Определение Судебной коллегии по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СУДА ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 6 июля 2021 года Дело N 33-3511/2021

Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующего судьи Кузнецова М.В.

судей Баранцевой Н.В., Кармацкой Я.В.

при секретаре Ведровой К.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Кругова Игоря Станиславовича, Круговой Розалии Раушановны к акционерному обществу "Технологии комфорта", акционерному обществу "Юганскводоканал", акционерному обществу "Югансктранстеплосервис" о взыскании перерасчета за услугу холодное, горячее водоснабжение ненадлежащего качества на содержание жилья, неустойки, убытков, штрафа, судебных расходов и освобождении от оплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения,

по апелляционным жалобам АО "Югансктранстеплосервис", АО "Технологии комфорта" на решение Нефтеюганского районного суда от 09 февраля 2021 года, которым постановлено:

"Иск Кругова Игоря Станиславовича, Круговой Розалии Раушановны к акционерному обществу "Технологии комфорта", акционерному обществу "Юганскводоканал", акционерному обществу "Югансктранстеплосервис" о взыскании перерасчета за услугу холодное, горячее водоснабжение ненадлежащего качества на содержание жилья, неустойки, убытков, штрафа, судебных расходов и освобождении от оплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения - удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества "Технологии комфорта" в пользу Кругова Игоря Станиславовича перерасчет с 12 августа 2020 года по 30 ноября 2020 года по жилому помещению, расположенному по адресу: (адрес) за холодное и горячее водоснабжение на содержание общего имущества в сумме 74 руб. 42 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 537 руб. 21 коп. и расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Взыскать с акционерного общества "Технологии комфорта" в пользу Круговой Розалии Раушановны перерасчет с 12 августа 2020 года по 30 ноября 2020 года по жилому помещению, расположенному по адресу: (адрес) за холодное и горячее водоснабжение на содержание общего имущества в сумме 74 руб. 41 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. и штраф в размере 537 руб. 21 коп.

В удовлетворении иска Кругова Игоря Станиславовича, Круговой Розалии Раушановны к акционерному обществу "Технологии комфорта" о взыскании неустойки - отказать.

Взыскать с акционерного общества "Юганскводоканал" в пользу Кругова Игоря Станиславовича компенсацию морального вреда в размере 700 рублей, расходы по исследованию качества холодной воды в размере 3025 руб. 56 коп. и расходы по оплате услуг представителя в размере 2 500 рублей.

Взыскать с акционерного общества "Юганскводоканал" в пользу Круговой Розалии Раушановны компенсацию морального вреда в размере 700 рублей.

Взыскать с акционерного общества "Югансктранстеплосервис" в пользу Кругова Игоря Станиславовича компенсацию морального вреда в размере 700 рублей, расходы по исследованию качества горячей воды в размере 3 025 руб. 56 коп. и расходы по оплате услуг представителя в размере 2 500 рублей.

Взыскать с акционерного общества "Югансктранстеплосервис" в пользу Круговой Розалии Раушановны компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В удовлетворении иска Кругова Игоря Станиславовича к акционерному обществу "Юганскводоканал", акционерному обществу "Югансктранстеплосервис" о взыскании убытков в виде стоимости приобретенной системы очистки воды в размере 11 440,00 руб. - отказать.

Обязать акционерное общество "Технологии комфорта" освободить Кругова Игоря Станиславовича и Кругову Розалию Раушановну от оплаты за горячую и холодную воду при содержании общего имущества по жилому помещению, расположенному по адресу: город Нефтеюганск, микрорайон 8А, дом 3, квартира 44 до подачи горячей воды, соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм (СанПиН 2.1.4.2496-09) "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20, и холодной воды соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов (СанПиН 2.1.4.1074-01), утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001.

Обязать акционерное общество "Юганскводоканал" освободить Кругова Игоря Станиславовича и Кругову Розалию Раушановну от оплаты за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по жилому помещению, расположенному по адресу: город Нефтеюганск, микрорайон 8А, дом 3, квартира 44 до подачи холодной воды, соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01", утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001.

Обязать акционерное общество "Югансктранстеплосервис" освободить Кругова Игоря Станиславовича и Кругову Розалию Раушановну от оплаты за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по жилому помещению, расположенному по адресу: город Нефтеюганск, микрорайон 8А, дом 3, квартира 44 до подачи горячей воды, соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм (СанПиН 2.1.4.2496-09) "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20.

Взыскать с Кругова Игоря Станиславовича и Круговой Розалии Раушановны в пользу акционерного общества "Технологии комфорта" расходы по оплате услуг представителя в размере 7 000 рублей, в равных долях.

Взыскать с акционерного общества "Технологии комфорта" в бюджет муниципального образования город Нефтеюганск государственную пошлину в размере 1000 рублей.

Взыскать с акционерного общества "Юганскводоканал" в бюджет муниципального образования город Нефтеюганск государственную пошлину в размере 600 рублей.

Взыскать с акционерного общества "Югансктранстеплосервис" в бюджет муниципального образования город Нефтеюганск государственную пошлину в размере 600 рублей".

Заслушав доклад судьи Баранцевой Н.В., судебная коллегия

установила:

истцы обратились с требованиями к ответчикам, с учетом уточнений и отказа от части требований, о взыскании с АО "Технологии комфорта" перерасчета за услугу холодное и горячее водоснабжение ненадлежащего качества на содержание жилья за период с 01.08.2020 по 31.12.2020 в размере 206,19 руб.; неустойки в размере 1% за невыполнение требования потребителя о перерасчете за коммунальные услуги на содержание жилья в размере 204,15 руб.; штрафа за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы; взыскании солидарно с АО "Юганскводоканал" (далее также АО "ЮВК"), АО "Югансктранстеплосервис" (далее также АО "ЮТТС") в пользу Кругова И.С. убытков в виде стоимости понесенных расходов на исследование горячей и холодной воды по договору N 522-20 от 01.09.2020, в размере 6051,12 руб., в виде стоимости приобретенной системы очистки воды в сумме 11 440 руб.; взыскании солидарно с АО "Технологии комфорта", АО "ЮВК", АО "ЮТТС" компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.; судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб.; освобождении от уплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения, в том числе на содержание жилья, с момента вынесения решения суда до момента устранения нарушений (т. 1 л.д. 4-18, т. 2 л.д. 37-39, т. 4 л.д. 226-227).

Требования мотивированы тем, что истцы являются сособственниками жилого помещения, расположенного по адресу: г. Нефтеюганск, микрорайон 8а, дом 3, квартира 44; ответчик АО "Технологии комфорта" является управляющей организацией и исполнителем жилищно-коммунальных услуг внутри многоквартирного дома, отвечает за их качество на основании договора управления, заключенного с собственниками жилых помещений; ответчики АО "ЮВК" и АО "ЮТТС", являясь поставщиками-исполнителями коммунального ресурса холодного и горячего водоснабжения, соответственно, несут ответственность за качество предоставляемой услуги до стены МКД; считают, что в период с 01.10.2017 по 30.09.2020 ответчики предоставляли коммунальные услуги ненадлежащего качества (начало нарушения установлено решением по делу N 2-1701/2014 от 13.10.2014), вода из крана в квартире постоянно течёт ржавая с неприятным запахом. Поскольку поставляемый ресурс (вода) не отвечает установленным требованиям, нарушаются их права как потребителей на получение коммунальной услуги по водоснабжению надлежащего качества, а также на охрану здоровья; они на протяжении многих лет используют воду, не соответствующую по органолептическим показателям, приобретают на личные деньги очищенную воду; самим фактом выставления необоснованных платежей за жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества и попыткой ответчиков принудить к их оплате, им причинены нравственные страдания.

Определением суда от 09.02.2021 производство по делу в части требований Кругова И.С., Круговой Р.Р. к АО "Технологии комфорта" о взыскании за холодное и горячее водоснабжение в размере 16 903,81 руб. и 13 117,65 руб., возложении обязанности по предоставлению актов выполненных работ и пеервичных платежных документов в соответствии с установленными требованиями, к АО "Югансктранстеплосервис" о взыскании 7 596,60 руб. и неустойки, АО "Юганскводоканал" о взыскании 6 251,72 руб. и неустойки, прекращено в связи с отказом представителя истцов от требований.

В судебном заседании представитель истцов Ануфриева Н.В. требования, с учетом заявления об уменьшении исковых требований, поддержала.

В судебном заседании представитель АО "Технологии комфорта" Зорькина А.О., представитель АО "ЮВК" Воронина А.П., представитель АО "ЮТТС" Гафурьянова А.З. иск не признали.

Дело рассмотрено судом в отсутствие истцов в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Судом постановлено изложенное решение.

В апелляционной жалобе АО "Технологии комфорта", с учетом дополнения, просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований к АО "Технологии комфорта". Указывает, что доказательств представления горячего и холодного водоснабжения на содержание общедомового имущества некачественными материалы дела не содержат, протоколы лабораторных испытаний касаются качества исключительно в квартире истцов. С жалобой о некачественных коммунальных ресурсах на содержание общего имущества истцы не обращались, что делает необоснованным и взыскание компенсации морального вреда, штрафа и расходов на услуги представителя. Считают, что сумма компенсации морального вреда явно несоразмерна по отношению к взысканной сумме основного требования, в части расходов на услуги представителя истца судом не принят во внимание объем выполненных работ представителя истца, необходимость этих действий, сложность дела и т.д. Указывает на необоснованное предъявление стороной истца требований, заявление представителем истцов ходатайств, не относящихся к исковым требованиям. Судом также не дана оценка, что рассмотренное дело не представляет особой сложности и свидетельствует о незначительных трудозатратах представителя. Обращает внимание, что суд изменил размер суммы, взысканной на услуги представителя АО "Технологии комфорта" без учета принципа соразмерности удовлетворенных требований, произвольно уменьшил сумму расходов на услуги представителя. Полагает коммунальные услуги, предоставляемые ответчиком на содержание жилья не могут регламентироваться положениями Правил N 354.

В апелляционной жалобе АО "ЮТТС" просит решение суда отменить, принять новое об отказе в удовлетворении требований к АО "ЮТТС". В обоснование доводов жалобы указывают, что суд, удовлетворяя требования истцов о взыскании с АО "ЮТТС" расходов по исследованию качества горячей воды в квартире истцов в размере 3 025,56 рублей, не учел, что отбор проб воды осуществлялся в квартире истца, то есть не в месте исполнения обязательств ресурсоснабжающей организации, следовательно требования о взыскании расходов по исследованию горячей воды в квартире к АО "ЮТТС" являются незаконными. В материалах дела содержится письмо N 226207 от 11.09.2020, направленное в адрес платежного агента ОАО "РКЦ ЖКХ г. Нефтеюганска" о необходимости произвести перерасчет с 12.08.2020 и в дальнейшем не производить начисления по горячему водоснабжению по адресу: г. Нефтеюганск, 8а микрорайон, дом 3, квартира 44, о чем АО "ЮТТС" указывало в возражениях на заявление. Учитывая, что истец был освобожден от оплаты за горячее водоснабжение до даты обращения в суд, и как следствие спор о праве на указанные даты отсутствовал, предъявление данного требования истцом говорит о его недобросовестном поведении, что в силу ч. 2. ст. 10 ГК РФ является основанием для отказа в защите принадлежащего права. Также, суд первой инстанции удовлетворил требования о взыскании с компенсации морального вреда, взыскании расходов по оплате услуг представителя, удовлетворение данных требований является сопутствующим результатом рассмотрения гражданского дела, учитывая, что требования истцов к АО "ЮТТС" не были основаны на законе.

На указанные апелляционные жалобы в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 325 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, возражения не поступили.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции участвующие в деле лица не явились, о времени и месте судебного заседания извещены в установленном законом порядке, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в сети "Интернет".

С учетом изложенного, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с тем, что лица, участвующие в деле, извещены надлежащим образом и за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, не сообщили суду о причинах неявки, судебная коллегия определилао рассмотрении дела в отсутствие участвующих в деле лиц.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционных жалоб, как установлено частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и обсудив их, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом первой инстанции установлено, подтверждено материалами дела и не оспаривалось сторонами, что Кругов И.С., Кругова Р.Р. и несовершеннолетняя Кругова К.И. являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: г. Нефтеюганск, микрорайон 8а, дом 3, квартира 44.

Указанный жилой дом находится в управлении АО "Технологии комфорта". 26.07.2019 собственники помещений многоквартирного дома N 27 в 14 микрорайоне города Нефтеюганска приняли решение о заключении договоров холодного и горячего водоснабжения с ресурсоснабжающими организациями.

12.08.2020 Кругов И.С. обратился к ответчику АО "Технологии комфорта" с требованием о предоставлении информации о качестве оказываемых ответчиком коммунальных услуг (т. 1 л.д. 34-35).

Также судом установлено, что 13.08.2020 Кругов И.С. обратился в АО "Технологии комфорта", АО "ЮТТС" и АО "ЮВК" с требованием (претензией), в которой, в том числе, просил предоставлять ему круглосуточно коммунальную услугу по холодному и горячему водоснабжению надлежащего качества; выплатить компенсацию морального вреда за предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества в размере 10 000 руб.; осуществить перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему и холодному водоснабжению за период с августа 2017 по август 2020 года (т. 1 л.д. 31-33).

АО "ЮТТС" в ответе на требование 17.08.2020 уведомил собственника Кругова И.С. о необходимости назначения даты и времени отбора проб воды горячего водоснабжения; в случае, если по результатам лабораторных исследований будет установлено, что органолептические и санитарно-химические показатели не соответствуют СанПин, ему будет произведено изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (т. 1 л.д. 48).

20.08.2020 в ответе, в том числе на требование от 12.08.2020, АО "Технологии комфорта" сообщило, что не является предприятием, осуществляющим эксплуатацию, обслуживание централизованных систем водоснабжением и (или) водоотведения; также не является поставщиком коммунальных услуг на личные нужды потребителям (т. 1 л.д. 43).

27.08.2020 АО "ЮВК" сообщило Кругову И.С., что в целях установления качества поставляемого на нужды холодного водоснабжения коммунального ресурса в квартире по указанному выше адресу 24.08.2020, после проведенного отбора проб коммунального ресурса с участием представителя управляющей компании и собственника квартиры были проведены лабораторные исследования в производственной лаборатории АО "ЮВК", по результатам которых было установлено превышение гигиенических нормативов, установленных СанПиН 2.1.4.1074-1, в связи с чем ему будет произведено уменьшение размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению с 12.08.2020; в случае соответствия коммунального ресурса на нужды холодного водоснабжения требованиям СанПиН при повторном отборе проб, начисление платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению будет возобновлено (т. 1 л.д. 42, 49).

01.09.2020 Кругов И.С. заключил с ФФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Ях" договор на проведение лабораторных исследований воды водопроводной горячей и холодной воды по указанному адресу (т. 2 л.д. 50-52).

Согласно протоколам лабораторных испытаний и экспертным заключениям ФФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Ях" N 7197.20 и 7198.20 от 14.09.2020, вода горячего и холодного водоснабжения в квартире истцов не соответствует требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества" (с изменениями на 28.06.2010), ГН 2.1.5.1315-03 "Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в виде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования": холодная вода: запах при 20°С (выше ПДК до 2 раз: 1,5), запах при 60°С (выше ПДК до 2 раз: 2), мутность (выше ПДК от 2 до 3 раз: 2,55), цветность (выше ПДК до 2 раз: 1,02), железо общее (выше ПДК в 5 и более раз: 5,2); горячая вода: запах при 20°С (выше ПДК до 2 раз: 1,5), запах при 60°С (выше ПДК до 2 раз: 2), мутность (выше ПДК в 5 и более раз: 14,2), железо общее (выше ПДК от 2 до 3 раз: 2,37) (т. 2 л.д. 55-56, 57-58).

Затраты истца на проведение исследований воды составили 6 051,12 руб. (т. 2 л.д. 53,54).

Статьей 11 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" установлено, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению; осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг.

СанПин 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26.09.2001 N 24, предусматривается, что вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

В силу части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации целями управления многоквартирным домом является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.

В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (выше и далее - Правила N 354), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к данным Правилам.

В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (п. 105).

В силу пункта 106 Правил N 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом в качестве обязанности потребителя данный пункт Правил предусматривает сообщение потребителем своих данных (фамилии, имени и отчества), а также точного адреса помещения, в котором обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вида такой коммунальной услуги, а в качестве обязанности сотрудника аварийно-диспетчерской службы - сообщение потребителю сведений о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилии, имени и отчества), номера, под которым зарегистрировано сообщение потребителя, и времени регистрации сообщения.

Пункты 105 и 106 Правил N 354 основаны на приведенных законоположениях и являются основанием для реализации права потребителя на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. Они определяют порядок установления факта неисполнения обязательств или ненадлежащего исполнения обязательств исполнителем, которым в соответствии с пунктом 2 Правил признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.