Определение Судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОРОНЕЖСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 10 июня 2021 года Дело N 33-3512/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Воронежского областного суда в составе:

председательствующего Чечи И.В.,

судей Тарасова В.Н., Хныкиной И.В.,

при секретаре Еремишина А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Хныкиной И.В.

гражданское дело N 2-9/2021 по иску Швецовой Натальи Александровны к ООО "Пегас Туристик МСК" о взыскании денежной суммы ввиду отказа от исполнения договора о реализации туристского продукта, компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционной жалобе Швецовой Натальи Александровны

на решение Центрального районного суда г. Воронежа от 2 марта 2021 г.

(судья Буслаева В.И.),

УСТАНОВИЛА:

Швецова Н.А. обратилась в суд с иском к ООО "Пегас МСК", в котором с учетом уточнения требований просила взыскать денежные средства в размере 116 272,47 руб. ввиду отказа от исполнения договора о реализации туристского продукта N от ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в польза потребителя.

В обоснование заявленных требований истица указала, что ДД.ММ.ГГГГ между Швецовой Н.А. и ООО "Пегас МСК", при участии ИП Евсеевой Т.Е. (турагентство "Круиз"), заключен договор реализации туристского продукта N, по условиям которого турагент (ИП Евсеева Т.Е.) подобрала и забронировала для Швецовой Н.А. тур в Турцию с 24.05.2020 по 05.06.2020 на двух человек (Швецову Наталью и ФИО10), который должен был обеспечить ООО "Пегас Туристик МСК". Стоимость тура, с учетом стоимости услуг турагента, составила 124 000 руб. и оплачена в полном объеме.

В связи с тем, что ответчик не смог выполнить обязательства по договору, ДД.ММ.ГГГГ Швецова Н.А. в адрес туроператора и турагента направила заявления об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, которые удовлетворены не были.

Полагает, что действия ответчика нарушают ее права как потребителя, гарантированные Законом "О защите прав потребителей", что послужило основанием для обращения в суд с иском (л.д.4-7 т.1,л.д.15 т.2).

Определением суда от 22.01.2021 произведена замена ненадлежащего ответчика ООО "Пегас МСК" на надлежащего - ООО "Пегас Туристик МСК" (л.д.16 т.2).

Решением Центрального районного суда г. Воронежа от 02.03.2021 в удовлетворении иска Швецовой Н.А. отказано (л.д.28,29-32 т.2).

В апелляционной жалобе Швецова Н.А. ставит вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного, постановленного с нарушением норм материального права, просит принять по делу новое решение об удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

В обоснование жалобы указала, что к сложившимся правоотношениям должны применяться нормы закона, действующие на территории Российской Федерации в момент обращения истца с заявлением к ответчику, а также в момент обращения в суд с иском.

Суд первой инстанции необоснованно к спорным правоотношениям применил положения постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", которые приняты позже предъявления иска в суд (л.д.44-47 т.2).

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель истца по доверенности ФИО6 (л.д.53 т.1) поддержала доводы, изложенные в апелляционной жалобе.

Третье лицо ИП Евсеева Т.Е. при рассмотрении дела в апелляционном порядке полагалась на усмотрение судебной коллегии.

Другие лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного заседания, в суд апелляционной инстанции не явились, о причинах неявки судебной коллегии не сообщили, об отложении судебного заседания не просили.

При таких обстоятельствах судебная коллегия, руководствуясь положениями части 1 статьи 327 и части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, третьего лица, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Швецовой Н.А. и ООО "Пегас Туристик МСК", при участии ИП Евсеевой Т.Е. (турагентство "Круиз"), заключен договор реализации туристского продукта N 22, по условиям которого турагент (ИП Евсеева Т.Е.) подобрала и забронировала для Швецовой Н.А. тур в Турцию с 24.05.2020 по 05.06.2020 на двух человек (Швецову Наталью и ФИО10), который должен был обеспечить ООО "Пегас Туристик МСК" (л.д.10-14 т.1).

Стоимость тура, с учетом стоимости услуг турагента, составила 124 000 руб. Стоимость услуг оплачена в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком N (л.д.15 т.1).

Денежные средства в размере 116 272,47 руб. переведены ИП Евсеевой Т.Е. ООО "Пегас Туристик МСК", что подтверждается платежным поручением N от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.66 т.1).

11.03.2020 Всемирная организация здравоохранения объявила о пандемии нового типа коронавирусной инфекции COVID-19.

Согласно информации размещенной на официальном сайте Федерального агентства по туризму (https://www.russiatourism.ru) с 27.03.2020 по 01.08.2020 запрещен взъезд граждан России на территорию Турецкой Республики.

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 N 763-р в целях предупреждения проникновения на территорию Российской Федерации новой коронавирусной инфекции и в соответствии со ст. 9 Закона Российской Федерации "О Государственной границе Российской Федерации" и ст. 31 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" Минтрансу России совместно с ФСБ России, ФТС России и Роспотребнадзором поручено с 00 часов 00 минут по московскому времени 30.03.2020 временно ограничить движение через автомобильные, железнодорожные, пешеходные, речные и смешанные пункты пропуска через государственную границу Российской Федерации, а также через сухопутный участок российско-белорусской государственной границы.

20.03.2021 Швецова Н.А. обратилась к ИП Евсеевой Т.Е. и ответчику с заявлениями о возврате уплаченных по договору N от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 124 000 руб. в связи с угрозой жизни и здоровью из-за вспышки коронавируса, по причине закрытия границ (л.д.16-17, 18-19 т.1).

Договор о реализации туристского продукта заключен между Швецовой Н.А. и ООО "Пегас Туристик МСК", при участии ИП Евсеевой Т.Е. (турагентство "Круиз"), ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в период до 31.03.2020, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073.

Гарантийным письмом от 15.04.2020 ООО "Пегас Туристик МСК" гарантировал ИП Евсеевой Т.Е. (турагентство), что денежные средства, полученные от турагентства по заявке N для туристов Швецова Наталья и ФИО10 депонируются туроператором на срок до 31.12.2021. Указанный депозит не является вкладом в значении, придаваемом гл. 44 ч. 2 ГК РФ, депозит является беспроцентным (то есть на депонированную сумму не начисляются проценты), а также на сумму депозита не начисляются проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

В срок до 31.12.2021 указанные туристы имеют безусловное право воспользоваться денежными средствами в оплаченной сумме для бронирования нового турпродукта у туроператора ООО "Пегас Туристик МСК" в турагентстве.

Перезачет денежных средств, оплаченных по заявке, осуществляется по курсу, действовавшему на день оплаты по заявке (л.д.20 т.1).

04.05.2020 ООО "Пегас Туристик МСК" в адрес ИП Евсеевой Т.Е. направлен ответ на претензию о том, что туроператор готов перенести сроки совершения путешествия либо вернуть денежные средства в срок до 31.12.2021 (л.д.103-104, 149 т.1).

04.05.2020 Шевцовой Н.А. направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта (л.д.75-76 т.1). Ответа на указанное уведомление не последовало.

01.06.2020 ИП Евсеевой Т.Е. истцу возвращены денежные средства в размере 7 727,53 руб., что подтверждается платежным поручением N от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.61 т.1).

Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции, исходя из Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, оценивая представленные по делу доказательства в их совокупности, с учетом того, что ответчик не исполнил обязательство вследствие непреодолимой силы, учитывая, что действующее правовое регулирование предоставляет ответчику право возвратить полученные денежные средства в срок до 31.12.2021, районный суд пришел к обоснованному выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований о взысканиия стоимости туристического продукта.

Оснований не согласиться с выводами суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы, у судебной коллегии не имеется, поскольку срок, в течение которого туроператор должен осуществить возврат денежных средств, не истек.

Согласно положениям статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 8 постановления Пленума Верховным Судом Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" следует, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020, включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Пунктом 1 Положения устанавливаются особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно пункту 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.03.2021.

Согласно пункту 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на день вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020 (пункт 7 Положения).

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства Российской Федерации, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения должен быть осуществлен туроператором не позднее 31.12.2021.

Применительно к спорным правоотношениям, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований, поскольку в сложившихся условиях, учитывая введенные на территории России и других стран ограничения, связанные с эпидемиологической ситуацией, действуют специальные нормы, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, срок, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек, нарушений прав потребителя не установлено.

Поскольку в удовлетворении основных исковых требований отказано, суд первой инстанции сделал правильный выводу о том, что отсутствуют основания для взыскания компенсации морального вреда и штрафа.

Доводы апелляционной жалобы о нераспространении действия правовых актов Правительства Российской Федерации, регулирующих особенности расторжения договора о реализации туристского продукта и исполнения договора воздушной перевозки, не могут быть признаны состоятельными, поскольку основаны на неправильном толковании норм об их применении.

Поскольку на момент принятия решения суда Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, действовало, то суд первой инстанции должен был им руководствоваться при рассмотрении возникшего спора.

Принимая во внимание обстоятельства, в связи с которыми был заявлен отказ истца от туристических услуг по договору, заключенному до 31.03.2020, установленные Положением сроки возврата денежных средств, уплаченных по договору, которые к моменту рассмотрения данного дела не наступили, исходя из того, что в силу положений статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований районный суд правильно не усмотрел.

Доводы апелляционной жалобы не содержат правовых оснований для отмены обжалуемого решения суда, сводятся к неправильному толкованию действующего законодательства.

Доводов и доказательств, опровергающих выводы суда первой инстанции, заявителем в суд апелляционной инстанции не представлено.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 328-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Центрального районного суда г. Воронежа от 2 марта 2021 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Швецовой Натальи Александровны - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи коллегии:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка