Определение Судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ХАБАРОВСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 9 июня 2021 года Дело N 33-3783/2021

от 09 июня 2021 г. по делу N 33-3783/2021

(в суде первой инстанции дело N 2-63/2021, УИД 27RS0005-01-2020-002127-20)

город Хабаровск

Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:

председательствующего Гвоздева М.В.

судей Пестовой Н.В., Новицкой Т.В.

при секретаре Шитове А.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело иску Ковригина А.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Азия Трэвел", обществу с ограниченной ответственностью "Пегас ДВ", обществу с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" о расторжении договора, взыскании денежных средств

по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" на решение Краснофлотского районного суда г. Хабаровска от 01 апреля 2021 года.

Заслушав доклад судьи Пестовой Н.В., объяснения представителя истца Ковригиной О.Л., действующей по доверенности от 28.09.2020, представителя ответчика ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" Николаевой О.А., действующей по доверенности от 18.03.2021, судебная коллегия

установила:

Ковригин А.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Азия Трэвел" о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указал, что между истцом и ООО "Азия Трэвел" заключен договор от 07.03.2020 N 4783 о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика. В состав туристического продукта согласно листу бронирования (приложение N 1 к договору от 07.03.2020г) истцу и его несовершеннолетней дочери ФИО1., ДД.ММ.ГГГГ, должна быть оказана туристическая услуга - поездка в г. Нячанг (Вьетнам), срок поездки - с 21.03.2020 по 05.04.2020. Стоимость тура составила 101 000 рублей. Факт передачи денежных средств ООО "Азия Трэвел" подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру N 2518 от 07.03.2020. Истец 16.03.2020 обратился с заявлением в ООО "Азия Трэвел" об аннулировании заявки к договору N 4783 от 07.03.2020 в связи с болезнью дочери, представил справку с медицинского учреждения и просил вернуть денежные средства. Кроме того, в связи со сложной эпидемиологической обстановкой по решению властей Социалистической Республики Вьетнам с 22.03.2020 для туристов запрещен въезд иностранным гражданам. Рейс Хабаровск - Камрань (Вьетнам) 21.03.2020 не выполнялся. В адрес ответчика было направлено заявление с предложением расторгнуть договор от 07.03.2020 и вернуть стоимость турпродукта в размере 101 000 рублей. Ответы от ООО "Азия Трэвел" на оба заявления не получены. Согласно листу бронирования туроператором данного тура являлось ООО "Пегас ДВ". В адрес ООО "Пегас ДВ" также была направлена претензия о возврате денежных средств. В письме от 14.07.2020 указано, что в ООО "Пегас ДВ" отсутствует туристический продукт N 5112428, оплата за тур не поступала.

С учетом уточненных исковых требований, просит расторгнуть договор N 4783 от 07.03.2020 о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика; взыскать с ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" денежные средства в размере 94 504 руб. 15 коп., штрафа в размере 50 500 рублей, неустойку в размере 101 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Определением суда от 18 декабря 2020 г. к участию в деле в качестве соответчика привлечено общество с ограниченной ответственностью " Пегас ДВ".

Определением суда от 05 февраля 2021 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено общество с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ".

Решением Краснофлотского районного суда г. Хабаровска от 01 апреля 2021 года исковые требования удовлетворены.

Судом постановлено: расторгнуть договор N 4783 от 07.03.2020 заключенный между ООО "Азия Трэвел" и Ковригиным А.В.; взыскать с ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" в пользу Ковригина А.В. денежные средства в размере 94 504 рубля 15 коп.; взыскать с ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" в бюджет муниципального образования "Городской округ г. Хабаровск" госпошлину в размере 3 035 рублей 12 коп.

В апелляционной жалобе ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ", ссылаясь на неприменение судом специальной нормы, неверное истолкование закона, просит решение суда отменить, принять новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований. В обоснование доводов апелляционной жалобы указывает на то, что поскольку договор о реализации туристического продукта заключен до 31.03.2020, то договор, может быть, расторгнут исключительно с соблюдением процедуры, предусмотренной в Положении, утвержденном постановлением Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020. Судом взыскана сумма, превышающая сумму, поступившую от ООО "Азия Трэвел" за турпродукт. Разница в размере 7 062,87 руб. это вознаграждение туристического агентства, к которой ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" отношения не имеет. Денежные средства, поступившие от истца, 13.03.2020 в полном объеме перечислены иностранному партнеру и не возвращены до настоящего времени ООО "ВОСТОК ТРЭВЭЛ". Штраф также не подлежит взысканию.

В письменных возражениях на доводы апелляционной жалобы представитель истца просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Истец Ковригин А.В. в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ООО "Восток Трэвел" Николаева О.Л. в судебном заседании суда апелляционной инстанции доводы, изложенные в апелляционной жалобе, поддержала. Просила решение суда отменить. Принять новое решение об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Представитель истца Ковригина А.В. - Ковригина О.Л. в судебном заседании суда апелляционной инстанции просила решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на нее, выслушав пояснения, лиц, участвующих в деле, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Судом первой инстанции установлено, что 07 марта 2020 года между ООО "Азия Трэвел" (Турагент) и Ковригиным А.В. (Заказчик) заключен договор N 4783 о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика, предметом является то, что турагент обязуется за вознаграждение, от своего имени, совершить по поручению и за счет заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта.

Согласно листу бронирования (приложение N 1 к договору N 4783) содержанием туристского продукта является: пакетный тур - Вьетнам, Нячанг, Green Hotel, Улучшенный, ВВ - только завтрак, дата 21.03.2020 - 04.04.2020 (14 ночей), Трансфер Вьетнам, Нячанг, Аэропорт-Отель-Аэропорт; количество человек - 2; срок действия виз 21.03.2020 - 04.04.2020; Туроператор - Пегас ДВ. Стоимость тура 101 000 рублей.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру N 2518 от 07 марта 2020 Ковригиным А.В. произведена оплата по заявке N 4783 от 07.03.2020 в размере 101 000 руб.

ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" является туроператором по договору от 07 марта 2020 года между ООО "Азия Трэвел" (турагент) и Ковригиным А.В.

Согласно чеку по операции Сбербанк онлайн от 09 марта 2020 года ООО "Азия Трэвел" в адрес ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" переведена сумма 94 504,15 руб. по заявке Ковригина А.В. от 07.03.2020 N 5112428.

Согласно реестру платежей ПАО Сбербанк на 11.03.2020 ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" по заявке N 5112428 от ООО "Азия Трэвел" получены денежные средства в размере 93 937,13 руб.

Согласно Рекомендации о выезде Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития Российской Федерации от 19.03.2020 гражданам РФ рекомендовано по возможности временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки. Российским туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам о перебронировании путешествия на более поздний срок.

16.03.2020 истец Ковригин А.В. обратился с заявлением в ООО "Азия Трэвел", просил аннулировать заявку и возвратить 101 000 руб.

Согласно сообщению от 24.03.2020 в адрес ООО "Азия Трэвел" по заявке N 5112428 от PEGAS Touristik, 100% денежных средств, полученных туроператором по заявке N 5112428 на момент аннуляции, депонируются у туроператора. Депонируемые денежные средства могут быть использованы до 31.12.2021 для приобретения тем же туристом любого туристского продукта под товарным знаком PEGAS Touristik, реализуемого через турагентство.

16 июня 2020 Ковригин А.В. обратился с заявлением в ООО "Азия Трэвел", просил расторгнуть договор от 07.03.2020 и возвратить стоимость путевки в размере 101 000 руб. Причина расторжения договора - болезнь ребенка, о чем представлена справка из медицинского учреждения.

Указанная претензия получена ООО "Азия Трэвел" 18.06.2020.

Ответа на претензию не последовало.

13 сентября 2020 г., 18 сентября 2020 г., в адрес ООО "Азия Трэвел" по заявке N 5112428 от PEGAS Touristik направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта по заявке N 5112428.

Доказательств того, что истец уведомлен о предоставлении равнозначного продукта, материалы дела не содержат.

Согласно чеку от 22 марта 2021 г. ООО "Азия Трэвел" возвратило Ковригину А.В. 6 495,85 коп. (агентское вознаграждение).

Принимая во внимание установленные в ходе рассмотрения дела обстоятельства, руководствуясь Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", учитывая информацию на официальном сайте Всемирной организации здравоохранения об объявлении заболевания коронавирусом пандемией, то есть официально признанной опасностью распространения данного заболевания во всем мире, информацию в отношении поездок в страны, не рекомендованные к посещению Ростуризмом и Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания, суд первой инстанции пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в части расторжения договора и взыскании денежных средств уплаченных по договору в размере 94 504, 15 руб.

Судебная коллегия соглашается с решением суда о взыскании с ООО "ВОСТОК ТРЭВЭЛ" в пользу истца денежных средств в размере 94 504, 15 руб.

Положения ст. 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (в редакции от 08.06.2020) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", а также постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы", в 2020 - 2021 годах установлены специальные правила изменения и расторжения договоров реализации туристского продукта, заключенных до 31.03.2020.

В силу пункта 3 постановления N 1073 при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

Согласно пункту 3 постановления N 1073 при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу Постановления N 1073, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 постановления N 1073).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020 (пункт 7 Постановления N 1073).

Как указано выше и не оспаривается сторонами, услуги по туристскому продукту истцу не были оказаны ввиду обстоятельств непреодолимой силы - закрытия международного сообщения со стороны России на фоне пандемии коронавирусной инфекции COVID-19, в том числе и в связи с отказом истца от турпродукта по болезни ребенка.

Уплаченные истцом денежные средства истцу возвращены не были.

Следовательно, с учетом приведенных положений действующего законодательства, принимая во внимание, что услуги аннулированы, истец имеет право на отказ от договора, его расторжение и возврат всех уплаченных по нему денежных средств.

Норма пункта 7 Положения, утвержденного постановлением N 1073 о возврате денежных средств не позднее 31.12.2021, а для лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации - не позднее 90 дней со дня обращения за расторжением договора, не влияет на установленное законом право истца расторгнуть договор, а лишь предоставляет ответчикам возможность исполнить свои обязательства по возврату денег до наступления указанной даты.

При таких обстоятельствах оснований к отказу в удовлетворении иска у суда первой инстанции не имелось, денежные средства, уплаченные по договору, взысканы с ответчика в пользу истца обоснованно.

Поскольку постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно предусмотрено возвращение стоимости туристического продукта, удержанное агентом вознаграждение, являющееся частью стоимости туристического продукта также подлежит возвращению истцу.

Как следует из материалов дела, агентское вознаграждение в размере 6495,85 руб. выплачено истцу.

Доводы апелляционной жалобы о взыскании в пользу истца денежных средств с учетом суммы агентского вознаграждения судебная коллегия во внимание не принимает, поскольку данное обстоятельство опровергается, имеющимися в деле доказательствами.

В целом доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем не могут служить основанием для отмены решения суда.

Обстоятельства дела установлены судом правильно, нормы материального права применены верно, доказательствам дана надлежащая оценка, процессуальных нарушений, влекущих отмену решения, не допущено.

Решение законно, обоснованно и отмене по доводам апелляционной жалобы не подлежит.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Краснофлотского районного суда г. Хабаровска от 01 апреля 2021 года по делу по иску Ковригина А.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Азия Трэвел", обществу с ограниченной ответственностью "Пегас ДВ", обществу с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" о расторжении договора, взыскании денежных средств, оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО " ВОСТОК ТРЭВЕЛ" - без удовлетворения.

Председательствующий М.В. Гвоздев

Судьи Т.В. Новицкая

Н.В. Пестова


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка