Определение Судебной коллегии по гражданским делам Ярославского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ЯРОСЛАВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 мая 2021 года Дело N 33-3320/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда в составе председательствующего судьи Задворновой Т.Д.

судей Фоминой Т.Ю., Архипова О.А.

при секретаре Козиной Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Ярославле

18 мая 2021 года

гражданское дело по апелляционной жалобе ООО "Компания ТЕЗ ТУР" на решение Рыбинского городского суда Ярославской области от 16 декабря 2020г., которым постановлено:

Исковые требования удовлетворить частично.

В связи с расторжением договора о реализации туристского продукта взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Компания ТЕЗ ТУР" в пользу Салопаевой Екатерины Юрьевны денежные средства, уплаченные по договору, в сумме 90170,00 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Компания ТЕЗ ТУР" в доход городского округа город Рыбинск госпошлину в размере 2935,10 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований, в том числе требований о взыскании неустойки, отказать.

Заслушав доклад судьи Архипова О.А., судебная коллегия

установила:

Салопаева Е.Ю., Шабанова А.М. обратились в суд с иском к ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР", ООО "Компания ТЕЗ ТУР", в котором, с учетом уточнения исковых требований, просили: расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 26.10.2019г.; взыскать с ответчиков в пользу истца Салопаевой Е.Ю. сумму фактически перечисленных денежных средств по договору в размере 91170 руб., штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных судом требований, компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что 26.10.2019г. истцами был забронирован туристический продукт заявка N. Экскурсионный тур RIMINI NEW CLASSIC, HTL CLASSIC + ROME CENTER 3 *, даты пребывания 21.03.2020г. - 28.03.2020г. Туристический продукт был оплачен истцами 31 октября 2019г. в размере 101 300 руб. В последующем авиасообщение было ограничено. 29 февраля 2020г. истец Салопаева Е.Ю. обратилась через турагента "ООО Агентство туризма "Яроблтур" об аннулировании указанного тура. 02.04.2020г. истцы направили в ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" и ООО "Компания ТЕЗ ТУР" заявление об отказе от договора, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) с требованием о возврате денежных средств. Отказ ответчиков ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" и ООО "Компания ТЕЗ ТУР" от возврата денежных средств и послужил основанием обращения истцов в суд.

Судом постановлено вышеуказанное решение, с которым не согласился ответчик ООО "Компания ТЕЗ ТУР", подав на решение апелляционную жалобу. В апелляционной жалобе просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований. В качестве доводов в жалобе указано на отсутствие доказательств, подтверждающих: наличие договорных отношений между ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" и ООО "Компания ТЕЗ ТУР"; факта перечисления ответчиком ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" ответчику ООО "Компания ТЕЗ ТУР" денежных средств в размере 91170 руб.; отсутствие вины ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР" в причинении вреда истцам. Ответчик ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" не производил каких-либо действий, направленных на приобретение у ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР" туристического продукта для истцов.

Ответчиком ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" в адрес суда направлены возражения на апелляционную жалобу ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР" в которых указано на отсутствие оснований для ее удовлетворения.

Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы, возражений на жалобу, изучив материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

Решение должно быть законным и обоснованным (ч. 1 ст. 195 ГПК РФ). Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 1 ст. 1, ч. 3 ст. 11 ГПК РФ). Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст. 55, 59-61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов. Обжалуемое решение Рыбинского городского суда Ярославской области от 16.12.2020г. указанным требованиям отвечает.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (п.п. 1, 2 ст. 307 ГК РФ).

Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта (ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"). Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (п. 1 ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 26.10.2019г. истцом Салопаевой Е.Ю. с ответчиком ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР", действующим по поручению ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР" был заключен договор о реализации туристского продукта: забронирован туристический продукт заявка N, экскурсионный тур RIMINI NEW CLASSIC, HTL CLASSIC + ROME CENTER 3*, даты пребывания 21.03.2020г. - 28.03.2020г.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ). Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ). Обязательства по оплате туристического продукта были оплачены истцами полностью: 40 000 руб. - 26.10.2019г., 61300 руб. - 31.10.2019г., что подтверждается соответствующим чеками.

02.04.2020г. истцы, в связи с чем, что с 16.03.2020г. была приостановлена выдача всех видов въездных виз в Итальянскую Республику и введен обязательный карантин на 14 дней по прибытию в страну, направили досудебную претензию в адрес ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР" с требованием о расторжении договора от 26.10.2019г. и возврате уплаченной суммы в размере 101 300 руб.

Доводы ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР" об отсутствии доказательств, подтверждающих наличие договорных отношений между ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" и ООО "Компания ТЕЗ ТУР" судебная коллегия отклоняет. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ).

Материалами дела подтверждается, что между ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" и ООО "Компания ТЕЗ ТУР" был заключен договор от 01.02.2019г. N реализации туристского продукта (л.д. 63-67). В соответствии с п. 3 ст. 432 ГК РФ, сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (п. 3 ст. 1). Подтверждение ответчиком ООО "Компания ТЕЗ ТУР" факта заключения с истцом Салопаевой Е.Ю. договора о реализации туристского продукта от 26.10.2019г. содержится и в уведомлении, имеющемся в материалах дела (л.д. 29).

Согласно ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Пунктом 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020г. включительно, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073, в качестве последствий расторжения по требованию заказчика договора предусмотрен возврат туроператором заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021г., за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 настоящего Положения. В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в п. 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п. 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020г. (п. 7 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073).

Судом установлено, что предусмотренный в п. 3 Положения срок - 60 дней, истек 23.09.2020г. В установленный срок ни заказчику, ни турагенту соответствующее уведомление туроператором направлено не было. Уведомление о предоставлении заказчику Салопаевой Е.Ю. равнозначного продукта было направлено турагенту ООО "Агентство туризма "ЯРОБЛТУР" на его электронный адрес 02.10.2020г., то есть за пределами установленного срока, при этом на самом уведомлении указана дата - 21.09.2020г., что действительности не соответствует.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Принимая во внимание, что в силу приведенных правовых норм, ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта перед заказчиком несет туроператор, судом обоснованно денежные средства в размере 90170 руб. взысканы в пользу истца Салопаевой Е.Ю. с ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР". Доводов, которые бы опровергали выводы, изложенные в решении суда, апелляционная жалоба ответчика не содержит. По своей сути, они сводятся к переоценке исследованных судом доказательств, оснований для которой судебная коллегия не находит. Поскольку все обстоятельства, имеющие существенное значение для разрешения спора, были предметом рассмотрения суда, им дана надлежащая правовая оценка, судом правильно применены нормы материального и процессуального права, судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований для отмены, изменения решения суда.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Рыбинского городского суда Ярославской области от 16 декабря 2020г. оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "Компания ТЕЗ ТУР" оставить без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка