Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия от 23 июня 2020 года №33-326/2020

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 23 июня 2020 года Дело N 33-326/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия в составе:
председательствующего Андреевой А.В.
судей Гонеевой Б.П.
Лиджиева С.В.
при секретаре Мучкаевой Р.И.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Джамбинова Басана Владимировича, Хабуновой Альвины Владимировны, действующей в интересах несовершеннолетнего "...", к обществу с ограниченной ответственностью "Резорт-Тур", обществу с ограниченной ответственностью "Национальная туристическая компания ИНТУРИСТ", обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор ИНТУРИСТ" о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, компенсации морального вреда и штрафа
по апелляционным жалобам истца Джамбинова Б.В., представителя ответчика - общества с ограниченной ответственностью "Туроператор ИНТУРИСТ" Докучаевой В.М. на решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 13 декабря 2019 года, дополнительное решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 14 февраля 2020 года.
Заслушав доклад председательствующего судьи Андреевой А.В., возражения представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью "Резорт-Тур" Муниевой Б.С., судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия
установила:
Джамбинов Б.В., Хабунова А.В., действуя в интересах несовершеннолетнего "...", обратились в суд с иском, с учетом уточнений, к обществу с ограниченной ответственностью "Резорт-Тур", обществу с ограниченной ответственностью "Национальная туристическая компания ИНТУРИСТ", обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор ИНТУРИСТ" (далее - ООО "Резорт-Тур", ООО "НТК ИНТУРИСТ", ООО "Туроператор ИНТУРИСТ") о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, компенсации морального вреда и штрафа.
В обоснование заявленных требований истцы указали, что 29 июля 2019 г. между Джамбиновым Б.В. и ООО "Резорт-Тур", действовавшим по поручению агента ООО "НТК ИНТУРИСТ" и туроператора ООО "Туроператор ИНТУРИСТ", заключен договор N "..." реализации туристического продукта - тур в Турцию с 2 по 9 августа 2019 г. на троих: Джамбинов Б.В., Хабунова А.В. и "...".
Вместе с тем "..." по причине болезни не воспользовался туром, в досудебном порядке ответчики отказали в возврате денежных средств.
Просили суд взыскать уплаченную денежную сумму по договору о реализации туристического продукта 72267 руб., компенсацию морального вреда - 10000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание истец Хабунова А.В., извещенная о времени и месте рассмотрения дела, не явилась, её представитель Эдлеев А.А. заявленные требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика ООО "Резорт-Тур" Муниева Б.С. возражала против удовлетворения иска.
Истец Джамбинов Б.В., представители ответчиков - ООО "НТК ИНТУРИСТ", ООО "Туроператор ИНТУРИСТ", извещенные о времени и месте рассмотрения дела, не явились.
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.
Решением Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 13 декабря 2019 г. исковые требования Джамбинова Б.В. о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворены частично.
С ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" в пользу Джамбинова Б.В. взысканы денежная сумма по договору о реализации туристического продукта в размере 72069 руб., компенсация морального вреда - 5000 руб., штраф - 19267 руб. 25 коп., всего 96336 руб. 25 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требований Джамбинова Б.В. отказано
С ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" в бюджет г. Элисты взыскана государственная пошлина в размере 3240 руб. 08 коп.
Дополнительным решением Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 14 февраля 2020 г. в удовлетворении исковых требований Хабуновой А.В., действующей в интересах несовершеннолетнего "...", о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, компенсации морального вреда и штрафа отказано.
В соответствии с частью 1 статьи 327_1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой (часть 1 статьи 327_1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Отказывая в удовлетворении исковых требований Хабуновой А.В., действующей в интересах несовершеннолетнего "...", о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, суд первой инстанции исходил из того, что тур оплачивался Джамбиновым В.В., в том числе за несовершеннолетнего "...", следовательно, денежные средства по договору о реализации туристического продукта подлежат возмещению Джамбинову Б.В.
Поскольку услуги, входящие в тур, оказываются туроператором ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" непосредственно или с привлечением третьих лиц, исковые требования к турагентам ООО "Резорт-Тур", ООО "Национальная туристическая компания ИНТУРИСТ" судом оставлены без удовлетворения.
Решение и дополнительное решение суда в указанных частях лицами, участвующими в деле, не обжаловано, а потому предметом проверки судебной коллегии не являются.
В апелляционной жалобе истец Джамбинов Б.В. просил решение суда в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа изменить, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф - 38534 руб. 50 коп. Указал, что оснований для снижения размера компенсации морального вреда и штрафа у суда первой инстанции не имелось.
В апелляционной жалобе представитель ответчика - ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" Докучаева В.М. просила решение суда отменить, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска. Указала, что отдельный тур на "..." не приобретался, ребенок следовал совместно с Джамбиновым Б.В., Хабуновой А.В., которые забронированными услугами воспользовались. Оплата проживания осуществлялась за номер в отеле, а не за количество человек в номере. Стоимость оплаченных в составе заявки услуг для "...", которыми он не воспользовался, составила: авиаперелет - 9471 руб. 31 коп., трансфер - 750 руб. 72 коп., страховка - 576 руб. 55 коп.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции истцы Джамбинов Б.В., Хабунова А.В., представители ответчиков - ООО "Туроператор ИНТУРИСТ", ООО "Национальная туристическая компания ИНТУРИСТ", извещенные о времени и месте рассмотрения дела, не явились.
На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к выводу об изменении решения суда в части.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 29 июля 2019 г. между ООО "Резорт-Тур", действовавшим по поручению агента ООО "НТК ИНТУРИСТ", и Джамбиновым Б.В. заключен договор о реализации туристического продукта N "..." с целью туристической поездки в Турецкую Республику (курорт - Белек) с 2 по 8 августа 2019 г.
Услуги, входящие в тур, оказывались туроператором ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" непосредственно или с привлечением третьих лиц.
Общая стоимость тура с учетом агентских вознаграждений составила 216800 руб., которая оплачена Джамбиновым Б.В. в полном объеме.
31 июля 2019 г. "..." обратился за медицинской помощью в Бюджетное учреждение Республики Калмыкия "Республиканский детский медицинский центр имени Манджиевой В.Д.", по результатам осмотра врачом-педиатром поставлен диагноз: "...".
1 августа 2019 г. истец Хабунова А.В. уведомила турагента ООО "Резорт-Тур" о невозможности совершить поездку "..." в связи с его заболеванием, о чем также были уведомлены турагент ООО "НТК ИНТУРИСТ" и туроператор ООО "Туроператор ИНТУРИСТ".
На письменное требование истцов от 11 августа 2019 г. о возврате денежных средств, уплаченных за "...", турагент ООО "Резорт-Тур" 21 августа 2019 г. ответил отказом.
Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования Джамбинова Б.В. о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта на сумму 72069 руб., суд первой инстанции применил положения статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и исходил из того, что Джамбинов Б.В. имеет право на полный возврат денежных, уплаченных за несовершеннолетнего "...", не воспользовавшегося туристическим продуктом вследствие болезни.
С выводом суда судебная коллегия в полной мере согласиться не может.
Между сторонами спора возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ), а также нормами Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей).
Статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками (часть 2).
Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) (часть третья).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (часть четвертая).
Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).
Согласно статье 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Частями пятой и шестой статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ предусмотрено право каждой из сторон потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, к которым относится в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Названная гарантия предоставлена туристу императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, которые они должны доказать.
По условиям пункта 3.8 договора о реализации туристического продукта туроператор обязан осуществлять возврат денежных средств заказчикам при отказе заказчика от услуг, аннуляции договора, расторжении договора реализации туристического продукта любыми способами, по любым причинам и основаниям. Возврат денежных средств заказчику осуществляется туроператором или напрямую заказчику или через турагента, в соответствии с условиями заключенного между ними договора. Размер денежных средств, подлежащих возврату заказчику расчитывается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае отказа туриста или заказчика от реализации забронированного туристического продукта туроператор вправе удержать сумму фактически понесенных расходов из сумм, уже поступивших туроператору от туриста или заказчика туристического продукта по заявке на бронирование (статьи 6 агентских договоров от 15 февраля 2018 г. N "...", от 21 декабря 2017 г. N "...").
Из установленных судом обстоятельств следует, что договор о реализации туристского продукта ООО "Резорт-Тур" заключен с Джамбиновым Б.В. на основании агентского договора, заключенного между ООО "Резорт-Тур" и ООО "НТК ИНТУРИСТ", которое в свою очередь действовало по агентскому договору, заключенному с туроператором ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" и предусматривал организацию тура для троих туристов: Джамбинова Б.В., Хабунову А.В. и её сына "...".
В состав заявки на бронирование тура N "..." вошли следующие услуги: авиаперелет по маршруту Краснодар-Анталия-Краснодар - 28413 руб. 92 коп., отель Белек (Cornelia Diamond Golf&SPA-5* - 7 ночей, номер Superior Standart Sea View) - 175002 руб. 99 коп., трансфер - 2252 руб. 15 коп., страховка 1729 руб. 66 коп.
Общая стоимость тура с учетом агентских вознаграждений составила 216800 руб., которая оплачена истцом 29 июля 2019 г. в полном объеме. В этот же день ООО "Резорт-Тур" перечислило ООО "НТК ИНТУРИСТ" стоимость туристического продукта за минусом агентского вознаграждения, в свою очередь ООО "НТК ИНТУРИСТ" за реализацию брони тура оплатило туроператору ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" её стоимость.
1 августа 2019 г. Хабунова А.В. сообщила о болезни "...", письменно подтвердив данный факт 11 августа 2019 г. при обращении к ООО "Резорт-Тур".
Таким образом, вследствие заболевания несовершеннолетнего Дарбакова Т.В. и невозможности совершить поездку по независящим от него обстоятельствам, истец Джамбинов Б.В. вправе отказаться от договора на оказание туристических услуг, при этом ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" обязан был возвратить уплаченные по договору денежные средства за вычетом стоимости фактически понесенных расходов.
При таких данных выводы суда первой инстанции о возмещении с ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" полной стоимости туристского продукта, уплаченного за "...", на основании статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ нельзя признать правильным.
По агентскому соглашению, заключенному 8 апреля 2019 г. с Sun Time Yatcilik Tasimacilik Turizm Otelcilik San. Tic. A.S., агент ООО "Туроператор ИНТУРИСТ", действуя от своего имени, обязался продавать потребителям услуги, которые принципал оказывает на территории, предусмотренной в списке услуг (Турецкая Республика), а принципал обязался предоставить услуги потребителям в соответствии с условиями настоящего соглашения и договоров, которые агент заключает с потребителями.
Факт оплаты ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" принципалу - Sun Time Yatcilik Tasimacilik Turizm Otelcilik San. Tic. A.S. бронирования отеля подтверждается заявлением на осуществление международного платежа от 31 июля 2019 г. на общую сумму 400000 евро и отчетом комиссионера о продаже туристических услуг по договору от 8 апреля 2019 г., в котором под порядковым номером 25094, направление - Турция с 2 по 9 августа 2019 г. указан Джамбинов Басан.
Таким образом, фактические расходы туроператора, которые он реально понес в связи с организацией тура, составили 175002 руб. 99 коп., состоящие из авансовой оплаты бронирования номера Superior Standart Sea View в отеле Cornelia Diamond Golf&SPA-5* на семь ночей.
Несмотря на несостоявшуюся поездку несовершеннолетнего "..." истцы Джамбинов Т.В. и Хабунова А.В. туристический продукт использовали в полном объеме, в том числе проживали в забронированном отеле Белек Cornelia Diamond Golf&SPA-5* - 7 ночей, номер Superior Standart Sea View.
Кроме того, согласно объяснениям представителя ответчика ООО "Резорт-Тур" Муниевой Б.С. в связи с отсутствием ребенка, администрация отеля на месте подарила истцам ваучер "А ля карт" на бесплатное посещение ресторана, последние согласились и воспользовались данным предложением.
Доказательств обратного, отвечающих требованиям относимости и допустимости, в нарушение статей 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцами в материалы дела не представлено.
При таких данных с ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" подлежат взысканию денежные средства, оплаченные в составе туристического продукта за несовершеннолетнего "..." на сумму 10798 руб. 59 коп.: авиаперелет - 9471 руб. 31 коп., трансфер - 750 руб. 72 коп., страховка - 576 руб. 56 коп., за минусом фактически понесенных туроператором расходов.
То факт, что туроператор в досудебном порядке организовал возврат денежных средств за авиаперелет, не исключает возможность их взыскания в судебном порядке, поскольку до настоящего времени данные средства Джамбиновым Б.В. не получены.
Выводы суда об отсутствии доказательств фактически понесенных туроператором расходов по бронированию отеля опровергаются вышеизложенными материалами дела и пояснениями сторон.
Судебная коллегия считает решение суда подлежащим изменению и в части размера взысканной судом компенсации морального вреда.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.
Принимая во внимание, что обжалуемое решение изменено, взысканы денежные средства, оплаченные в составе туристического продукта за несовершеннолетнего "...", но без учета фактически понесенных туроператором расходов, то требования о компенсации морального вреда подлежат изменению.
С учетом обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий потребителя, требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения судебная коллегия полагает возможным в пользу истца Джамбинова Б.В. определить размер компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.
Решение суда подлежит изменению в части взыскания штрафа с учетом размера взысканных с ответчика денежных средств по договору о реализации туристического продукта и компенсации морального вреда.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закон о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере - пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика ООО "Туроператор ИНТУРИСТ" в пользу Джамбинова Б.В. подлежит взысканию штраф в размере 6899 руб. 29 коп.: (10798 руб. 59 коп. + 3000 руб.) x 50%.
Основания для снижения штрафа и применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствуют.
Доводы жалобы Джамбинова Б.В. о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа - 38534 руб. 50 коп. несостоятельны по вышеизложенным обстоятельствам дела.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
По смыслу приведенной нормы государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, в силу положений подпункта 1 пункта 1 статьи 333_36 Налогового кодекса Российской Федерации подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку размер удовлетворенных требований составляет 17697 руб. 87 коп., с ответчика в доход бюджета г. Элисты подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1007 руб. 92 коп. (707 руб. 92 руб. - требования имущественного характера, подлежащие оценке + 300 руб. - требования неимущественного характера).
Руководствуясь статьями 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия
определила:
решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 13 декабря 2019 года в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью "Туроператор ИНТУРИСТ" в пользу Джамбинова Басана Владимировича денежной суммы, уплаченной по договору о реализации туристического продукта, в размере 72069 рублей, компенсации морального вреда - 5000 рублей, штраф - 19267 рублей 25 копеек и в бюджет г. Элисты государственной пошлины в размере 3240 рублей 08 копеек изменить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Туроператор ИНТУРИСТ" в пользу Джамбинова Басана Владимировича денежную сумму, уплаченную по договору о реализации туристического продукта, в размере 10798 рублей 58 копеек, компенсацию морального вреда - 3 000 рублей, штраф - 6899 рублей 29 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Туроператор ИНТУРИСТ" в бюджет г. Элисты Республики Калмыкия государственную пошлину в размере 1007 рублей 92 копейки.
В остальном решение суда, дополнительное решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 14 февраля 2020 года оставить без изменения
Председательствующий А.В. Андреева
Судьи Б.П. Гонеева
С.В. Лиджиев


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка