Определение Судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ АЛТАЙСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 20 января 2021 года Дело N 33-291/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

председательствующего Цибиной Т.О.,

судей Параскун Т.И., Довиденко Е.А.,

при секретаре Сафронове Д.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу истца Гладышева Евгения Петровича на решение Завьяловского районного суда Алтайского края от 05 октября 2020 года по делу

по иску Гладышева Евгения Петровича к акционерному обществу "Алтайкрайэнерго" о взыскании компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Довиденко Е.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

21 февраля 2018 года АО "Алтайкрайэнерго" без предварительного письменного уведомления произвело отключение электроэнергии в жилом помещении, принадлежащем Гладышеву Е.П., в связи с наличием у него задолженности за потребленную электроэнергию. После обращения Гладышева Е.П. в прокуратуру района подача электроэнергии была возобновлена 19 апреля 2018 года. Также АО "Алтайкрайэнерго" произвело отключение электроэнергии на период с 26 июня по 05 июля 2018 года.

По мнению истца, отключение электроэнергии ответчиком производилось не законно, с нарушением установленных законодательством Российской Федерации правил, поскольку Гладышев Е.П. не был предварительно уведомлен о предстоящем отключении электроэнергии. Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который подлежит взысканию.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Гладышев Е.П. просил суд взыскать с АО "Алтайкрайэнерго" компенсацию морального вреда в размере 600 000 рублей.

Решением Завьяловского районного суда Алтайского края от 05 октября 2020 года, с учетом дополнительного решения от 12 ноября 2020 года, исковые требования Гладышева Е.П. удовлетворены частично.

С АО "Алтайкрайэнерго" в пользу Гладышева Е.П. взыскана компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 192 рублей.

В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения.

С АО "Алтайкрайэнерго" в доход бюджета Завьяловского района Алтайского края взыскана государственная пошлина в размере 300 рублей.

Не согласившись с решением суда, истец Гладышев Е.П. обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить и принять новое решение. В обоснование доводов указывает, что судом необоснованно снижен размер компенсации морального вреда, при определении которого не учтено, что истец пожилого возраста, отключение электроэнергии на два месяца происходило в зимний период времени, ответчик дважды отключал электроэнергию. Истец представил в суд доказательства отсутствия у него задолженности за потребленную электроэнергию в спорные периоды времени, однако данное обстоятельство судом надлежащим образом не проверено. Кроме того, поскольку компенсация морального вреда взыскивается в соответствии с положениями Закона "О защите прав потребителей", в пользу истца подлежит взысканию штраф.

Лица, участвующие в деле, в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещены надлежаще, об уважительности причин неявки судебную коллегию не уведомили, что в силу ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является основанием рассмотрения гражданского дела в отсутствие этих лиц.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда и удовлетворения апелляционной жалобы.

Согласно ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч.3 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В ч. 4 ст.3 Жилищного кодекса Российской Федерации закреплено, что никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которыми, по мимо прочего, определены порядок и последовательность ограничения и приостановления подачи коммунальных услуг.

В соответствии с пп. "а" п.117 указанных Правил (в редакции по состоянию на 21 февраля 2018 года) исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (п.118 Правил).

Согласно п.119 Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В соответствии с п.8 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года N 442, уведомление потребителя о введении ограничения режима потребления осуществляется способом, определенным договором энергоснабжения, договором купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, в том числе посредством направления короткого текстового сообщения (далее - смс-сообщение) на номер мобильного телефона, указанный в соответствующем договоре для направления потребителю уведомления о введении ограничения режима потребления, посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в соответствующем договоре для направления потребителю уведомления о введении ограничения режима потребления, посредством публикации на официальном сайте инициатора введения ограничения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), зарегистрированном в качестве средства массовой информации, посредством включения текста уведомления в счет на оплату потребленной электрической энергии (мощности), оказанных услуг по передаче электрической энергии и (или) услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, а если указанными договорами ни один из данных способов не определен, посредством опубликования в периодическом печатном издании, являющемся источником официального опубликования нормативных правовых актов органов государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, или любым позволяющим подтвердить доставку указанного уведомления способом.

В случае если иное не предусмотрено договором энергоснабжения, договором купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, уведомление потребителя о введении ограничения режима потребления посредством направления смс-сообщения на номер мобильного телефона, указанный в соответствующем договоре, считается доставленным, а потребитель надлежащим образом уведомленным в день направления повторного смс-сообщения при условии, что инициатор введения ограничения направил потребителю повторное смс-сообщение в течение 2 дней, но не ранее истечения 24 часов со времени направления первого смс-сообщения.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Гладышев Е.П. является собственником жилого дома по <адрес> Алтайского края.

10 декабря 2014 года между Гладышевым Е.П. и АО "Алтайкрайэнерго" заключен договор энергоснабжения бытового потребителя N З00022774 по предоставлению электрической энергии для бытового потребления, лицевой счет 640000582.

Согласно п.2.8 договора, исполнитель (АО "Алтайкрайэнерго") вправе ограничить или приостановить исполнение обязательств по указанному договору, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем по настоящему договору - через 20 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате по настоящему договору в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления), предоставление ему электроснабжения может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения, приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления электроснабжения с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении задолженности по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления электроснабжения, исполнитель приостанавливает предоставление электроснабжения с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя, путем вручения ему извещения под расписку.

В связи с наличием у Гладышева Е.П. задолженности по оплате услуги электроснабжения, АО "Алтайкрайэнерго" принято решение о приостановлении предоставления ему услуги электроснабжения, 01 февраля 2018 года на телефонный *** через оператора связи ВымпелКом (Билайн) направлено два текстовых сообщения о наличии задолженности по *** в размере 7 555 рублей 53 копеек с предупреждением о приостановлении подачи электроэнергии в случае непогашения задолженности до 21 февраля 2018 года.

В соответствии с актом о приостановлении предоставления коммунальной услуги электроснабжения 21 февраля 2018 года сотрудниками АО "СК Алтайкрайэнерго" на основании распоряжения АО "Алтайкрайэнерго" произведено отключение абонента Гладышева Е.П. по адресу: <адрес>.

12 апреля 2018 года по результатам проведенной проверки прокурором Завьяловского района Алтайского края внесено представление на имя генерального директора АО "СК Алтайкрайэнерго" об устранении нарушений законодательства в части порядка уведомления потребителя о приостановлении предоставления электроснабжения.

Из представленного акта следует, что 19 апреля 2018 года подача электроэнергии в жилой дом, принадлежащий Гладышеву Е.П., возобновлена.

04 июня 2018 года АО "Алтайкрайэнерго" вынесено предупреждение в адрес Гладышева Е.П. о приостановлении предоставления электроснабжения в связи с наличием задолженности за услуги электроснабжения, ему предложено до 26 июня 2018 года оплатить задолженность. Также Гладышев Е.П. уведомлен, что в случае не погашения задолженности предоставление услуги электроснабжения может быть приостановлено с 26 июня 2018 года, техническая возможность введения режима ограничения электроснабжения, отсутствует.

В соответствии с актом о приостановлении предоставления коммунальной услуги электроснабжения 26 июня 2018 года сотрудниками АО "СК Алтайкрайэнерго" на основании распоряжения АО "Алтайкрайэнерго" вновь произведено отключение электроэнергии в жилом доме по <адрес> <адрес>

05 июля 2018 года подача электроэнергии в жилой дом, принадлежащий Гладышеву Е.П., возобновлена.

Разрешая спор, суд первой инстанции, основываясь на приведенных правовых нормах, исходя из установленных обстоятельств, пришел к выводу, что ответчиком нарушены условия договором от 10 апреля 2014 года в части порядка предварительного письменного уведомления абонента об ограничении или приостановлении предоставления электроснабжения, доказательств вручения под расписку или направления почтой письменного предупреждения о возможном ограничении и приостановлении электроснабжения при непогашении задолженности в установленные законом и договором строки, не представлено. В письменном согласии Гладышева Е.П. на получение смс-рассылки от АО "Алтайкрайэнерго" не содержится даты его получения, в нем выражено согласие на получение уведомлений о наличии задолженности по договору, а не на получение уведомлений об ограничении или приостановлении электроснабжения.

При этом суд указал, что уведомление истца о приостановлении электроснабжения путем направления двух текстовых сообщений на телефонный номер является ненадлежащим извещением, поскольку такой способ уведомления потребителя об ограничении или приостановлении электроснабжения не предусмотрен договором. Направление ответчиком одномоментно двух текстовых смс-сообщений противоречит п.8 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года N 442.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда и оценкой исследованных им доказательств, поскольку при разрешении спора суд правильно определилхарактер спорных правоотношений, закон, которым следует руководствоваться при разрешении спора, и обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда мотивированы, соответствуют требованиям материального права.

Доводы апелляционной жалобы о необоснованном снижении размера компенсации морального вреда, не учете всех заслуживающих внимания обстоятельства при определении размера компенсации, судебной коллегией признаются несостоятельными.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судебная коллегия полагает, что размер компенсации морального вреда 10 000 рублей определен судом с учетом фактических обстоятельств дела, в том числе степени вины ответчика в нарушении прав истца, периода непредоставления услуги по электроснабжению, возраста истца, характера и последствий нарушения прав потребителя, требований разумности и справедливости.

При этом, вопреки доводам жалобы, судом также учтено, что на момент отключения электроэнергии в жилом доме у истца имелась задолженность по ее оплате, что подтверждается документами, представленными ответчиком с возражением на иск, ответом прокуратуры района по результатам проведенной проверки по обращению истца.

Ссылки в жалобе на необходимость взыскания в пользу истца штрафа в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" заслуживают внимание, однако дополнительным решением Завьяловского районного суда Алтайского края от 12 ноября 2020 года с АО "Алтайкрайэнерго" в пользу Гладышева Е.П. взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 000 рублей.

Фактически доводы апелляционной жалобы в своей совокупности сводятся к несогласию истца с изложенными выводами суда, оценкой фактических обстоятельств дела, при этом не содержат ссылок на обстоятельства, которые не были исследованы судом либо опровергали его выводы.

Таким образом, суд при разрешении спора правильно применил закон, верно определилкруг обстоятельств, имеющих значение для разрешения спора, выводы суда обоснованы, соответствуют исследованным в ходе рассмотрения дела доказательствам.

Иных доводов, свидетельствующих о незаконности судебного решения, апелляционная жалоба не содержит.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Завьяловского районного суда Алтайского края от 05 октября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Гладышева Евгения Петровича - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка