Определение Судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ МОСКОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 25 января 2023 года Дело N 33-3511/2023

<данные изъяты>

<данные изъяты> 25 января 2023 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего Тегуновой Н.Г.,

судей Миридоновой М.А., Гарновой Л.П.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Караматовым Я.Х.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело <данные изъяты> по иску Бажина А. В. к Обществу с ограниченной ответственностью "Спектр" о защите прав потребителей, взыскании денежных средств,

по апелляционной жалобе Бажина А. В. на решение Истринского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты>,

заслушав доклад судьи Гарновой Л.П.,

объяснения явившихся лиц,

установила:

Бажин А.В. обратился в суд с иском к ООО "Спектр" о взыскании денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи бытовой техники <данные изъяты> БТ от <данные изъяты>, в сумме 89 945 рублей, убытков в размере 39 345 рублей, оплаченные за доставку холодильника денежные средства в сумме 2 900 рублей, неустойку, рассчитанную на момент вынесения решения, штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.

В обоснование иска истец указал, что между сторонами заключен договор <данные изъяты> БТ от <данные изъяты> купли-продажи бытовой техники, по условиям которого ответчик обязался в течение 14 рабочих дней к <данные изъяты> поставить оплаченный им холодильник FRANKEFCB 320 NRMSA+ стоимостью 89 945 рублей, стоимость доставки составила 2 900 рублей, однако в нарушение условий договора, холодильник в установленный договором срок не был доставлен. Претензия о возврате денежных средств оставлена ответчиком без удовлетворения. Неправомерными действиями ответчика ему причинен моральный вред.

Представитель ответчика ООО "Спектр" Кавецкий А.В. иск не признал, пояснил, что из-за отсутствия реквизитов не могли осуществить возврат денежных средств, размер неустойки считает завышенным; истцу сообщалось, что обязательства по поставке холодильника не могут быть исполнены, в связи с остановкой отгрузок от поставщика из-за рубежа.

Решением Истринского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> исковые требования Бажина А.В. удовлетворены частично.

С ООО "Спектр" в его пользу взысканы денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи бытовой техники <данные изъяты> БТ от <данные изъяты>, в размере стоимости холодильника в сумме 89 945 рублей, убытки в размере 39 345 рублей, компенсация морального вреда - 10 000 рублей, всего - 139 290 рублей, остальной части иска отказано.

В апелляционной жалобе Бажин А.В. просит решение суда отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, штрафа и стоимости доставки, удовлетворить его требования в полном объеме.

Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не усматривает оснований для отмены решения суда.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 2 ст. 455 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Согласно п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Пунктом 1 ст. 457 Гражданского кодекса РФ установлено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

В соответствии с пунктами 1, 3 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу положений ст. 23.1 Закона РФ <данные изъяты> "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с п. 5 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные п. 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии с п. 5 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <данные изъяты> <данные изъяты> "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу ст. 15 и 393 Гражданского кодекса РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (ст. 404 ГК РФ). При установлении причинной связи между нарушением обязательства и убытками необходимо учитывать, в частности, то, к каким последствиям в обычных условиях гражданского оборота могло привести подобное нарушение. Если возникновение убытков, возмещения которых требует кредитор, является обычным последствием допущенного должником нарушения обязательства, то наличие причинной связи между нарушением и доказанными кредитором убытками предполагается.

Должник, опровергающий доводы кредитора относительно причинной связи между своим поведением и убытками кредитора, не лишен возможности представить доказательства существования иной причины возникновения этих убытков.

Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (п. 2 ст. 401 ГК РФ).

Если должник несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности, например, обстоятельств непреодолимой силы (п.3 ст. 401 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 520 Гражданского кодекса РФ если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение. Исчисление расходов покупателя на приобретение товаров у других лиц в случаях их недопоставки поставщиком или невыполнения требований покупателя об устранении недостатков товаров либо о доукомплектовании товаров производится по правилам, предусмотренным п. 1 ст. 524 настоящего Кодекса.

В силу п. 1 ст. 524 Гражданского кодекса РФ если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства продавцом покупатель купил у другого лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного договором, покупатель может предъявить продавцу требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке.

Согласно разъяснениям, указанным в п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <данные изъяты> <данные изъяты> "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 393.1 Гражданского кодекса РФ, п. 1 и 2 ст.405 Гражданского кодекса РФ, риски изменения цен на сопоставимые товары, работы или услуги возлагаются на сторону, неисполнение или ненадлежащее исполнение договора которой повлекло его досрочное прекращение, например, в результате расторжения договора в судебном порядке или одностороннего отказа другой стороны от исполнения обязательства.

В указанном случае убытки в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и текущей ценой возмещаются соответствующей стороной независимо от того, заключалась ли другой стороной взамен прекращенного договора аналогичная (замещающая) сделка. Если в отношении предусмотренного прекращенным договором исполнения имеется текущая цена на сопоставимые товары, работы или услуги, кредитор вправе потребовать от должника возмещения таких убытков и тогда, когда замещающая сделка им не заключалась (п. 2 ст. 393.1 ГК РФ).

Текущей ценой признается цена, взимаемая в момент прекращения договора за сопоставимые товары, работы или услуги в месте, где должен был быть исполнен договор, а при отсутствии текущей цены в указанном месте - цена, которая применялась в другом месте и может служить разумной заменой с учетом транспортных и иных дополнительных расходов.

Согласно п. 3.1.1. Договора об оказании услуг подрядчик обязан произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче).

В силу п. 3.4 Договора купли-продажи бытовой техники продавец имеет право в случае необходимости увеличить срок готовности товара к передаче, но не более чем на 10 рабочих дней, при условии письменного уведомления покупателя.

Из материалов дела усматривается, что <данные изъяты> между ООО "Спектр" и Бажиным А.В. заключены договоры об оказании услуг (выполнении работ) <данные изъяты> УС-3 и купли-продажи бытовой техники <данные изъяты> БТ, в соответствии с которыми подрядчик осуществляет доставку, замер, установку и подключение товаров согласно спецификации, в том числе передать мойки 114.0443.313 FRANKESID 610 3,5 стоимостью 17 774 рублей, смесителя с фильтрованной водой 115.0370.703 FRANKENeptuneClearWaterс фильтрацией стоимостью 34 926 рублей, холодильника FRANKEFCB 320 NRMSA+ стоимостью 89 945 рублей. Стоимость услуг по доставке мебели составила 2 900 рублей.

Согласно п. 3.3 Договора купли-продажи бытовой техники продавец обязан подготовить товар к отгрузке (передаче) в течение 14 рабочих дней, дата готовности товара к отгрузке определена <данные изъяты>.

Судом первой инстанции в судебном заседании установлено, что истцом исполнены обязательства по оплате доставки и стоимости товаров в сумме 145 545 рублей.

<данные изъяты> Бажину А.В. со стороны ответчика направлено уведомление об увеличении срока готовности товара к передаче в связи с нестабильной экономической обстановкой в стране, дата готовности товара определена <данные изъяты>.

<данные изъяты> заказчику доставлена бытовая техника, за исключением холодильника FRANKEFCB 320 NRMSA+.

<данные изъяты> ответчик направил истцу уведомление о невозможности поставить оплаченный им холодильник по причине остановки отгрузок поставщиком, предложено заменить товар на другой, имеющийся в наличии, или вернуть оплаченные денежные средства.

<данные изъяты> истцом направлено требование ООО "Спектр" о возврате денежных средств оплаченных за товар, неустойки и возмещении убытков.

Поскольку ответчик свои обязательства по договору купли-продажи бытовой техники <данные изъяты> БТ от <данные изъяты> в части доставки холодильника FRANKEFCB 320 NRMSA+ не исполнил, суд пришел к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств по договору купли-продажи бытовой техники <данные изъяты> БТ от <данные изъяты> в размере стоимости холодильника в сумме 89 945 рублей и убытков в сумме 39 345 рублей в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой приобретенного товара у третьих лиц.

Отказывая в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика 2 900 рублей за доставку товара, суд пришел к правильному выводу о том, что ответчиком выполнены обязательства по договору об оказании услуг по доставке бытовой техники, в том числе мойки 114.0443.313 FRANKESID 610 3,5 стоимостью 17 774 рублей, смесителя с фильтрованной водой 115.0370.703 FRANKENeptuneClearWaterс фильтрацией стоимостью 34 926 рублей.

Выводы суда судебная коллегия считает правильными.

Доводы апелляционной жалобы о том, что оплата за доставку товара в сумме 2 900 рублей была оформлена только из-за холодильника, не могут быть приняты во внимание, т.к. от доставки другой бытовой техники истец не отказался, не предупредил ответчика о том, что доставка была оформлена только из-за холодильника.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

На основании ч. 1 ст. 9.1 Федерального закона от <данные изъяты> N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство РФ вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством РФ.

В акте Правительства РФ о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

Срок действия моратория может быть продлен по решению Правительства Российской Федерации, если не отпали обстоятельства, послужившие основанием для его введения.

В силу подп. 2 п. 3 указанной статьи на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. 5 и 7 - 10 п. 1 ст. 63 настоящего Федерального закона, в том числе не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.

Поскольку действие моратория распространяется на ООО "Спектр", судебная коллегия соглашается с выводами суда о том, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки с <данные изъяты> и штрафа удовлетворению не подлежат.

Кроме того, истцом установлены обстоятельства, по которым ответчик не должен нести ответственность ввиду недобросовестных действий истца.

В соответствии со ст. 16.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Из материалов дела следует, что оплата товара произведена истцом с использованием платежной карты.

Согласно Письму Банка России от <данные изъяты> <данные изъяты>-Т "О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты" при возврате товара (отказе от услуги) физическим лицом в торгово-сервисном предприятии (далее - ТСП), ранее оплаченного с использованием платежной карты, кредитная организация - эквайрер, предоставляющая услуги по оплате товаров (услуг) посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего заднем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара (отказе от услуги), осуществляет возврат денежных средств в адрес кредитной организации - эмитента.

Кредитная организация - эмитент на основании реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара (отказе от услуги), а также в соответствии с внутрибанковскими правилами и договором между кредитной организацией - эмитентом и физическим лицом - держателем платежной карты восстанавливает расходный лимит расчетной (дебетовой) карты, лимит кредитной карты, установленный в соответствии с условиями кредитного договора, лимит предоплаченной карты и обеспечивает возможность совершения операций с ее использованием с учетом восстановленного лимита данной платежной карты не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в кредитную организацию - эмитент указанного реестра платежей или электронного журнала.

Соответственно, операции с использованием банковской карты могут совершаться только ее держателем. При осуществлении возврата получатель денежных средств должен предъявить вместе с платежной картой паспорт, удостоверяющий личность, для идентификации держателя карты и внесения в квитанцию возврата сведений о получателе возвращаемых денежных средств.

Направленная в адрес ответчика претензия не содержала реквизитов для перечисления денежных средств, в связи с чем, истцу для возврата денежных средств необходимо было лично обратиться в торговую точку по месту оформления заказа и произвести возврат денежных средств на карту, с которой происходила предварительная оплата (списание денежных средств) по заказу. Истец данное правило проигнорировал.

На его требование о возврате денежных средств ответчик сообщил, что согласен возвратить денежные средства истцу, по вопросу возврата денежных средств ответчик указал, что необходимо обратиться в службу клиентского сервиса с указанием реквизитов, к данному ответу ответчик приложил образец заявления.

Как пояснил истец, заявление с реквизитами он не направлял.

При таких обстоятельствах судебная коллегия соглашается с выводами суда об отказе в удовлетворении иска о взыскании с ответчика неустойки и штрафа.

Другие доводы апелляционной жалобы направлены на переоценку выводов, изложенных судом в мотивировочной части решения, и не содержат правовых оснований для его отмены.

Руководствуясь статьями 199, 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Истринского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> оставить без изменения, апелляционную жалобу Бажина А. В. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка