Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Карелия от 18 ноября 2020 года №33-3456/2020

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 ноября 2020 года Дело N 33-3456/2020







18 ноября 2020 г.


г.Петрозаводск




Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Карелия в составе
председательствующего судьи Королевой С.В.,
судей Касянчук Е.С., Савина А.И.
при ведении протокола помощником судьи Курденковой И.А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-4157/2020 по апелляционной жалобе ответчика общества с ограниченной ответственностью "Карелия-Отдых" на решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 05 августа 2020 года по иску Анисина С. В. к обществу с ограниченной ответственностью "Карелия-Отдых", обществу с ограниченной ответственностью "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" о защите прав потребителя.
Заслушав доклад судьи Касянчук Е.С., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Анисин С.В. обратился в суд с иском к ООО "Карелия-Отдых" по тем основаниям, что 18.02.2020 между сторонами был заключен договор о реализации туристского продукта, в соответствии с которым потребителем по цене 252587 руб. 48 коп. был приобретен тур в Турецкую Республику на период с 04.06.2020 по 14.06.2020 на 8-х человек с размещением в отеле Otium Family Stone Palace 5*. 14.05.2020 в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), истец обратился к ООО "Карелия-Отдых" с заявлением о расторжении договора. Поскольку до настоящего времени возврат уплаченных за туристский продукт денежных средств ответчиком не произведен, Анисин С.В. просил расторгнуть заключенный с ООО "Карелия-Отдых" договор о реализации туристского продукта от 18.02.2020, взыскать с ответчика уплаченные по договору 252587 руб. 48 коп., а также неустойку в размере 53943 руб. 37 коп. и предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" штраф.
Определением судьи от 29.06.2020, 20.07.2020 к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС", в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора - ООО "СК "Согласие", ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР".
Решением суда иск удовлетворен частично. В пользу Анисина С.В. с ООО "Карелия-Отдых" взысканы 15534 руб. 99 коп. в возмещение стоимости туристского продукта и 7767 руб. 50 коп. штрафа, с ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" - 237052 руб. 49 коп. в возмещение стоимости туристского продукта и 118526 руб. 25 коп. штрафа. В удовлетворении остальной части иска отказано. Решение суда в части взыскания с ООО "Карелия-Отдых" в пользу Анисина С.В. денежных средств в возмещение стоимости туристского продукта постановлено считать исполненным. С ответчиков в доход бюджета Петрозаводского городского округа также взыскана государственная пошлина: в размере 621 руб. 40 коп. с ООО "Карелия-Отдых", в размере 5570 руб. 52 коп. с ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС".
С принятым судебным постановлением не согласен ответчик ООО "Карелия-Отдых". В апелляционной жалобе указывает на то, что, являясь турагентом, своевременно и в полном объеме передало исполнителю сведения, необходимые для совершения тура, а также своевременно и в полном объеме произвело оплату подтвержденного исполнителем тура, следовательно исполнило все обязательства, предусмотренные п. 1.4 договора о реализации туристского продукта, ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", агентским договором с агентом туроператора. Поскольку обязанность возвращать стоимость туристского продукта и комиссионного вознаграждения турагента как убытков потребителя возлагается на исполнителя, ООО "Карелия-Отдых" надлежащим ответчиком по делу не является. Судом также не было учтено, что в ответ на претензионное обращение извещением турагента и гарантийным письмом агента туроператора истец был оповещен о возможности переноса тура на срок не позднее 31.12.2021. В случае несогласия с этим уплаченные за приобретенный туристский продукт денежные средства подлежат возврату заказчику туроператором ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" в порядке и в сроки, установленные постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) в сфере выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Поскольку позиция истца о несогласии с переносом сроков тура в досудебном порядке выражена не была и стала известна турагенту после предъявления Анисиным С.В. иска в суд, денежные средства в размере 15534 руб. 99 коп., составляющие агентское вознаграждение, были возвращены потребителю турагентом. При таких обстоятельствах оснований для взыскания с ООО "Карелия-Отдых" в пользу истца штрафа у суда первой инстанции не имелось.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции Анисин С.В. и его представитель Сеничев А.А., действующий на основании доверенности, по доводам апелляционной жалобы ООО "Карелия-Отдых" возражали, просили об ее отклонении.
Иные участвующие в деле лица в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, своих представителей не направили, надлежаще извещены о времени и месте судебного разбирательства.
В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, проверяя законность решения суда только в обжалуемой части. Однако, в интересах законности суд апелляционной инстанции вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме.
Заслушав объяснения истца и его представителя, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия считает необходимым выйти за пределы требований, изложенных в апелляционной жалобе ООО "Карелия-Отдых", и проверить законность настоящего решения в полном объеме, не связывая себя доводами жалобы, поскольку нормы материального права применены судом первой инстанции с нарушением правил действия закона во времени, что интересам законности не отвечает.
Материалами дела подтверждается, что 18.02.2020 между Анисиным С.В. и ООО "Карелия-Отдых" заключен договор о реализации туристского продукта, по условиям которого истцом приобретен тур в Турецкую Республику на 8-х человек на период с 04.06.2020 по 14.06.2020 с размещением в отеле Otium Family Stone Palace 5*. Стоимость тура составила 252587 руб. 48 коп. и была оплачена истцом в полном объёме.
Формирование туристского продукта осуществлялось туроператором ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС". Между ООО "Карелия-Отдых" и агентом туроператора - ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" заключен агентский договор. Платежными поручениями от 20.02.2020 N 18, 19 ООО "Карелия-Отдых" перечислило агенту туроператора уплаченные Анисиным С.В. за приобретенный туристский продукт денежные средства за вычетом агентского вознаграждения в размере 15534 руб. 99 коп.
Исходя из информации, находящейся в открытом доступе на официальном сайте Всемирной организации здравоохранения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", 12.03.2020 Всемирная организация здравоохранения объявила о начале пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19). По сведениям Ростуризма с 28.03.2020 Турецкая Республика ввела полный запрет на въезд иностранных граждан в страну, который был снят 11.06.2020. Авиасообщение между Российской Федерацией и Турецкой Республикой возобновлено 01.08.2020.
Суд первой инстанции, исходя из установленных обстоятельств, основываясь на условиях заключенного между потребителем и турагентом договора и исходя из положений ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и содержащихся в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснений об ответственности туроператора и турагента, пришел к выводу о нарушении ответчиками прав потребителя и взыскал с ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" и ООО "Карелия-Отдых" в пользу Анисина С.В. стоимости приобретенного им туристского продукта и предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" штраф.
Однако, судебная коллегия с таким решением суда согласиться не может в силу следующего.
В соответствии с п. 2 ст. 422 Гражданского кодекса РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, входит в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 434).
В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) в сфере выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Указанным положением предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан возвратить заказчику уплаченную им за туристский продукт денежную сумму не позднее 31.12.2021. Исключение предусмотрено для заказчиков в возрасте 65 лет и старше, либо заказчиков, находящихся в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, которым стоимость турпутевки должна быть возвращена в течение 90 календарных дней с даты предъявления требования о возврате, но не позднее 31.12.2021.
При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику (непосредственно или через турагента) в течение 60 календарных дней с 24.07.2020 уведомление, содержащее обязательство по предоставлению не позднее 31.12.2021 такого туристского продукта. Турагент обязан направить заказчику уведомление в течение одного рабочего дня (в случае приобретения турпутевки через турагента).
Если на 24.07.2020 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено заказчику соответствующее уведомление в установленный срок, туроператор должен вернуть ему уплаченную за турпутевку сумму не позднее 31.12.2020.
При этом при возврате уплаченной за турпутевку суммы, в частности, при расторжении договора по требованию заказчика туроператор обязан уплатить также проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Поскольку договор о реализации туристского продукта был заключен Анисиным С.В. до 31.03.2020, к правоотношениям сторон подлежит применению указанное Положение. Им урегулированы порядок и сроки возврата заказчикам денежных средств по всем туристским продуктам, сформированным и реализованным до этой даты и фактически не предоставленным в результате опасной эпидемиологической ситуации, вызванной пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Такие сроки для удовлетворения требований истца не наступили. В то же время денежные средства в размере агентского вознаграждения турагентом истцу были возвращены.
Поскольку в силу ст. 11 Гражданского кодекса РФ защите подлежит нарушенное право, а нарушения ответчиками прав истца по делу не установлено, оснований для удовлетворения требований Анисина С.В. у суда первой инстанции не имелось.
При таких обстоятельствах решение суда подлежит отмене на основании п.п. 1, 4 ч. 1 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ с принятием по делу нового решения об отказе истцу в иске.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ с истца в пользу ООО "Карелия-Отдых" подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины, понесенные данным ответчиком при подаче апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст.ст. 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 05 августа 2020 года по настоящему делу отменить, принять новое решение об отказе Анисину С. В. в иске к обществу с ограниченной ответственностью "Карелия-Отдых", обществу с ограниченной ответственностью "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС" о защите прав потребителя.
Взыскать с Анисина С. В. в пользу общества с ограниченной ответственностью "Карелия-Отдых" расходы по уплате государственной пошлины при подаче апелляционной жалобы в размере 3000 руб.
Председательствующий
Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка