021 года заливе квартиры, убытков в размере 562249руб., судебных расходов по оплате госпошлин в размере 8822,49руб., расходов по оплате услуг экспертной организации в размере 17500 руб., расходов по оплате нотариальных услуг за составление нотариальной доверенности на представителя в размере 1900 руб., судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 65000 руб., судебных расходов по оплате услуг экспертной организации по проведению судебной экспертизы в размере 60000 руб., взыскании с ООО "УК "ЦС-Сервис" сумму неустойки, начисленной за период с 18 февраля 2022 года по 19 июля 2022 года в размере 562249 руб., а также о взыскании с ООО "УК "ЦС-Сервис" штрафа и компенсацию морального вреда в размере 300000 руб., а с Петровой Н.Н. в ее денежной компенсации морального вреда в размере 300000 руб.

В обоснование заявленных требований Теплякова Г.И. указала, что является собственником квартиры N<данные изъяты>, расположенной на 11 этаже, по адресу: <данные изъяты>.

В ночь с 22 на 23 февраля 2021г. произошёл залив квартиры Тепляковой Г.И. из вышерасположенной <данные изъяты>. Представителями управляющей компании ООО "УК "ЦС-Сервис" было установлено, что залив произошел в результате течи внутриквартирной разводки центрального отопления в квартире N<данные изъяты>, расположенной по адресу: <данные изъяты>.

Управляющей компанией был составлен акт осмотра жилого помещения от 21 февраля 2021 года, согласно которого стекавшей водой были залиты кухня, две жилые комнаты, прихожая, ванная комната, санузел.

Собственником <данные изъяты> является Петрова Н.Н. В целях определения размера причинённого ущерба и объема предстоящих работ, истица в досудебном порядке обратилась экспертную организацию ООО "СПИН", экспертом которой был проведен осмотр поврежденного имущества, на основании которого было подготовлено заключение эксперта N<данные изъяты> от 15 апреля 2021 года и согласно выводам, отражённым в данном заключении рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для восстановительного ремонта помещений в квартире Тепляковой Г.Н., пострадавшей в результате залива, определятся в рамках затратного подхода, по состоянию на 10 апреля 2021 года, с учетом износа, составляет 640000 руб., также за подготовку экспертного заключения истец понесла раходы в размере 17500 руб.

Направленные в досудебном порядке в адрес ответчика Петровой Н.И. претензии были оставлены без удовлетворения, данное обстоятельств послужило основанием для обращения в суд.

Петрова Н.Н. обратилась в суд с иском к ООО "УК "ЦС-Сервис" о защите прав потребителя, взыскании убытков, причинённых заливом квартиры в размере 625734,80 руб., взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 100000 руб., штрафа и взыскании судебных расходов по оплате услуг экспертной организации за проведение технической экспертизы в размере 20000 руб., судебных расходов по оплате услуг экспертной организации по определению возмещения расходов на проведение оценки ущерба в размере 12600 руб., судебных расходов по оплате юридических услуг за составление в досудебном порядке претензии в размере 2000 руб., судебных расходов по подготовке иска в размере 8000 руб.

Обосновав заявленные требования тем, что в настоящее время Петрова Н.Н. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <данные изъяты>.

23 февраля 2021 года около 1 час. 30 мин. ночи в ее квартире, произошла разгерметизация трубопровода системы отопления.

Заявка от 23 февраля 2021 г. в 3 час. 05 мин. была передана в ОДС ООО "УК "ЦС-Сервис", как аварийная и соседями из квартиры с 11 этажа Тепляковой Г.Н. В момент аварии Петрова Н.Н. находилась за городом, а собственник квартиры на тот момент - Петров П.А. - в больнице.

В результате разгерметизации трубопровода, установленного в системе центрального отопления, выполненной застройщиком в ванной комнате, произошёл залив собственной квартиры N<данные изъяты>, а также квартир, расположенных ниже по стояку - квартиры Тепляковой Г.Н. Предыдущий собственник квартиры N<данные изъяты> - <данные изъяты> и истица Петрова Н.Н., являющаяся наследником <данные изъяты> с момента заселения в квартиру послепостройки дома, изменений в общую систему центрального отопления не вносили, трубопроводы и радиаторы не заменяли.

18 марта 2021 года судебным экспертом <данные изъяты> была произведена строительно-техническая экспертиза для определения причины аварии. На момент проведения экспертизы причина разгерметизации системы центрального отопления в квартире не устанавливалась. Обследование объекта по адресу: <данные изъяты>, производилось экспертом <данные изъяты> Согласно технической экспертизе, разрыв трубопровода отопления в квартире произошел по причине резкого превышения допустимого давления или гидравлического удара в общедомовой системе отопления из-за отсутствия автоматического клапана для сброса избыточного давления во внутреннем контуре системы ЦО в ИТП дома, а также избыточной температуры в системе отопления, управляющая компания ООО "УК "ЦС-Сервис", нарушила ежедневный обход стратегически опасного объекта с автоматизированным оборудования в ИТП, что привело к неконтролируемой работе автоматического оборудования и насосов в общей системе дома; управляющей организацией была нарушена установка циркуляционных насосов - без вибровставок и амортизаторов в соответствии со СНиП 2.04.01-85* "Внутренний водопровод и канализация зданий" п.12.17. Насосные агрегаты следует устанавливать на виброизолирующих основаниях. На напорных и всасывающих линиях следует предусматривать установку виброизолирующих вставок, в доме отсутствует аварийный клапан для сброса давления в общей системе дома; химический состав теплоносителя (воды) в системе отопления не соответствует требуемым параметрам кислотно-щелочного баланса состав теплоносителя является - кислотой, что пагубно влияет на общую систему отопления в доме на трубы и радиаторы - приводит к их ускоренному износу; на протяжении многих лет нарушает регламент проведения профилактических осмотров инженерных коммуникаций поквартирно с целью выявления несоответствий в системе и аварийного состояния оборудования, трубопроводов и арматуры, и своевременного их устранения.

Также в иске указано на то, что сотрудникам ООО "УК "ЦС-Сервис" дважды направлялись заявления с запросом на демонтаж аварийного участка трубы, но демонтаж трубы так и не был выполнен сотрудниками ООО "УК "ЦС-Сервис".

23 марта 2021 года Петрова Н.Н. направила третье заявление с просьбой демонтировать пострадавший участок трубы, в ответ 23 марта 2021 года ей поступил телефонный звонок от ООО "УК "ЦС-Сервис", в котором оператор сообщил Петровой Н.Н., что сотрудники ООО "УК "ЦС-Сервис" отказываются выполнить данную процедуру. Кроме того на момент обращения с исковым заявлением в суд, пострадавший участок трубы не демонтирован, отопление в квартире отсутствует, квартира больше месяца отапливается от нагревательных приборов.

23 марта 2021 года судебным экспертом-оценщиком была проведена независимая экспертиза с целью составления оценки ущерба, согласно выводам которой от произошедшего залива пострадали следующие помещения: кухня 9,6 м2, коридор 14,2 м2, комната 13,1 м2, комната 16,5 м2.

Имеются следы протечки на стенах, деформация напольного покрытия, деформация дверей (800*2000-2; 600*1900; 1200*2000).

Также из-за контакта с горячей водой пострадала мебель (Шкаф-купе; Стеллаж IKEA; Комод IKEA; Комод IKEA (2 шт.); Шкаф угловой (2 секции); Шкаф угловой (3 секции); Шкаф-купе (3 секции).

10 апреля 2021 года Петрова Н.Н. направила в адрес ООО "УК "ЦС-Сервис" претензию о возмещении ей причинённого материального ущерба.

26 апреля 2021 года Петровой Н.Н. был получен ответ ООО "УК "ЦС-Сервис" на ее досудебную претензию, в котором управляющая организация отказывала ей в удовлетворении требований, стало основанием для обращения в суд.

Определением Реутовского городского суда Московской области от 1 марта 2021 года гражданские дела <данные изъяты> (2-2094/2021) и <данные изъяты>, были объединены в одно производство.

Решением Реутовского городского суда Московской области от 28 июля 2022 года иск Тепляковой Г.Н. к Петровой Н.Н. и ООО "УК "ЦС-Сервис" о возмещении убытков, причинённых заливом квартиры, взыскании денежной компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов удовлетворен частично.

Взысканы с ООО "УК "ЦС-Сервис" в пользу Тепляковой Г.Н. ущерб, причинённый заливом квартиры в размере 562249 руб., денежная компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 180000 руб., судебные расходы по оплате госпошлины в размере 8822,49 руб., расходы по оплате услуг экспертной организации в размере 17500 руб., расходы по оплате нотариальных услуг по составлению доверенности на представителя в размере 1900 руб., судебные расходы по оплате судебной экспертизы в размере 52800 руб., судебные расходы по оплату юридический услуг в размере 50000 руб.

В удовлетворении требований Тепляковой Г.Н. к ООО "УК "ЦС-Сервис" о взыскании денежных средств, свыше удовлетворённых сумм отказано.

В удовлетворении требований Тепляковой Г.Н. к Петровой Н.Н. о взыскании морального вреда и судебных расходов отказано.

Исковые требования Петровой Н.Н. к ООО "УК "ЦС-Сервис" о защите прав потребителя, о возмещении убытков, причинённых залитием квартиры, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов удовлетворен частично.

Взысканы с ООО "УК "ЦС-Сервис" в пользу Петровой Н.Н. ущерб, причинённый заливом квартиры, в размере 442686 руб., штраф в размере 150000 руб., денежная компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В удовлетворении требований Петровой Н.Н. к ООО "УК "ЦС-Сервис" о взыскании денежных средств, свыше удовлетворённых сумм отказано.

Дополнительным решением Реутовского городского суда Московской области от 8 ноября 2022 года взыскана с ООО "УК "ЦС-Сервис" в бюджет г.о. Реутов сумма госпошлины в размере 15474,67 руб.

Не согласившись с решением суда, ООО "УК "ЦС-Сервис" подало апелляционную жалобу, в которой просит решение суда отменить, вынести новое, которым отказать в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии со ст. 327 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представления и возражения относительно жалобы, представления.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что Теплякова Г.Н. является собственником квартиры N<данные изъяты>, расположенной на 11 этаже, по адресу: <данные изъяты>; <данные изъяты>.

В ночь с 22 на 23 февраля 2021 года произошёл залив квартиры Тепляковой Г.Н. из вышерасположенной квартиры N<данные изъяты>.

Собственником <данные изъяты> по указанному выше адресу является Петрова Н.Н.

Представителями управляющей компании ООО "УК "ЦС-Сервис" было установлено, что залив произошел в результате течи внутриквартирной разводки центрального отопления в квартире N<данные изъяты>, расположенной по адресу: <данные изъяты>.

Управляющей компанией был составлен акт осмотра жилого помещения от 21 февраля 2021 года, согласно которого стекавшей водой были залиты кухня, две жилые комнаты, прихожая, ванная комната, санузел.

В целях определения размера причиненного ущерба и объема предстоящих работ, истец обратилась в независимую экспертную организацию ООО"СПИН", экспертом которой был проведен осмотр поврежденного имущества, на основании которого было подготовлено заключение эксперта N<данные изъяты> от 15 апреля 2021 года, согласно которого рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для восстановительного ремонта помещений в квартире, пострадавшей в результате залива, определятся в рамках затратного подхода, по состоянию на 10 апреля 2021 года с учетом износа и составляет 640000 руб., также за оказанные услуги было оплачено 17500 руб.

Направленные в досудебном порядке Тепляковой Г.Н. в адрес ответчика претензии были оставлены без удовлетворения.

Представитель Петровой Н.И. в судебном заседании первой инстанции пояснил, что залив квартиры Тепляковой Г.Н. произошёл из квартиры, собственником которой в настоящее время является Петрова Н.Н., но по причине гидроудара в общедомовой системе отопления из-за отсутствия автоматического клапана для сброса избыточного давления во внутреннем контуре системы ЦО в ИТП дома, а также избыточной температуры в системе отопления.

23 февраля 2021 г. около 1 час. 30 мин. ночи в квартире по адресу: <данные изъяты>, произошла разгерметизация трубопровода системы отопления.

Заявка от 23 февраля 2021 г. в 3 час. 05 мин. была передана в ОДС ООО "УК "ЦС-Сервис", как аварийная и соседями из квартиры с 11 этажа Тепляковой Г.Н.

В момент аварии Петрова Н.Н. находилась за городом, а собственник квартиры на тот момент - Петров П.А. в больнице.

В результате разгерметизации трубопровода, установленного в системе центрального отопления, выполненной застройщиком в ванной комнате, произошел залив собственной квартиры N <данные изъяты> по вышеуказанному адресу, а также квартир, расположенных ниже по стояку, квартиры Тепляковой Г.Н.

Предыдущий собственник квартиры N<данные изъяты>, <данные изъяты> и Петрова Н.Н., являющееся наследником <данные изъяты>, с момента заселения в квартиру после постройки дома изменений в общую систему центрального отопления не вносили, трубопроводы и радиаторы не заменяли.

18 марта 2021 года судебным экспертом <данные изъяты>. была произведена строительно-техническая экспертиза для определения причины аварии. На момент проведения экспертизы причина разгерметизации системы центрального отопления в квартире не устанавливалась. Согласно заключения технической экспертизе, проведённой в досудебном порядке, разрыв трубопровода отопления в квартире Петровой Н.И. произошел по причине резкого превышения допустимого давления или гидравлического удара в общедомовой системе отопления из-за отсутствия автоматического клапана для сброса избыточного давления во внутреннем контуре системы ЦО в ИТП дома, а также избыточной температуры в системе отопления.

В адрес ООО "УК "ЦС-Сервис" дважды направлялись заявления с запросом на демонтаж аварийного участка трубы, но демонтаж трубы так и не был выполнен сотрудниками ООО "УК "ЦС-Сервис".

23 марта 2021 года Петрова Н.Н. направила третье заявление с просьбой демонтировать пострадавший участок трубы.

23 марта 2021 года Петровой Н.И. поступил телефонный звонок от ООО "УК "ЦС-Сервис" и оператор сообщила, что сотрудники ООО "УК "ЦС-Сервис" отказываются выполнить данную процедуру, на момент обращения с иском в суд пострадавший участок трубы не демонтирован, отопление в квартире отсутствует, квартира больше месяца отапливается от нагревательных приборов.

23 марта 2021 года, в досудебном порядке, судебным экспертом-оценщиком была проведена независимая экспертиза с целью составления оценки ущерба. От произошедшего залива пострадали следующие помещения: кухня 9,6 м2, коридор 14,2 м2, комната 13,1 м2, комната 16,5 м2. Имеются следы протечки (от влаги) на стенах, деформация напольного покрытия (ламинат), деформация дверей (800*2000 - 2; 600*1900; 1200*2000). Также из-за контакта с горячей водой пострадала мебель (Шкаф-купе; Стеллаж IKEA; Комод IKEA; Комод IKEA (2 шт.); Шкаф угловой (2 секции); Шкаф угловой (3 секции); Шкаф-купе (3 секции).

10 апреля 2021 года Петрова Н.И. направила в адрес ООО "УК "ЦС-Сервис" претензию о возмещении ей причинённого материального ущерба.

26 апреля 2021 года Петровой Н.Н. был получен ответ ООО "УК "ЦС-Сервис" на ее досудебную претензию, в котором управляющая организация отказывала Петровой Н.И. в удовлетворении требований.

Определением Реутовского городского суда Московской области 22 марта 2022 года по делу была назначена судебная экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО "Городской правовой центр".

Согласно выводам экспертов, в заключении ООО "Городской правовой центр", рыночная стоимость затрат на восстановительный ремонт квартир <данные изъяты> и <данные изъяты>, расположенных по адресу: <данные изъяты>, после залива, происшедшего 23 февраля 2021 года, с учетом стоимости отделочных материалов, используемых при отделке квартиры до происшествия 23 февраля 2021 г. с учетом износа, составляет: по <данные изъяты> составляет 552930 руб., по <данные изъяты> составляет 410429 руб. Рыночная стоимость затрат на восстановительный ремонт квартир <данные изъяты> и <данные изъяты>, расположенных по адресу: <данные изъяты>, после залива, происшедшего 23 февраля 2021 года, с учетом стоимости отделочных материалов, используемых при отделке квартиры до происшествия 23 февраля 2021 года без учета износа, составляет: по квартире N<данные изъяты>, составляет 562249 руб., по квартире N<данные изъяты>, составляет 442686 руб.

В экспертном заключении отражено, что эксперт допускает, что наиболее вероятной причиной залива квартир <данные изъяты> и <данные изъяты>, расположенных по адресу: <данные изъяты>, имевшего место быть 23 февраля 2021 года, является разгерметизация трубопровода системы отопления расположенной в квартире N<данные изъяты>, по адресу: <данные изъяты>, вследствие гидроудара. Также эксперт допускает версии о возможном механическом воздействии на трубопровод и неправильном монтаже трубопровода системы отопления в квартире N<данные изъяты>. Определить наиболее точную основную причину разрыва трубопровода отопления не представляется возможным. Эксперт допускает версию о возможном неправильном монтаже трубопровода системы отопления в квартире N<данные изъяты>. Определить наиболее точную основную причину разрыва трубопровода отопления не представляется возможным.

При рабочем давлении в 8,4 атм., давление в системе ГВС, с учетом статического давления, чтобы привести к разрыву трубопровода системы отопления, установленного в квартире N<данные изъяты> по адресу: <данные изъяты>, должно быть превышено более чем на 4,3 атм.

В зависимости от стабильности химического состава теплоносителя на систему отопления <данные изъяты>, жидкость не будет разлагаться и менять свои физические свойства под воздействием высоких температур, тем самым обеспечивая нормативную и долговечную эксплуатацию системы отопления.