Дата принятия: 25 октября 2018г.
Номер документа: 33-3651/2018
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ТУЛЬСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 25 октября 2018 года Дело N 33-3651/2018
Судебная коллегия по гражданским делам Тульского областного суда в составе:
председательствующего Назарова В.В.,
судей Колотовкиной Л.И., Сенчуковой Е.В.,
при секретаре Руденко Н.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Карпухиной А.В. на решение Советского районного суда г. Тулы от 08 августа 2018 года по иску Карпухиной Аллы Владимировны к ООО "РусфинансБанк" об обязании выдачи справки о погашении кредита, компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи Колотовкиной Л.И., судебная коллегия
установила:
Карпухина А.В. обратилась с иском к кредитно-кассовому офису N 160 в городе Тула ООО "РусфинансБанк" об обязании выдачи справки о погашении кредита, взыскании компенсации морального вреда, мотивировав требования тем, что с ООО "РусфинансБанк" 08.06.2017 года был заключен кредитный договор N, по условиям которого банк предоставил ей кредит в размере 15697 руб. и соглашение об участии в программе "Последний платеж в подарок". Ежемесячно она своевременно вносила в кассу банка платежи согласно графику платежей, однако 29.12.2017 года имела возможности внести необходимую сумму платежа, в связи с изменением режима работы отделения банка и его закрытием на момент ее приезда в 15 час. 45 мин.
Истец внесла в кассу банка 09.01.2018 года сумму 2000 руб., 05.03.2018 года -1750 руб., за март и апрель 2018 года сумму 1760 руб., за исключением 840 руб. - размера оплаты смс-информирование, поскольку смс-сообщения она не получала. После 05.03.2018 года платежи не производила, считая обязательство исполненным. На ее требование от 19.04.2018 о выдаче справки по погашению задолженности по кредитному договору ей было отказано. Основанием к отказу послужило то, что 29.12.2017 года она нарушила график погашения кредита и не вправе претендовать на льготу по прощению 11 платежа по соглашению от 08.06.2017г.
Действиями ответчика ей причинен моральный вред, поскольку сложившаяся ситуация отрицательно сказалась на состоянии здоровья, от специалистов банка поступают сообщения о наложении штрафных санкций за нарушение сроков внесения платежей. Просит суд обязать ответчика выдать справку о погашении кредита, компенсировать причиненный моральный вред, который оценивает в 7 000 руб.
Определением суда от 13.06.2018 года к участию в деле в качестве ответчика привлечено ООО "РусфинансБанк".
В судебном заседании истец Карпухина А.В. поддержала заявленные требования, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО "РусфинансБанк" в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя, в возражениях на иск не признал заявленные требования.
Решением Советского районного суда г. Тулы от 08 августа 2018 года в удовлетворении исковых требований Карпухиной А.В. к ООО "РусфинансБанк" об обязании выдачи справки о погашении кредита, взыскании компенсации морального вреда отказано.
В апелляционной жалобе истец Карпухина А.В. просит решение суда отменить как незаконное и необоснованное.
Представителем ООО "РусфинансБанк" по доверенности Баженовой Т.И. представлены возражения на апелляционную жалобу.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы в порядке ст.327.1. ГПК РФ, выслушав объяснения истца Карпухиной А.В., судебная коллегия приходит к следующему.
Как следует из материалов дела и установлено судом, что 08.06.2017 года между ООО "РусфинансБанк" и Карпухиной А.В. заключён договор N о предоставлении потребительского кредита в размере 15 697 руб. на срок 11 месяцев до 08.05.2018 года включительно под 31,15 % годовых. Кредит выдан заемщику для приобретения стеклопакета ПВХ общей стоимостью 14 857 руб.
Согласно графику платежей сумма ежемесячного платежа по кредиту составила 1660 рублей с указанием дня уплаты: 07.07.2017, 08.08.2017, 08.09.2017г, 06.10.2017, 08.11.2017, 08.12.2018, 29.12.2017, 08.02.2018, 07.03.2018, 06.04.2018, оплаты 1624 руб. 41 коп.- 08.05.2018. Всего подлежит погашению сумма 18224 руб. 41 коп. (л.д. 16).
Согласно индивидуальных условий кредитного договора, при частичном досрочном возврате кредита, размер ежемесячного платежа и дата его уплаты изменению не подлежат, срок договора потребительского кредита сокращается. За просрочку обязательств по кредиту установлены пени в размере 0,1 % в день от суммы невыполненных обязательств, которые начисляются по прошествии 5 дней со дня их неисполнения (л.д.16).
08.06.2017 года между ООО "РусфинансБанк" и Карпухиной А.В. заключено соглашение об участии в программе "Последний платёж в подарок". По условиям соглашения при обеспечении Карпухиной А.В. полного и своевременного исполнения кредитных обязательств, наличия на счёте денежных средств в размере платежа не позднее дня, указанного в графике платежей (п. 3.1.1. соглашения), тогда ООО "РусфинансБанк" обязуется погасить последний платеж. В случае нарушения данных условий, заёмщик производит погашение последнего ежемесячного платежа по договору за счёт собственных средств (п.3.1.3. соглашения).
С кредитным договором и соглашением заёмщик ознакомлена, о чём свидетельствуют её подписи в документах, сторонами согласованы все существенные условия, Карпухиной А.В. была предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых ей услугах и полностью разъяснены вопросы, относящиеся к условиям договора, с которыми она была ознакомлена, согласилась и обязалась их выполнять.
Отказывая истцу в удовлетворении требования о компенсации морального вреда, суд первой инстанции исходил из того, что информация по проводимой акции об участии в Программе "Последний платеж в подарок" была полной, изложенной в доступной для понимания заемщика форме, позволяющей правильно оценить условия соглашения. Соглашение по программе "Последний платеж в подарок" Карпухиной А.В. не исполнено, задолженность перед банком не погашена.
Судебная коллегия с указанным выводом суда, основанным на нормах ст. ст. 309-310, п. 1 ст. 408, 421, 432, 810, 819 ГК РФ, ФЗ РФ от 07.02.2003 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" согласна с учетом следующего.
Как следует из текста, имеющегося в материалах дела соглашения, организатор ООО "Русфинанс Банк" программы "Последний платеж в подарок" обязался погасить 08.05.2018 одиннадцатый платеж в размере 1624 руб. 41 коп. при условии своевременного исполнения клиентом кредитного договора.
Согласно возражениям ответчика ООО "Русфинанс Банк" на исковое заявление и апелляционную жалобу, а также исходя из материалов дела, истец не выполнил соглашение, не обеспечил наличие на счете средств, достаточных для погашения платежа в размере 1660 руб. на 29.12.2017 года, в силу этого были списаны только 200 руб. в счет частичного погашения долга. В соответствие с п.9.3. Общих условий Карпухина А.В. была проинформирована, что риски связанные с задержкой поступления денежных средств на ее счет, возникшие не по вине банка, принимает на себя клиент.
Довод относительно своевременности внесения платежа и как следствие отсутствие начисления неустойки за его просрочку, не свидетельствует о своевременности его внесения 29.12.2017 года, поскольку по условиям договора неустойка начисляется при просрочке платежа свыше 5 дней.
Кроме того, исходя из в.3.1.2. соглашения следует, что информация о сохранении участия в Программе производится не позднее 10 дней до даты последнего ежемесячного платежа.
Карпухиной А.В. на обращение 05.03.2018 года с заявлением о выдаче справки о погашении задолженности по кредитному договору сотрудником банка была выдана выписка из лицевого счёта N с 08.06.2017 года по 05.03.2018 года, из которой следует, что обязательства по кредитному договору заемщиком не исполнены (п. 6.1. Общих условий договора потребительского кредита ООО "РусфинансБанк", п. 12 Индивидуальных условий кредитного договора).
Согласно справке ООО "Русфинанс Банк" задолженность по состоянию на 19.06.2018г. Карпухиной А.В. составила 1449 руб. 17 коп. Судом проверен расчет задолженности по договору на день обращения истца с заявлением о выдаче справки о погашении задолженности по кредиту и обоснованно сделан вывод о правомерности действий банка по отказу в выдаче справки в связи с наличием задолженности по кредиту на день обращения клиента.
Как правильно указал суд, истцом указанные обстоятельства не опровергнуты, доказательств исполнения обязательств по договору потребительского кредита и соглашению от 08.06.2017года в ходе судебного разбирательства не представлено и судом не установлено, поэтому нарушений прав истца как потребителя ответчиком допущено не было и не подлежит удовлетворению требование о компенсации морального вреда.
Судебная коллегия соглашается с выводом суда о том, что отсутствие письменного ответа на претензию истца от 19.04.2018г. само по себе не нарушает прав потребителя.
В судебном заседании установлено, что непосредственно после написания претензии истцу был дан устный ответ сотрудником на изложенную претензию, что не отрицается истцом в ходе рассмотрения дела. Кроме того, отсутствие письменного ответа на необоснованную жалобу истца не может свидетельствовать о причинении ему нравственных страданий. При таких обстоятельствах оснований для компенсации истцу морального вреда в соответствии со ст. 15 ФЗ РФ от 07.02.2003 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" не имелось.
Учитывая изложенное, апелляционная жалоба Карпухиной А.В. удовлетворению не подлежит, так как содержащиеся в ней доводы не опровергают выводы суда, а сводятся к несогласию с правовой оценкой установленных судом обстоятельств, что не может рассматриваться в качестве достаточных оснований для отмены состоявшегося решения суда.
Судебная коллегия полагает, что, суд правильно определилюридически значимые обстоятельства дела, применил закон, подлежащий применению, дал надлежащую правовую оценку собранным и исследованным в судебном заседании доказательствам и постановилрешение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.
При таком положении судебная коллегия в пределах доводов апелляционной жалобы не находит оснований для отмены обжалуемого решения суда.
Руководствуясь ст.ст. 327.1, 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Советского районного суда г. Тулы от 08 августа 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Карпухиной А.В. - без удовлетворения.
Председательствующий
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
