Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Марий Эл от 22 февраля 2022 года №33-285/2022

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 22 февраля 2022 года Дело N 33-285/2022
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Марий Эл в составе:
председательствующего Халиулина А.Д.,
судей Ваулина А.А., Иванова А.В.,
при секретаре Цепелевой О.С.,
рассмотрела в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "РОЙ ТУР" на решение Йошкар-Олинского городского суда Республики Марий Эл от 22 ноября 2021 года, которым постановлено:
исковое заявление Петухова Ильи Геннадьевича к обществу с ограниченной ответственностью "Пегас Екатеринбург", обществу с ограниченной ответственностью "РОЙ ТУР" о взыскании уплаченных по договору денежных средств удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РОЙ ТУР" в пользу Петухова Ильи Геннадьевича уплаченных по договору денежных средств в размере 64210 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РОЙ ТУР" государственную пошлину в размере 2126 руб. 30 коп. в доход бюджета городского округа "Город Йошкар-Ола".
Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Марий Эл Иванова А.В., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Петухов И.Г. обратился в суд с иском с учетом уточнения к обществу с ограниченной ответственностью "Пегас Екатеринбург" (далее - ООО "Пегас Екатеринбург"), обществу с ограниченной ответственностью "РОЙ ТУР" (далее - ООО "РОЙ ТУР") о взыскании в солидарном порядке денежных средств в размере 66860 руб.
В обоснование иска указано, что 2 марта 2020 года между истцом и ООО "Наши люди" заключен договор на реализацию туристского продукта N 692, по условиям которого истцом приобретен туристский продукт - поездка в Турцию в период с 31 мая 2020 года по 9 июня 2020 года. Истец оплатил стоимость продукта в размере 126800 руб. В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 истец не смог воспользоваться туристским продуктом. Претензия истца на возмещение туристического продукта оставлена без рассмотрения. Туристский продукт в установленные сроки не предоставлен, уведомление в установленном порядке истцу не направлялось.
Судом вынесено вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе ООО "РОЙ ТУР" просит решение суда отменить и вынести новое решение, которым исковые требования к ООО "РОЙ ТУР" оставить без удовлетворения. В жалобе указывает, что с туроператора ООО "РОЙ ТУР" была взыскана сумма, которую он не получал, тогда как туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом. Кроме того, агентский договор туроператора и ООО "Летим вместе" устанавливал запрет на заключение субагентских соглашений, поэтому ООО "РОЙ ТУР" не нарушало никаких обязанностей и не причиняло истцу убытки.
В отзыве на апелляционную жалобу Петухов И.Г. приводит доводы в поддержку принятого решения.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции истец, ответчики и третьи лица не явились, о времени и месте рассмотрения жалобы извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявили, в связи с чем судебная коллегия полагает возможным рассмотреть жалобу без участия неявившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы и возражений на нее, судебная коллегия оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса (далее - ГПК РФ), не находит.
В соответствии с положениями статьи 1 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 132-ФЗ), туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).
Согласно статье 9 Федерального закона N 132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик); туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком; туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком; туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком; по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги; туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо; продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом; турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.
В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").
Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 2 марта 2020 года между ООО "Наши Люди" (поверенный), с одной стороны, и Петуховым И.Г. (доверитель), с другой стороны, заключен договор оказания услуг по реализации туристского продукта.
Согласно пункта 1.1 договора поверенный обязуется от своего имени, но за счет и по поручению доверителя совершить юридические и иные действия, направленные на заключение с туроператором или иным лицом, реализующим туристские продукты/ туристские услуги туроператора, договора о реализации туристского продукта/туристских услуг, перечень которых указан доверителем в бланке заказа (приложение N 1 к договору).
В силу пункта 2.1.1 поверенный обязан заключить от своего имени договор о реализации турпродукта/туруслуг с туроператором или иным лицом, реализующим турпродукты/туруслуги туроператора на условиях, указанных в бланке заказа.
Согласно бланка-заказа (приложение N 1 к договору) место отдыха: <...> (4 чел.); период отдыха: 31.05.2020-09.06.2020, питание Al, перелет: Казань-Анталия-Казань.
В силу пункта 1 бланка заказа стоимость турпродукта составляет 126800 руб. Доверитель предоставляет поверенному денежные средства для оплаты туристского продукта и (или) туруслуг туроператору/иному поставщику в соответствии с пунктом 4.2 договора.
Истец в полном объеме произвел оплату по договору, что подтверждается квитанцией N 921 от 2 марта 2020 года на сумму 10000 руб. и квитанцией N 887 от 2 марта 2020 года на сумму 116800 руб.
Туроператором по заключенному с истцом договору фактически выступило ООО "РОЙ-ТУР", что следует из гарантийного письма данного ответчика от 14 июля 2020 года, а также отзыва данного ответчика на иск (л.д. 56, 97-99).
ООО "РОЙ-ТУР" внесено в единый федеральный реестр туроператоров (л.д. 131).
ООО "Наши люди" на основании договора-оферты, заключенного с ООО "ТУР-БОКС" (л.д. 30) забронировало туристический продукт и передало ООО "ТУР-БОКС" денежные средства в размере 124150 руб. На основании приходного кассового ордера от 4 марта 2020 года ООО "Наши люди" передало денежные средства ООО "ТУР-БОКС" (л.д. 20).
Согласно иску в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19) истец не смог воспользоваться туристским продуктом, данное обстоятельство сторонами не опровергалось.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).
Согласно пункту 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.
При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу данного постановления наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 Положения).
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения).
В силу пункта 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно пункта 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.
Разрешая заявленные требования, руководствуясь положениями гражданского законодательства, оценив по правилам статьи 67 ГПК РФ, представленные по делу доказательства, установив, что отказ заказчика от реализации туристического продукта обусловлен возникновением обстоятельств непреодолимой силы (распространение новой коронавирусной инфекции), равнозначный туристический продукт ответчиком истцу предоставлен не был, ответственным за несвоевременный возврат денежных средств за нереализованный туристский продукт является туроператор ООО "РОЙ ТУР", пришел к выводу о взыскании денежных средств в пользу истца с ответчика - туроператора ООО "РОЙ ТУР" в размере 64210 руб. (за вычетом агентского вознаграждения ООО "Наши люди" в размере 2650 руб., а также суммы, выплаченной ответчиком в ходе рассмотрения дела в размере 59940 руб.). Кроме того, судом, с учетом положений статьи 333 ГК РФ, взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 10000 руб.
Судебная коллегия соглашается с указанными выводами, поскольку они соответствуют нормам материального права, регулирующим спорные правоотношения, и установленным по делу обстоятельствам. Оснований для иной оценки представленных доказательств судебная коллегия не усматривает.
В соответствии со статьей 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях относительно апелляционной жалобы.
Проверяя доводы апелляционной жалобы в обжалуемой части, судебная коллегия приходит к следующему.
Судом первой инстанции обоснованно указано на то, что, поскольку туроператором является ООО "РОЙ ТУР", что им не опровергалось в суде, то надлежащим ответчиком является данная организация, по смыслу приведенного правового регулирования ответственность перед истцом несет именно туроператор. 14 сентября 2021 года (уже после подачи иска) ООО "РОЙ ТУР" возвратило истцу часть уплаченных денежных средств в размере 59940 руб. (л.д. 120), что не оспаривалось сторонами, в связи с чем истцом уменьшены исковые требования.
В суде первой инстанции установлено, что равнозначный туристический продукт ответчиком ООО "РОЙ ТУР" истцу предоставлен не был, также истцу ответчиком либо турагентом не было направлено уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристического продукта, доказательств обратного суду первой и апелляционной инстанции не представлено.
Ссылка подателя жалобы на то, что денежные средства по туристскому продукту, приобретенному истцом, получены ответчиком как туроператором не полностью, а лишь в размере 59940 руб., отклоняются судебной коллегией, так как данное обстоятельство не свидетельствует о необоснованности иска. Перечисление турагентом туроператору внесенных истцом денежных средств в счет оплаты договора не в полном объеме не свидетельствует о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с туроператора денежной суммы, равной общей цене туристского продукта за вычетом агентского вознаграждения (соответствующая правовая позиция изложена в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 8 декабря 2020 года N 78-КГ20-43-К3).
С учетом изложенного, решение суда отвечает требованиям законности и обоснованности, нарушений норм материального и процессуального права судом допущено не было, оснований для его отмены или изменения по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь статьей 328 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Йошкар-Олинского городского суда Республики Марий Эл от 22 ноября 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "РОЙ ТУР" - без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев, в Шестой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции.
Председательствующий А.Д. Халиулин
Судьи А.А. Ваулин
А.В. Иванов
мотивированное апелляционное определение составлено
24 февраля 2022 года


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка