Определение Судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ОРЕНБУРГСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 12 мая 2021 года Дело N 33-3067/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе:

председательствующего судьи Коваленко А.И.,

судей областного суда Каменцовой Н.В. и Судак О.Н.,

при секретаре Гришине К.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании с использованием системы видеоконференц-связи гражданское дело по иску Смирнова Александра Владимировича к Обществу с ограниченной ответственностью "ЕЛЛОУ ТУР", Обществу с ограниченной ответственностью "А-Трэвл" о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, процентов и компенсации морального вреда, по апелляционной жалобе Смирнова Александра Владимировича на решение Абдулинского районного суда Оренбургской области от 09 февраля 2021 года, которым в удовлетворении исковых требований отказано.

Заслушав доклад судьи Коваленко А.И. пояснения истца Смирнова А.В. и третьего лица - Смирновой Р.Р., просивших об удовлетворении апелляционной жалобы, судебная коллегия

установила:

Смирнов А.В. обратился в суд с исковым заявлением к ООО "ЕЛЛОУ ТУР" о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указано, что (дата) он заключил с ООО "А-Трэвл" договор о реализации туристического продукта N. Согласно пункту 1.1 договора, ООО "А-Трэвл" (турагент) взяло на себя обязательство по заданию заказчика Смирнова А.В. и по поручению туроператора оказать услуги по реализации ему туристического продукта (тура). Согласно приложению к договору N от (дата), стоимость тура в (адрес) с (дата) по (дата) составила 64700 рублей. Оплата тура произведена в форме 100% предоплаты: чек N от (дата) на сумму 20 000 рублей; чек N от (дата) на сумму 44700 рублей; чек N от (дата) на сумму 700 рублей. В приложении N к договору N от (дата) туроператором турпродукта торговой марки "PEGASTouristik" в сфере международного выездного туризма, реализация турпродукта которых осуществляется в рамках исполнения настоящего договора, является фирма ООО "ЕЛЛОУ ТУР". В связи с распространением коронавирусной инфекции (2019-nCov) (дата) истец обратился к руководителю ООО "А-Трэвл" с просьбой расторгнуть договор о реализации туристического продукта N от (дата), произвести расчет фактических затрат, штрафов, пени, неустойки. (дата) в связи с официальным запрещением с (дата) международных перелетов в Турцию и другие страны, повторно направлено в ООО "А-Трэвл" обращение о расторжении договора о реализации туристического продукта N от (дата). В ответе ООО "А-Трэвл" указало, что исполнителем услуги по договору N от (дата) является туроператор ООО "ЕЛЛОУ ТУР", которому была произведена оплата на общую сумму 64421,77 рубля. Также сообщалось, что в адрес туроператора направлено письмо об аннуляции заявки и возврате денежных средств. (дата) туроператор аннулировал заявку и депонировал уплаченные денежные средства. (дата) истец обратился в ООО "ЕЛЛОУ ТУР" с просьбой о расторжении договора реализации туристического продукта N от (дата) и возврате денежных средств, не согласившись с депонированием их на счету фирмы. (дата) ООО "ЕЛЛОУ ТУР" в ответе предложил истцу перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок, либо оплаченные туроператору за забронированный туристический продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристического продукта под товарным знаком "PEGAS Touristik" в срок до (дата). (дата) истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств. (дата) истцом получен ответ, аналогичный ответу от (дата), туроператор отказался возвратить деньги. Истец просил суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта N от (дата), заключенный между ООО "А-Трэвл" и Смирновым А.В. Взыскать в пользу Смирнова А.В. с туроператора ООО "ЕЛЛОУ ТУР" (торговая марка "PEGAS Touristik") денежные средства по договору о реализации турпродукта 64421,77 рубля, проценты в размере 1/365 ключевой ставки Центрального банка РФ (4,25%) за каждый календарный день пользования с (дата) по (дата) в сумме 183778,53 рубля; проценты в размере 1/365 ключевой ставки Центрального банка РФ (4,25%) за каждый календарный день пользования с (дата) до дня возврата уплаченной денежной суммы 64421,77 рубля; компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Определением суда от (дата) к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО "А-Трэвл".

Определением суда от (дата) к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Смирнова Р.Р. и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области.

В судебном заседании истец Смирнов А.В., представитель истца Ключникова Т.В. исковые требования поддержали, просили их удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика ООО "ЕЛЛОУ ТУР", представитель ответчика ООО "А-Трэвл", третье лицо Смирнова Р.Р., представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в судебное заседание не явились, были извещены судом.

Решением Абдулинского районного суда Оренбургской области от 09 февраля 2021 года в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Смирнов А.В. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, удовлетворив исковые требования в полном объеме.

Проверив материалы дела, законность и обоснованность постановленного по делу судебного решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На 2020 и 2021 годы Правительством Российской Федерации установлены особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором либо турагентом.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 г.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2021 года, исключение предусмотрено, в частности, для заказчиков в возрасте 65 лет и старше, которым стоимость турпутевки должны вернуть в течение 90 календарных дней с даты предъявления требования о возврате, но не позднее 31.12.2021 года (п. п. 5, 6 Положения).

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику (непосредственно или через турагента) в течение 60 календарных дней с 24.07.2020 года уведомление, содержащее обязательство по предоставлению не позднее 31.12.2021 года такого туристского продукта. Турагент обязан направить заказчику уведомление в течение одного рабочего дня (в случае приобретения турпутевки через турагента).

Если на 24.07.2020 года наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено заказчику соответствующее уведомление в установленный срок, туроператор должен вернуть ему уплаченную за турпутевку сумму не позднее 31.12.2020 года(п. п. 2, 3, 7 Положения).

Из материалов дела следует, что (дата) Смирнов А.В. (заказчик) и ООО "А-Трэвл" (турагент) заключили договор о реализации туристического продукта N, согласно которому турагент обязуется осуществить бронирование туристического продукта у туроператора ООО "ЕЛЛОУ ТУР".

Согласно приложению N к договору о реализации туристского продукта N от (дата) туристы Смирнов А. и Смирнова Р. забронировали тур с (дата) по (дата) в страну - (адрес) Стоимость услуг туроператора составляет 64700 рублей. Заказчик вносит сумму в размере 20000 рублей. На момент бронирования курс 1 евро = 70,23 рубля. Оставшаяся сумма уплачивается до (дата) по курсу туроператора на момент окончательного расчета.

Факт оплаты Смирновым А.В. услуг туроператора подтверждается представленными чеками по операциям от (дата) на сумму 20000 рублей, от (дата) на сумму 44700 рублей, и от (дата) на сумму 700 рублей.

В приложении N к договору о реализации туристского продукта N от (дата) указано, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор. Туроператором турпродукта торговой марки "PEGASTouristik" в сфере международного выездного туризма, реализация турпродукта которых осуществляется в рамках исполнения настоящего договора, является ООО "ЕЛЛОУ ТУР".

ООО "ЕЛЛОУ ТУР" перечислило денежные средства иностранному туроператору в счет предоплаты тура по заявке N в размере 64357, 35 рубля.

В связи с распространением коронавирусной инфекции, Смирнов А.В. направил в ООО "А-Трэвл" заявление о расторжении договора о реализации туристического продукта N от (дата) и возврате денежных средств по заявке 4990651 от (дата) в сумме 65400 рублей.

В ответе на заявление ООО "А-Трэвл" указало Смирнову А.В., что исполнителем, оказывающим услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, туроператором турпродукта торговой марки "PEGASTouristik" в сфере международного выездного туризма, реализация турпродукта которых осуществляется в рамках исполнения настоящего договора, является ООО "ЕЛЛОУ ТУР". По заявке Смирнова А.В. была произведена оплата туроператору (дата) и (дата) на общую сумму 64421,77 рубля. В адрес туроператора турагентом направлено письмо об аннуляции заявки и возврате денежных средств. (дата) туроператор аннулировал заявку без удержания фактически понесенных расходов и направил им письмо о депонировании уплаченных денежных средств на счету туроператора. В случае несогласия с ответом туроператора необходимо направить претензию в адрес туроператора.

(дата) Смирнов А.В. направил в адрес ООО "ЕЛЛОУ ТУР" заявление о расторжении договора о реализации туристического продукта N от (дата) и возврате денежных средств.

ООО "ЕЛЛОУ ТУР" в ответе от (дата) предложило Смирнову А.В. перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок; оплаченные туроператору за забронированный туристический продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристского продукта под товарным знаком PEGASTouristik в срок до (дата).

Смирнов А.В. направил ООО "ЕЛЛОУ ТУР" претензию от (дата) о возврате денежных средств в сумме 64421 рубля 77 копеек в течение 10 дней с момента получения заявления, которая оставлена без удовлетворения.

Разрешая спор, суд первой инстанции установил, что договор реализации туристского продукта был заключен между сторонами до 31 марта 2020 года, срок его реализации с (дата) по (дата), т.е. он не мог быть исполнен в связи с пандемией. Поэтому, к возникшим правоотношениям сторон применимо положения Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года N 1073.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, учитывая требования закона и установив, что определенный нормативным актом срок возврата денежных средств на момент рассмотрения спора еще не наступил, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что оснований, предусмотренных законом, для удовлетворения требований не имеется.

Этот вывод суда мотивирован, подтвержден имеющимися в деле доказательствами и оснований для признания этого вывода неправильным судебная коллегия не находит.

Апелляционная жалоба, выражая несогласие с решением суда, не содержит возражений относительно установленных судом первой инстанции обстоятельств и не учитывает, что ответчик не смог исполнить обязательства по договору из-за форс-мажора (пандемии); при этом договор был заключен до 31.03.2020, следовательно, обращение потребителя с требованием о возврате уплаченных денег не могло быть удовлетворено незамедлительно, поскольку к моменту возбуждения гражданского дела в суде не наступил срок возврата денег, установленный Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года N 1073.

Таким образом, решение суда в полном объеме соответствует смыслу закона, и установленным по делу обстоятельствам.

Рассматривая дело, суд проверил доводы истца, положенные в обоснование заявленных требований, возражения ответчика, правильно определилобстоятельства, имеющие значение для дела, и в соответствии с требованиями закона, регулирующего данные правоотношения, правильно разрешилвозникший спор.

Доводы апелляционной жалобы фактически выражают несогласие с выводами суда, однако, по существу их не опровергают, оснований к отмене решения не содержат, иная точка зрения на то, как должно быть разрешено дело, не может являться поводом для отмены состоявшегося по настоящему делу решения.

Доводы апелляционной жалобы не содержат данных, которые не были бы проверены судом первой инстанции при рассмотрении дела, но имели бы существенное значение для его разрешения или сведений, опровергающих выводы решения суда, в связи с чем, оснований для отмены решения суда по доводам жалобы не имеется.

Обстоятельства, имеющие значение для дела, судом первой инстанции установлены правильно, всем представленным доказательствам суд дал надлежащую правовую оценку в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, оснований для признания ее неправильной судебная коллегия не находит.

Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судом не допущено.

Руководствуясь ст. ст. 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Абдулинского районного суда Оренбургской области от 09 февраля 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Смирнова Александра Владимировича - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка