Дата принятия: 22 июня 2021г.
Номер документа: 33-3151/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАЛИНИНГРАДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 22 июня 2021 года Дело N 33-3151/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Калининградского областного суда в составе
председательствующего Крамаренко О.А.
судей Уосис И.А., Алексенко Л.В.
при секретаре Быстровой Н.С.
рассмотрела в судебном заседании 22 июня 2021 года апелляционную жалобу Васильевой Оксаны Витальевны на решение Центрального районного суда г.Калининграда от 11 марта 2021 года по гражданскому делу по иску Васильевой Оксаны Витальевны к ООО "Музенидис Трэвел-СПб", ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" о признании договора о реализации туристского продукта расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Заслушав доклад судьи Уосис И.А., пояснения представителя Васильевой О.В. - Громак Е.А., поддержавшей апелляционную жалобу, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Васильева О.В. обратилась в суд с иском, указав, что 25.10.2019 г. она заключила с ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" договор о реализации туристского продукта, по которому указанный ответчик, выступающий в качестве турагента, действуя от имени и по поручению ООО "Музенидис Трэвел-СПб", выступающего в качестве туроператора, обязалось подобрать и реализовать ей туристский продукт - тур в <данные изъяты> в период с 27.05.2020 г. по 10.06.2020 г. для нее, супруга Я.Ю., несовершеннолетних детей С.Я. и В.Я., стоимостью 131 000 руб., которые она оплатила путем внесения наличных денежных средств в размере 90 000 руб., а также с привлечением кредитных денежных средств в размере 41 000 руб. Уплаченные ею денежные средства, были распределены между турагентом и туроператором следующим образом: сумма в размере 7 961,48 руб. - агентское вознаграждение турагенту, сумма в размере 123 038,52 руб. - оплата тура туроператору.
04.05.2020 г. ею получено письмо турагента о невозможности реализации туристского продукта по причине неблагоприятной эпидемиологической обстановки в мире, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции, чем обусловлено прекращение туроператором исполнения туров в предусмотренный договором срок. Этим же письмом турагент предложил перенести тур.
14.05.2020 г. она направила в адреса турагента и туроператора уведомление об отказе от договора о реализации туристского продукта и его расторжении, которым также отказалась переносить тур и просила вернуть уплаченные за него деньги.
Ввиду отсутствия ответа 30.06.2020 г. она направила в адреса турагента и туроператора исковое заявление, после чего в июле и августе получила от них письма со ссылками на Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073, устанавливающее на 2020-2021 г.г. особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 г. Этими письмами ей предложено перенести сроки тура, заменить тур на другой, либо вернуть денежные средства, но уже после 31.12.2021 г.
Считает, что указанное Положение не распространяется на возникшие между сторонами правоотношения, поскольку договор о реализации туристского продукта заключен до его издания и вступления в силу, кроме того, для выполнения содержащихся в нем условий требуется ее согласие. Она выразила намерение расторгнуть договор о реализации туристского продукта, отказавшись от предложенных ей вариантов, предусмотренных Положением.
Просит признать договор о реализации туристского продукта, заключенный ею 25.10.2019 г. с ООО "Турагентство выгодных цен Другие места", расторгнутым, взыскать с ООО "Музенидис Трэвел-СПб" в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 123 038,52 руб., неустойку в том же размере, штраф, взыскать с ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 7 961,48 руб., неустойку в том же размере, штраф, взыскать солидарно с обоих ответчиков в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.
Судом первой инстанции 11 марта 2021 г. принято решение, которым исковые требования Васильевой О.В. оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе Васильева О.В. просит решение суда отменить и принять новое решении об удовлетворении ее исковых требований в полном объеме. Указывает на то, что суд неправильно установил имеющие значение для дела обстоятельства, дал неправильную оценку представленным доказательствам, неправильно применил нормы материального права, в связи с чем, пришел к неправильным выводам.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с требованиями ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ - с учетом доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает решение подлежащим оставлению без изменения.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела - 25.10.2019 г. между ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" и Васильевой О.В. заключен договор, по которому турагент, действуя от имени и по поручению туроператора обязался подобрать и реализовать туристический продукт - срок поездки с 27.05.2020 г. по 10.06.2020 г., страна - <данные изъяты>. Общая цена туристического продукта 131 000 руб. Туроператором является ООО "Музенидис Трэвел СПб".
Истицей Васильевой О.В. произведена предварительная оплата в общем размере 131 000 руб., в том числе внесено в кассу - 90 000 руб., перечислены кредитные средства в размере 41 000 руб.
Туроператору ООО "Музенидис Трэвел СПб" турагентом перечислены денежные средства в сумме 123 038.52 руб.
15 мая 2020 г. Васильевой О.В. направлено ответчикам уведомление об отказе от туристических услуг и расторжении договора с претензией о возврате денежных средств.
В ответе от 09.07.2020 г. ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" предложило истице перебронировать тур на новый срок, либо использовать денежные средства в будущем (со сроком до 31.12.2021 г.), однако, истица не пожелала этим воспользоваться и обратилась в суд с иском.
Уплаченные по договору денежные средства до настоящего времени Васильевой О.В. не возвращены.
Обращаясь в суд с указанным иском, Васильева О.В. указала на необоснованность указанного предложения, полагает, что оснований для отказа в возврате уплаченных по договору денежных средств у ответчика не имелось.
Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что к правоотношениям сторон подлежит применению Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденное Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073, поскольку договор о реализации туристического продукта заключен сторонами - 25.10.2019 г., то есть до 31 марта 2020 г. и подлежал исполнению в 2020 г.
Отказывая в удовлетворении исковых требований Васильевой О.В., суд исходил из того, что отказ туриста от права воспользоваться равнозначным туристским продуктом не устанавливает обязанности возвратить туристу уплаченные за туристский продукт денежные средства незамедлительно, поскольку Правительством РФ утвержден особый порядок расторжения договоров о реализации туристского продукта, предусматривающий возможность возврата денежных средств до 31 декабря 2021 г., установленный срок возврата денежных средств не наступил.
Названные выводы суда судебная коллегия находит обоснованными, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах, правильной оценке доказательств, правильном применении приведенных правовых норм.
Статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.
В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ - акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 ГК РФ (пункт 2 статьи 4 ГК РФ).
В силу статьи 422 ГК РФ к договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору лишь в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Таким образом, поскольку Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073 в силу прямого указания в нем применяется к договорам реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно, положения названного Постановления, вопреки доводам жалобы Васильевой О.В., распространяются и на правоотношения, возникшие из указанного выше договора, который заключен 25.10.2019 г.
В пункте 2 Положения указано, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.
В силу пункта 3 Положения туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагентобязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Пунктом 5 Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Согласно п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).
Таким образом, согласно Положению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 Положения, возврат истице уплаченных за туристический продукт денежных средств вследствие отказа от договора должен быть осуществлен туроператором по общему правилу не позднее 31 декабря 2021 г.
На обстоятельства, предусмотренные п. 6 Положения, Васильева О.В. не ссылалась.
Само по себе наличие у Васильевой О.В. двух несовершеннолетних детей, один из которых часто болеет, не относится к обстоятельствам, с которым названное Положение связывает возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм ранее 31 декабря 2021 г.
Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.
Турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.
Кроме того, в соответствии со статьей 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Из приведенных норм в их взаимосвязи следует, что в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.
Невозможность оказания туристской услуги в установленный договором срок, в связи с пандемией коронавирусной инфекцией, подтверждена туроператором путем аннулирования тура и депонированием денежных средств, полученных по договору, на срок до 31 декабря 2021 г.
Таким образом, невозможность реализации приобретенного туристического продукта как со стороны истца, так и со стороны туроператора была вызвана указанными объективными причинами, за которые ни одна из сторон не отвечает.
Согласно пп. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Поскольку договор расторгнут по требованию заказчика, в соответствии в п. 5 Положения при отсутствии обстоятельств, предусмотренных п.п. 6 и 7 Положения, туроператор должен возвратить истице уплаченную за туристский продукт денежную сумму не позднее 31 декабря 2021 г.
Таким образом, на дату разрешения спора по существу у турагента и туроператора отсутствовали неисполненные обязательства перед истцом, в связи с чем, суд пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для взыскания уплаченных по договору денежных средств.
Действительно, на дату расторжения договора у ответчиков возникла обязанность по возврату денежных средств, однако законодателем в данной части изменено правовое регулирование и в силу указанного выше Положения денежные средства за туристский продукт должны быть возвращены не позднее 31 декабря 2021 года.
Оснований, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073, для выплаты денежных средств в более ранний срок, не имеется и на эти обстоятельства истица не ссылается.
Приведенные в суде апелляционной инстанции ссылки представителя Васильевой О.В. на невозможность в дальнейшем обратиться в суд с иском о взыскании с турагента и туроператора уплаченных по договору денежных средств не могут быть приняты во внимание, поскольку они не основаны на нормах действующего гражданского процессуального законодательства.
Таким образом, судом первой инстанции при рассмотрении дела правильно определены юридически значимые обстоятельства, применены нормы материального права, регулирующие возникшие отношения, нарушения норм процессуального закона не допущено, в связи с чем, оснований для отмены решения суда, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, не имеется.
В апелляционной жалобе не приведено обстоятельств, которые указывали бы на наличие оснований к отмене решения суда в апелляционном порядке. Доводы жалобы не содержат фактов, которые не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, являются несостоятельными и не могут служить основанием для отмены обжалуемого решения суда.
В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
С учетом изложенного, судебная коллегия не находит оснований для отмены или изменения обжалуемого решения суда и удовлетворения апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Центрального районного суда г.Калининграда от 11 марта 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
