Дата принятия: 22 апреля 2021г.
Номер документа: 33-3579/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КЕМЕРОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 22 апреля 2021 года Дело N 33-3579/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе председательствующего Карасовской А.В.,
судей: Савинцевой Н.А., Болотовой Л.В.,
при секретаре Гордиенко А.С.
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Карасовской А.В. гражданское дело по апелляционной жалобе представителя АО "Авиакомпания АЛРОСА" - Осина С.С. на решение Центрального районного суда г. Кемерово от 28 января 2021 года
по иску Каменьковой Ю.А. к Акционерному обществу "Авиакомпания АЛРОСА" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛА:
Каменькова Ю.А. обратилась в суд с иском к АО "Авиакомпания АЛРОСА" о защите прав потребителей.
Требования мотивировала тем, что 23.02.2020 ею в АО "Авиакомпании АЛРОСА", через ООО "СДС-Транс" было куплено два авиабилета Кемерово-Анапа-Кемерово в следующие даты: вылет туда 09.07.2020, перелет обратно 22.07.2020 (N рейса ..., дата рейса 09.07.2020, N рейса ..., дата рейса 22.07.2020, N билетов/заказов ...,). Согласно условиям договора, пассажирами являются: она и К.К.. По договору ею оплачена стоимость перевозки в размере 57891 руб.
29.06.2020 ответчиком рейсы было отменены.
Полагает, что отмена рейсов, которые были запланированы на 09.07.2020 и на 22.07.2020, является основанием для признания отказа от перелета вынужденным, в связи с чем, в соответствии с п. 116, 117, 120 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации" пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.
21.09.2020 ею направлена претензия ответчику и третьему лицу с вложением маршрутных квитанций и чеком об оплате авиаперелета. Ответчик претензию оставил без внимания. Она полагает, что причины, по которым ответчик не исполнил свои обязательства, не носят уважительного характера и не освобождают последнего от гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков.
Нарушение ее прав как потребителя повлекло негативные последствия: она испытывала нравственные страдания за испорченный отдых, а также сильнейшую психоэмоциональную перегрузку за отказ в возврате денежных средств, выразившую в переживаниях, что причинило моральный вред, за весь период времени у ее и ее супруга нарушен сон, что привело к частым головным болям.
За каждый день просрочки невыполнения требования, установленного п. 5 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена неустойка в размере 3% цены услуги, что составляет: 1736,73 руб. в день.
С учетом уточненных в ходе рассмотрения дела исковых требований, просила взыскать с ответчика понесенные убытки в размере стоимости приобретенных авиабилетов в размере 57891 руб.; взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., неустойку в размере 57891 руб. за период с 16.10.2020 по 13.01.2021, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Решением Центрального районного суда г. Кемерово от 28 января 2021 года постановлено: Взыскать с АО "Авиакомпания АЛРОСА" стоимость приобретенных авиабилетов в размере 57891 руб., неустойку в размере 57891 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 58891 руб., а всего 176673 руб.
Взыскать с АО "Авиакомпания АЛРОСА" в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 4993,46 руб.
В апелляционной жалобе представитель АО "Авиакомпания АЛРОСА" - Осин С.С. просит решение суда отменить как незаконное, необоснованное, вынесенное с нарушение норм материального, процессуального права и принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме, так как рейсы 29.06.2020 были отменены в связи с введением ограничительных мер, связанных пандемией новой коронавирусной инфекцией.
Кроме того, указывает, что денежные средства подлежат возврату по истечении 3-х лет, либо могут быть зачтены в счет перевозок по любому другому маршруту и дату, что предусмотрено Постановлением Правительства от 06.07.2020 N 991 и которое направлено на сохранение экономической устойчивости Авиакомпаний, которые в условиях снижения пассажиропотока были вынуждены отменять рейсы с учетом их экономической нецелесообразности.
Полагает, что судом неправильно применен закон, подлежащий применению, а именно, суд в решении указал, что в рассматриваемом случае, Постановление Правительства от 06.07.2020 N 991 не подлежит применению.
Относительно апелляционной жалобы, истцом принесены возражения.
В суде апелляционной инстанции истец Каменькова Ю.А. возражала относительно доводов апелляционной жалобы.
Иные лица участвующие в деле в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. На основании ст.ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия находит возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, проверив законность и обоснованность решения суда, судебная коллегия приходит к следующему.
Как видно из материалов дела и установлено судом первой инстанции, 23.02.2020 Каменьковой Ю.А. в ООО "СДС-Транс" приобретено два авиабилета (N билетов/заказов ...) по маршруту Кемерово-Анапа-Кемерово в следующие даты: 09.07.2020, 22.07.2020, N ..., дата рейса 09.07.2020, N ..., дата рейса 22.07.2020, перевозчик - АО "Авиакомпания АЛРОСА". Общая стоимость составила 57891 руб.
Согласно условиям договора, пассажирами являются: Каменькова Ю.А., К.К..
Исходя из информации в электронных билетах, билеты на пассажира Каменькову Ю.А. являются возвратными, на К.К. невозвратными.
29.06.2020 истцу посредством мобильной связи поступило сообщение об отмене рейсов.
21.09.2020 истцом направлена претензия ответчику и третьему лицу с вложением маршрутных квитанций и чеком об оплате авиаперелета. Сведения об ответе ответчика на претензию в материалы дела не представлено. Третье лицо ООО "СДС-Транс" ответом на претензию рекомендовал истцу по вопросу возврата денежных средств обратиться непосредственно к перевозчику.
Из ответа ООО "Международный аэропорт Кемерово имени А.А. Леонова" от 18.01.2021 следует, в период с 29.06.2020 по 10.07.2020, в связи с введением на территории Российской Федерации режима повышенной готовности, ограничения на внутренние воздушные сообщения из/в международного аэропорта Кемерово отсутствовали.
Удовлетворяя исковые требования Каменьковой Ю.А. и взыскивая с АО "Авиакомпания АЛРОСА" в пользу истца денежные средства в сумме 57891 руб. - стоимость приобретенных авиабилетов, в также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, суд исходил из того, что отмена рейса Кемерово-Анапа-Кемерово произведена по основаниям не связанным с введением ограничительных мер, а потому, в данном случае действие постановления Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 о порядке и сроках возврата денежных средств на спорные правоотношения не распространяется.
С такими выводами суда согласиться нельзя, поскольку они основаны на неправильном толковании норм материального права.
Так, по запросу судебной коллегии в суд апелляционной инстанции были представлены: сообщение АО "Авиакомпания АЛРОСА", информационные данные о количестве проданных билетов, скриншот электронного сообщения об отмене рейса в соответствии с Приказом Минтранса России от 12.12.2011 N 310 "Об утверждении Порядка формирования, утверждения и опубликования расписания регулярных воздушных перевозок пассажиров и (или) грузов, выполняемых перевозчиками, имеющими соответствующие лицензии", которые обозревалась судом апелляционной инстанции и с учетом разъяснений, содержащихся в п. п. 28, 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19.06.2012 N 13 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции" принимает в качестве нового доказательства.
Из общедоступных сведений, размещенных в сети "Интернет" видно, что постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13.03.2020 N 129 "О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" на территории Краснодарского края был введен режим функционирования "Повышенная готовность" для органов управления и сил территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Краснодарского края с 00 час. 00 мин. 15.03.2020. Действие указанного постановления, с учетом внесенных в него изменений продолжает действовать до настоящего времени на территории Краснодарского края. На момент отмены рейсов, указанное постановление также действовало, с учетом внесенных в него изменений N 364 от 26.06.2020, N 371 от 02.07.2020.
Указанное выше Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13.03.2020 N 129 "О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" приобщено к материалам дела, исследовано судебной коллегией, поскольку, судом первой инстанции при рассмотрении указанного спора не в полной мере определены юридически значимые обстоятельства для рассмотрения дела.
Таким образом, из представленных выше документов следует, что на момент отмены рейса, были введены на государственном уровне ограничений на полеты в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), что и явилось причиной отмены авиаперелета.
В силу ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство РФ при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством РФ (п. 1).
В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством РФ (п. 2).
Статья 107.2 Воздушного кодекса РФ введена в действие Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции".
На основании ч. 3 ст. 24 Федерального закона от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 01.02.2020.
Согласно ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство РФ 06.07.2020 утвердило Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее Положение).
Как указано в решении Верховного Суда РФ от 07.10.2020 N АКПИ20-489, данные полномочия обусловлены угрозой возникновения и (или) возникновением отдельных чрезвычайных ситуаций, введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части и реализуются Правительством РФ не произвольно, а исходя из баланса интересов пассажиров и авиаперевозчиков, продиктованы необходимостью сохранения авиационной отрасли.
В соответствии с п. 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020.
Применение данных правил по возврату провозной платы законодатель увязывает с диапазоном дат, когда должны были состояться рейсы, и при условии приобретения билетов до 01.05.2020. Иные дополнительные требования отсутствуют, в том числе в части маршрута перевозки, порядка оформления билета (единый, отдельный и т.д.).
Согласно подпункту "б" пункта 3 Положения в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.
Абзац 1 пункта 6 Положения предусматривает, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 Положения.
В силу абзаца 1 пункта 10 Положения денежные средства, указанные в пункте 6 Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.
В течение 10 календарных дней со дня получения авиаперевозчиком заявления денежные средства должны быть направлены на банковскую карту либо возвращены в пункте, предусмотренном правилами перевозчика (п. 12 Положения N 991).
Таким образом, поскольку договор между истцом и ответчиком заключен до 01.05.2020 (покупка билетов 23.02.2020), рейсы должны состояться 09.07.2020 и 22.07.2020, т.е. договор подлежит исполнению после 18.03.2020, на договорные отношения, возникшие между Каменьковой Ю.И. и АО "Авиакомпания АЛРОСА", распространяется указанное Положение, которым установлены порядок и сроки возврата провозной платы.
Доказательств того, что истец относится к категории пассажиров, указанной в п. 10 Положения, которые вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, суду не представлено.
В данном случае возврат истцу провозной платы должен осуществляться в порядке и сроки, которые установлены Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991.
При таких обстоятельствах вывод суда о том, что действие Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 о порядке и сроках возврата денежных средств на возникшие между сторонами договорные отношения не распространяется, нельзя признать правильным.
С учетом изложенного, исковые требования истца о взыскании с ответчика уплаченной за авиабилеты суммы с использованием иного правового механизма по возврату денежных средств, чем тот, что установлен Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991, не подлежат удовлетворению. На момент рассмотрения спора, у ответчика обязанность по возврату денежных средств за оплаченные истцом авиабилеты не наступила.
Таким образом, решение суда нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене с принятием по делу нового решения об отказе Каменьковой Ю.А. в иске.
Поскольку в удовлетворении основных требований истцу было отказано, оснований для удовлетворения производных требований - взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, не имеется.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая, что судебная коллегия пришла к выводу о необходимости отмены решения суда в удовлетворенной части исковых требований Каменьковой Ю.А., то соответственно подлежит отмене решение суда в части взыскания госпошлины с ответчика в доход местного бюджета.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Центрального районного суда г. Кемерово от 28 января 2021 года отменить.
Принять по делу новое решение.
Каменьковой Ю.А. в удовлетворении исковых требований к Акционерному обществу "Авиакомпания АЛРОСА" о защите прав потребителей, отказать.
Председательствующий: А.В. Карасовская
Судьи: Н.А. Савинцева
Л.В. Болотова
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
