Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Тыва от 27 марта 2018 года №33-284/2018

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ ТЫВА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 27 марта 2018 года Дело N 33-284/2018
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Тыва в составе:
председательствующего Канзая А.А.,
судей Кочергиной Е.Ю.,Сат Л.Б.,
при секретаре Тулуш Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Кочергиной Е.Ю. гражданское дело по исковому заявлению Монгуш Ш.Р. к Федеральному государственному унитарному предприятию "Почта России" о компенсации морального вреда по апелляционной жалобе истца Монгуша Ш.Р. на решение Кызылского городского суда Республики Тыва от 11 октября 2017 года,
УСТАНОВИЛА:
Монгуш Ш.Р. обратился в суд с исковым заявлением к Федеральному государственному унитарному предприятию "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России") о компенсации морального вреда, указывая на то, что на имя Н. по адресу: ** им были направлены два простых письма. Однако данные письма адресату не поступали, что подтверждается реестром почтовых отправлений, а также ответом директора УФПС Республики Тыва - филиала ФГУП "Почта России" (далее - УФПС Республики Тыва, филиал). Считает, что из-за ненадлежащего исполнения сотрудниками УФПС Республики Тыва своих должностных обязанностей, указанные почтовые отправления до адресата не дошли, и были возвращены истцу в течение трёх месяцев. В результате нарушения его прав, ему причинен моральный вред, поскольку он имел право на переписку со своими родными. Просил взыскать с ответчика УФПС Республики Тыва - филиала ФГУП "Почта России" в его пользу компенсацию морального вреда, причиненного незаконными действиями сотрудников УФПС Республики Тыва - филиала ФГУП "Почта России", в размере 25 000 руб.
Решением Кызылского городского суда Республики Тыва от 11 октября 2017 года в удовлетворении искового заявления Монгуша Ш.Р. к ФГУП "Почта России" о компенсации морального вреда отказано.
Не согласившись с решением суда, истец Монгуш Ш.Р. подал апелляционную жалобу, в которой просит решение отменить, в обоснование указывая на, то что причинение морального вреда не доказывается документально, а исходит из предположения, что заявителю незаконными действиями причинен моральный вред.
В возражении на апелляционную жалобу представитель ответчика - ФГУП "Почта России" - Кузнецов Е.В. просит решение суда оставить без изменения, полагая его законным и обоснованным.
В заседание суда апелляционной инстанции истец Монгуш Ш.Р. не явился, извещен о времени и месте судебного заседания, отбывает наказание в ФКУ ИК-2 УФСИН России по Забайкальскому краю, ходатайства о проведении судебного заседания путем использования систем видеоконференц-связи в апелляционной инстанции не заявлял, в связи с чем, судебная коллегия рассматривает дело без его участия согласно ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Представитель ответчика - ФГУП "Почта России" - Кузнецов Е.В. в заседании суда апелляционной инстанции с апелляционной жалобой не согласился.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Из содержания абзацев 1, 9 статьи 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" следует, что при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.
При этом, согласно статье 2 названного закона под услугами почтовой связи надлежит понимать действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.
Пользователи услуг почтовой связи - граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.
В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 февраля 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно пункту 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года N 234, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории:
а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении, а в случае простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил;
б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил.
Регистрируемые почтовые отправления (почтовые переводы) могут пересылаться с уведомлением о вручении (в международном почтовом обмене - с уведомлением о получении) (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление (выплачен почтовый перевод).
Из пункта 34 Правил оказания услуг почтовой связи следует, что почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его уполномоченного представителя).
При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.
По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.
Согласно пункту 35 Правил оказания услуг почтовой связи почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу: а) по заявлению отправителя; б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения; в) при отсутствии адресата по указанному адресу; г) при невозможности прочтения адреса адресата; д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.
За возвращение регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов по новому адресу взимается плата, размер которой определяется в соответствии с тарифами, действующими на дату возврата (пересылки по новому адресу).
Как установлено судом первой инстанции и подтверждается материалами дела, 5 ноября 2014 года прокуратурой Забайкальского края на имя директора УФПС Забайкальского края - филиала ФГУП "Почта России" направлено обращение Монгуша Ш.Р. о ненадлежащей работе операторов почтовой связи Карымского района. Также прокурор просил результаты рассмотрения обращения и о принятых мерах уведомить Монгуша Ш.Р. в установленный законом срок.
Из ответа директора Управления Федеральной почтовой связи Забайкальского края Р. следует, что по данному обращению Монгуша Ш.Р. проведено служебное расследование. Из Кызылского почтамта простое письмо по адресу: ** на имя Н. поступило в ОПС Кызыл 667002 23 августа 2014 года. Почтальоном отдела почтовой связи по указанному адресу доставлялось несколько раз. По причине отсутствия адресата дома и почтового ящика, почтовое отправление по истечении срока хранения 25 сентября 2014 года было возвращено отправителю.
Отказывая в удовлетворении исковых требований истца, суд первой инстанции, оценив представленные суду документы, пришел к обоснованному выводу об отсутствии вины ответчика, и нарушений Правил оказания услуг почтовой связи ответчиком. При этом суд первой инстанции правильно исходил из того, что истцом каких-либо доказательств об испытании нравственных страданий, переживаний в подтверждение своих доводов не представлено.
Судебная коллегия находит данный вывод суда первой инстанции законным и обоснованным, поскольку он соответствует материалам дела и основан на правильном применении норм материального права, поскольку заявляя требования о компенсации морального вреда, истец Монгуш Ш.Р. вопреки требованиям ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил доказательств наличия виновных действий со стороны ответчика, повлекших нарушение его прав потребителя.
Доводы апелляционной жалобы не содержат правовых оснований к отмене решения суда, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, а также к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств, в то время как основания для их переоценки отсутствуют, а потому не могут служить основанием к отмене решения суда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Кызылского городского суда Республики Тыва от 11 октября 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 2 марта 2018 года.
Председательствующий
Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка