Дата принятия: 29 октября 2018г.
Номер документа: 33-3779/2018
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ТАМБОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 29 октября 2018 года Дело N 33-3779/2018
г.Тамбов 29 октября 2018 г
Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:
председательствующего судьи: Кочергиной Н.А.,
судей: Александровой Н.А., Арзамасцевой Г.В.,
при секретаре Герасимовой О.Г.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гайдукова В.И. к ИП Львовой Е.Н. о защите прав потребителя,
по апелляционной жалобе Гайдукова В.И. на решение Ленинского районного суда г.Тамбова от 31 июля 2018 года.
по частной жалобе Гайдукова В.И. на определение Ленинского районного суда г.Тамбова от 03 сентября 2018 года об оставлении без движения апелляционной жалобы.
Заслушав доклад судьи Александровой Н.А., судебная коллегия
установила:
Гайдуков В.И. обратился в суд с иском к ИП Львовой Е.Н. о взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование иска, что 09.06.2018г. в интернет -магазине "WebTochka", ИП Львова Е.Н. им был осуществлен заказ микроволновой печи MIDEA EG823 АЕЕ по цене 5 911 руб. При оформлении заказа через сайт продавца была получена информация о возможности приобретения товара только с помощью предоплаты. Заказу был присвоен номер 7908215. В тот же день была получена квитанция об оплате и 19.06.2018г.товар получен. Получив товар, он узнал, что отсутствием ряда сведений на товар, продавец ввел его в заблуждение. В частности, при описании товара отсутствовали его характеристики, которые продавец обязан предоставить в соответствии со ст. 10 и ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителя", а именно, отсутствовали сведения об энергопотреблении микроволновой печи, количестве ее возможных режимов, сроке годности и гарантийном сроке товара, его комплектации, наименовании фирмы- производителя и предприятия, изготовившего товар, их адресов, о сроке возврата товара при его получении, что свидетельствует о нарушении законодательства при осуществлении интернет-торговли ответчиком и его прав потребителя.
Решением Ленинского районного суда г.Тамбова от 31 июля 2018 года исковые требования Гайдукова В.И. к ИП Львовой Е.Н. о защите прав потребителя оставлены без удовлетворения.
Гайдуков В.И. в апелляционной жалобе, указывает на нарушение судом главы 14 ГПК РФ, требующей подготовки дела к судебному разбирательству.Не предупредив о рассмотрении дела по существу с первого заседания, суд лишил его возможности представить письменное обращение к ответчику, которое не имеет значения при обжаловании, поскольку оно не было представлено суду при рассмотрении дела.
Считает, что принимая решение, суд пришёл к выводу, о том, что ответчик не предоставил ему информацию, имеющую существенное значение при приобретении товара, но при этом отказал в иске.
В частной жалобе на определение Ленинского районного суда г.Тамбова от 03 сентября 2018 года, указывает, что по интернету им была подана апелляционная жалоба, заверенная цифровой подписью. Эти действия осуществлялись по праву, предоставленному ему ч.1.1 ст.3 ГПК РФ. Количество экземпляров принятой апелляционной жалобы зависело от того, сколько экземпляров будет распечатано. Но, не пожелав распечатать соответствующее количество экземпляров, суд пришёл к выводу об отсутствии их необходимого количества и подписи, указав ему на нарушение ст.322 ГПК РФ.
В соответствии с положениями пункта 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело только в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Изучив материалы дела, проверив решение суда первой инстанции, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей.
В силу п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двухсторонняя сделка).
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, одностороннее изменение его условий не допускается.
В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно п. 2 ст. 456 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежность, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товара (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии ч. 1, 2 ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы, доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Из п. 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном Порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Пунктом 3 данной статьи определено, что информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иными способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п. 2 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Из материалов дела следует, что 9 июня 2018 года между Гайдуковым В.И. и ИП Львова Е.Н., через интернет- магазин, заключен договор купли-продажи микроволновой печи МЕДИА стоимостью 5911 руб. Покупателем данный товар был оплачен 13 июня 2018 года и получен 19 июня 2018 года.
Указывая на отсутствие информации о приобретаемом товаре на сайте магазина, истец обратился в суд с требованием о компенсации морального вреда.
Разрешая спор, суд, исходя из недоказанности наличия в приобретенном истцом товаре недостатков, отсутствия оснований для взыскания морального вреда по причине не предоставления достоверной информации о гарантийном сроке, сроке о возврата товара, данных об изготовителе, потребляемой мощности, поскольку при заключении договора купли-продажи вся необходимая информация о товаре и необходимые документы истцу были переданы, истец при приобретении товара претензий по качеству продавцу не предъявлял, отсутствие интересующей его информации на сайте продавца не повлияло на желание приобрести товар, в связи с чем обоснованно пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом.
В соответствии с п. 32 Правил продажи товаров дистанционным способом информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
В соответствии с п. 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).
Согласно п. 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В настоящем случае спор заявлен относительно товара надлежащего качества. В обоснование иска истец не ссылается на нарушение его права на безопасность товара и не ссылается на наличие недостатков у товара. Соответствующих доводов и доказательств истцом не приведено.
Из искового заявления следует, что истец выбрал товар (микроволновую печь) на основании ознакомления с описанием, характеристиками и изображениями указанного товара, размещенными в каталоге представленных к продаже товаров в сети Интернет на сайте ответчика.
Истцом не приведено доводов и доказательств о том, что ему не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, его потребительских свойствах, обеспечивающая возможность правильного выбора приобретаемого товара или, что приобретенный товар не соответствует предоставленной истцу информации.
Кроме того, при получение товара истец мог непосредственно ознакомиться с ним и должен был согласно Условиям продажи проверить на соответствие товара его требованиям, при этом не был лишен возможности отказаться от него до его передачи, однако принял товар и пользуется им, что следует из протокола судебного заседания от 31 июля 2018 года.
Довод апелляционной жалобы о том, что до получения товара истец был вынужден заниматься поиском информации о товаре в других местах является несостоятельным. Истец не подтвердил необходимость в поиске данной информации в различных местах, к продавцу за получением интересующих данных, в связи с приобретением товара, не обращался.
Довод апелляционной жалобы о нарушении судом норм процессуального права не нашел своего подтверждения.
После поступления искового заявления судьей Ленинского районного суда г.Тамбова вынесено определение о принятии искового заявления и возбуждении гражданского дела.
6 июля 2018 года судьей вынесено определение о подготовки дела к судебному разбирательству, в котором сторонам разъяснены их процессуальные права и обязанности.
Соблюдение требований закона о проведении надлежащей подготовки гражданских дел к судебному разбирательству является одним из основных условий правильного и своевременного их разрешения.
Судья, признав дело подготовленным, вынес определение о назначении его к разбирательству в судебном заседании на 31 июля 2018 года.
Гайдуков В.И. не ходатайствовал об отложении рассмотрения дела для предоставления дополнительных доказательств, в связи с чем, довод жалобы об отсутствии возможности представить письменное обращение к ответчику, судебной коллегией отклоняется.
Иные доводы апелляционной жалобы воспроизводят доводы искового заявления, являвшиеся предметом судебного исследования и получившие в соответствии с требованиями статей 194, 196, 198 ГПК Российской Федерации правовую оценку в решении суд, отражают процессуальную позицию истца, приведенную в судебном заседании, и не содержат новых обстоятельств, которые не были предметом обсуждения в суде первой инстанции, в связи с чем, основанием для отмены решения в соответствии со статьей 330 ГПК Российской Федерации не являются.
Нарушений норм материального и процессуального права, которые привели или могли привести к неправильному разрешению дела, судом апелляционной инстанции не установлено.
При таких обстоятельствах, решение суда является законным, оснований для его отмены в соответствии с требованиями статьи 330 ГПК РФ судебная коллегия не усматривает.
Вместе с тем, судебная коллегия находит заслуживающими внимания доводы частной жалобы о необоснованном оставлении его жалобы, поданной в электронном виде, без движения.
Согласно п. 1.1 ст. 3 ГПК РФ исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Из частной жалобы следует, что подача им жалобы в суд осуществлена в электронном виде, что соответствует требованиям ч. 1.1 ст. 3 ГПК РФ.
Учитывая изложенное, а так же принимая во внимание то, что Гайдуков В.И. представил в суд подписанную им апелляционную жалобу с количеством копий по числу лиц, участвующих в деле, судебная коллегия приходит к выводу, что определение судьи Ленинского районного суда г.Тамбова от 3 сентября 2018 года подлежит отмене.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 329, 335 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Ленинского районного суда г.Тамбова от 31 июля 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Гайдукова В.И. - без удовлетворения.
Определение Ленинского районного суда г.Тамбова от 3 сентября 2018 года отменить.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его вынесения.
Председательствующий
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
