Определение Судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ОРЕНБУРГСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 26 мая 2021 года Дело N 33-3540/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе:

председательствующего судьи Каменцовой Н.В.,

судей Коваленко А.И., Рафиковой О.В.,

при секретаре Лихтиной А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционные жалобы общества с ограниченной ответственностью "Еллоу Тур", Сизова Д. А. на решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 25 августа 2020 года по гражданскому делу по иску Сизова Д. А. к обществу с ограниченной ответственностью "Еллоу Тур" о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, штрафа, компенсации морального вреда,

установила:

Сизов Д.А. обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого указал, что 23 февраля 2020 года заключил с ООО "Аэро Тур" договор о реализации туристского продукта N, по условиям которого ООО "Аэро Тур" обязалось оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт туроператору, совершить иные предусмотренные договором действия, а он (Сизов Д.А.) - произвести оплату по договору в размере *** рублей.

Обязательства по оплате стоимости тура им (Сизовым Д.А.) исполнены.

30 апреля 2020 года он (Сизов Д.А.) отказался от исполнения договора о реализации туристского продукта, в связи с чем обратился к туроператору с требованием о возврате денежной суммы, уплаченной по договору.

Требование претензии добровольно не удовлетворено.

Просил суд взыскать с ответчика ООО "Еллоу Тур" в свою пользу денежную сумму, уплаченную по договору, 187 250 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей.

Определениями Ленинского районного суда г.Оренбурга от 13 июля 2020 года и 28 июля 2020 года к участию в рассмотрении гражданского дела в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь", АО "ЕРВ Туристическое Страхование", ООО "Аэро Тур".

Решением Ленинского районного суда г. Оренбурга от 25 августа 2020 года исковые требования Сизова Д.А. к обществу с ограниченной ответственностью "Еллоу Тур" о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворены частично.

Суд взыскал с общества с ограниченной ответственностью "Еллоу Тур" в пользу Сизова Д.А. денежную сумму, уплаченную по договору 187 250 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказал.

Суд отметил, что решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью "Еллоу Тур" в пользу Сизова Д.А. денежной суммы, уплаченной по договору, 97 327 рублей 09 копеек исполнению не подлежит.

Суд указал, что решение суда подлежит принудительному исполнению с 01 января 2022 года.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от 10 декабря 2020 года решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 25 августа 2020 года отменено в части отказа Сизову Д.А. во взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

Вынесено в этой части новое решение, которым взысканы с общества с ограниченной ответственностью "Еллоу Тур" в пользу Сизова Д. А. штраф в размере 20 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

Исключено из мотивировочной и резолютивной частей решения указание суда на срок принудительного исполнения данного решения с 01 января 2022 года.

В остальной части это же решение оставлено без изменения.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 05 апреля 2021 года апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от 10 декабря 2020 года отменено, дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Не согласившись с постановленным решением, ООО "Еллоу Тур" просило решение суда отменить в полном объеме.

В апелляционной жалобе Сизов Д.А. просил решение отменить в части указания того, что оно подлежит принудительному исполнению с 01 января 2022 года, а также в части отказа во взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. и штрафа, удовлетворив указанные требования.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец - Сизов Д.А., ответчик ООО "Еллоу Тур", представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь", АО "ЕРВ Туристическое Страхование", ООО "Аэро Тур", надлежащим образом извещенные о месте и времени его проведения, не присутствовали, в связи с чем, судебная коллегия определиларассмотреть апелляционную жалобу в порядке ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, в отсутствие указанных лиц.

В силу ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Заслушав доклад судьи Каменцовой Н.В., объяснения представителя истца - Морозова Д.С., поддержавшего доводы апелляционной жалобы Сизова Д.А., возражавшего против доводов апелляционной жалобы ООО "Еллоу Тур", проверив решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 23 февраля 2020 года между ООО "Аэро-Тур", действующего по поручению туроператора ООО "Еллоу Тур", и Сизовым Д.А. заключен договор о реализации туристского продукта N, по условиям которого ООО "Аэро-Тур" обязалось оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт, а Сизов Д.А. - оплатить за туристский продукт *** рублей.

Истцом произведена оплата тура в размере 187 250 рублей.

Судом установлено, что ООО "Аэро Тур" по заявке N перечислило денежные средства на счет туроператора ООО "Еллоу Тур" в сумме ***.

ООО "Еллоу Тур" перечислило полученные денежные средства иностранному туроператору Kreutzer Touristik GB Limited в счет оплаты тура в полном объеме.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции, а также объявления пандемии в мире Сизов Д.А. 22 апреля 2020 года обратился с заявлением об отказе от исполнения договора.

Туристский продукт по заявке N был аннулирован.

Денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта, не возвращены.

29 апреля 2020 года Сизов Д.А. обратился в ООО "Еллоу Тур" с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору.

07 мая 2020 года ООО "Еллоу Тур" отказало Сизову Д.А. в возврате денежных средств, предложив перенос (зачет) денежных средств в срок до 31 декабря 2021 года.

Разрешая спор, суд первой инстанции, указав, что истец на основании ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" вправе требовать расторжения договора, а туроператор обязан вернуть Сизову Д.А. денежную сумму, равную общей цене туристского продукта, руководствуясь пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 08 июня 2020 года N 166 - ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", п.п. 2, 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года, установив, что договор расторгнут по требованию заказчика, приняв во внимание утрату интереса истца в исполнении договора вследствие возникновения просрочки исполнения туроператором обязательства по реализации туристского продукта, и подтвердившего отказ от равнозначного туристского продукта, пришел к выводу о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, в размере 187 250 рублей. При этом суд отметил, что поскольку 31 июля 2020 года ООО "Аэро-Тур" возвратило Сизову Д.А. 97 327 рублей 09 копеек, то решение в этой части исполнению не подлежит.

В удовлетворении требований о взыскании штрафа, компенсации морального вреда истцу отказал, поскольку расторжение договора последовало в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы (распространения коронавирусной инфекции), что в силу закона (п. 3 ст. 401 ГК РФ) и условий договора является обстоятельством, исключающим любую ответственность за неисполнение обязательств.

На основании ст.ст.98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ судом был разрешен вопрос о судебных расходах.

Учитывая особенности, установленные постановлением Правительством Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года об исполнении и расторжении договоров о реализации туристского продукта на 2020 и 2021 годы, суд определилдобровольный срок исполнения обязательства по возврату денежной суммы туроператором не позднее 31 декабря 2021 года, в связи с чем отметил, что решение суда подлежит принудительному исполнению с 01 января 2022 года.

Истец Сизов Д.А. выражает несогласие с решением в части указания суда на принудительное исполнение решения с 01 января 2022 года, а также в отказе удовлетворения заявленных им требований о компенсации морального вреда, взыскании штрафа.

Ответчик ООО "Еллоу Тур", подавая апелляционную жалобу, выражает несогласие с принятым решением в целом, просит отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме,

Давая оценку доводам апелляционных жалоб, судебная коллегия исходит из следующего.

Правительство Российской Федерации на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных указов Президента Российской Федерации издает постановления и распоряжения, обеспечивает их исполнение. Акты, имеющие нормативный характер, издаются в форме постановлений Правительства Российской Федерации.

В соответствии с п.2 ст.19.4 Федерального закона от 01.04.2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в п.3 ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

По смыслу приведенной нормы данного Федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта (далее - договор), заключенного по 31.03.2020 года включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В силу положений ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (п.2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из п.1 ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии с п.2 ст.19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" и в рамках имеющихся полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от 20.07.2020 года N 1073 утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в п.3 ст.14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Так, согласно п.2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 года.

Как следует из п.5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно п.6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

В соответствии с п.7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в п.3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п.3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020 года.

Как установлено судом, 23 февраля 2020 года Сизов Д.А. заключил с турагентом ООО "Аэро-Тур" договор о реализации туристского продукта, то есть договор заключен до 31.03.2020 года, сроки возврата денежных средств, оплаченных за туристский продукт, установленные пунктами 5, 6 указанного выше Положения, на момент рассмотрения дела, не наступили, а истцу в апреле 2020 года предлагалось перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок, однако он 22.04.2020 года отказался от договора, просил его аннулировать (т.1, л.д.44), впоследующем 07 мая 2020 года истцу турагентом по поручению туроператора предлагалось перенести (зачесть) денежные средства в срок до 31 декабря 2021 года, при указанных обстоятельствах суд верно применил закон, подлежащий применению и отразил в решении, что оно подлежит исполнению с 01 января 2022 года, поэтому доводы апелляционной жалобы Сизова Д.А. об обратном отклоняются судебной коллегией.

При этом судебная коллегия отмечает, что в данном случае отсутствует нарушение прав ответчика, у которого в силу проанализированного, после 31 декабря 2021 года возникает непосредственная обязанность по возврату спорных денежных средств, поэтому доводы жалобы ООО "Еллоу Тур" о неправомерности принятого решения по взысканию суммы, исполнение которого определено лишь с 01 января 2022 года, не заслуживают внимания. Таким образом, судом правильно применены положения Постановления Правительства N 1073 от 20.07.2020 года.

Доводы ответчика о том, что ООО "АЭРО-ТУР" перечислило в ООО "ЕЛЛОУ ТУР" денежные средства по заявке N лишь в сумме *** рублей, тем самым ответственность последнего должна быть ограничена указанной суммой, а не общей суммой договора в размере 187 250 рублей отклоняются судебной коллегией. Также как и отклоняются доводы о том, что туроператор не несет ответственность за агентское вознаграждение, полученное ООО "АЭРО-ТУР" в размере 7 343,96 рублей, в силу следующего.

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом, размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала) (абзац 2 пункта 48 данного Постановления).

Содержание части 5 статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, рассматриваемое в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Данное правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан-заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими права на отдых (часть 5 статьи 37 Конституции Российской Федерации) и не может рассматриваться как нарушающее конституционные права заявителя в указанном им аспекте (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 25 сентября 2014 года N 2279-О по жалобе ООО "Пегас Красноярск").

Таким образом, действующее законодательство указывает на то, что во всех случаях ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком несет туроператор.

Поскольку при рассмотрении дела не установлено, что нарушение прав истца произошло исключительно в результате виновных действий турагента либо совместных виновных действий турагента и туроператора, что расчеты по договорам совершались турагентом от своего имени, учитывая, что при заключении договора о реализации туристского продукта турагенство ООО "АЭРО-ТУР" действовало по поручению туроператора ООО "ЕЛЛОУ ТУР", оснований для возложения на турагента материальной ответственности в данном случае не имеется, так как истец вправе требовать возмещение за счет туроператора с учетом принудительного исполнения решения суда с 01 января 2022 года.

Судебная коллегия, давая оценку доводам апелляционной жалобы истца относительно неправомерного отказа во взыскании компенсации морального вреда и штрафа, приходит к следующему.

В силу положений ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п.3 ст.401 ГК РФ).