Дата принятия: 03 октября 2018г.
Номер документа: 33-3369/2018
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ТАМБОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 3 октября 2018 года Дело N 33-3369/2018
Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:
председательствующего Ковешниковой Е.А.
судей: Андриановой И.В., Дрокиной С.Г.
при секретаре Истоминой О.П.
рассмотрела в судебном заседании 3 октября 2018 года гражданское дело по иску Горовенко Анатолия Витальевича к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда,
по апелляционной жалобе Бондарь Аллы Вячеславовны представителя Горовенко Анатолия Витальевича на решение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 19 июля 2018 г.
Заслушав доклад судьи Ковешниковой Е.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Горовенко А.В. обратился в суд с иском к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб., штрафа за несоблюдение добровольного удовлетворения требований потребителя.
Исковые требования мотивированы тем, что им у ответчика была заказана услуга по доставке заказного письма в конверте с почтовым идентификатором N 39201615001488, за что была осуществлена оплата в полном объеме. Заказная корреспонденция была доставлена адресату с нарушением установленного постановлением Правительства РФ от 24.03.2006г. N 160 контрольного срока пересылки, чем ему (Горовенко А.В.), как потребителю, причинен моральный вред.
Решением Октябрьского районного суда г. Тамбова от 19 июля 2018 г. постановлено:
Взыскать с ФГУП "Почта России" в пользу Горовенко А.В. компенсацию морального вреда в размере 40 рублей, штраф в сумме 20 рублей.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ФГУП "Почта России" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.
В апелляционной жалобе поставлен вопрос об удовлетворении требований в полном объеме. Истец считает, что размер суммы компенсации морального вреда судом ничем не обоснован. Указанное решение противоречит судебной практике, а также не дана оценка доводам истца.
Проверив и оценив фактические обстоятельства дела, их правовую квалификацию, в пределах доводов жалобы, коллегия не находит оснований для ее удовлетворения.
В соответствии с положениями ст. 19 ФЗ от 17.07.1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" (с последующими изменениями) права потребителей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, ФЗ "О связи", Законом РФ "О защите прав потребителей", гражданским законодательством РФ, правилами оказания услуг почтовой связи и законами и иными нормативными актами субъектов РФ.
В силу ст. 4 ФЗ "О почтовой связи" постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. N 221 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи.
Процедура доставки (вручения) почтовых отправлений регламентирована разделом III Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. N 221 (далее - Правил), согласно разделу V которых, операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки, обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области связи, и условиями договора.
Пунктом 57 Правил оказания услуг почтовой связи предусмотрено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 г. N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции".
Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с последующими изменениями) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков; а размер компенсации не зависит от размера имущественного вреда.
Из материалов дела видно и судом первой инстанции установлено, что услуги по доставке регистрируемых почтовых отправлений в адрес Симоновского районного суда г.Москвы Горовенко А.В. были оказаны с нарушением установленных постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 г. N 160 контрольных сроков пересылки на 1 день, что не оспаривается сторонами.
Факт нарушения прав потребителя, в данном случае услуг почтовой связи, само по себе является основанием для возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда, суд первой инстанции принял во внимание характер причиненных потребителю физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, в том числе и срок, на который были нарушены установленные действующим законодательством контрольные сроки пересылки, а также требования разумности и справедливости, и взыскал в пользу истца 40 руб.
Требования о взыскании штрафа рассмотрены в соответствии с положениями п.6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Выводы суда первой инстанции соответствуют материалам дела, основаны на приведенном в решении суда законодательстве и не опровергаются доводами жалобы, которые аналогичны основаниям иска, рассмотренного судом.
Ссылка в жалобе на то обстоятельство, что судом при рассмотрении дела не дана оценка доводам Истца о том, что объем нравственных и физических страданий подтверждается длительностью нарушения прав истца как потребителя, не может послужить основанием для отмены решения суда. Случаи нарушения ответчиком прав потребителя Горовенко при оказании услуг связи были предметом рассмотрения различных судебных инстанций, оценка которым дана в поставленных и приведенных в жалобе судебных постановлениях.
Руководствуясь ст.328 ГПК РФ, коллегия
Определила:
Решение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 19 июля 2018 г. оставить без изменения, а жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
