Дата принятия: 30 сентября 2019г.
Номер документа: 33-3467/2019
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ АСТРАХАНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 30 сентября 2019 года Дело N 33-3467/2019
Судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда в составе:
председательствующего: Белякова А.А.,
судей областного суда: Метелевой А.М., Радкевича А.Л.,
при помощнике судьи: Павловской А.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Метелевой А.М. дело по апелляционной жалобе Журенко В.Б на решение Советского районного суда г.Астрахани от 7 июня 2019 года по гражданскому делу по иску Журенко В.Б к Обществу с ограниченной ответственностью "Атлас" о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛА:
Журенко В.Б. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "Атлас" о компенсации морального вреда, указав, что приобретал в магазине ответчика "<данные изъяты>" по адресу: <адрес> разливное пиво. В магазине ему отказали в продаже разливного пива в свою тару, в связи с чем реальная стоимость напитка возросла на цену тары. Считает, что ответчиком нарушается Закон "О защите прав потребителей" в части отказа розлива пива в тару потребителя. По факту нарушения своих прав он обратился в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области, по результатам рассмотрения его обращения ООО "Атлас" привлечено к административной ответственности ст.6.3 КоАП РФ. В связи с допущенными нарушениями со стороны ответчика он испытал нравственные страдания, просил взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
В судебное заседание истец Журенко В.Б. не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
В судебном заседании представитель ответчика ООО "Атлас" П.О.Д действующая на основании доверенности, против удовлетворения заявленных требований возражала, просила в иске отказать.
Решением Советского районного суда г.Астрахани от 7 июня 2019 года исковые требования Журенко В.Б. оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе истец Журенко В.Б. ставит вопрос об отмене решения суда, как незаконного и необоснованного, полагая, что судом нарушены нормы материального и процессуального права.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика ООО "Атлас" просит решение суда оставить без изменения, полагая его законным и обоснованным, а доводы апелляционной жалобы истца - несостоятельными.
На заседание судебной коллегии истец Журенко В.Б. не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Заслушав докладчика, представителя ответчика ООО "Атлас" П.О.Д, возражавшую против доводов апелляционной жалобы, проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с положениями статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Пунктом 23 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55, установлено, что продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются законодательством Российской Федерации.
Положениями пункта 8.11 главы 8 "Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов" СП 2.3.6.1066-01 предусмотрено, что отпуск неупакованных продовольственного сырья и пищевых продуктов осуществляется в упаковочных материалах (бумага, пакеты и др.) или в чистую тару потребителя.
Обращаясь в суд с настоящим иском, Журенко В.Б. просил взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда, причиненного незаконным отказом в магазине ответчика ООО "Атлас" "<данные изъяты>" в отпуске пива в его тару, полагая, что данными действиями ответчика нарушены его права, как потребителя.
Рассматривая спор, районный суд пришел к выводу о том, что истцом не представлено доказательств того, что он обращался в магазин с заявлением об отпуске ему пива в свою чистую и безопасную тару, в связи с чем в иске Журенко В.Б. отказал в полном объеме.
Вместе с тем, судебная коллегия находит необоснованным отказ в иске о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, так как из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ Журенко В.Б. обратился в магазин "<данные изъяты>" (ООО "Атлас") по адресу: <адрес> с жалобой на отказ в магазине "Красное и белое" по адресу: <адрес> в отпуске пива в собственную тару, постановлением Управления Роспотребнадзора по Астраханской области N от ДД.ММ.ГГГГ на основании обращения Журенко В.Б. (вх. N от ДД.ММ.ГГГГ) ООО "Атлас" признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.6.3 КоАП РФ (нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарно-эпидемиологических правил), с назначением ему наказания в виде предупреждения в связи с нарушением в магазине "<данные изъяты>" по адресу: <адрес> пункта 8.11 СП 2.3.6.1066-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации торговли и обороту них продовольственного сырья и пищевых продуктов" (не осуществляется отпуск пищевого продукта (пива) в потребительскую тару).
При таких обстоятельствах нарушение прав потребителя Журенко В.Б. со стороны ответчика нашло свое подтверждение, а выводы суда первой инстанции о недоказанности истцом факта обращения его в магазин с заявлением об отпуске ему пива в собственную тару и отказе ему в этом являются необоснованными.
Вопреки выводам районного суда, то обстоятельство, что обращение Журенко В.Б. по поводу отказа ему в отпуске пива в собственную тару не было зафиксировано покупателем в Книге жалоб и предложений ООО "Атлас", не свидетельствует о том, что Журенко В.Б. не обращался в магазин за покупкой пива в собственную тару и ему не было в этом отказано, поскольку отражение жалобы на действия продавца в Книге жалоб и предложений является не обязанностью, а правом потребителя.
В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.
Судебной коллегией установлено, что истцу в нарушение требований пункта 8.11 СП 2.3.6.1066-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации торговли и обороту них продовольственного сырья и пищевых продуктов" было отказано в отпуске пищевого продукта (пива) в потребительскую тару, в связи с чем в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей с учетом характера и степени нравственных страданий истца, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости с ответчика ООО "Атлас" в пользу истца Журенко В.Б. подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 50 рублей.
Оснований для взыскания в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в заявленной сумме суд апелляционной инстанции не усматривает, поскольку в данном случае заявитель не учитывает критерий разумности и справедливости, заявляя сумму компенсации в размере 5000 рублей, ее обоснованности доказательств не приводит.
Как следует из пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 23 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, в пользу истца с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 25 рублей (50/:2).
Поскольку решение суда первой инстанции подлежит отмене с принятием по делу нового решения о частичном удовлетворении иска, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей (статьи 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункт 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации).
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда,
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Советского районного суда г.Астрахани от 7 июня 2019 года отменить, принять по делу новое решение, которым исковые требования Журенко Владимира Борисовича удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Атлас" в пользу Журенко В.Б компенсацию морального вреда в размере 50 рублей, штраф в размере 25 рублей. В остальной части в удовлетворении заявленных требований отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Атлас" в доход бюджета муниципального образования "Город Астрахань" государственную пошлину в размере 300 рублей.
Председательствующий: А.А. Беляков
Судьи областного суда: А.М. Метелева
А.Л. Радкевич
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
