Дата принятия: 29 июня 2021г.
Номер документа: 33-3565/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СУДА ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 29 июня 2021 года Дело N 33-3565/2021
Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:
председательствующего судьи Кузнецова М.В.,
судей Антонова А.А., Башковой Ю.А.,
при секретаре Щербина О.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Терентьевой Натальи Владимировны к акционерному обществу "Сфера жилья", акционерному обществу "Юганскводоканал" о взыскании перерасчета по коммунальным платежам за холодное и горячее водоснабжение, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, освобождении об уплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения до момента устранения нарушения прав потребителя,
по апелляционной жалобе акционерного общества "Сфера жилья" на решение Нефтеюганского районного суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 14 января 2021 года, которым постановлено:
"иск Терентьевой Натальи Владимировны к акционерному обществу "Сфера жилья", акционерному обществу "Юганскводоканал" о взыскании перерасчета по коммунальным платежам за холодное и горячее водоснабжение, в том числе на содержание жилья, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и освобождении от оплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения до момента устранения нарушения прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества "Юганскводоканал" в пользу Терентьевой Натальи Владимировны уплаченные денежные средства за коммунальную услугу по холодному водоснабжению в размере 323 рублей 73 копеек, компенсацию морального вреда в размере 700 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 511 рублей 87 копеек.
Взыскать с акционерного общества "Юганскводоканал" в пользу Терентьевой Натальи Владимировны расходы по исследованию качества холодной воды в размере 3 025 рублей 56 копеек и расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей.
Взыскать с акционерного общества "Сфера жилья" в пользу Терентьевой Натальи Владимировны уплаченные денежные средства за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в размере 254 рублей 60 копеек, за коммунальную услугу по горячему водоснабжению на содержание жилого помещения в размере 124 руб. 62 коп.; за коммунальную услугу по холодному водоснабжению на содержание жилого помещения в размере 380 руб. 90 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 1 880,06 руб.
Взыскать с акционерного общества "Сфера жилья" в пользу Терентьевой Натальи Владимировны расходы по исследованию качества горячей воды в размере 6 051 руб. 12 коп. и расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб.
Освободить Терентьеву Наталью Владимировну от оплаты коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению, в том числе услуг по горячему и холодному водоснабжению на содержание жилого помещения, по адресу: (адрес) до подачи холодной и горячей воды, соответствующей требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" и ГН 2.1.5.1315-03 "Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в виде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования".
В удовлетворении иска Терентьевой Натальи Владимировны к акционерному обществу "Юганскводоканал", акционерному обществу "Сфера жилья" о взыскании неустойки за отказ в перерасчете за холодное и горячее водоснабжение - отказать.
Взыскать с акционерного общества "Юганскводоканал" в бюджет муниципального образования город Нефтеюганск государственную пошлину в размере 700 рублей.
Взыскать с акционерного общества "Сфера жилья" в бюджет муниципального образования город Нефтеюганск государственную пошлину в размере 700 рублей".
Заслушав доклад судьи Башковой Ю.А., судебная коллегия
установила:
Терентьева Н.В. обратилась в суд с иском к АО "Сфера жилья", АО "Юганскводоканал" о взыскании перерасчета по коммунальным платежам за холодное и горячее водоснабжение, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, освобождении об уплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения до момента устранения нарушения прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что истец является собственником жилого помещения - (адрес). Управление указанным многоквартирным домом осуществляет АО "Сфера жилья", которое является исполнителем жилищно-коммунальных услуг внутри многоквартирного дома и отвечает за их качество на основании договора управления, заключенного с собственниками жилых помещений. АО "Юганскводоканал", являясь поставщиком-исполнителем коммунального ресурса холодного водоснабжения, несет ответственность за качество предоставляемой услуги до стены многоквартирного дома. Указывает, что в период с 01.10.2017 года по 30.09.2020 года ответчики предоставляли коммунальные услуги ненадлежащего качества, вода из крана в квартире постоянно течёт ржавая с неприятным запахом, за поименованные услуги ею произведена оплата в размере 28 167,04 рублей. Поскольку поставляемый ресурс (вода) не отвечает установленным требованиям, нарушаются её права как потребителя на получение коммунальной услуги по водоснабжению надлежащего качества, а также на охрану здоровья. Ссылается на то, что на протяжении многих лет использует воду, не соответствующую по органолептическим показателям, приобретает на личные деньги очищенную воду. В связи с нарушением ответчиками Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, просит, с учетом уточнений, взыскать с АО "Юганскводоканал" перерасчет за поставленные коммунальные услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества за период с 01.06.2020 года по 30.11.2020 года в размере 1 081,30 рублей, неустойку за отказ в перерасчете за холодную воду в размере 1 054,51 рублей, взыскать с АО "Сфера жилья" перерасчет за поставленные некачественные коммунальные услуги по горячему водоснабжению за период с 01.09.2020 года по 30.11.2020 года в размере 254,60 рублей, перерасчет за поставленные некачественные коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению на содержание жилья за период с 01.06.2020 года по 30.11.2020 года в размере 765,24 рублей, неустойку за отказ в перерасчете за горячую воду, в том числе на содержание жилья, в размере 844,51 рублей, взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы, расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей, убытки по договору N 470-20 от 17.07.2020 года на лабораторные исследования горячей и холодной воды в сумме 6 051,12 рублей, освободить её от оплаты коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению, в том числе на содержание жилья, с момента вынесения решения суда до момента устранения нарушения по предоставлению некачественных коммунальных услуг.
Стороны в суд первой инстанции не явились, извещены надлежащим образом.
Представитель истца Ануфриева Н.В. в суде первой инстанции поддержала заявленные требования по доводам поданного заявления.
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено судом в отсутствие неявившихся лиц.
Судом постановлено вышеуказанное решение, которое генеральный директор АО "Сфера жилья" Швецов Р.В. в апелляционной жалобе просит отменить, принять новое - об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Судом не принято во внимание, что в заявлении истца, направленного в адрес АО "Сфера жилья", было указано лишь о предоставлении некачественных коммунальных услуг в квартире Терентьевой Н.В., требований относительно некачественных коммунальных услуг на содержание жилья обращение не содержало. Суд применил закон, не подлежащий применению, а именно п. 98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, который действует лишь в отношении коммунальных услуг на общедомовые нужды, а не на капитальный ремонт на содержание общего имущества. Так, если многоквартирным домом управляет управляющая организация (ТСН, ТСЖ, ЖК, ЖСК), то речь идет о коммунальных ресурсах на содержание общего имущества и с 01.01.2017 года данная услуга перешла в состав платы за содержание жилья, то есть не относится к понятию коммунальная услуга, что предусмотрено в п. 1 ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации и п. 29, 33 Постановления Правительства РФ N 354, включена в плату за содержание жилья. Обращает внимание, что материалы дела не содержат доказательств предоставления некачественных коммунальных ресурсов на содержание жилья. Имеющиеся в материалах дела протоколы лабораторных исследований холодной и горячей воды свидетельствуют о предоставлении воды ненадлежащего качества в квартире истца, и не являются доказательствами предоставления АО "Сфера Жилья" воды ненадлежащего качества до квартиры истца. Не соглашается с взысканием с Общества штрафа по перерасчету, поскольку перерасчет был произведен на основании исследований АО "ЮВК" по холодному водоснабжению, по факту обращения в АО "Сфера Жилья" была проведена проверка и составлен соответствующий акт, из которого следует, что факты, изложенные в обращении от 14.07.2020 года, не подтвердились, не согласия с результатами проверки в части горячего водоснабжения истец не выразил. Выражает несогласие с размером взысканных судебных расходов. Суд взыскивает с АО "Сфера Жилья" расходы за проведение лабораторных исследований воды, не приняв во внимание, что с 01.05.2019 года Общество перестало быть исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению. Считает взысканный судом размер расходов по оплате услуг представителя чрезмерным, не соответствующим сложности дела и объемом проделанной представителем работы (участие в одном судебном заседании).
Стороны в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, ходатайств, заявлений об отложении слушания дела, документов, подтверждающих уважительность причин своей неявки, в судебную коллегию не представили. На основании п. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда не подлежащим отмене.
Судом первой инстанции установлено, подтверждено материалами дела, что с 05.03.2018 года истец Терентьева Н.В. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: (адрес)
Вышеуказанный многоквартирный жилой дом находится в управление АО "Сфера жилья". Ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей горячее и холодное водоснабжение до границ балансовой принадлежности дома, является АО "Юганскводоканал".
14.07.2020 года истец обратилась к ответчикам АО "Сфера жилья" и АО "Юганскводоканал" с требованием о предоставлении коммунальной услуги по холодному и горячему водоснабжению надлежащего качества, выплате компенсации морального вреда за предоставление указанных коммунальных услуг ненадлежащего качества в размере 10 000 рублей, осуществления перерасчета платы за коммунальные услуги по горячему и холодному водоснабжению за период с июля 2017 года по июль 2020 года.
В ответ на указанную претензию, 28.07.2020 года АО "Сфера жилья" сообщило о том, что по результатам проверки нарушений параметров качества горячей и холодной воды не установлено, о чем составлен соответствующий акт визуального осмотра подачи холодной и горячей воды от 23.07.2020 года.
30.07.2020 года Терентьева Н.В. уведомила АО "Сфера жилья" о проведении 03.08.2020 года в ее квартире отбора проб холодной и горячей воды ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Ях" для лабораторных исследований на основании заключенного договора от 17.07.2020 года.
Согласно протоколам лабораторных испытаний ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Ях" N 5748.20, 5749.20 от 04.08.2020 года и экспертным заключениям к ним, вода горячего и холодного водоснабжения в квартире истца не соответствует требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" (с изменениями на 28.06.2010), ГН 2.1.5.1315-03 "Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в виде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования": холодная вода: мутность (выше ПДК до 2 раз: 1,52), цветность (выше ПДК до 2 раз: 1,84), железо общее (выше ПДК в 5 и более раз: 6); горячая вода: мутность (выше ПДК в 5 и более раз: 10,22), цветность (выше ПДК от 2 до 3 раз: 2,86), железо общее (выше ПДК в 5 и более раз: 5,73).
В целях установления качества поставляемого на нужды холодного водоснабжения коммунального ресурса в (адрес), 23.07.2020 года АО "Юганскводоканал" после отбора проб коммунального ресурса с участием представителя управляющей компании АО "Сфера жилья" и собственника указанного жилого помещения, было проведено лабораторное исследование, по результатам которого установлено превышение гигиенических нормативов СанПина 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем водоснабжения. Контроль качества".
06.08.2020 года АО "Юганскводоканал" сообщило Терентьевой Н.В. о том, что с 09.07.2020 года, то есть с момента первого обращения, ей будет произведено уменьшение размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, в случае соответствия коммунального ресурса на нужды холодного водоснабжения требованиям СанПина 2.1.4.1074-01 при повторном отборе проб начисление платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению будет возобновлено.
Письмом от 06.08.2020 года АО "Юганскводоканал" уведомило АО "Сфера жилья" об уменьшении истцу размера платы за коммунальную услугу.
В этот же день АО "Юганскводоканал" направило в АО "РКЦ ЖКХ г. Нефтеюганска" уведомление с просьбой произвести перерасчет размера оплаты за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по адресу: г. Нефтеюганск, микрорайон 12, д. 37, кв. 57, начиная с 17.07.2020 года.
При разрешении спора суд правильно руководствовался положениями ст. ст. 36, 157, 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 года N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Исходя из вышеуказанных Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в случае предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за предоставление такой услуги подлежит уменьшению. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом исполнителя в письменной форме или устно, который в свою очередь обязан немедленно уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс, дату и время проведения проверки. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.
Учитывая, что в соответствии с данными Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества является дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, суд пришел к выводу, что Терентьевой Н.В. коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения предоставлялись ненадлежащего качества с 14.07.2020 года.
Установив факт предоставления истцу коммунальной услуги холодного и горячего водоснабжения, в том числе на содержание жилья, ненадлежащего качества, суд первой инстанции удовлетворил заявленные требования частично и взыскал с ответчиков уплаченные истцом денежные средства за заявленный период (с АО "Юганскводоканал" - за коммунальную услугу по холодному водоснабжению в размере 323,73 рублей, с АО "Сфера жилья" - за коммунальную услугу по горячему водоснабжению - 254,60 рублей, по горячему водоснабжению на содержание жилого помещения - 124,62 рублей, по холодному водоснабжению на содержание жилого помещения - 380,90 рублей), расходы по исследованию качества холодной и горячей воды, а также освободил Терентьеву Н.В. от оплаты указанных услуг с момента вынесения решения до подачи воды соответствующей требованиям СанПина 2.1.4.1074-01 и ГН 2.1.5.1315-03.
Исходя из допущенных ответчиками нарушений, касающихся организации проверки качества коммунальной услуги по обращению истца от 14.07.2020 года, суд первой инстанции, на основании ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пришел к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчиков в пользу истца компенсации морального вреда, установив размер компенсации: с АО "Сфера жилья" - 3 000 рублей, с АО "Юганскводоканал" - 700 рублей.
Определяя размер компенсации, суд учитывал характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины каждого из ответчиков, требования разумности и справедливости.
Также на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд взыскал с ответчиков штраф в следующем размере: с АО "Сфера жилья" - 1 880,06 рублей, с АО "Юганскводоканал" - 511,87 рублей.
Что касается требования о взыскании с ответчиков неустойки, суд не нашел оснований для его удовлетворения, ссылаясь то, что п. 157 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, устанавливающий исчерпывающий перечень случаев, при которых потребитель вправе требовать выплаты неустоек, не предусматривает таких оснований для взыскания неустойки как несвоевременный перерасчет потребителю размера платы за некачественную коммунальную услугу или отказ в указанном перерасчете.
Решение суда в части отказа во взыскании неустойки не оспаривается сторонами, поэтому не подлежит проверке судебной коллегией.
Довод апеллянта о применении судом закона, не подлежащего применению, а именно п. 98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, который действует лишь в отношении коммунальных услуг на общедомовые нужды, а не на капитальный ремонт на содержание общего имущества, основанием для отмены оспариваемого решения не является.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
Согласно представленных истцом расчетов размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги, суд взыскал с ответчиков денежные средства именно за жилищные и коммунальные услуги по квартире истца.
Ссылка апеллянта на отсутствие доказательств предоставления некачественных коммунальных ресурсов на содержание жилья, опровергается материалами дела.
Утверждение в апелляционной жалобе о том, что АО "Сфера Жилья" была проведена проверка и составлен соответствующий акт, из которого следует, что факты, изложенные истцом в обращении от 14.07.2020 года не подтвердились, опровергается результатами лабораторных испытаний и экспертными заключениями ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Ях", а также лабораторными исследованиями АО "Юганскводоканал", которые выполнены последним после отбора проб коммунального ресурса с участием представителя управляющей компании АО "Сфера жилья" и истца Терентьевой Н.В.
Несогласие апеллянта с взысканным судом размером расходов по оплате услуг представителя отмену оспариваемого решения не влечет.
Как следует из материалов дела, указанные расходы взысканы с ответчиков в равных долях по 5 000 рублей с каждого.
Факт предоставления истцу некачественных услуг по холодному и горячему водоснабжению установлен судом.
При таких обстоятельствах на основании ст. ст. 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации имелись основания для взыскания с ответчиков судебных расходов, размер которых не является чрезмерным.
Таким образом, оснований для отмены обжалуемого решения суда, по изложенным в апелляционной жалобе доводам, судебная коллегия не усматривает. Нарушений норм процессуального права, являющихся безусловным основанием для отмены решения суда, не установлено.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Нефтеюганского районного суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 14 января 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу акционерного общества "Сфера жилья" - без удовлетворения.
Определение вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано путем подачи кассационной жалобы в Седьмой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.
Мотивированное апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 02 июля 2021 года.
Председательствующий Кузнецов М.В.
Судьи коллегии Антонов А.А.
Башкова Ю.А.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
