Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 28 июля 2021 года Дело N 33-2901/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе председательствующего Шумилова А.А.,

судей Димитриевой Л.В., Уряднова С.Н.,

при секретаре Ивановой Т.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Верховного Суда Чувашской Республики гражданское дело по иску Архиповой Анастасии Валерьевны к обществу с ограниченной ответственностью "Хадзанг Тур", обществу с ограниченной ответственностью "За Горизонт 21" о защите прав туриста, поступившее по апелляционной жалобе представителя Архиповой Анастасии Валерьевны Волкова К.В. на решение Ленинского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики от 9 апреля 2021 года,

установила:

Указывая на введение с 23.03.2020 временных ограничений по перевозкам в Турецкую Республику, в один из отелей которой по договору о реализации туристского продукта N 19К1204, заключенному 29.11.2019 с обществом с ограниченной ответственностью (далее также - ООО) "За Горизонт 21", действовавшим по агентскому договору от имени туроператора ООО "Хадзанг Тур", была забронирована поездка на период с 07.05.2020 по 18.05.2020, оплачены денежные средства в размере 155 500 руб., Архипова А.В. в поданном в суд иске к туроператору ООО "Хадзанг Тур", турагенту ООО "За Горизонт 21", которые не смогли обеспечить последующее бронирование тура на период с 15.10.2020 по 26.10.2020 в связи с тем, что отель не планировал открытие, просила о защите прав потребителя.

Истец Архипова А.В. личного участия в деле не принимала.

Представитель истца Волков К.В. иск в суде поддержал.

Ответчики ООО "Хадзанг Тур", ООО "За Горизонт 21", третьи лица Арсентьева К.С., Григорьева О.В., законные представители несовершеннолетней ФИО1 Архипова А.В., ФИО2 Григорьева О.В., Управление Роспотребндзора по Чувашской Республике - Чувашии представителей в судебное заседание не направили.

Решением Ленинского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики 09.04.2021 отказано в удовлетворении исковых требований Архиповой А.В. к ООО "Хадзанг Тур", ООО "За Горизонт 21" о расторжении договора о реализации туристского продукта N 19К1204, взыскании в солидарном порядке стоимости туристского продукта в размере 155500 руб., компенсации морального вреда в размере 100000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

На указанное решение представителем истца Архиповой А.В. Волковым К.В. подана апелляционная жалоба, в которой ее автор, приводя фактические обстоятельства, ранее указанные в исковом заявлении, выражает мнение о том, что в связи с трудной жизненной ситуацией истцу не могло быть отказано судом в возврате уплаченных по договору денег.

Податель жалобы Волков К.В. в суде жалобу поддержал.

Иные лица, участвующие в деле, представителей в суд не направили.

Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, размещении информации о времени и месте рассмотрения жалобы, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" на интернет-сайте суда апелляционной инстанции, а также в занимаемых судом апелляционной инстанции помещениях, судебная коллегия не усмотрела препятствий в рассмотрении дела по имеющейся явке.

Изучив материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

Суд положил в основу судебного решения следующие фактические обстоятельства.

29.11.2019 между ООО "За Горизонт 21" и Архиповой А.В. был заключен договор о реализации туристского продукта N 19К1204, по условиям которого истцу должны были быть оказаны услуги по бронированию и оплате авиаперелета на пять человек по маршруту Чебоксары-Анталия-Чебоксары, проживанию в период с 07.05.2020 по 18.05.2020 в отеле Турецкой Республики, оформление медицинской страховки.

Стоимость по договору составила 155500 руб.

В оплату по квитанции от 29.11.2019принято 155 500 руб.

Согласно приложению к договору туроператором является ООО "Хадзанг Тур".

02.12.2019 ООО "За Горизонт 21" перечислило ООО "Хадзанг Тур" по указанному договору денежные средства в размере 149314,37 руб.

18.03.2020 Правительством Российской Федерации введены с 00 часов 00 минут 20.03.2020 временные ограничения осуществления пассажирских перевозок с территории Российской Федерации на территорию Великобритании, Соединенных Штатов Америки, Объединенных Арабских Эмиратов, а с 23.03.2020 Федеральным агентством воздушного транспорта введены ограничения на авиасообщение со всеми странами.

02.09.2020 Архипова А.В. заявила об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств, направив соответствующее уведомление ООО "Хадзанг Тур" и ООО "За Горизонт 21".

Оставление требования без внимания и удовлетворения послужило поводом для обращения истца в суд с иском в защиту прав туриста.

Отказывая в удовлетворении имущественных требований Архиповой А.В., суд первой инстанции исходил из следующего.

Отношения между потребителями и исполнителями в сфере реализации туристского продукта и оказания туристских услуг, обеспечивающие права потребителя на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и их исполнителях, определяющие порядок реализации этих прав, регулируются в рамках соответствующих договоров.

К таким договорам, как следует из пункта 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются правила главы 39 "Возмездное оказание услуг" Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 N 452, положения главы III Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 (далее - Постановление) утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

Нормативный правовой акт опубликован 24.07.2020 на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30.07.2020 в "Российской газете", N 167, и 30.08.2020 в Собрании законодательства Российской Федерации, N 31.

В ситуации с распространением нового коронавируса туристы имеют право на возврат денег, уплаченных за туры (которые могут быть приобретены только у туроператоров, включенных в специальный реестр), однако в разных ситуациях (они зависят от даты начала путешествия) применяется различная юридическая аргументация.

В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Таким образом, из буквального содержания указанного пункта Положения следует, что юридическое значение, предоставляющее туристу право требования возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств по мотиву трудной жизненной ситуации, является не любое фактическое обстоятельство, а только произошедшее лично с ним, то есть субъект правоотношений строго определен.

При таком положении, оценив по доводам жалобы стороны представленные в суд первой инстанции письменные доказательства, согласно которым имело место уменьшение дохода Архиповой А.В. в 2020 году до 205583, 44 руб. относительно дохода за 2019 год, составлявшего 236995, 05 руб., признании ее супруга ФИО3 с 20.05.2020 безработным, положения муж сестры ФИО4 являющегося получателем выплаты в связи с осуществлением ухода, судебная коллегия приходит к выводу о том, что указанные обстоятельства не являются обстоятельствами, указанными в пункте 6 Положения, поскольку являясь сами по себе значимыми для истца, они оказывают опосредованное влияние на нее и не относятся к личностным.

Применительно к настоящему делу в материалы дела не были представлены доказательства, что истец является лицом, поименованным в пункте 6 Положения, и при таких обстоятельствах срок возврата туроператором заказчику уплаченных им денежных сумм наступает не позднее 31.12.2021.

В силу пункта 1 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Таким образом, на дату подачи истцом в суд иска 12.10.2020 срок возврата денежных средств не позднее 31.12.2021 не наступил, соответственно решение суда в части отказа во взыскании с ответчиков уплаченных за туристский продукт денежных средств в размере 155 500 руб. является законным и обоснованным.

Руководствуясь статьями 199, 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Ленинского районного суда города Чебоксары от 9 апреля 2021 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу представителя Архиповой Анастасии Валерьевны Волкова К.В. на указанное решение оставить без удовлетворения.

Мотивированное решение составлено 2 августа 2021 года.

Председательствующий

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка