Дата принятия: 09 декабря 2020г.
Номер документа: 33-3709/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ЛИПЕЦКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 9 декабря 2020 года Дело N 33-3709/2020
9 декабря 2020 года судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда в составе:
председательствующего Москаленко Т.П.,
судей Степановой Н.Н., Климко Д.В.,
при секретаре Гаврилиной А.Ю.,
рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Липецке гражданское дело по апелляционной жалобе истца Грачевой Яны Андреевны Михайловны на решение Советского районного суда г.Липецка от 1 октября 2020 года, которым постановлено:
"В удовлетворении иска Грачевой Яны Андреевны к ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР", ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" о защите прав потребителей отказать".
Заслушав доклад судьи Степановой Н.Н., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Грачева Я.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" о взыскании денежных средств.
В обоснование иска указала, что 22 января 2020 года между ней и ИП Ткачуком А.Н., действующим по поручению Туроператора ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР, был заключен договор о реализации туристского продукта, согласно которому туристическая поездка стоимостью 242700 рублей должна была состояться в Турцию на 7 человек в период с 27 мая 2020 года по 5 июня 2020 года. В связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), опубликованными рекомендациями о воздержании от поездок, а также запрещением авиасообщения с иностранными государствами 27 апреля 2020 года она направила уведомление об отказе от тура и возврате денежных средств. Поскольку ответ на претензию не поступил, просила взыскать денежные средства в размере 243 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000руб., штраф в пользу потребителя.
После уточнения исковых требований окончательно просила взыскать с ответчика ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" денежные средства в размере 11743 руб. в связи с частичным добровольным удовлетворением требований тветчиком, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 243100 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф в пользу потребителя, а также судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 10000 руб.
Определением суда к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС", в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, Бесчеревных О.В., Попова М.А.
Истица Грачева Я.А. в судебное заседание не явилась, ее представитель по доверенности Саввина А.Ю. поддержала требования к туроператору ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР". Полагала, что ссылка ответчика на постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года N 1073 несостоятельна, поскольку нормы данного постановления устанавливают особенности исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных по 31 марта 2020 года включительно и не содержат положений, касающихся последствий расторжения договоров, имевших место до вступления в силу указанного постановления. Истцом также не выражено согласия на предоставление равнозначного туристского продукта.
Представитель ответчика ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" в судебное заседание не явился, в письменных возражениях заявленные требования не признал, указав, что не являлся исполнителем тура истца, надлежащим исполнителем являлось самостоятельное юридическое лицо ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС". Между туроператором ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" и уполномоченным агентом ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" заключен договор, по условиям которого ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" вправе привлекать для целей реализации туристского продукта субагентов (турагентов), являющихся самостоятельными юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" осуществляет бронирование туристских продуктов туроператоров на основании публичного агентского договора присоединения. Поскольку имели место обстоятельства непреодолимой силы, ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" по поручению туроператора ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" предложили истцу изменить сроки тура без удержания фактических расходов в счет новой заявки, также предлагал выбрать продукт по любому маршруту туроператора с периодом использования до 31 декабря 2021 года. Кроме того, ответчиком был осуществлен возврат денежных средств в сумме 180 113 руб. 44 коп., кроме фактически понесенных расходов в сумме 11743 руб. 75 коп., которые могут быть предъявлены только к туроператору, которым является ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС".
Представитель ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" в судебное заседание не явился, в письменных возражениях заявленные требования не признал, указав, что имеется специальный правовой режим удовлетворения требований потребителей услуг туристского продукта - постановление Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года. Туристский продукт был аннулирован не по вине туроператора. ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" осуществило возврат истцу денежных средств в полном объеме в размере 180113 руб. 44 коп., правовых оснований для возврата денежных средств в размере 11743 руб. 75 коп. не имеется, поскольку данная сумма составляет сумму агентского вознаграждения.
Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, - ИП Ткачук А.Н. Бесчеревных О.В., Попова М.А. в судебное заседание не явились, Бесчеревных О.В. просила дело рассмотреть в ее отсутствие.
Суд постановилрешение, резолютивная часть которого изложена выше.
В апелляционной жалобе истец Грачева Я.А. просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное, указав на неправильное применение судом к спорным правоотношениям Постановлений Правительства N 1078 от 20.07.2020 года, N 1073 от 20.07.2020 года, так как данные Постановления распространяются на правоотношения, возникшие до 31 марта 2020 года.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель истца Грачевой Я.А.- Герсонский А.С. поддержал доводы апелляционной жалобы в полном объеме, просил удовлетворить жалобу.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, проверив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит правовых оснований для отмены решения суда ввиду следующего.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно статье 3.1 Федерального Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся, в том числе, обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.
Положения статьи 14 указанного Закона предусматривают, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со всеми странами должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.
22 января 2020 года между Турагентом ИП Ткачуком А.Н., действующим по поручению Туроператора КоралТревел- ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР", и Грачевой Я.А. был заключен договор N 196 о реализации туристского продукта.
Согласно условиям указанного договора, Турагент принял на себя обязательство оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт Туроператору (страна Турция, период с 27.05.2020 года по 05.06.2020 года, 7 человек).
Общая цена туристского продукта составила 243100 рублей, которая была оплачена.
11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила о начале пандемии "COVID-19".
Согласно официально опубликованной 20 марта 2020 года на сайте Ростуризма информации о рекомендации гражданам Российской Федерации временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки.
В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 года "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 года" с 27 марта 2020 года было прекращено регулярное и чартерное авиасообщения, осуществляемые из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемые по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
В связи со сложившейся сложной эпидемиологической ситуацией истица 29 апреля 2020 года направила в адрес ИП Ткачука А.Н. и ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" претензию о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств.
Поскольку денежные средства возвращены не были 4 июня 2020 года истица обратилась с иском в суд.
В процессе судебного разбирательства 13 июля 2020 года ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" частично возвратило уплаченные по договору денежные средства в сумме 180113, 45 рублей за вычетом фактически понесенных расходов.
Истица полагала, что ей должны быть возращены денежные средства в полном объеме.
Отказывая истице в иске, суд обоснованно руководствовался Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 и пришел к правомерному выводу о том, что настоящие требования являются преждевременными.
При этом суд правильно учел, что Федеральным законом "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" в статье 19.4 Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно.
Сроки возврата денежных средств, определенные Положением, находятся в пределах сроков, установленных абзацем первым статьи 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" и не противоречат Гражданскому кодексу РФ, Закону РФ "О защите прав потребителей" и Федеральному закону "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Доводы жалобы о том, что к спорным правоотношениям утверждение Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 Положение не применяется, поскольку отказ истицы от договора имел место до принятия постановления и введения его в действие основаны на ошибочном толковании норм материального права.
Действительно, указанное Постановление Правительства РФ не было принято на момент отказа истицы от договора и обращения в суд с иском, между тем, поскольку оно применимо к договору, заключенному между сторонами (договор от 22 января 23020 года, то есть заключен до 31.03.2020), и имело место на дату принятия решении суда, Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"" подлежало применению к спорным правоотношениям.
Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа у суда также не имелось, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.
Решение суда соответствует требованиям ст. 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Основания к отмене решения суда, предусмотренные ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, отсутствуют.
Руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Советского районного суда г.Липецка от 1 октября 2020 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу истца Грачевой Яны Андреевны- без удовлетворения.
Председательствующий:.
Судьи:.
.
.
.
.
.
.
.
.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
